Introduction à Google Website Optimizer
Google Website Optimizer est un outil assez simple à utiliser de Google qui permet d’effectuer des tests visant à optimiser le taux de conversion d’un site web ou d’une partie d’un site web. Principalement, il permet de tester différentes pages une contre les autres ou encore de faire un test multi-variable. Un test multi-variable permet de comparer différents éléments d’une page précise (par exemple différents textes en header, différents logos ainsi que différents call-to-action sur la même page ainsi que leur interaction entre eux (texte C + logo A + call-to-action D = taux de conversion supérieur à toutes les autres combinaisons)). C’est le genre d’informations que l’on recherche lors d’un test multi-variable. Veuillez notez que plus le test comprends de variables, plus la quantité de trafic nécessaire pour avoir des résultats concluant sera importante donc plus le temps passé avant d’avoir des résultats sera important.
Installation et mise-en-œuvre d’un test A/B ou multi-variable en quelques minutes
La première étape pour réaliser un test avec GWO est qu’il vous faut un compte Google. Une adresse Gmail par exemple fera l’affaire. Ensuite il suffit d’aller au http://www.google.com/websiteoptimizer/, entrer vos informations d’identification et voila vous êtes prêt à commencer.
Vous aurez alors le choix entre deux options, A/B Experiment et Multivariate Experiment. Commençons par un test A/B (Note importante, ce que GWO appelle un test A/B n’en est pas vraiment un, un test A/B selon Google est une comparaison entre 2 pages alors qu’un vrai test A/B est une comparaison entre 2 variables d’une même section).
Donc on va choisir Multivariate Experiment pour commencer. Il faut d’abord donner un nom à votre test, par exemple Test de formulaire de contact. Ensuite il suffit d’entrer votre page de test, par exemple http://www.monsupersiteweb.com/contact.html et finalement entrer votre page de conversion, par exemple pour un formulaire la page de remerciement qui apparait une fois le formulaire rempli et envoyé http://www.monsupersiteweb.com/merci.html .
Une fois que cela va être fait, GWO va générer 3 codes JavaScript à installer dans différente partie de votre site web. Le premier code est le code de contrôle qui doit être installé entre les balises de votre page de test. Le deuxième code est le code de tracking qui lui doit être installé tout juste au dessus de la balise de votre page de test. Le troisième code est celui de suivi de conversion et doit être installé au dessus de la balise de la page de conversion.
GWO vous demande aussi de sélectionner la section du site que vous désirez tester. Il suffit d’ajouter le code
Au début de la section et le code
À la fin du code de la section concernée. Bien sûr, veuillez changer le « Insert your section name here » pour un nom que vous pourrez facilement identifier.
Valider le tout et si tout va pour le mieux, vous serez amenez à créer les différentes variations de votre section. Sinon, Google vous informera des erreurs possibles.
Donnez un nom à chaque variation que vous voulez tester et arranger le code source à votre goût. Une fois que les différentes versions de votre section à tester, vous pouvez choisir le pourcentage de votre trafic que vous utiliserez pour faire votre test. Normalement vous devriez utiliser 100% de votre trafic sauf si vous tester sur un site à très fort trafic.
Voila, votre test est prêt à être lancé et vous pourrez voir dans quelques heures/jours/mois dépendamment du nombre de variables testé et du trafic de votre site si une augmentation importante de votre taux de conversion est possible.