7-Eleven
7-Eleven(
7-Eleven, Inc. | |
---|---|
1927 | |
Joe C. Thompson | |
Joseph DePinto (CEO Stanley Reynolds ( | |
| |
Oh Thank Heaven for 7-Eleven | |
71100 | |
产业 | 批發及 |
▲ $658.9 | |
100(2010 NA) | |
7&I | |
网站 | www |
截至2024
歷史
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- 1927
年 ,南方 製 冰公司 (The Southland Ice Corporation)於在美國 德 克 薩斯州 達 拉 斯成立 了 販售冰品、牛 奶、雞蛋為 主 的 圖 騰 商店 (Tote'm stores)。 - 1946
年 ,由 於營業 時間 延長 為 上 午 7時 至 晚 上 11時 ,圖 騰 商店 改名 為 7-Eleven。 - 1952
年 ,南方 製 冰公司 成立 了 第 100家 7-Eleven。 - 1962
年 ,南方 製 冰公司 首 次 在 德 州 奥 斯汀實驗 24小 時 經營 。 - 1969
年 ,与 加 拿大成立 第 一 间跨国 便利 店 。 - 1971
年 ,南方 製 冰公司 於墨西 哥開拓 7-Eleven市場 。 - 1974
年 ,日本 伊藤 洋 華 堂 公司 獲 授權在 日本 成立 7-Eleven。 - 1979
年 ,臺灣 統一 企業 公司 獲 授權在 臺灣 成立 7-Eleven。 - 1981
年 ,香港 牛 奶公司 獲 授權在 香港 成立 7-Eleven。 - 1989
年 ,韓國 開設 第 一家 7-Eleven。 - 1991
年 ,伊藤 洋 華 堂 取得 南方 公司 過半 股 權 ,南方 製 冰公司 因 此成為 日 資 控 股 企業 。 - 1992
年 ,香港 牛 奶公司 獲 授權在 深 圳成立 7-Eleven。 - 1996
年 ,香港 牛 奶公司 獲 授權在 廣州 成立 7-Eleven。 - 1999
年 ,南方 製 冰公司 名稱 改 為 7-Eleven公司 (7-Eleven Inc.)。 - 2000
年 4月 20日 ,臺灣 統一 企業 與 7-Eleven簽訂臺灣 永久 授權契約 [5]。 - 2000
年 7月 7日 ,7-Eleven Inc.從 納 斯達克 (NASDAQ)交易 市場 晉 升 到 紐 約 證券 交易 所 。 - 2005
年 ,香港 牛 奶公司 獲 授權在 澳門 成立 7-Eleven。 - 2005
年 9月 1日 ,伊藤 洋 華 堂 成立 新 控 股 公司 「7&I控 股 」,統一 管理 伊藤 洋 華 堂 、7-Eleven Inc.及在日本 的 7-Eleven,並 於2005年 11月9日 正式 完成 收 購7-Eleven Inc.的 全部 股 權 [6],正式 的 將 這家美國 公司 完全 的 子 公司 化 ,同時 也正式 自證 券 市場下 市 。 - 2017
年 5月 19日 柒一拾 壹 (中國 )投資 有限 公司 (SEVEN ELEVEN CHINA,簡稱SEC)將 正式 把 浙江 省 的 7-ELEVEN經營 授權給 統一 超 商 (浙江 )便利 店 有限 公司 。 - 2017
年 7月 4日 ,由 印 尼 Honoris何 春 霖家族 經營 的 控 股上 市 公司 現代 國 (Modern Internasional,IDX:MDRN),旗下 的 零 售子公司 Modern Sevel Indonesia日 前 宣布 ,自 6月 30日 起 ,將 關 閉在印 尼 剩 下 的 120家 7-Eleven店 面 。 - 2019
年 7月 11日 ,沖繩 首 批14間 7-Eleven分 店 開幕 ,意味 著 7-Eleven完成 全日本 展 店 。 - 2021
年 ,信實 工業 旗下 的 信實 零 售取得 印度 經營 權 ,首 間 7-Eleven於同年 10月 9日 在 孟 買 開幕 。[7]
全 球 分 佈及店 數
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- 7-Eleven INC(
全 球 7-Eleven總 部 ,7&I控 股 子 公司 )所屬 : 日本 7-Eleven(7&I控 股 子 公司 )所屬 :日本 20,904家 經營 總 面積 2,439,550平方 米
泰 國 7-Eleven(卜 蜂 集團 )11,229家 南 韓 7-Eleven(樂天 集團 )11,170家 中國 大陸 7-Eleven(上海 统一超 商 、南京 金 鹰集团)1,883家 香港 7-Eleven(牛 奶公司 )1,000家 澳門 7-Eleven(牛 奶公司 )51家 台灣 7-Eleven(統一 超 商 )6,500家 以上 [9]馬 來 西 亞 7-Eleven(成功 零 售有限 公司 (Berjaya Retail Bhd)持 有 57%股 份7-11大 马控股 )2,311家 墨 西 哥1,801家 丹 麥 170家 新 加 坡7-Eleven(牛 奶公司 )393家 - 菲律
賓 7-Eleven(統一 超 商 持 股 51.56%)2,864家 (2018年 營業 額 261億 新臺 幣 ,利潤 8億 8,706萬 新臺 幣 ) - 澳洲696
家 瑞 典 84家 - 挪威152
家 越 南 (7&I控 股 )28家
經營 特色
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代表 商品
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重量 杯 (Big Gulp):中國 大陸 廣東 及港 澳称 自由 斟。港 澳、台灣 曾有一 段 時期 流行 過 ,但 現在 因 應 供應 商 停 產 而全部 均 已 停 售。分 為 大 、中 、小 杯 。大 亨 堡(Big Bite)- Coffee-to-go(
與 中國 大陸 的 7-Coffee、香港 和 澳門 的 「7 Cafe」及臺灣 的 「City Cafe」略 有 不同 ) 思 樂 冰(Slurpee):一種 冷凍 為 冰沙狀 的 碳酸飲料 ,7-Eleven獨 家 販售,美國 為 主要 銷售區域 ,中國 廣東 、上海 、长沙、香港 、澳門 、泰 國 、馬 來 西 亞 有 販售、台灣 曾有一 段 時期 暫停銷售,但 現在 有 部 份門市販 售。
國際 製販 同盟
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7-11 Day
编辑商標 設計
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1969
各地 的 7-Eleven
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北美 洲
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日本
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2019
特色
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與 FamilyMart、Lawson並列 為 日本 3大 便利 商店 品 牌 。沒 有 販售杯 裝 汽水與 熱 狗 。思 樂 冰已 在 部分 分 店 試 賣 中 。超過 30%的 營業 額 來 自 店 內販售的即 食 商品 ,如:便 當 、飯 糰、關東 煮 與 其他需微 波 爐 加熱 的 食品 等 。超過 50%的 品 項 是 獨 家 販賣 或 自 有 品 牌 商品 。擁 有 自己 的 銀行 (セブン銀行 ),其主要 業務 為 經營 7-Eleven店 內的自動 櫃 員 機 [16]。透過 子 公司 經營 7dream.com網 路 購物網 站(现已經 更 名 为711net.jp),並 與 日本 Yahoo!合作 成立 Seven&Y公司 經營 網 路 購物。- 於2007
年 發行 預 付 式 電子 錢 包 「nanaco」。
醜聞
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- 2019
年 7月 ,日本 7-Eleven推出移動 支 付 系統 7pay,但 啟 用 初期 系統 遭非法 入 侵 ,造成 約 900名 用 戶 受損,損失 金額 約 5,500萬 日 圓 [18][19]。2019年 8月 1日 ,日本 7-Eleven宣 佈7pay會 在 9月 底 正式 停 用 ,由 推出到 停 用 的 時間 只 有 3個月 。[20]
澳洲
编辑澳洲
臺灣
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特色
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臺灣 在 門 市 總數 上 僅次於美國 、日本 、韓國 與 泰 國 ,但 在 土地 平均 分 店 密度 方面 ,臺灣 遙遙 領 先 在 美 日 之 前 ,在 人口 平均 分 店 密度 方面 ,自 2012年 以來 都 較南韓 低 上 許多 ,南 韓 便利 商店 密集 度 居 全 球 之 冠 (2017年 每 店 1,291人 ),2018年 台灣 和 日本 則 依 次 為 每 店 2,148及2,235人 。[21]在 臺灣 ,從 車 站、街道 、體育 場 、學校 、醫院 、百貨 公司 、國道 休息 站到 公司 行 號 都 有 7-Eleven的 蹤跡,店 面 大小 差異 也很大 ,相 較日本 近 幾 年 才 跨 入 特殊 通路 店 鋪 ,臺灣 7-Eleven店 型 變化 之 大 可 以堪稱 全 球 之 最 [來 源 請求 ]。現今 臺灣 的 7-Eleven也向有 車 流 的 道路 旁 展 店 ,該型店 面 具有 可 容 納 汽機車 的 停車 空間 [22]。- 2000
年 開始 與 臺 鐵 合作 ,在 火 車 站站內新開 「Express」門 市 ,後來 有 其他業者 跟進;在 臺 鐵 臺北 車 站站內一 度 擁 有 6間 「Express」門 市 (其中兩 間 位 於付費 區 內)和 2間 高 鐵 門 市 (也在付 費 區 內)[23],還 有 1間 捷 運 門 市 ,當時 成 為 最多 7-Eleven的 車 站,但 台 鐵 、高 鐵 門 市 全數 在 2019年 換 約 時 被 全 家 便利 商店 得 標 。 是 臺灣 第 一 個 完成 臺灣 本島 各 縣 市 全面 展 店 與 第 一個跨入離島展店的便利商店業者,但 仍有部 份較偏 遠 鄉 鎮尚未 展 店 。店 內提供 的 代 收 業務 ,可 以讓消費 者 直接 在 店 內繳交水電 等 多 達 上 百 種 費用 。[24]自動 提 款機(ATM)與 臺灣 中國 信託 商業 銀行 獨 家 簽約,機 臺數 超過 3,000台 以上 ,並 於2007年 4月 起 雙方 合作 發行 兼 具 電子 錢 包 與 信用 卡功 能 的 「icashwave」卡[25]。店 內設置 有 多 媒體 終端 機 ibon,可 提供 售票、繳費與信 用 卡紅利 兌換 等 服務 。本身 沒 有 直接 經營 網 路 購物業務 ,是 透過 子 公司 介入 經營 ,並 與 許多 網 路 購物業者 簽約提供 到 店 取 貨或付 款的服務 。- 2005
年 複製 香港 7-Eleven的 經驗 ,以購物 滿額 送 贈 品 的 方式 ,在 臺灣 掀起全店 整合 行 銷戰爭 ,業績 大幅 成長 [來 源 請求 ]。 店 內可以使用 自 行 開發 iCash卡(屬 預 付 儲 值卡)消費 ,2007年 再 增加 由 臺灣 的 中國 信託 發行 的 Visa payWave信用 卡付款(必須 有加 註icashwave字 樣 才 可 使用 )。另自行 發 售禮券 ,使用 範圍 不 限 7-Eleven,多數 統一 流通 次 集團 店 面 皆 可 使用 。透過 電通 設計 專屬 代言 吉祥 物 「OPEN小將 」,並 設計 有 一 系列 商品 。成立 7-mobile(後 更 名 為 ibon Mobile)於各7-Eleven門 市 皆 可 申 辦手機 電信 服務 ,此服務 通信 訊號由 遠 傳 電信 提供 。- 2008
年 ,統一 集團 有 鑑 於7-Eleven在 臺灣 的 知名度 ,因 而將「7-ELEVEn」名稱 加入 至 集團 旗下 的 棒 球 隊 名 當 中 ,成 為 「統一 7-ELEVEn獅」,成 為 中華 職 棒 首 次 有 企業 品 牌 名稱 加入 隊 名 的 球 隊 。 - 2008
年 9月 於桃園 縣 設立 第 一家附設自助加油站的門市。 - 2010
年 4月 ,開始 接受 悠 遊 卡小額 消費 。 - 2015
年 1月 16日 ,開放 使用 一 卡通小額 消費 。
- 2018
年 1月 29日 ,全 球 首 家 7-Eleven無人 便利 店 「X-STORE」在 台灣 台北 市 信義 區 東興 路 統一 超 商 總 部 1樓 開業 。
活動
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- 「
世界 冰淇淋日」GODIVA雪 糕等 200 款冰品 第 2件 6折 [26]。
香港
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受2019
自家 品 牌
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- 7
仔 食 檔:提供 各種 熟 食 (如魚 蛋、燒賣 、司 華 力 腸 、撈麵、烏 冬 、關東 煮 等 小 吃 ),更 會 隨 季 節 推出特 式 食品 ,如蛋黄咸肉粽 (端午 節 )、心 型 朱 古 力 包 (情人 節 );部分 商業 地區 店舗 更 有 「午 市 兩 餸飯」、即製 三 文治 等 食品 。 新地 :提供 不定期 限定 口 味 的 新地 。- 7 Cafe:售賣
中高 檔即磨 咖啡産品 ,截至2023年 ,已 有 超過 700間 分 店 設 有 7 Cafe,覆 蓋 全港 18區 ,分 店 數 目 亦 已 超越 星 巴 克 ,部分 分 店 甚至提供 7 Cafe+售賣口 味 沙 冰、珍 珠 奶茶、手 搖 冰茶、單品 咖啡等 飲 品 ,以及牛 角 包 窩夫、雞蛋仔 、新地 芭菲等 即製 美食 。 - 7-SELECT:
出產 點心 、飯盒 、雞髀、飯 糰、手 卷 、三 文治 、甜品、沙 律 、鮮果盒、特色 小食 等 食品 。部分 食品 由 日本 直送 ,或 與 知名 食品 品 牌 聯 乘合 作 ,該品牌 於2017年 由 前身 不同 品 牌 合併 而成:
特色
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香港 7-Eleven是 全 世界 7-Eleven家族 中 平均 單 店 來客 數 最高 的 區域 。香港 7-Eleven土地 密度 ,以2009年 12月共有 963間 分 店 計算 ,平均 每 1.14平方 公里 有 一 間 分 店 ;但 仍不及於澳門 7-Eleven不足 1平方 公里 便 有 一 分 店 ;香港 7-Eleven人口 平均 分 店 密度 計測 ,平均 每 約 8,750人 便 有 一 間 分 店 ,僅次於臺灣 排 名 第 二 。部 份繁忙 地區 的 7-Eleven密度 很高,分 店 的 距離 可能 只 相 隔 一 個 路 口 ,甚至同 一 個 港 鐵 站的車 站大堂 也有 3間 分 店 ,而僅落馬 洲 站範圍 內更多 達 6間 分 店 。香港 的 7-Eleven分 店 數 遠 遠 超越 其競爭 對 手 。2023年 中 ,7-Eleven在 香港 擁 有 超過 1000間 分 店 ,其唯一 主要 競爭 對 手 OK便利 店 只 得 300多 間 分 店 ,而香港 其他連鎖 便利 商店 集團 更 只 是 小規模 經營 ,除 華 潤 集團 的 VanGO外 ,其餘一般 不 會 超過 10間 分 店 。香港 人 喜 愛 暱稱7-Eleven為 「7仔 」或 「七 ·十 一 」。由 於其市場 主導 地位 ,「7仔 」、「七 ·十 一 」已 成 為 不 少 香港 人 對 便利 商店 的 統 稱 。店 內可以使用 八 達 通 卡消費 ,也是香港 首 間 接受 八達通繳費的非交通 機構 。由 2010年 起 ,更 接受 visa paywave付 款,而且在 部 份日子 提供 折 扣于恆生 enjoy卡,此為香港 便利 店 中 首 次 。香港 的 7-Eleven提供 手提 電話 充電 服務 ,使用 者 可 以在店舖 租用一塊 3.6V規格 的 鋰離子 充電 池 ,並 繳付12港 元 ,便 會 為 其提供 30分 鐘 快速 充電 (鐵路 沿線 分 店 除外 ),後來 於2019年 由 ChargeSPOT擴展租借 點 取 代 。香港 的 7-Eleven和 其唯一 主要 競爭 對 手 香港 OK便利 店 都 是 世界 上 少數 全面 設 有 Wi-Fi網 絡 覆 蓋 的 便利 商店 ,而且都 由 電 訊盈科 負 責 提供 有 關 服務 。香港 的 7-Eleven長期 售賣新地 (聖代 )軟雪糕,但 過 往因衛生 問題 經常 不能 通過 食物 環境 衞生 署 的 標準 。為 保 商 譽 ,該商品 曾於 2007年 起 全線 停 售,不 過 於2016年 11月起 恢復 售賣。部 份地區 之 7-Eleven分 店 設 有 滙豐銀行 或 渣打銀行 的 自動 提 款機(ATM),彌 補 銀行 服務 不足 [28]。全線 7-Eleven均 接受 Visa、銀 聯 、易 辦事方式 付 款,顧客 購物時 更 可 透過 易 辦事easy cash方式 提 款(每次 交易 可 提 取 100、200、300、400或 500港 元 )- 2013
年 3月 18日 起 ,申請 人 可 在 港 澳兩地 任 何 一 間 7-Eleven繳付美國 簽證申請 費 。 香港 7-Eleven於2014年 12月19日 推出「7-Fans」手 機 程 式 ,顧客 購物時 可 透過 於手機 程 式 內的二 維碼儲 分 、使用 優惠 券 、換 領 禮 品 及使用 電子 錢 包 付 款。「7-Fans」在 2020年 4月 1日 停止 服務 。香港 7-Eleven接受 AlipayHK付 款及增 值服務 ,為 支 付 寶 在 香港 業務 的 先驅 。
7-Eleven
编辑- 7-Eleven
業務 董 事 陳 永 堅 [29] - 7-Eleven
香港 及澳門 營銷及市務 部 董 事 楊樂詩 [30] - 7-Eleven
香港 及澳門 電子 商務 及服務 發展 部 總監 林家 兒 [31] - 7-Eleven
香港 及澳門 區 行政 總裁 潘 美玲 [32] - 7-Eleven
助 理 人力 資源 經理 劉 麗 霞 [33]
新 加 坡和馬 來 西 亞
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特色
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新 加 坡的7-Eleven出 售的NETS-FlashPay與 新 加 坡SMRT以及SBS Transit所出 售的易 通 卡所屬 於不同 的 系統 ,雖然都 可 以乘坐 地 鐵 ,但 是 不可 以在相互 的 充 值點充 值。新 加 坡7-Eleven和 其他地區 一樣出售手機SIM卡,但 是 由 於法律 規定 手 機 號 碼實名 制 ,顧客 在 購買 時 亦 需要 同時 提 交ID卡或護 照 ,與 港 澳先買 後 驗 證 不同 。在 新 加 坡,部分 大型 的 7-Eleven中 會 放置 低 齡 電動 機 供 兒童 娛樂 ,不 過 有 需要 監護 人 陪同的 限 制 。大 部分 的 熟 食 (如三 明治 ,麵包)等 貨物 均 為 由 馬 來 西 亞 運輸 的 商品 。新 加 坡多數 7-Eleven由 兩 位 店員 值班,一般情況下可以使用流利的華 語 以及英語 甚至是 使用 馬 來 語 和 泰 米 爾 語 與 顧客 溝 通 。- 儘管
大 部分 設立 於地鐵 站中的 7-Eleven會 由 於地鐵 的 開放 時間 限 制 而無法 24小 時 營業 ,但 亦 有 小 部分 設立 於地鐵 站外卻在地下 的 7-Eleven實行 24小 時 營業 。 新 加 坡7-Eleven與 地 鐵 站一樣會在每日早上上班時期免費提供英語報紙新報 (曾免費 提供 我 报,2016年 12月1日 起 改 為 提供 《新報 》)。
大韓民國
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1988
中国 大 陆
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7-Eleven
北京 市
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天津 市
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上海 市
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截止
重 庆市
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四川 省
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山東 省
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7-Eleven于2012
2020
浙江 省
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江蘇 省
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柒—
陕西省
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2018
福建 省
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2019
湖北 省
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2018
河北 省
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2019
2022
湖南 省
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2019
截止
河南 省
编辑
2019
广东省
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广东
2002
澳門
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2005
如以2010
另
特色
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澳門 7-Eleven除 路 環 外 ,各區 均 已 設立 分 店 ;其中以花地 瑪堂區 和 大堂 區 擁 有 最多 分 店 ,各 有 9間 分 店 ;而風 順 堂 區 和 路 氹城(不 計算 賭場 員 工 商店 )均 只 有 一 間 分 店 。與 香港 一 樣 ,澳門 人 會 把 7-Eleven唸 作 「七 十 一 」,也有 「七 仔 」或 7的 英文 「Seven」的 坊間 俗稱 。澳門 7-Eleven已 經 成 為 澳門 通 的 認可 服務 供應 商 ,接受 澳門 通 卡購物 消費 、加 值和新 卡銷售等服務 。澳門 7-Eleven除 提供 澳門 本地 的 報 紙 和 雜誌 外 、亦 會 提供 香港 的 報 紙 和 雜誌 。澳門 7-Eleven提供 的 贈 品 換 領 基本 與 香港 相 同 。部 份產品 在 香港 7-Eleven的 優惠 有 時 未 能 於澳門 使用 ,由 於部份產品 可能 由 個別 澳門 地區 代理 進 貨,來 貨價比 香港 地區 高 或 者 低 等 原因 。舉例由 於酒精 類 飲 品 在 澳門 的 稅率 較香港 為 低 ,因 此使用 優惠 券 的 折 扣價比 澳門 發 售的原價 還 要 高 。- 7-Eleven
是 澳門 首 間 非 政府 機構 代 收 水 電 費用 。 澳門 的 7-Eleven分 店 超越 其競爭 對 手 一 倍 之 多 。截至2024年 6月 ,7-Eleven在 澳門 擁 有 46間 分 店 (不 計算 員 工 商店 ),其唯一 主要 競爭 對 手 OK便利 店 只 有 21間 分 店 。澳門 的 7-Eleven提供 手提 電話 充電 服務 ,使用 者 可 以在店舖 留 下 一塊 3.6V規格 的 鋰離子 充電 池 ,繳付澳門 幣 10圓 費用 ,便 會 為 其提供 30分 鐘 快速 充電 。- 2013
年 3月 18日 起 ,申請 人 可 在 港 澳兩地 任 何 一 間 7-Eleven繳付美國 簽證申請 費 。
越 南
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各地 分 店 圖 片
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參 見
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参考 文献
编辑
引用
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- ^
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来 源
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