高齢者がコンビニ店員にキレる本当の理由写真しゃしんはイメージです　Photo:PIXTA

些細ささいなことでイライラしたり、空気くうきが読よめずにトンデモ発言はつげんをしたり、武勇ぶゆう伝でんを何なん度ども繰くり返かえしたり。そうした言動げんどうで周囲しゅういに迷惑めいわくを掛かける中高年ちゅうこうねん層そうは、たとえ過去かこに仕事しごとで成功せいこうしていても、若者わかものたちから「老害ろうがい」だと認定にんていされてしまいます。ですが、もちろん本人ほんにんたちは悪気わるぎがあって老害ろうがいっぽい言動げんどうをしているわけではありません。では、なぜ「やらかす」のでしょうか。医学いがく博士はかせ・平松ひらまつ類るい氏しの著書ちょしょ『「老害ろうがいの人ひと」にならないコツ』（アスコム）から抜粋ばっすいして、その答こたえをお届とどけします。今回こんかいのテーマは「高齢こうれい者しゃが店員てんいんに激怒げきどする理由りゆう」について。

正義せいぎ感かんの大だい暴走ぼうそうを止とめられない「老害ろうがい」

　私わたしがよく利用りようするコンビニには、レジが左右さゆうに2つ並ならんで設置せっちされています。混雑こんざつ時じには、レジの間あいだにお客きゃくさんが一いち列れつに並ならび、最さい前列ぜんれつの人ひとが空あいたほうのレジに進すすんで会計かいけいを済すませるシステムです。

　その日ひは混在こんざいする時とき間あいだ帯たいで、私わたしが会計かいけい待まちの行列ぎょうれつに並ならんだときはけっこうな長ながさになっていました。時間じかん帯たいが時間じかん帯たいなのでやむを得えないと思おもっていましたが、それにしても列れつがなかなか進すすみません。

　前まえのほうに目めをやると、右側みぎがわのレジで高齢こうれい女性じょせいが店員てんいんさんに向むかって何なにやらまくしたてています。「あなたが悪わるい」「あんな乱暴らんぼうな渡わたし方かたはない」「声こえが小ちいさい」「謝あやまり方かたがなっていない」といった言葉ことばが聞きこえてきました。
　
　どうやら、お釣つりを受うけ取とる際さいに小しょう銭ぜにを床ゆかにバラバラと落おとしてしまったようなのです。店員てんいんさんは、アルバイト学生がくせいとおぼしき若わかい女性じょせい。何なん度ども謝あやまっていますが、この高齢こうれい女性じょせいの勢いきおいは止とまりません。大声おおごえでずっと同おなじことをくり返がえしています。

　当然とうぜん、会計かいけい待まちの行列ぎょうれつは伸のびるばかり。列れつに並ならんでいるお客きゃくさんたちのイライラも、どんどん募つのっていきます。

　私わたしはこの高齢こうれい女性じょせいの行動こうどうを見みて、「仕方しかたがないのかな」と思おもいつつ、第三者だいさんしゃがこの騒動そうどうに加くわわって、さらにやっかいな状況じょうきょうにならないかと心配しんぱいになりました。