サプライチェーン・マネジメント

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サプライ・チェーン・マネジメント（英えい: supply chain management, SCM）、供給きょうきゅう連鎖れんさ管理かんり（きょうきゅうれんさかんり）とは、商品しょうひんの原材料げんざいりょう調達ちょうたつから生産せいさん加工かこうや在庫ざいこ管理かんり、流通りゅうつうや販売はんばい、各かくプロセスに携たずさわる物流ぶつりゅうなど、商品しょうひんの開発かいはつから消費しょうひ者しゃの手てに渡わたるまでの一連いちれんの流ながれを指さす[1]。また、複数ふくすうの企業きぎょう間あいだで統合とうごう的てきな物流ぶつりゅうシステムを構築こうちくし、経営けいえいの成果せいかを高たかめるためのマネジメント手法しゅほうともなる。なお、この場合ばあいの「複数ふくすうの企業きぎょう間あいだ」とは旧来きゅうらいの親会社おやがいしゃ・子会社こがいしゃのような企業きぎょうグループ内ないでの関係かんけいに留とまらず、対等たいとうな企業きぎょう間あいだで構築こうちくされる物流ぶつりゅうシステムもサプライ・チェーン・マネジメントと呼よばれる[2]。しかし、実際じっさいには企業きぎょう間あいだの取引とりひきは対等たいとうであると限かぎらず、現実げんじつと理論りろんとの乖離かいりがあり、その隙間すきま(gap)分析ぶんせきが重要じゅうようになる。また、サプライチェーンが顧客こきゃくに届とどくまでの複数ふくすう企業きぎょう間あいだの流ながれであるのに対たいして、バリュー・チェーンは一いち企業きぎょう内ないの業務ぎょうむの流ながれを指さす。

米国べいこくのサプライチェーンカウンシル（英語えいご版ばん）による定義ていぎでは

「価値かち提供ていきょう活動かつどうの初はじめから終おわりまで、つまり原材料げんざいりょうの供給きょうきゅう者しゃから最終さいしゅう需要じゅよう者しゃに至いたる全ぜん過程かていの個々ここの業務ぎょうむプロセスを、一ひとつのビジネスプロセスとしてとらえ直なおし、企業きぎょうや組織そしきの壁かべを越こえてプロセスの全体ぜんたい最適さいてき化かを継続けいぞく的てきに行おこない、製品せいひん・サービスの顧客こきゃく付加ふか価値かちを高たかめ、企業きぎょうに高こう収益しゅうえきをもたらす戦略せんりゃく的てきな経営けいえい管理かんり手法しゅほう」

とされている[3]。

概要がいよう[編集へんしゅう]

サプライチェーンマネジメントとビジネスモデル

サプライチェーン・マネジメントを考かんがえる場合ばあいには、インバウンドとアウトバウンドのサプライチェーンを区別くべつする場合ばあいが多おおい。 インバウンドとアウトバウンドの定義ていぎは経営けいえい主体しゅたいとなる特定とくていの企業きぎょうの立場たちばにたって見みたときに、その企業きぎょうと客きゃくとの間あいだの物流ぶつりゅう管理かんりと在庫ざいこ管理かんりをアウトバウンドSCMと呼よび、その企業きぎょうの社内しゃないにおける半はん製品せいひん・素材そざいの加工かこうおよびサプライヤーとの生産せいさん・物流ぶつりゅう・在庫ざいこの管理かんりをインバウンドSCMと呼よぶ。

サプライチェーンの管理かんり方式ほうしきは、客きゃくからの注文ちゅうもんをどの業務ぎょうむプロセスに引当ひきあてるか（注文ちゅうもん対応たいおう形態けいたい、CODP Customer Order Decoupling Point）の違ちがいから、いくつかのパターンに分類ぶんるいされる。

在庫ざいこ販売はんばい
顧客こきゃくが在庫ざいこを見みて注文ちゅうもんする（Ship to Stock）STS
見込みこみ生産せいさん
見込みこみで生産せいさんした在庫ざいこに顧客こきゃくが注文ちゅうもんする（Make to Stock）MTS
受注じゅちゅう組立くみたて
顧客こきゃく注文ちゅうもんにより最終さいしゅうの組くみ立たてをする（Assemble to Order）ATO 
受注じゅちゅう仕様しよう組立くみたて
顧客こきゃくの注文ちゅうもんした内容ないように従したがった仕様しようで構成こうせい管理かんり（コンフィギュレーション）をして納入のうにゅうする（Configure to Order）CTO
受注じゅちゅう加工かこう組立くみたて
顧客こきゃく注文ちゅうもん後ごに加工かこう組くみ立たてをして納入のうにゅうする（Build to Order）BTO
受注じゅちゅう生産せいさん
顧客こきゃく注文ちゅうもん後ごに原材料げんざいりょう調達ちょうたつをし生産せいさん納入のうにゅうする（Make to Order）MTO
受注じゅちゅう設計せっけい生産せいさん
顧客こきゃくの注文ちゅうもんに従したがい設計せっけいし生産せいさん納入のうにゅうする（Engineer to Order）ETO

などがある。

サプライチェーン構築こうちくにおいては、加工かこう工程こうていなどの製造せいぞう装置そうちの特性とくせい、需要じゅよう特性とくせいなどが大おおきく影響えいきょうする。サプライチェーンがどのような産業さんぎょう上じょうにあるか、例たとえば、素材そざい産業さんぎょう、組立くみたて産業さんぎょう、流通りゅうつう小売こうり業ぎょうなどの産業さんぎょう別べつで、サプライチェーンの一般いっぱん的てきなモデルをパターン化かすることができる。

  • 素材そざい産業さんぎょうでは、原材料げんざいりょうを投入とうにゅうすると、加工かこう装置そうちの末端まったんからは数種類すうしゅるいの製品せいひんが派生はせい的てきに生成せいせいされる形態けいたいを持もつ。サプライチェーンを管理かんりするための主要しゅような管理かんりポイントは、利益りえき率りつの高たかい製品せいひんの加工かこう生成せいせいを優先ゆうせんする生産せいさん配分はいぶん機能きのうにある。
  • 組立くみたて産業さんぎょうでは、材料ざいりょうの投入とうにゅうから最終さいしゅう組立くみたてまで、組立くみたてラインやセル生産せいさん方式ほうしきなどが採用さいようされ同期どうき一貫いっかん生産せいさんされた生産せいさん形態けいたいを持もつ。サプライチェーンを管理かんりするための主要しゅような管理かんりポイントは、完成かんせい品ひんのライン・オフまたは梱包こんぽう出荷しゅっかの順序じゅんじょを、客きゃくの優先ゆうせん度ど、緊急きんきゅう度どに合致がっちさせて生産せいさん活動かつどうを行おこなう点てんにある。
  • 流通りゅうつう小売こうり産業さんぎょうでは、流通りゅうつう在庫ざいこの管理かんりが検討けんとう対象たいしょうとなり、小売こうりPOSの消費しょうひ情報じょうほうと流通りゅうつう上じょうの在庫ざいこ量りょうとのPSI管理かんり[注ちゅう 1]、つまり仕入しいれ・在庫ざいこ・販売はんばいの物ものの管理かんり、生産せいさん側がわとの同期どうき化か、PSI情報じょうほうの共有きょうゆう等とうが決きめ手てとなる。

以上いじょうはあくまで、一般いっぱん論ろんであり、企業きぎょう間あいだ競争きょうそうが激化げきかする昨今さっこんでは、特定とくていの産業さんぎょうが持もつサプライチェーンの常識じょうしきにとらわれずに、短たん納期のうき化かを推進すいしんすることで、競合きょうごう他社たしゃとの差別さべつ化かをはかる動うごきが顕著けんちょになっている。

1980年代ねんだい頃ごろから中間ちゅうかん在庫ざいこをどのプロセスで持もつかで、企業きぎょうのビジネスモデルを分類ぶんるいしたりする経営けいえい理論りろんが流行りゅうこうした。デルは部品ぶひんの段階だんかいで在庫ざいこを持もち、顧客こきゃくの注文ちゅうもんに応おうじた組立くみたてを行おこなうことで、不良ふりょう在庫ざいこを減へらし顧客こきゃく満足まんぞく度どを向上こうじょうして大だい成功せいこうした。デルのこのSCMを上述じょうじゅつのように「build to order」(BTO)という。今いまではBTOはほとんどのパソコンメーカーで行おこなわれている。 現在げんざい、製造せいぞう業ぎょうではSCMによるビジネスモデルの構築こうちくは常識じょうしきとなっている。

グローバルSCMでは、上記じょうきの素材そざい～組立くみたて～流通りゅうつう～小売こうりのサプライチェーンを同期どうき化かさせて、グローバルレベルでのオペレーションの同期どうき化かを図はかる取とり組くみが進すすんでいる。古ふるくは、自動車じどうしゃ産業さんぎょうの部品ぶひんサプライヤー間あいだでのグローバルSCMにはじまり、2000年代ねんだいに入はいってからは自動車じどうしゃ以外いがいの製造せいぞう業ぎょうのグローバル・プレーヤーがSCM構築こうちくに取とり組くんでいる。例たとえば、東南とうなんアジアの部品ぶひんサプライヤー⇒中国ちゅうごくの完成かんせいメーカー⇒欧州おうしゅう小売こうり店舗てんぽといったグローバルSCMを、Global Weekly PSI(週しゅう次じの定期ていき発注はっちゅうの在庫ざいこ管理かんり方式ほうしき)で同期どうき化かする取組とりくみが進すすみ、サプライチェーン内ないの在庫ざいこ(原材料げんざいりょう間あいだ材ざい、完成かんせい品ひん)を高速こうそく回転かいてんさせる仕組しくみが定着ていちゃくしている。

ここで、Global Weekly PSI構築こうちくの考慮こうりょ点てんとしては、原材料げんざいりょうから最終さいしゅう消費しょうひまでのリードタイムが比較的ひかくてき長ながいことがあげられる。例たとえば、東南とうなんアジアの部材ぶざいが、中国ちゅうごくで最終さいしゅう組ぐみ立たたされて、欧州おうしゅうの店舗てんぽにとどくまでに、船便せんびんであれば10週間しゅうかん前後ぜんこうのリードタイムがかかるケースがある。このため、PSI計画けいかくの運用うんようでは、最終さいしゅう消費しょうひの需要じゅようの読よみ(=Sの値ねの置おき方かた)と、在庫ざいこの高たかさ(=Iの在庫ざいこ日数にっすう)の設定せってい方法ほうほう、リードタイムをずらした後のちの原材料げんざいりょうや完成かんせい品ひんの生産せいさんポジション、供給きょうきゅう量りょう(=Pの値ねの算出さんしゅつ)の決定けっていをPSI計画けいかく上じょうでシミュレーションすることで、実際じっさいのSCMオペレーションの最適さいてき化かを図はかる取とり組くみが一般いっぱん的てきである。

SCMの構築こうちくは、経営けいえい者しゃの観点かんてんからはROAの改善かいぜんを目的もくてきとして、インバウンドSCMにおける在庫ざいこ削減さくげんに取とり組くむケースや、客きゃく向むけの短たん納期のうき対応たいおうを目的もくてきとして、アウトバウンドSCMにおける即納そくのう体制たいせいの整備せいびに取とり組くむケースなどがある。こうしたSCM構築こうちくの取組とりくみの多おおくは、必かならずしも特定とくていのソリューション・パッケージの導入どうにゅうで問題もんだいが解決かいけつするものではない。むしろ、経営けいえい目標もくひょうにあわせた仮説かせつ検証けんしょう型がたの現状げんじょう業務ぎょうむの分析ぶんせきを通とおして、将来しょうらいにわたって企業きぎょう活動かつどうの競争きょうそう優位ゆういを確保かくほするために、業務ぎょうむプロセスのあるべき姿すがたを定義ていぎするところからスタートすることが一般いっぱん的てきといえよう。

SCM構築こうちくを成功せいこうさせる上じょうでは、企業きぎょう活動かつどうにおける業務ぎょうむプロセス上じょうのイノベーションを実現じつげんするための取組とりくみ課題かだいを適切てきせつに抽出ちゅうしゅつし、課題かだい定義ていぎすることができるか否ひかが重要じゅうようなチェックポイントとなる。い換いかえれば、SCMを中心ちゅうしんテーマとして業務ぎょうむ改革かいかく、意識いしき改革かいかく、組織そしき改革かいかくといった企業きぎょう活動かつどうを取とり巻まく経営けいえい環境かんきょうや企業きぎょう文化ぶんかに踏ふみ込こんで、業務ぎょうむ遂行すいこう上じょうの課題かだいを的確てきかくに把握はあくし、新あらたなビジネス・モデルの設計せっけいと新規しんき業務ぎょうむプロセスへの移行いこうを着実ちゃくじつに実施じっしすることがSCM構築こうちくにおいて重要じゅうようである。 例たとえば、中国ちゅうごくの企業きぎょうにおいてもビジネス・モデルが競争きょうそう優位ゆういの源泉げんせんになるという考かんがえ方かたが徐々じょじょに浸透しんとうしつつあり、デザイナーをイタリアから雇用こようし、デザイン重視じゅうしの商品しょうひん企画きかくを行おこなうとともに、短たん納期のうきの受注じゅちゅう生産せいさんシステムで在庫ざいこロスを最小限さいしょうげんに抑おさえた業務ぎょうむプロセスを設計せっけい・運用うんようするといったことがもはや常識じょうしきとなりつつある。

歴史れきし[編集へんしゅう]

会社かいしゃのサプライチェーンの実例じつれい;矢印やじるしは、サプライヤー関係かんけい管理かんり、内部ないぶSCMおよびカスタマー・リレーションシップ・マネジメントを表あらわす。
  • 1983年ねん　ブーズ・アレン・ハミルトン（コンサルティング会社かいしゃ）が初はじめて「サプライチェーン・マネジメント」という言葉ことばを用もちいる。
  • 1996年ねん　米国べいこくにおいて業種ぎょうしゅ業態ぎょうたいの違ちがいを越こえてサプライチェーンプロセスを記述きじゅつ、評価ひょうかするための共通きょうつう言語げんごとしてのサプライチェーン運用うんよう参照さんしょうモデルSCORを開発かいはつ、普及ふきゅうする目的もくてきで、サプライチェーンカウンシル（SCC）がNPO法人ほうじんとして設立せつりつされた。その後ご、欧州おうしゅう、日本にっぽん、豪州ごうしゅう、中南米ちゅうなんべい、中国ちゅうごく、東南とうなんアジア、南みなみアフリカに支部しぶが開設かいせつされ、2007年ねん12月時点じてんでは800強きょうの会員かいいん組織そしきで構成こうせいされている。
  • 1998年ねん　米国べいこく業界ぎょうかい団体だんたい Council of Logistics Management（CLM）が、前年ぜんねんにクーパー等ひとしが書かいた論文ろんぶんに従したがい、「ロジスティクスをサプライチェーン・マネジメントの一部いちぶである」としロジスティクスの定義ていぎを見直みなおす。

プロセス[編集へんしゅう]

サプライチェーンカウンシル (SCC) はSCORモデルを開発かいはつした際さい、SCMの行程こうていをプラン[注ちゅう 2]、ソース[注ちゅう 3]、メイク[注ちゅう 4]、デリバー[注ちゅう 5]、リターン[注ちゅう 6]に分類ぶんるいした。以下いかは各かく行程こうていの目的もくてきである。

  1. プラン:　シーシング、生産せいさん、配送はいそうを最適さいてき化かするために諸しょ活動かつどうを計画けいかくし、需要じゅようと供給きょうきゅうをバランスさせること。
  2. ソース:　計画けいかくあるいは実じつ需要じゅように応こたえるためにモノやサービスを購買こうばいすること。
  3. メイク:　計画けいかくあるいは実じつ需要じゅように応こたえるために原材料げんざいりょう、仕掛しかけ品ひんを製品せいひんに変かえること。
  4. デリバリー:　計画けいかくあるいは実じつ需要じゅように応こたえるために製品せいひんを提供ていきょうすること。通常つうじょう、受注じゅちゅうマネジメント、配送はいそう[注ちゅう 7]マネジメント、流通りゅうつう[注ちゅう 8]マネジメントを含ふくむ。
  5. リターン:　諸しょ事由じゆうにより返却へんきゃくされた製品せいひんを受領じゅりょうすること。配送はいそう後ごの顧客こきゃくサポートをも含ふくむ。

またLambert等とう (1997)[4] の研究けんきゅう者しゃグループは、サプライチェーン・マネジメントのプロセスとして以下いか8項目こうもくを並ならべ、現場げんばの課題かだいでありリサーチの必要ひつようがあるとしている。

  1. 顧客こきゃくリレーションマネジメント[注ちゅう 9]
  2. 顧客こきゃくサービスマネジメント[注ちゅう 10]
  3. デマンドマネジメント[注ちゅう 11]
  4. オーダーフルフィルメント[注ちゅう 12]
  5. 生産せいさんフローマネジメント[注ちゅう 13]
  6. サプライヤーリレーションシップマネジメント[注ちゅう 14]
  7. 製品せいひん開発かいはつとコマーシャリゼーション[注ちゅう 15]
  8. リターンマネジメント[注ちゅう 16]

SCMソフトウェア、SCMサービスを提供ていきょうする企業きぎょう[編集へんしゅう]

SCMという概念がいねんは購買こうばい調達ちょうたつの場ばにおけるコンピュータシステム利用りようによる単一たんいつ企業きぎょうを超こえた情報じょうほう管理かんりにより誕生たんじょうした。軍事ぐんじ用途ようと学術がくじゅつ用途ようとに限かぎられていたインターネット技術ぎじゅつが一般いっぱんに利用りようがひろがり、企業きぎょうがイントラネットとして社内しゃない用途ようとに使用しようし、さらにエクストラネットとして企業きぎょう間あいだに用もちいるようになり、そして、購買こうばい調達ちょうたつ業務ぎょうむがエクストラネットを足場あしばとして社内しゃないシステム（イントラネット）と結むすび付つきシステム化かされこれがサプライチェーンマネジメントという概念がいねんで呼よばれるようになった。

こうしたコンピュータシステムは一いちから作成さくせいするので時間じかんが掛かかる。そのため、あるテンプレート（雛形ひながた）を元もとに構築こうちくするようになった。（これは購買こうばい調達ちょうたつ業務ぎょうむに限かぎられる話はなしではないが。）このようなテンプレートをベースに業務ぎょうむシステムを構築こうちくできるようなソフトウェアをパッケージと呼よんでいる。こうしたパッケージを、特とくに業務ぎょうむ用途ようとのパッケージにて業務ぎょうむ課題かだい解決かいけつ（ソリューション）するものという意味いみでソリューションパッケージと呼よぶようになった。

脚注きゃくちゅう[編集へんしゅう]

[脚注きゃくちゅうの使つかい方かた]

注釈ちゅうしゃく[編集へんしゅう]

  1. ^ 英えい: purchase-sales-inventory
  2. ^ 英えい: plan
  3. ^ 英えい: source
  4. ^ 英えい: make
  5. ^ 英えい: deliver
  6. ^ 英えい: return
  7. ^ 英えい: transportation
  8. ^ 英えい: distribution
  9. ^ 英えい: customer relationship management
  10. ^ 英えい: customer service managemen
  11. ^ 英えい: Demand management
  12. ^ 英えい: Order fulfillment
  13. ^ 英えい: Manufacturing flow management
  14. ^ 英えい: Supplier relationship management
  15. ^ 英えい: Product development and commercialization
  16. ^ 英えい: Returns management

出典しゅってん[編集へんしゅう]

  1. ^ “サプライチェーンマネジメント（SCM）とは何なにか？ 基礎きそからわかる仕組しくみと導入どうにゅう方法ほうほう”. ビジネス＋IT (2018年ねん4月がつ19日にち). 2022年ねん6月がつ21日にち閲覧えつらん。
  2. ^ 拓海たくみ広志ひろし『ビジュアルでわかる船ふねと海運かいうんのはなし(改訂かいてい増補ぞうほ版ばん）』、成山なりやま堂どう書店しょてん、2007年ねん、181ページ
  3. ^ 石川いしかわ和幸かずゆき『なぜ日本にっぽんの製造せいぞう業ぎょうは儲もうからないのか』東洋経済新報社とうようけいざいしんぽうしゃ、2009年ねん、104頁ぺーじ。ISBN 978-4-492-76182-3。 
  4. ^ Cooper, M.C., Lambert, D.M., & Pagh, J. (1997) Supply Chain Management: More Than a New Name for Logistics. The International Journal of Logistics Management Vol 8を出版しゅっぱん

参考さんこう文献ぶんけん[編集へんしゅう]

  • 知念ちねん肇はじめ「新しん時代じだいSCM論ろん」白桃はくとう書房しょぼう 2006年ねん
  • ジーン ティンドール「市場いちばをリードする「業務ぎょうむ優位ゆうい性せい」戦略せんりゃく―実践じっせんサプライチェーン」 入江いりえ 仁之ひとし訳わけ、ダイヤモンド社だいやもんどしゃ、1999年ねん。
  • 高橋たかはし邦芳くによし「グローバル競争きょうそうに勝かつSCM」https://web.archive.org/web/20170621161139/http://www.asprova.jp/scm/globalscm.html
  • 石川いしかわ和幸かずゆき「図解ずかい なるほど!これでわかった よくわかるこれからのSCM」同文どうぶん館かん　2010年ねん　
  • 石川いしかわ和幸かずゆき「SCM経営けいえいを「見みえる化か」で成功せいこうさせる実務じつむ」中ちゅう経けい出版しゅっぱん　2008年ねん
  • 石川いしかわ和幸かずゆき「図解ずかいSCMのすべてがわかる本ほん」日本にっぽん実業じつぎょう出版しゅっぱん社しゃ 2008年ねん
  • 石川いしかわ和幸かずゆき「だからあなたの会社かいしゃのSCMは失敗しっぱいする」　日刊工業新聞社にっかんこうぎょうしんぶんしゃ 2008年ねん
  • 拓海たくみ広志ひろし『ビジュアルでわかる船ふねと海運かいうんのはなし(改訂かいてい増補ぞうほ版ばん）』、成山なりやま堂どう書店しょてん、2007年ねん
  • 森田もりた道也みちや『サプライチェーンの原理げんりと経営けいえい』、新しん世よ社しゃ、2004年ねん6月がつ
  • J・ガトーナ　『サプライチェーン戦略せんりゃく Best solution』　前田まえだ 健蔵けんぞう・田村たむら 誠一せいいち訳やく、東洋経済新報社とうようけいざいしんぽうしゃ、1999年ねん。
  • 近藤こんどう敬たかし「成功せいこうするeサプライチェーンマネジメント」ISBN 4408104612
  • 近藤こんどう敬たかし「サプライチェーン理論りろんと戦略せんりゃく」　ISBN 4478372616

関連かんれん項目こうもく[編集へんしゅう]

外部がいぶリンク[編集へんしゅう]

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