アサーティブネス

アサーティブネスもしくはアサーション（英えい：Assertiveness、assertion、訳わけ：自己じこ表現ひょうげん・意見いけん表明ひょうめい）は、自他じたを尊重そんちょうした自己じこ表現ひょうげんもしくは自己じこ主張しゅちょうのことである。アサーティブネスは、行動こうどう療法りょうほうにその起源きげんを持もち、アサーション・トレーニングとの名称めいしょうでトレーニングがおこなわれてきた。また、アサーティブなコミュニケーションとは、自分じぶんと相手あいての人権じんけん (アサーティブ権けん) を尊重そんちょうした上うえで、自分じぶんの意見いけんや気持きもちをその場ばに適切てきせつない方いかたで表現ひょうげんすることであるとされる。一般いっぱんにもコミュニケーションの重要じゅうような技法ぎほうであると考かんがえられ、自己じこ啓発けいはつ書しょやビジネス書しょなどでもしばしば取とり上あげられている。

アサーティブネスには、社会しゃかいに効果こうか的てきに適応てきおうするための社会しゃかい技能ぎのうとしての側面そくめんと、人間にんげんには自己じこ主張しゅちょうする権利けんりがあるという思想しそうとしての側面そくめんがある

定義ていぎ

非常ひじょうにあいまいで定義ていぎの難むずかしい概念がいねんであるが、多おおくの場合ばあい「適切てきせつな自己じこ主張しゅちょう」「自他じたを尊重そんちょうした自己じこ表現ひょうげん」などとされる。この概念がいねんの鍵かぎは「相手あいてを尊重そんちょうすること」もしくは「適切てきせつであること」という次元じげんと「自分じぶんを尊重そんちょうすること」もしくは「自みずからの権利けんりを主張しゅちょうすること」という2つの次元じげんの統合とうごうもしくは止揚しようにある。この統合とうごうもしくは止揚しようの仕方しかたによってさまざまな定義ていぎが可能かのうである。行動こうどう分析ぶんせき学がくの観点かんてんからは機能きのう的てきアサーションという定義ていぎが提案ていあんされている。

アサーティブの4原則げんそくは、率直そっちょく、対等たいとう、自己じこ責任せきにん、誠実せいじつである。

アサーティブネスとそれ以外いがいの差異さい

アサーティブネスとは、自他じたを尊重そんちょうした適切てきせつな自己じこ主張しゅちょうであるという意味いみで、他たのコミュニケーション方略ほうりゃくとは異ことなっている。コミュニケーションの方略ほうりゃくは主おもに以下いかの3つに分わけられる。

• 受身うけみ的てきなコミュニケーション：言いいたいことが言いえずに、自分じぶんの意思いしや権利けんりを自分じぶん自身じしんで守まもれないようなコミュニケーション。

• 攻撃こうげき的てきなコミュニケーション：相手あいての権利けんりを尊重そんちょうせず、自分じぶんの権利けんりばかりを主張しゅちょうするコミュニケーション。

• アサーティブなコミュニケーション：相手あいての自己じこ主張しゅちょうする権利けんりを認みとめたうえで、自分じぶん自身じしんの意思いしや権利けんりを主張しゅちょうするコミュニケーション。

ただし、アサーティブネスとそれ以外いがいのコミュニケーションの境界きょうかい線せんは恣意しい的てきであり、これらはしばしば重かさなりあったり、対人たいじん的てき・社会しゃかい的てきな文脈ぶんみゃくによっては容易よういにずれ込こんだりすることが指摘してきされている。また、アサーティブネスとそれ以外いがいのコミュニケーションをこのような3パターンに分類ぶんるいするのは最もっともシンプルでわかりやすいが、これら以外いがいの第だい4、第だい5のアサーティブでないコミュニケーションを追加ついかすることも可能かのうである。しかしながら、そういった区別くべつには実証じっしょう的てきな根拠こんきょが必かならずしもあるわけではない。

アサーティブネスに関かんするさまざまな立場たちば

アサーティブネスは、ある種しゅの理想りそう的てきなコミュニケーションのスタイルを提案ていあんしているという意味いみで、多種たしゅ多様たような立場たちばから注目ちゅうもくされてきている。たとえば以下いかのような立場たちばがあげられる。

• カウンセリングや自己じこ啓発けいはつの立場たちば
• 社会しゃかい心理しんり学がくの立場たちば
• 認知にんち行動こうどう療法りょうほうの立場たちば

日本にっぽんでアサーティブネスを広ひろめたのは、平木ひらき典子のりこであり、現在げんざいでも平木ひらきのアサーティブネスの立場たちばは最もっとも日本にっぽんで受うけ入いれられている。

アサーション・トレーニング

トレーニング方法ほうほうの起源きげんは行動こうどう療法りょうほうに由来ゆらいし、現在げんざいでは、認知にんち行動こうどう療法りょうほうの方法ほうほう論ろんが取とり入いれられている。トレーニングは基本きほん的てきに、アサーションについての心理しんり教育きょういくから始はじまり、参加さんか者しゃにとってアサーションがどのように難むずかしいかについてのアセスメント、トレーナーがお手本てほんを示しめすモデリング、参加さんか者しゃが実際じっさいにそれをやって見みせた際さいにフィードバックを返かえすといった内容ないようで構成こうせいされる。これは一般いっぱん的てきなソーシャル・スキル・トレーニングと同様どうようの手続てつづきである。

アサーティブネスの技法ぎほう

壊こわれたレコード

「壊こわれたレコード」という技法ぎほうは、アサーティブネスの専門せんもん家か達たちによって支持しじされ、広ひろく行おこなわれている。これは、不当ふとうな抵抗ていこうに出会であったら、その都度つど、自分じぶんの要求ようきゅうを繰くり返かえして述のべるという技法ぎほうである。この言葉ことばの由来ゆらいは、表面ひょうめんに傷きずのあるレコードをかけると、蓄音機ちくおんきの針はりが跳とんで、数すう秒間びょうかんの録音ろくおんが、無限むげんに繰くり返かえされることから来きている。この技法ぎほうの短所たんしょは、抵抗ていこうが持続じぞくする時ときには、繰くり返かえすにつれて、話はなし手ての要求ようきゅうが力ちからを失うしなってゆくことである。要求ようきゅうが過度かどに繰くり返かえされると、言葉ことばの権威けんいは逆ぎゃくに低下ていかする。そのような場合ばあいには、他たの何なんらかの強制きょうせい手段しゅだんが必要ひつようとなる。

のれんに腕うで押おし

「のれんに腕うで押おし」と呼よばれる技法ぎほうを提唱ていしょうする人ひともいる。敵対てきたい者しゃがあなたを批判ひはんしても、その言葉ことばの一部いちぶに限定げんてい的てきに真実しんじつを見出みいだし、それに賛成さんせいするという技法ぎほうである。一部分いちぶぶんだけ、あるいは原則げんそくだけなら、賛意さんいを表明ひょうめいすることも可能かのうである。

欠点けってんについての質問しつもん

欠点けってんについてへの質問しつもんは、特定とくていのことについて、さらに批判ひはんを求もとめるものである。しかし、相手あいてからの批判ひはんの一部いちぶに賛成さんせいして、自分じぶんの欠点けってんを認みとめたとしても、それは決けっして相手あいてからの要求ようきゅうを受諾じゅだくするということではない。

「私わたし」を主語しゅごにすること

「私わたし」を主語しゅごにして述のべると、自分じぶんの立場たちばにおける感情かんじょうや希望きぼうを、他人たにんへの評価ひょうかを表明ひょうめいしたり、他人たにんへの感情かんじょうを責せめたりすることなく、伝つたえることができる。

アサーションでの話はなし方かたの４部ぶ構成こうせい

話はなしの組くみ立たて方かたのエッセンスは、内容ないようを４よっつの部分ぶぶんに分わけて構成こうせいするところにある。 ①事実じじつ、②事実じじつに対たいする自分じぶんの気持きもち(I message)、③事実じじつと気持きもちを踏ふまえての提案ていあん、④提案ていあんが否定ひていされた場合ばあいの代案だいあんを提示ていじして選択せんたくを迫せまる、である。 ①事実じじつには客観きゃっかん性せいがあるので、否定ひていしづらい。②それに対たいする自分じぶんの気持きもちは、自分じぶんの心しんの中なかのことなので、相手あいては否定ひていしづらい。 否定ひていしづらいことを伝つたえた後のち、③の提案ていあんをされると、人間にんげん心理しんりとして、提案ていあんも否定ひていしづらい。 その提案ていあんを、相手あいてが否定ひていした場合ばあいに備そなえて、さらに代案だいあんを提示ていじされて選択せんたくを迫せまられると、代案だいあんは否定ひていしづらい。 このように、相手あいてを否定ひていしづらい状況じょうきょうに導みちびくことが、アサーティブネスの技法ぎほうである。 この技法ぎほうを、「DESC（デスク）法ほう」と呼よぶことがある。①Describe(説明せつめいする）、②Express(説明せつめいする）、③Suggest(提案ていあんする）、④Choose(選択せんたくする）の頭文字かしらもじをつないだものである。 あるいは、日本語にほんごで、「みかんていいな」と略りゃくする覚おぼえ方かたもある。①み＝見みたこと、②かん＝感かんじたこと、③てい＝提案ていあん、④いな＝否定ひていされた場合ばあいの代案だいあん、の頭文字かしらもじをつないだものである。

応用おうよう

アサーティブネスの訓練くんれんが、アルコール使用しよう障害しょうがいの予防よぼうに効果こうかがあると述のべる研究けんきゅうがいくつかある。

参考さんこう文献ぶんけん

• Bower, S. A. & Bower, G. H. (1991). "Asserting Yourself: A Practical Guide for Positive Change". 2nd ed. Reading, MA: Addison Wesley
• Robert E. Alberti and Michael L. Emmons (1992). "Your Perfect Right : A Guide to Assertive Living". 6th ed. San Luis Obispo, CA: Impact Publishers

  →『改訂かいてい新版しんぱん 自己じこ主張しゅちょうトレーニング』（菅沼すがぬま憲治けんじ・ジャレット純子じゅんこ共とも訳やく、東京とうきょう図書としょ、2009年ねん）

• 勝間かつま和代かずよ『断ことわる力ちから』 （文春ぶんしゅん新書しんしょ、2009年ねん ISBN 9784166606825）
• 平木ひらき典子のりこ『改訂かいてい版ばん アサーション・トレーニング - さわやかな〈自己じこ表現ひょうげん〉のために』（日本にっぽん・精神せいしん技術ぎじゅつ研究所けんきゅうじょ、2009年ねん）
• 三田みた村むら仰おおせ、松見まつみ淳子じゅんこ「アサーション(自他じたを尊重そんちょうする自己じこ表現ひょうげん)とは何なにか？ ―“さわやか”と“しなやか”、2つのアサーションの共通きょうつう了解りょうかいを求もとめて―」『構造こうぞう構成こうせい主義しゅぎ研究けんきゅう』第だい4巻かん、2010b、158-182頁ぺーじ、ISBN 476282707X。 
• 三田みた村むら仰おおせ「行動こうどう療法りょうほうにおけるアサーション・トレーニング研究けんきゅうの歴史れきしと課題かだい」『人文じんぶん論究ろんきゅう』第だい58巻かん第だい3号ごう、関西学院大学かんせいがくいんだいがく人文じんぶん学会がっかい、2010年ねん、95-107頁ぺーじ。 
• 三田みた村むら仰おおせ, 松見まつみ淳子じゅんこ「相互そうご作用さようとしての機能きのう的てきアサーション」『パーソナリティ研究けんきゅう』第だい18巻かん第だい3号ごう、日本にっぽんパーソナリティ心理しんり学会がっかい、2010a、220-232頁ぺーじ。 

外部がいぶリンク

• NPO法人ほうじんアサーティブジャパン
• Assertiveness and Assertiveness Training - イギリスBBC