ウェブメール、携帯けいたいメールでお問とい合あわせいただく方ほうへ

お客様きゃくさまのEいーメールのセキュリティ機能きのうにより、弊社へいしゃからの返信へんしんが届とどかない場合ばあいがあります。
一いち営業えいぎょう日び以内いないに弊社へいしゃからの返信へんしんが届とどかない場合ばあいはお電話でんわでご一報いっぽう下ください。

ウェブメールの場合ばあい（gmail、yahooメール等とう）

  • 弊社へいしゃからのメールが 「迷惑めいわくメール」として処理しょりをされている可能かのう性せいがあります。迷惑めいわくメールフォルダ内ないに弊社へいしゃメールが含ふくまれていないか、また、迷惑めいわくメールフィルタの設定せっていをご確認かくにんください。

キャリアメールの場合ばあい（docomoやau、softbank等とう）

  • 初期しょき設定せっていでドメイン受信じゅしん制限せいげんされていることが多おおいため、携帯けいたいメールで弊社へいしゃからのメールを受信じゅしんされる場合ばあいは「kaze-travel.co.jp」を受信じゅしんリストに追加ついかするようお願ねがいいたします。
    尚なお、これらは、サービス提供ていきょう元もとの設定せっていによるもので、弊社へいしゃ側がわでは解決かいけつができません。
    何卒なにとぞご理解りかい下くださいますよう、お願ねがい申もうし上あげます。

    • 【携帯けいたいメール各社かくしゃの受信じゅしん設定せってい方法ほうほう】
    ・docomo（宛先あてさき指定してい受信じゅしんに“kaze-travel.co.jp”を追加ついか）
    ・au携帯けいたい（指定してい受信じゅしんリストに“kaze-travel.co.jp”を追加ついか）
    ・Softbank（受信じゅしん許可きょかリストに“kaze-travel.co.jp”を追加ついか）
    尚なお、携帯けいたい会社かいしゃの都合つごうで予告よこくなく設定せってい方法ほうほうは変更へんこうされる場合ばあいがあります。ご注意ちゅうい下ください。

  • また、お問とい合あわせ・仮かり予よ約やく受付うけつけ時じに自動じどう返信へんしんされるメールにつきましては、稀まれにスパムメールと判断はんだんされることがございます。スパムメール、迷惑めいわくメールフォルダ等とうに振ふり分わけられている可能かのう性せいがございますので、自動じどう返信へんしんメールが未み達たちの場合ばあいには、ご確認かくにんいただければ幸さいわいです。