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HTMLメールはやめよう
リンクは自由 じゆう !
HTMLメールはやめよう
HTMLメールは危険 きけん です
HTML形式 けいしき のメールは、確 たし かに、メールの本文 ほんぶん の字体 じたい や文字 もじ サイズ、色 いろ などを変 か えて、
また、画像 がぞう を表示 ひょうじ することで、「表現 ひょうげん 力 りょく を豊 ゆた かに」することができます。
このため、マーケッティングを目的 もくてき としたメールでは広 ひろ く活用 かつよう されており、
好 この んで使 つか う個人 こじん ユーザもいるようです。また、一部 いちぶ のメーラーでは初期 しょき 設定 せってい が
HTML形式 けいしき で送 おく るようになっているので、気 き がつかないで使 つか っている人 ひと も
いることでしょう。
しかし、HTMLメールには他 た のいろいろの仕掛 しか けを仕込 しこ むことも
できます。メールの中 なか に有害 ゆうがい な操作 そうさ をするスクリプトが含 ふく まれていて受信 じゅしん 者 しゃ の
個人 こじん 情報 じょうほう が盗 ぬす まれたり、パソコンが悪影響 あくえいきょう を受 う けたりすることがあります
(クロスサイトスクリプティング)し、ウィルスやワームが含 ふく まれていて、
受信 じゅしん 側 がわ が感染 かんせん して被害 ひがい を受 う けるだけでなく、それをさらに他 た のパソコンに
感染 かんせん させてしまう危険 きけん 性 せい もあります。
フィッシング(phishing)という、信頼 しんらい できるサイトのように見 み せかけて
偽 にせ サイトにアクセスさせる手口 てぐち を使 つか う詐欺 さぎ もありますが、この際 さい に
誘 さそ いのために送 おく られてくるメールは、ほとんど、HTMLメールです。
さらに、Webバグ (Webビーコンとも) といって、メールを読 よ んだ日時 にちじ や
IPアドレスなどの情報 じょうほう を受信 じゅしん 者 しゃ の知 し らないうちに送信 そうしん 元 もと や第三者 だいさんしゃ に送 おく る仕組 しく みが
組 く み込 こ まれていることもあります。この種 たね の情報 じょうほう は、ウェブサイトを訪問 ほうもん すると
送 おく られてくるcockieに記録 きろく された情報 じょうほう と突 つ き合 あ わせることで、メール受信 じゅしん 者 しゃ の
ネット上 じょう での行動 こうどう を、個人 こじん が特定 とくてい できる形 かたち でかなり克明 こくめい に把握 はあく することを
可能 かのう にします。
このように、HTMLメールには、セキュリティとプライバシーに関 かん して
無視 むし できない問題 もんだい があります。この問題 もんだい は単 たん に理論 りろん 的 てき な可能 かのう 性 せい として
あるだけではなく、これまで実際 じっさい に被害 ひがい をもたらしてきています。
例 たと えば、2001年 ねん に流行 りゅうこう した Nimda, Badtrans.B, Aliz や、2002年 ねん の
Bugbear, Klez、2004年 ねん の Bagle-Q, Netsky.p などのウィルスは
HTMLメールによって感染 かんせん を広 ひろ げるものでした。
フィッシング詐欺 さぎ は、外国 がいこく では2003年 ねん から発生 はっせい が報告 ほうこく されていましたが、
2004年 ねん 末 まつ には日本 にっぽん でも被害 ひがい の発生 はっせい が報道 ほうどう されだし、2005年 ねん に入 はい ってからさらに拡大 かくだい
している模様 もよう です。
また、SPAM (頼 たの みもしないのに勝手 かって に送 おく られてくる宣伝 せんでん の迷惑 めいわく メール) には
Webバグがしかけられていることも多 おお いのです。
実例 じつれい (実例 じつれい 編 へん ) をご覧 らん 下 くだ さい。
下記 かき の「参考 さんこう ページ」 欄 らん に挙 あ げたニュースの日付 ひづけ からも
わかるように、HTMLメールに伴 ともな う問題 もんだい がたびたび明 あき らかになっていますが、
それが根本 こんぽん 的 てき に解消 かいしょう されるきざしは全 まった く見 み られません。
HTMLメールが本質 ほんしつ 的 てき に危険 きけん なものであることが分 わ かるはずです。
HTMLメールを漫然 まんぜん と発信 はっしん することは、その危険 きけん 性 せい を悪用 あくよう する試 こころ みが
ますます蔓延 まんえん するのに手 て を貸 か していることにほかならないのです。
Microsoftは、ビジネスのメールにはHTMLメールを使 つか わないように勧 すす めて
います。
メールを送 おく るときのマナーを覚 おぼ えよう
Step 1 - ビジネスの場合 ばあい とプライベートの場合 ばあい でメールを使 つか い分 わ けてみましょう
メール形式 けいしき (テキスト形式 けいしき とリッチ テキスト形式 けいしき (HTML)) について
ビジネスでメールを送 おく る場合 ばあい には、メールを受信 じゅしん する相手 あいて のことを考 かんが えて、
メールが正 ただ しく表示 ひょうじ されることはもちろん、見 み やすさ、メールサイズの大 おお きさに
注意 ちゅうい してメールを送 おく るようにしましょう。
一般 いっぱん 的 てき にビジネスでメールを送 おく る場合 ばあい には、これらの条件 じょうけん を満 み たした
"テキスト形式 けいしき " でメールを作成 さくせい します。
(http://support.microsoft.com/kb/882687/JA/ )
パソコン用語 ようご - HTML 形式 けいしき (エイチティーエムエル ケイシキ) とは
……電子 でんし メール ソフトウェアによっては、HTML 形式 けいしき のメールを表示 ひょうじ することが
できない場合 ばあい があるため、一般 いっぱん 的 てき にビジネスのメールなどには、HTML 形式 けいしき を
使用 しよう しないことがマナーとされています。
また、文書 ぶんしょ の表現 ひょうげん 力 りょく が豊 ゆた かになる反面 はんめん 、この機能 きのう を悪用 あくよう したメール ウイルスに
感染 かんせん する危険 きけん 性 せい もあります。HTML 形式 けいしき のメールを受信 じゅしん した場合 ばあい はウイルス対策 たいさく
ソフトウェアで必 かなら ずウイルス チェックを行 おこな うなど、日 ひ ごろの対策 たいさく が重要 じゅうよう です。
(http://support.microsoft.com/kb/878784/JA/ )
"テキスト形式 けいしき " と "リッチ テキスト形式 けいしき (HTML)" とを切 き り替 か えてみよう
(http://support.microsoft.com/kb/882688/JA/ )
Description of plain text mode in Outlook Express in Windows XP Service Pack 2
(http://support.microsoft.com/kb/883257/ )
同様 どうよう に、フィッシング対策 たいさく 協議 きょうぎ 会 かい も、「フィッシング対策 たいさく ガイドライン」において、
顧客 こきゃく に送信 そうしん するメールはHTMLでなく、TEXT形式 けいしき にするよう勧 すす めています。
メールでの対策 たいさく の例 れい としては、「顧客 こきゃく 向 む けのメールには電子 でんし 署名 しょめい を付 つ ける」「顧客 こきゃく 向 む けの
メールはテキスト形式 けいしき にする」などを、サイトでの例 れい としては、「重要 じゅうよう なページではSSL/TLSで
保護 ほご する」などを挙 あ げている。そのほか、「サービス事業 じぎょう 者 しゃ の名称 めいしょう から、連想 れんそう されるような
ドメイン名 めい を使 つか うこと」なども重要 じゅうよう だとしている。
フィッシング対策 たいさく 協議 きょうぎ 会 かい 、国内 こくない 初 はつ の「対策 たいさく ガイドライン」を公開 こうかい [2008-09-10]
原文 げんぶん (pdf)は、http://www.antiphishing.jp/2008/09/post-23.html 以下 いか から)
HTMLメールを避 さ けるのは極 きわ めて合理 ごうり 的 てき な選択 せんたく ですので、HTMLメールは
高 たか い比率 ひりつ でスパムフィルターにより削除 さくじょ されてしまうことが報告 ほうこく されています。
メールの0.71〜1.02%は「ただ消 き えて無 む くなる」〜Microsoft研究 けんきゅう 者 しゃ らが論文 ろんぶん
主 おも な原因 げんいん はスパムフィルター
この研究 けんきゅう は、米 べい Microsoftの研究 けんきゅう 部門 ぶもん であるMicrosoft Research所属 しょぞく の
研究 けんきゅう 者 しゃ とカリフォルニア大学 だいがく バークレー校 こう の研究 けんきゅう 者 しゃ の計 けい 3人 にん が共同 きょうどう で
行 おこ なったものだ。 ...
今回 こんかい の研究 けんきゅう ではさまざまなバイアスを取 と り去 さ り、精度 せいど を高 たか めるために
工夫 くふう した結果 けっか として、メールが消 き えてなくなる割合 わりあい を0.71%から1.02%の
間 あいだ であろうと推定 すいてい している。研究 けんきゅう 者 しゃ らは、この消失 しょうしつ の主 おも な原因 げんいん が
スパムフィルターであると考 かんが えている。
その結果 けっか としていくつかのことが判明 はんめい した。例 たと えばGIFファイルを
添付 てんぷ した場合 ばあい にメールが消失 しょうしつ する割合 わりあい は特 とく に通常 つうじょう の場合 ばあい と違 ちが わなかった。
逆 ぎゃく にHTML形式 けいしき のメールは、より高 たか い割合 わりあい で消失 しょうしつ した。
HTMLメールも動画 どうが 視聴 しちょう も、利用 りよう できない層 そう は必 かなら ず存在 そんざい 自社 じしゃ コンテンツでの採用 さいよう は慎重 しんちょう に
「HTMLメールの受信 じゅしん 」に絞 しぼ って、全体 ぜんたい で見 み ると「受信 じゅしん 可能 かのう でそのまま画像 がぞう も表示 ひょうじ 」は
54.5%。つまり残 のこ り45.5%においてHTMLメールでのやりとりは、なんらかの不便 ふべん を
相手 あいて に強 し いる可能 かのう 性 せい があることに留意 りゅうい しておくべきだろう。とくに「HTMLメールの
受信 じゅしん はできない」とする企業 きぎょう が3.7%で、増加 ぞうか 傾向 けいこう にある点 てん は見過 みす ごせない。
なお企業 きぎょう 規模 きぼ で比 くら べると、「受信 じゅしん 可能 かのう でそのまま画像 がぞう も表示 ひょうじ 」とする率 りつ は、規模 きぼ が
大 おお きいほど低 ひく くなる傾向 けいこう にある。
これまでHTMLメールを使 つか っていた人 ひと は、下 した に挙 あ げたページで情報 じょうほう 収集 しゅうしゅう
することから始 はじ めてください。そして、HTMLメールの長所 ちょうしょ と問題 もんだい とを
比 くら べてください。HTMLメールが危険 きけん であることに納得 なっとく したならば、
HTMLメールの使用 しよう はやめてください。
HTMLメールをあきらめきれない方 ほう も、少 すく なくとも、あらかじめ了解 りょうかい をとって
いない人 ひと にHTMLメールを送 おく ることはやめてください。了解 りょうかい を受 う けているときも、
本当 ほんとう にHTMLメールにする必要 ひつよう があるかどうか、一 いち 通 つう 送信 そうしん するごとに
再考 さいこう するようにしてください。
また、事業 じぎょう 者 しゃ がメール受信 じゅしん 者 しゃ の行動 こうどう 履歴 りれき データをWebバグによって取得 しゅとく してそれを
マーケティングに利用 りよう しようとするのであれば、取得 しゅとく する情報 じょうほう の項目 こうもく と使用 しよう 目的 もくてき 、
個人 こじん 情報 じょうほう の管理 かんり 方法 ほうほう 等 とう を明示 めいじ したプライバシーポリシーをあらかじめきちんと
受信 じゅしん 者 しゃ に提示 ていじ した上 うえ で、了解 りょうかい を得 え ておくべきです。そうしない事業 じぎょう 者 しゃ はまともな
事業 じぎょう 者 しゃ とは言 い えません。なお、テキスト形式 けいしき のメールという選択肢 せんたくし も残 のこ しておく
のが親切 しんせつ でしょう。
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参考 さんこう ページ
概説 がいせつ
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フィッシング
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プライバシー、ウェブバグ、スパム、広告 こうこく メール
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ウィルス、脆弱 ぜいじゃく 性 せい
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ウェブ検索 けんさく
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