社会しゃかい課題かだいに取とり組くむ｢やったふり｣からの脱却だっきゃく方法ほうほう 経済けいざい価値かちと社会しゃかい価値かちの両立りょうりつを目指めざすことは可能かのう

新あらたに事業じぎょうに取とり組くむ上じょうでの最初さいしょのステップは課題かだい設定せっていである。これは自社じしゃとして何なにの社会しゃかい課題かだいに着目ちゃくもくし、どのような価値かちを提供ていきょうするかを考かんがえるステップである。「やったふり」に陥おちいらないためには一般いっぱん的てきな社会しゃかい課題かだいではなく、自社じしゃならではの視点してんや仮説かせつを持もつことが重要じゅうようである。

例たとえば、人口じんこう減少げんしょうと言いえばどの業界ぎょうかいにも共通きょうつうする社会しゃかい課題かだいと言いえるが、一段いちだんと解像度かいぞうどを上あげるためには自社じしゃの事業じぎょうの背後はいごにある負まけの側面そくめんに着目ちゃくもくすることが重要じゅうようである。自動車じどうしゃメーカーにとっての交通こうつう事故じこや、飲料いんりょうメーカーにとってのアルコール中毒ちゅうどくの問題もんだいは、事業じぎょうの背後はいごにある社会しゃかい課題かだいの例れいとして挙あげられる。その上うえで、自社じしゃだけでは新あらたな提供ていきょう価値かちに限界げんかいのある点てんはスタートアップ等とう、外部がいぶのプレイヤーと協業きょうぎょうして進すすめる方法ほうほうも有力ゆうりょくな選択肢せんたくしである。

「やったふり」にならない、持続じぞく的てきな取とり組くみ

次つぎに経済けいざい価値かちと社会しゃかい価値かちが両立りょうりつされた事業じぎょうモデルを考かんがえる。このステップは経済けいざい価値かちと社会しゃかい価値かちを両立りょうりつする「結節けっせつ点てん」を見みつけるためのステップで、「やったふり」にならない、持続じぞく的てきな取とり組くみにしていく上うえで基礎きそとなる重要じゅうようなステップである。具体ぐたい的てきなポイントとして、経済けいざい価値かちだけでなく、社会しゃかい価値かちを取とり入いれるために、時間じかんと学習がくしゅうの視点してんを取とり入いれる点てんが挙あげられる。

多おおくの企業きぎょうでは事業じぎょうモデル構築こうちくの段階だんかいで、市場いちば規模きぼと自社じしゃの取とり分ぶんを計算けいさんしたシェアを重視じゅうししてモデルの構築こうちくを行おこなう。一方いっぽうで、社会しゃかい価値かちとの両立りょうりつモデルでは、社会しゃかい課題かだいを解決かいけつすることで、自社じしゃにとってどのような学習がくしゅう効果こうかがあり、事業じぎょう成長せいちょうに繋つながるか、を検討けんとう軸じくとして重視じゅうしする。目先めさきに計算けいさんできる経済けいざい価値かちを追おって、社会しゃかい価値かちを後こう付つけするのではなく、「社会しゃかい価値かち」が中長期ちゅうちょうき的てきに自社じしゃの事業じぎょう成長せいちょうに寄与きよする視点してんを持もつ点てんが重要じゅうようである。

「結節けっせつ点てん」を見出みいだした例れいとして株式会社かぶしきがいしゃ丸井まるいグループは知的ちてき障さわがいのある作家さっかとライセンス契約けいやくを結むすびビジネスを展開てんかいする株式会社かぶしきがいしゃヘラルボニーと組くみ、「ヘラルボニーカード」を提供ていきょうしている。

丸井まるいグループ共ども創そう投資とうし部ぶの武藤むとう氏しは、フィンテックと小売こうりとの掛かけ算ざんで利益りえきとインパクトを創出そうしゅつできる共きょう創そう先さきを探索たんさくする中なかで、ピッチイベントでヘラルボニーと出会であった。その出会であいをきっかけに、カード利用りよう金額きんがくに応おうじた還元かんげんポイントの一部いちぶ(0.1%)を知的ちてき障さわがいのある作家さっかに還元かんげんする仕組しくみを実現じつげんした。この仕組しくみにより、社会しゃかい貢献こうけんに関心かんしんのあるZ世代せだいの若年じゃくねん層そうやアートに興味きょうみがあり創作そうさく活動かつどうを支援しえんしたいユーザーの獲得かくとくに成功せいこうしている（2024年ねん6月がつ時点じてんで現在げんざい、会員かいいん数すう2万まん人にん以上いじょう）。

ポイントの還元かんげん率りつが業界ぎょうかいの競争きょうそう軸じくとされる中なかで、同社どうしゃは色々いろいろな人ひとの「好すきを応援おうえんするカード」を提供ていきょうすることを事業じぎょう戦略せんりゃくの一ひとつとし、障さわがいのある作家さっかに対たいする寄付きふという社会しゃかい価値かちを事業じぎょうの中なかで実現じつげんしている点てんで、モデルケースと言いえる。