構内こうない交換こうかん機き

構内こうない交換こうかん機き

構内こうない交換こうかん機き（こうないこうかんき）とは、公衆こうしゅう交換こうかん電話でんわ網もうに多数たすうの構内こうない電話機でんわきを接続せつぞくする電話でんわ交換こうかん機きの事ことである。一般いっぱん的てきにPBX（英えい：Private Branch eXchange）という略称りゃくしょうが用もちいられる事ことが多おおい。回線かいせん切替きりかえ機き、内線ないせん集約しゅうやく装置そうち、内線ないせん交換こうかん機きとも呼よばれる。公衆こうしゅう回線かいせんに接続せつぞくされず、内線ないせん電話でんわ同士どうしでの通話つうわのみを目的もくてきとした構内こうない交換こうかん機きに限定げんていして、PAX（英えい：Private Automatic eXchange）と称しょうする場合ばあいもある。

ビジネスフォン・ホームテレホン、内線ないせん通話つうわ機能きのうを持もつISDNターミナルアダプタ・VoIPアダプタとは、収容しゅうようできる外線がいせん・内線ないせんの回線かいせん数すうおよび保守ほしゅ対応たいおうで区分くぶんされる。電気でんき通信つうしん事業じぎょう者しゃの局内きょくないまたは構外こうがいで用もちいられる交換こうかん機きは事業じぎょう用ようとして区別くべつされる。

構内こうない交換こうかん機きの構成こうせい

2000年代ねんだい以降いこう、必要ひつようなユニットを組くみ合あわせて19インチラックに搭載とうさいするものが多おおくなっている。

電源でんげんは、停電ていでん保証ほしょう時間じかんによって異ことなる。長ながい場合ばあいは別べつ電源でんげん装置そうち架かに交流こうりゅう200V、短みじかい場合ばあいはチャージャ装置そうちに交流こうりゅう100Vを供給きょうきゅうする。

構内こうない交換こうかん機きの役割やくわり

構内こうない交換こうかん機きの機能きのうは、機種きしゅや内線ないせんの構築こうちく状じょう況きょうによって様々さまざまだが、主おもに外線がいせんからの発はつ着信ちゃくしんの制御せいぎょ、内線ないせん同士どうしの通話つうわ機能きのうが基本きほんとなる。外線がいせん着信ちゃくしん制御せいぎょとしてダイヤルイン、外線がいせん発信はっしん制御せいぎょとしてはLeast Cost Routing (LCR) 機能きのうを持もっているものが多おおい。

大だい規模きぼな構内こうない交換こうかん機きは、あらかじめプログラムしてある一定いっていの基準きじゅんに応おうじて、構内こうない電話機でんわきへの着信ちゃくしん選択せんたく制御せいぎょ (ACD) を行おこない、公衆こうしゅう回線かいせん（外線がいせん）を介かいした問とい合あわせにも効率こうりつ的てきに対応たいおうできる様ようにしたものが多おおい。そうした場合ばあいに用もちいられる構内こうない交換こうかん機きはunPBXとも呼よばれ、コンピュータに構内こうない交換こうかん機能きのうを付加ふかさせたものである。unPBXは、ソフトウェアを組替くみかえる事ことで柔軟じゅうなんな制御せいぎょが行おこなえ、より効率こうりつ的てきな対応たいおうが行おこなえるため、主おもに家電かでんメーカーのサポート窓口まどぐちなど、コールセンター向むけに積極せっきょく的てきに導入どうにゅうされている。大型おおがたのunPBXには自動じどう音声おんせい応答おうとう機能きのうを有ゆうするものもある。

主おもなメーカー

（50音おと順じゅん）

• 沖電気工業おきでんきこうぎょう : IP-PBXが中心ちゅうしん。
• VALTEC : IP-PBX・クラウドPBXが中心ちゅうしん。
• 日本電気にほんでんき : コミュニケーションサーバが中心ちゅうしん。三菱電機みつびしでんきにOEM提供ていきょう。
• 日立ひたち情報じょうほう通信つうしんエンジニアリング : IP-PBXが中心ちゅうしん。
• 富士通ふじつう : IP-PBXが中心ちゅうしん。
• プロディライト ：クラウドPBX
• リンク：クラウドPBX。

NTTが、各社かくしゃのOEM製品せいひんを販売はんばい。

導入どうにゅう方法ほうほうなど

情報じょうほう漏洩ろうえい・通信つうしん不能ふのうの防止ぼうしのため、空調くうちょう設備せつびの整ととのった通信つうしん設備せつび専用せんようの施錠せじょうされた部屋へやに設置せっちすることが望のぞましい。また、定額ていがく制せいの保守ほしゅ契約けいやくを結むすぶことが一般いっぱん的てきである。製造せいぞう停止ていしから年月としつきの経たったものは、保守ほしゅ不能ふのうの場合ばあいがある。工事こうじの際さいは、電気でんき通信つうしん設備せつび工事こうじ担任たんにん者しゃの監督かんとくが必要ひつようである。

構内こうない交換こうかん機きの歴史れきし

構内こうない交換こうかん機きの歴史れきし

年とし	方式ほうしき	メーカ	制御せいぎょ方式ほうしき	外線がいせん電話でんわ回線かいせん				内線ないせん電話でんわ回線かいせん		内線ないせん端末たんまつ					備考びこう
				アナログ		ISDN	光ひかりIP電話でんわ	有線ゆうせん	無線むせん	有線ゆうせん			無線むせん
				パルス	トーン					標準ひょうじゅん電話機でんわき	専用せんようボタン電話機でんわき	IP電話機でんわき	PHS DECT	無線むせんIP電話機でんわき
1902年ねん	手動しゅどう交換こうかん機き	日本電信電話にほんでんしんでんわ公社こうしゃ	交換こうかん手しゅ	○	-	-	-	共とも電でん式しき	-	○	-	-	-	-	加入かにゅう電話でんわと私設しせつ電話でんわとの接続せつぞくが可能かのうとなる
1940年代ねんだい	ステップバイステップ交換こうかん機き			○	-	-	-	アナログ・パルス	-	○	-	-	-	-	内線ないせん相互そうご通話つうわのダイヤル自動じどう化か・外線がいせんとの相互そうご接続せつぞくは交換こうかん手しゅ
1950年代ねんだい	クロスバー交換こうかん機き		クロスバースイッチ	○	○	-	-		-	○	-	-	-	-	内線ないせんからの外線がいせん発信はっしんが自動じどう化か。外線がいせんから内線ないせんへの通話つうわは中継ちゅうけい台だい経由けいゆまたは、着信ちゃくしんを局きょく線せん表示ひょうじ板ばんに表示ひょうじし特番とくばんで応答おうとうする方式ほうしき。
1960年代ねんだい	事業じぎょう所しょ集団しゅうだん電話でんわ			○	○	-	-	アナログ・パルス・トーン	-	○	-	-	-	-	外線がいせんから内線ないせんへの直接ちょくせつ着信ちゃくしんも可能かのうとなった
1970年代ねんだい後半こうはん	電子でんし交換こうかん機き	NTT	蓄積ちくせきプログラム方式ほうしき	○	○	-	-		-	○	-	-	-	-	代表だいひょうダイヤルインサービス対応たいおう
1980年代ねんだい後半こうはん	デジタル交換こうかん機き		蓄積ちくせきプログラム・時じ分割ぶんかつスイッチ交換こうかん方式ほうしき	○	○	○	外そと付づけアダプタ	デジタルバス配線はいせん	マルチゾーンコードレス電話でんわ	○	マイクロプロセッサ内蔵ないぞう	-	○	-	ビジネスフォンとは、回線かいせん数すう・設置せっち場所ばしょ・保守ほしゅ対応たいおうのみの差さ
2000年代ねんだい				○	○	○		デジタルスター配線はいせん		○		-	○	-	小規模しょうきぼのものは、端末たんまつを共通きょうつう化かした同どう一いちメーカーのビジネスフォンに置おき換かえられるようになった。
2010年代ねんだい	IP-PBX		SIP・IPルーティング	○	○	○	直接ちょくせつ収容しゅうよう	IP回線かいせんによる遠隔えんかく地ちの端末たんまつの直接ちょくせつ接続せつぞくも可能かのう		○	-	○	○	○	ソフトフォン・スマートフォンアプリケーションによる内線ないせん接続せつぞくも可能かのう

関連かんれん項目こうもく

• 内線ないせん電話でんわ : 機能きのうなど
• ビジネスフォン : 機能きのうが制限せいげんされた小規模しょうきぼの装置そうち
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