价值链

企くわだて业价值链

价值链（Value chain），又また名な价值链分析ぶんせき、价值链模型がた等ひとし。由ゆかり迈克尔·波は特とく在ざい1985年ねん，于《竞争优势》一いち书中提出ていしゅつ的てき。波なみ特とく指出さしで企くわだて业要よう发展独特どくとく的てき竞争优势，要よう为其商品しょうひん及服ふく务创造更さら高だか附加ふか价值，商しょう业策略さくりゃく是ぜ结构企くわだて业的经营模も式しき（流りゅう程ほど），成なり为一系列的增值过程，而此一连串的增值流程，就是“价值链”。

一般企业的价值链主要分为：

1. 主要しゅよう活かつ动（Primary Activities），包括ほうかつ企くわだて业的核心かくしん生せい产与销售程ほど序じょ：
   • 进货物流ぶつりゅう（Inbound Logistics），即そく来き料りょう储运，缔属资源市し场
   • 制せい造づくり营运（Operations），即そく加工かこう生せい产，缔属制せい造づくり商しょう市し场
   • 出で货物流りゅう（Outbound Logistics），即そく成なり品ひん储运，缔属中ちゅう间商市し场
   • 市し场行くだり销（Marketing and Sales），即そく市し场营销（4P），缔属消しょう费者市し场
   • 售后服ふく务（After sales service）
   • 以上いじょう为产生せい价值的てき环节。
2. 支援しえん活かつ动（Support Activities），包括ほうかつ支援しえん核心かくしん营运活かつ动的其他活かつ动，又また称たたえ共同きょうどう运作环节：
   • 经营与管理かんり（Administration and Management）training
   • 人力じんりき资源管理かんり（Human resources management）training
   • 技わざ术发展てん（Technology development），即そく技わざ术研发（R&D）
   • 采さい购（Procurement），即そく采さい购管理かんり
   • 以上いじょう活かつ动利于资产评估，为辅助すけ性せい增ぞう值环节。

相あい关

• 成本なりもと优势（Cost advantage）
• 差さ异化（Differentiation）
• 竞争者しゃ及潜在せんざい竞争者しゃ的てき分析ぶんせき
• 价值系けい统（value system）包括ほうかつ：
  • 供きょう应商价值链
  • 企くわだて业价值链
  • 通路つうろ价值链
  • 消しょう费者价值链
• 产业链（industry chain）
• 微笑びしょう曲きょく线
• 整体せいたい产业分析ぶんせき：PEST分析ぶんせき、产品生命せいめい周期しゅうき曲きょく线定位い、产业链分析ぶんせき、价值系けい统分析ぶんせき，微笑びしょう曲きょく线分析ぶんせき。
• 个体企くわだて业分析ぶんせき：价值链分析ぶんせき，五ご力りょく分析ぶんせき，BCG矩のり阵分析ぶんせき，GE矩のり阵分析ぶんせき，SWOT分析ぶんせき。
• 外そと包つつみ非核ひかく心こころ业务（Outsourcing）
• 为省成本なりもと，必须删除无增值的环节（Process re-engineering）

外部がいぶ参考さんこう

• 价值链、价值系けい统、产业链与微笑びしょう曲きょく线