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楽天らくてんグループ

出典しゅってん: フリー百科ひゃっか事典じてん『ウィキペディア(Wikipedia)』
楽天らくてん市場いちばから転送てんそう
楽天らくてんグループ株式会社かぶしきがいしゃ
Rakuten Group, Inc.
二子ふたご玉川たまがわライズにある本社ほんしゃ
楽天らくてんクリムゾンハウス)
種類しゅるい 株式会社かぶしきがいしゃ
機関きかん設計せっけい 監査かんさやくかい設置せっち会社かいしゃ[1]
市場いちば情報じょうほう
東証とうしょうプライム 4755
2000ねん4がつ19にち上場じょうじょう
本社ほんしゃ所在地しょざいち 日本の旗 日本にっぽん
158-0094
東京とうきょう世田谷せたがや玉川たまがわ1丁目ちょうめ14-1
楽天らくてんクリムゾンハウス[注釈ちゅうしゃく 1]
北緯ほくい3536ふん37.9びょう 東経とうけい13937ふん48.3びょう / 北緯ほくい35.610528 東経とうけい139.630083 / 35.610528; 139.630083座標ざひょう: 北緯ほくい3536ふん37.9びょう 東経とうけい13937ふん48.3びょう / 北緯ほくい35.610528 東経とうけい139.630083 / 35.610528; 139.630083
設立せつりつ 1997ねん平成へいせい9ねん2がつ7にち
株式会社かぶしきがいしゃエム・ディー・エム)[2]
業種ぎょうしゅ サービスぎょう
法人ほうじん番号ばんごう 9010701020592 ウィキデータを編集
事業じぎょう内容ないよう インターネットサービス(ポータルサイトオンラインモール運営うんえいとう
代表だいひょうしゃ 三木みきたに浩史こうじ代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょうけん社長しゃちょうけん最高さいこう執行しっこう役員やくいん
穂坂ほさか雅之まさゆき代表だいひょう取締役とりしまりやくけんふく会長かいちょう執行しっこう役員やくいん
ひゃくけん太郎たろう代表だいひょう取締役とりしまりやくふく社長しゃちょう執行しっこう役員やくいん
資本しほんきん 4467おく6900まんえん
(2023ねん12月31にち現在げんざい[3]
発行済はっこうずみ株式かぶしき総数そうすう 15おく9046まん3000かぶ
(2023ねん12月31にち現在げんざい[3]
売上うりあげだか 連結れんけつ:2ちょう713おく1500まんえん
(2023ねん12がつ[3]
営業えいぎょう利益りえき 連結れんけつ:△2128おく5700まんえん
(2023ねん12がつ[3]
経常けいじょう利益りえき 連結れんけつ:△2177おく4100まんえん
(2023ねん12がつ[3]
じゅん利益りえき 連結れんけつ:△3394おく7300まんえん
(2023ねん12がつ[3]
純資産じゅんしさん 連結れんけつ:1ちょう877おく2300まんえん
(2023ねん12月31にち現在げんざい[3]
そう資産しさん 連結れんけつ:22ちょう6255おく7600まんえん
(2023ねん12月31にち現在げんざい[3]
従業じゅうぎょう員数いんずう 連結れんけつ:30,830にん
単独たんどく:10,350にん
(2023ねん12月31にち現在げんざい[4]
決算けっさん 12月31にち
会計かいけい監査かんさじん EYしん日本にっぽん有限ゆうげん責任せきにん監査かんさ法人ほうじん[4]
主要しゅよう株主かぶぬし 合同ごうどう会社かいしゃクリムゾングループ三木みきたに資産しさん管理かんり会社かいしゃ) 14.24%
三木みきたに浩史こうじ会長かいちょうけん社長しゃちょう) 11.09%
日本にっぽんマスタートラスト信託しんたく銀行ぎんこう株式会社かぶしきがいしゃ信託しんたくこう) 9.02%
三木みきたに晴子はるこ浩史こうじつま) 8.34%
日本にっぽん郵政ゆうせい株式会社かぶしきがいしゃ 8.24%
MSIP CLIENT SECURITIES(常任じょうにん代理人だいりにん モルガン・スタンレーMUFG証券しょうけん株式会社かぶしきがいしゃ) 3.68%
日本にっぽんカストディ銀行ぎんこう株式会社かぶしきがいしゃ信託しんたくこう) 2.57%
GOLDMAN SACHS INTERNATIONAL(常任じょうにん代理人だいりにん ゴールドマン・サックス証券しょうけん株式会社かぶしきがいしゃ) 1.77%
THE BANK OF NEW YORK MELLON 140051 1.39%
J.P. MORGAN SECURITIES PLC FOR AND ON BEHALF OF ITS CLIENTS JPMSP RE CLIENT ASSETS-SEGR(常任じょうにん代理人だいりにん シティバンク、エヌ・エイ東京とうきょう支店してん) ACCT 0.93%
(2022ねん12月31にち現在げんざい[5]
主要しゅよう部門ぶもん インターネットサービス、モバイル、フィンテック
主要しゅよう子会社こがいしゃ #関係かんけい会社かいしゃ項目こうもく参照さんしょう
外部がいぶリンク corp.rakuten.co.jp ウィキデータを編集
特記とっき事項じこう連結れんけつ経営けいえい指標しひょう国際こくさい会計かいけい基準きじゅんのため、売上うりあげだか売上うりあげ収益しゅうえき経常けいじょう利益りえき損失そんしつ)は税引ぜいびぜん利益りえきじゅん利益りえき損失そんしつ)は当期とうき利益りえき純資産じゅんしさん親会社おやがいしゃ所有しょゆうしゃ帰属きぞくする持分もちぶん合計ごうけいそう資産しさん資産しさん合計ごうけい
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楽天らくてんグループ
創業そうぎょうしゃ 三木みきたに浩史こうじ
国籍こくせき 日本の旗 日本にっぽん
中核ちゅうかく企業きぎょう 楽天らくてんグループ
会員かいいんすう 1おくちょう日本にっぽん国内こくない
14おく(グローバル利用りようしゃすう
従業じゅうぎょう員数いんずう 20,053めい
(2019ねん12月31にち現在げんざい
前身ぜんしん クリムゾングループ
別名べつめい 楽天らくてんクリムゾングループ
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楽天らくてんグループ株式会社かぶしきがいしゃ(らくてんグループ、えい: Rakuten Group, Inc.)は、東京とうきょう世田谷せたがや本社ほんしゃ[6]インターネット関連かんれんサービスを中心ちゅうしん展開てんかいする日本にっぽん企業きぎょう日経にっけい平均へいきん株価かぶか構成こうせい銘柄めいがらひとつである[7]

Eコマース通信つうしん金融きんゆう不動産ふどうさんスポーツなど様々さまざま業種ぎょうしゅ企業きぎょう傘下さんかゆうしており、これらで構成こうせいされる企業きぎょう集団しゅうだん楽天らくてんグループ」の中核ちゅうかく会社かいしゃかつ事実じじつじょう持株もちかぶ会社かいしゃである。グループには、プロ野球やきゅう球団きゅうだん東北とうほく楽天らくてんゴールデンイーグルス」、Jリーグクラブ「ヴィッセル神戸こうべ」を傘下さんかつ。また、日本にっぽん最大さいだいきゅうECサイトである「楽天らくてん市場いちば」を社内しゃないカンパニーで運営うんえいする事業じぎょう会社かいしゃでもある[8]

本稿ほんこうでは法人ほうじんとしての「楽天らくてんグループ株式会社かぶしきがいしゃおよび、同社どうしゃ傘下さんか企業きぎょうからる「楽天らくてんグループ」全体ぜんたいについてべる。

概要がいよう[編集へんしゅう]

日本興業銀行にほんこうぎょうぎんこうげんみずほ銀行ぎんこう出身しゅっしん三木みきたに浩史こうじ1997ねん起業きぎょうしたECモール運営うんえい会社かいしゃ株式会社かぶしきがいしゃエム・ディー・エムを起源きげんとする。ECモールの名称めいしょう使用しようし、1999ねんには商号しょうごうにももちいた「楽天らくてん」は、安土あづち桃山ももやま時代じだい楽市らくいち楽座らくざのような、人々ひとびとにぎわう市場いちばをインターネットじょうつくりたいというおもいと、あかるく前向まえむきに「楽天らくてんてききたい(楽天らくてん主義しゅぎ)というおもいがめられている[9]

2000ねんジャスダック上場じょうじょう以降いこう積極せっきょくてきM&Aとブランドの一体化いったいか後述こうじゅつ)による相乗そうじょう効果こうかにより事業じぎょう範囲はんい拡大かくだいさせ、国内こくないに1おく以上いじょう世界せかいやく14おくのグループ会員かいいんゆうしている。eコマース、デジタルコンテンツなどの「インターネットサービス」、携帯けいたいキャリア事業じぎょうなどの「モバイルサービス」、クレジットカード銀行ぎんこう証券しょうけん電子でんしマネーなどの「フィンテックサービス」とうわせて70以上いじょうのサービスを提供ていきょうするコングロマリットである。これらのサービスを楽天らくてん会員かいいんじくとして有機ゆうきてきむすけることで、独自どくじの「楽天らくてんエコシステム(経済けいざいけん」を形成けいせいしている[10]

コーポレートカラーはクリムゾンレッドで、傘下さんかのプロスポーツチームもチームカラーとしてれている。

事業じぎょう[編集へんしゅう]

グループでは社内しゃないカンパニーせい導入どうにゅうしており、以下いかの3つのセグメント[よう曖昧あいまい回避かいひ]した事業じぎょう展開てんかいしている[11]

インターネットサービスセグメント[編集へんしゅう]

モバイルセグメント[編集へんしゅう]

フィンテックセグメント[編集へんしゅう]

拠点きょてん[編集へんしゅう]

本拠地ほんきょち[編集へんしゅう]

2015ねん6がつ22にちより、グループ企業きぎょう集約しゅうやく効率こうりつはかるため[12][13]本社ほんしゃ東京とうきょう世田谷せたがや玉川たまがわ二子ふたご玉川たまがわ)の二子ふたご玉川たまがわライズにある新社屋しんしゃおく楽天らくてんクリムゾンハウス」の地上ちじょう2かいから27かい隣接りんせつする楽天らくてんクリムゾンハウス アネックスの3かい・4かい占有せんゆう)およびライズ・オフィスない順次じゅんじ移転いてんし、9がつ下旬げじゅん一部いちぶ関係かんけい会社かいしゃのぞおおむ移転いてん完了かんりょう

移転いてんまえ本拠地ほんきょち[編集へんしゅう]

2003年10月から2007年8月まで楽天の本社が入居していた六本木ヒルズ森タワー 2006年9月から2015年8月まで楽天の本社だった品川シーサイドノースタワー
2003ねん10がつから2007ねん8がつまで楽天らくてん本社ほんしゃ入居にゅうきょしていた六本木ろっぽんぎヒルズもりタワー
2006ねん9がつから2015ねん8がつまで楽天らくてん本社ほんしゃだった品川しながわシーサイドノースタワー

2003ねん10がつ本社ほんしゃ東京とうきょうみなと六本木ろっぽんぎヒルズもりタワー移転いてんしたが[2]業務ぎょうむ拡大かくだいによる人員じんいん増大ぞうだい拠点きょてん分散ぶんさん解消かいしょうするために、品川しながわシーサイドフォレストうちに、2006ねん9がつから2007ねん8がつにかけて本社ほんしゃ移転いてんおこなった。ビルには楽天らくてん退去たいきょするまで「楽天らくてんタワー」と名付なづけられていた。地上ちじょう23かいて、ゆか面積めんせき3まん696m2。なお、最寄駅もよりえきとなる東京とうきょう臨海りんかい高速こうそく鉄道てつどうりんかいせん品川しながわシーサイドえき表示ひょうじばんかたわらには、2007ねん8がつ1にちから2015ねん7がつ31にちまでふく名称めいしょう楽天らくてんタワーまえ」や楽天らくてんマークの表示ひょうじばん掲示けいじされていた。

拠点きょてん[編集へんしゅう]

2020ねん8がつ現在げんざい日本にっぽん東京とうきょう都内とない4拠点きょてんほかに19の支社ししゃ、1つのオフィスがある。その、アジア、ヨーロッパ、南北なんぼくアメリカ、オセアニアにおいて事業じぎょう展開てんかいしている[14]下記かき#海外かいがい子会社こがいしゃ」を参照さんしょう)。

沿革えんかく[編集へんしゅう]

ビジネスモデル[編集へんしゅう]

ブランドの統一とういつ[編集へんしゅう]

他社たしゃのサービスを買収ばいしゅうすることで事業じぎょう拡大かくだいしていったため、提供ていきょうするサービスめい統一とういつされていない状態じょうたいつづいていたので、楽天らくてんブランドへの一体化いったいかすすめている。

  • 2004ねん7がつ - DLJディレクトSFG証券しょうけんを「楽天らくてん証券しょうけん」に社名しゃめい変更へんこう。あおぞらカードを「楽天らくてんクレジット」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2004ねん9がつ - たび窓口まどぐちを「楽天らくてんトラベル」に統合とうごう
  • 2005ねん10がつ - 国内信販こくないしんぱんを「楽天らくてんKC」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2005ねん12月 - サイバーブレインズを「楽天らくてんリサーチ」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2010ねん5がつ - イーバンク銀行ぎんこうを「楽天らくてん銀行ぎんこう」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2011ねん8がつ - 楽天らくてんクレジットを「楽天らくてんカード」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2012ねん6がつ - ビットワレットを「楽天らくてんEdy」に社名しゃめい変更へんこう(サービスめいも「Edy」から「楽天らくてんEdy」にあらためる)
  • 2013ねん4がつ - アイリオ生命せいめい保険ほけんを「楽天らくてん生命せいめい保険ほけん」に社名しゃめい変更へんこう
  • 2015ねん1がつ - オーネットのサービスめいを「楽天らくてんオーネット」に変更へんこう
  • 2015ねん5がつ - トランスバリュー信託しんたくを「楽天らくてん信託しんたく」に社名しゃめい変更へんこう[29]
  • 2018ねん7がつ - 朝日火災海上保険あさひかさいかいじょうほけんを「楽天らくてん損害そんがい保険ほけん」に社名しゃめい変更へんこう[30]

また2006ねんから、「楽天らくてん」の文字もじなか赤丸あかまるしろきの「R」をわせた佐藤さとうによるデザインのロゴに統一とういつしていった。同時どうじに、FAXシートや封筒ふうとうとう社内しゃない書類しょるい佐藤さとうデザインのもの導入どうにゅうしていた。

2018ねん7がつ2にちからは、漢字かんじの「いち」をモチーフ[よう曖昧あいまい回避かいひ]にデザインされたコーポレートロゴに一新いっしんされ、楽天らくてんカードや楽天らくてん生命せいめい保険ほけんなどのグループ会社かいしゃのコーポレートロゴや、楽天らくてん市場いちばなどのサービスロゴも順次じゅんじしんロゴへわっている[31]

経営けいえいじょう特徴とくちょう[編集へんしゅう]

創業そうぎょう以来いらいのEC事業じぎょうと、M&Aや業務ぎょうむ提携ていけい近年きんねん積極せっきょくてきっている。げのやく4わりめる金融きんゆう関連かんれん事業じぎょう中核ちゅうかくになってきており、本業ほんぎょう金融きんゆう会社かいしゃ色合いろあいがつよくなってきている。また、多額たがく有利子ゆうりし負債ふさいかかえることはない[32]

楽天らくてんは2006ねん5がつ発表はっぴょうされた平成へいせい18年度ねんどだい1四半期しはんき連結れんけつ決算けっさんでは、ネット市場いちばなどのEC事業じぎょうカンパニーのげが前期ぜんき84.4%ぞうの127おく2,000まんえんであり、収益しゅうえき向上こうじょう理由りゆうとして利用りようりょう変更へんこうとカード決済けっさいサービスをげている。一方いっぽうで、2006ねん1がつから3がつ現在げんざい新規しんき出店しゅってんすうは1460てん退すさみせすうは836てん全体ぜんたい1まん5781てんの5%)と発表はっぴょうしている。前期ぜんき新規しんき出店しゅってんすう2126てん退すさみせすう802てんくらべて店舗てんぽすう減少げんしょうしているが利益りえき増加ぞうかしている。

この原因げんいんとして、2006ねん6がつ28にちZAKZAK分析ぶんせきでは、2002ねん基本きほん料金りょうきんくわえ100まんえん以上いじょうげやメール配信はいしんすうおうじて超過ちょうか料金りょうきん徴収ちょうしゅうする「したがえりょう課金かきん制度せいど」を導入どうにゅうしたことによりみせがわ支払しはらいをいままでより一気いっきに5ばいやしたことにくわえて、2006ねんげ100まんえんまでにたいしてやく4%の「システム利用りようりょう」を課金かきんする制度せいど改訂かいていされてみせがわ負担ふたんがさらにえた(これまで無料むりょうだった)ことにあるとしている。

雇用こよう教育きょういく[編集へんしゅう]

楽天らくてんグループは新卒しんそつ雇用こよう社員しゃいん新人しんじん研修けんしゅうにおいて、「家族かぞく親族しんぞく知人ちじん友人ゆうじん勧誘かんゆうしてクレジットカードに入会にゅうかいさせる」という課題かだい設定せっていしている[33]。この勧誘かんゆうによって入会にゅうかいしたもの個人こじん情報じょうほうには「紹介しょうかいしゃID」が付記ふきされ、新卒しんそつだれ経由けいゆして入会にゅうかいしたかをしゃ把握はあくできるようになっている[34][35]

2012ねん7がつより社内しゃない公用こうよう英語えいご[17]実施じっししているが、成果せいか[36][37] およびこう評価ひょうか[38] とともに、弊害へいがい[33][39]ほうじられている。

2016ねん7がつより社内しゃない規定きていじょう配偶はいぐうしゃ定義ていぎ改定かいていし、同性どうせいパートナーをふくむものとすることとした。楽天らくてん従業じゅうぎょういん同性どうせい同士どうしであっても、パートナーの両者りょうしゃおよび第三者だいさんしゃ証人しょうにんによる署名しょめい記載きさいされた会社かいしゃ指定してい書類しょるい提出ていしゅつ受理じゅりされれば、配偶はいぐうしゃ従業じゅうぎょういん対象たいしょうとされる福利ふくり厚生こうせいけられる[40][41]

スポーツ興業こうぎょうにおける完全かんぜんキャッシュレス[編集へんしゅう]

楽天らくてん完全かんぜん子会社こがいしゃ運営うんえいするプロスポーツチーム(NPB東北とうほく楽天らくてんゴールデンイーグルスおよびJリーグヴィッセル神戸こうべ)では、2019ねんシーズンから、りょうチームの運営うんえい会社かいしゃ管理かんりしゃとして運営うんえいするホームスタジアム(楽天らくてん生命せいめいパーク宮城みやぎ[42] およびノエビアスタジアム神戸こうべ[43])での主催しゅさい試合しあい開催かいさいに、スタジアム内外ないがいぜん店舗てんぽ対象たいしょうに「完全かんぜんキャッシュレス」へんでいる。

完全かんぜんキャッシュレス」とは、スタジアム内外ないがい店舗てんぽやカウンターで物品ぶっぴん観戦かんせんチケットを購入こうにゅうする場合ばあい決済けっさい手段しゅだんを、原則げんそくとして「楽天らくてんポイントカード」「(楽天らくてんカードなどの)クレジットカード」「(楽天らくてん銀行ぎんこうデビットなどの)デビットカード」「楽天らくてんペイ」「楽天らくてんEdy」にかぎることをす。現金げんきん収受しゅうじゅ一切いっさい実施じっししないため、諸般しょはん事情じじょうでクレジットカードを保有ほゆうしていない観客かんきゃく未成年みせいねんなど)や、該当がいとうするキャッシュレス決済けっさい手段しゅだん馴染なじみのない観客かんきゃくには、2019ねんからスタジアムない新設しんせつした「楽天らくてんキャッシュレスデスク」で対応たいおう現金げんきん両替りょうがえ、「楽天らくてんEdy」カードのレンタル・販売はんばい現金げんきんチャージ運用うんようといったサービスを提供ていきょうしている。ただし、東北とうほく楽天らくてんおよびヴィッセルが関与かんよしない試合しあい開催かいさいするには、現金げんきん物品ぶっぴん観戦かんせんチケットの購入こうにゅう利用りようできる。

このみについて、楽天らくてん担当たんとうしゃは「球場きゅうじょう完全かんぜんキャッシュレスをすることによって、まちちゅうにそれがひろがり、日本にっぽんのキャッシュレス社会しゃかい後押あとおしすることになるのではないか」とキャッシュレス社会しゃかい推進すいしんになうためのみであることをしめしている[44] が、ハフィントン・ポスト日本語にほんごばんはこのみを「社会しゃかい実験じっけん」とひょうし、「『キャッシュレス来場らいじょうしゃ購買こうばい行動こうどうはどうわるか』『どの時間じかんたいにどんなものがどれだけれるのか』など、貴重きちょうなデータを膨大ぼうだいあつめることができる」と指摘してきしている[45]

なお、東北とうほく楽天らくてんでは2020ねんシーズン開幕かいまくから、決済けっさい手段しゅだん交通こうつうけい電子でんしマネー追加ついかされた[注釈ちゅうしゃく 3][48]

楽天らくてんグループ本体ほんたい事業じぎょう[編集へんしゅう]

楽天らくてん市場いちば[編集へんしゅう]

1997ねん5月1にち開設かいせつされたオンラインショッピングモール。2021ねん3がつ1にち現在げんざい出店しゅってんすうは53,641、商品しょうひんすうやく3おくてん国内こくない最大さいだいきゅう規模きぼほこり、2020ねん12がつには「楽天らくてん市場いちば単体たんたい流通りゅうつう総額そうがくが3ちょうえん突破とっぱした[49]

日本にっぽん国内こくないにおけるECサイトの売上うりあげだかとしては、Yahoo! JAPAN展開てんかいするYahoo!ショッピングアメリカAmazon.com日本にっぽん法人ほうじん展開てんかいするAmazon.co.jp上回うわまわり、国内こくない最大手さいおおてである[50]

アフィリエイト事業じぎょう[編集へんしゅう]

アフィリエイト媒介ばいかいした商品しょうひん売買ばいばいおこなわれているが、商品しょうひん売上うりあごと料率りょうりつがおよそ1%の還元かんげんりつとなっている。
また楽天らくてんのアフィリエイトの報酬ほうしゅう現金げんきんによるものではなく、楽天らくてんスーパーポイントでおこなわれている。また、3,000ポイント以上いじょうりには、楽天らくてん銀行ぎんこう口座こうざ開設かいせつ楽天らくてんカードへの入会にゅうかい必要ひつようとなった。

関係かんけい会社かいしゃ[編集へんしゅう]

会社かいしゃ概要がいよう[51]おも連結れんけつ子会社こがいしゃおも持分もちぶんほう適用てきよう関連かんれん会社かいしゃ記載きさいがある。 なお、中華人民共和国ちゅうかじんみんきょうわこく台湾たいわんではロッテは「楽天らくてん」(簡体字かんたいじ/乐天繁体字はんたいじ/樂天らくてんピンイン/Lètiān)と表記ひょうきされるが、とうこう楽天らくてんグループ株式会社かぶしきがいしゃ関係かんけいがない[注釈ちゅうしゃく 4]

連結れんけつ子会社こがいしゃ[編集へんしゅう]

持分もちぶんほう適用てきよう関連かんれん会社かいしゃ[編集へんしゅう]

海外かいがい子会社こがいしゃ[編集へんしゅう]

楽天らくてん市場いちば[編集へんしゅう]

  • RAKUTEN COMMERCE LLC(Rakuten.com、きゅう Buy.com Inc.) - アメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく。2010ねん買収ばいしゅう[55]
  • Buy.com Canada - カナダ。同上どうじょうのちに Rakuten.com へ統合とうごう
  • RAKUTEN BRASIL INTERNET SERVICE LTDA.(Rakuten Brasil、きゅう Ikeda.com.br) - ブラジル。2011ねん買収ばいしゅう[56]
  • Rakuten Ichiba UK Ltd.(Rakuten.co.uk、きゅう Play.com Inc.) - イギリス。2011ねん買収ばいしゅう[57]
  • Rakuten France S.A.S.(Rakuten France、きゅう PRICEMINISTER S.A.S.) - フランス。2010ねん買収ばいしゅう[58]
    • Rakuten Spain SL(きゅう PriceMinister.es) -スペイン。同上どうじょうのちに Rakuten France へ統合とうごう
  • Rakuten Deutschland GmbH(Rakuten.de、きゅう Tradoria GmbH) - ドイツ。2011ねん買収ばいしゅう[59]
  • Rakuten Austria GmbH(きゅう Tradoria.at) - オーストリア。同上どうじょうのちに Rakuten.de へ統合とうごう
  • 台湾たいわん楽天らくてん市場いちばまた份有げん公司こうし台湾たいわん楽天らくてん市場いちば) - 台湾たいわん統一とういつちょうしょうとの合弁ごうべん会社かいしゃを2007ねん設立せつりつ[60]

デジタルコンテンツけい[編集へんしゅう]

  • Rakuten Kobo Inc.きゅう Kobo inc.) - カナダ。2012ねん買収ばいしゅう[61][62]
  • Rakuten TVきゅう Wuaki.TV, S.L.U) - スペイン。2012ねん買収ばいしゅう[63]。2017ねん日本にっぽんの「楽天らくてんSHOWTIME」とサービス統合とうごう改名かいめい。イギリスへ展開てんかい
  • VIKI, inc. - シンガポール。2013ねん買収ばいしゅう
  • Viber Media Inc. - キプロス。2014ねん買収ばいしゅう
  • Rakuten Aquafadasきゅう Aquafadas) - フランス。2017ねん買収ばいしゅう

金融きんゆうけい[編集へんしゅう]

  • Rakuten Card USA, Inc.(楽天らくてんカード) - アメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく。2014ねん設立せつりつ
  • 台灣たいわん樂天らくてん信用しんよう卡股份有げん公司こうし台湾たいわん楽天らくてんカード) - 台湾たいわん。2014ねん設立せつりつ
  • Ebates Inc. - アメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく。2014ねん買収ばいしゅう
  • Rakuten Europe Bank S.A. - ルクセンブルク。2017ねん設立せつりつ[64]
  • 樂天らくてん證券しょうけん香港ほんこん有限ゆうげん公司こうし - 香港ほんこん。2015ねん買収ばいしゅう[65]

その[編集へんしゅう]

  • 楽天らくてんトラベル(Rakuten Travel) - ひがしアジア、北米ほくべい展開てんかい東南とうなんアジアでの展開てんかいのために2012ねん設立せつりつしたシンガポールの現地げんち法人ほうじんは2016ねん撤退てったい
  • 楽天らくてんゴルフ(Rakuten.com Golf) - 北米ほくべい、ヨーロッパで展開てんかい
  • RAKUTEN MARKETING LLC(Rakuten LinkShareきゅう LinkShare Corporation) - アメリカ、イギリス、オーストラリア、日本にっぽん展開てんかいアメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく企業きぎょうを2005ねん買収ばいしゅう[66]

かつての子会社こがいしゃ[編集へんしゅう]

  • たのしこくてん - 中国ちゅうごくひゃくとの合弁ごうべん会社かいしゃを2010ねん設立せつりつ するが[67]、2012ねん撤退てったい[68]
  • TARAD Dot Com Co., Ltd. - タイ。2009ねん資本しほん業務ぎょうむ提携ていけい子会社こがいしゃ[69] するが、2016ねん撤退てったい
  • Rakuten Belanja Online - インドネシアのPT Global Mediacomとの合弁ごうべん会社かいしゃを2010ねん設立せつりつ[70] するが、2016ねん撤退てったい
  • Rakuten Malaysia Sdn. Bhd. - マレーシア。2012ねん独自どくじ進出しんしゅつ[71] するが、2016ねん撤退てったい

楽天らくてん関連かんれん問題もんだい事件じけん[編集へんしゅう]

楽天らくてんKobo関連かんれん問題もんだい[編集へんしゅう]

Kobo Touch初期しょき不具合ふぐあいとレビュー表示ひょうじ[編集へんしゅう]

2012ねん7がつ19にち楽天らくてんから発売はつばいされた電子でんしブックリーダーkobo Touchは、発売はつばいから4日間にちかん、クライアントアプリケーションおよびネットワーク帯域たいいき不備ふびによって、アクティベーションが出来できない状態じょうたいがつづいた。そのさい期待きたい裏切うらぎられた」などほし1つレビューが殺到さっとうし、楽天らくてん史上しじょうはじめてレビューを表示ひょうじとした。なお、楽天らくてんがわからは、担当たんとう役員やくいんによる「混乱こんらんけるため、いったん状況じょうきょう正常せいじょうさせていただいてから、レビューを再開さいかいしたいとかんがえています。レビューを表示ひょうじにしたのは緊急きんきゅう一時いちじてき措置そちで、投稿とうこうされたレビューの削除さくじょかんがえていません。kobo Touchは大変たいへんインパクトのおおきい商品しょうひん。そのインパクトのおおきさから特例とくれいちゅう特例とくれいとして、今回こんかいはやむをず、表示ひょうじにしました。レビューを表示ひょうじにしたのは、楽天らくてん史上しじょうはつです」との説明せつめいがあった[72]。 しかし、一方いっぽうではさん木谷きたに社長しゃちょうみずから「ネガティブなくちコミはあやま情報じょうほうだからし、内容ないよう吟味ぎんみしてさい掲載けいさいする」という評価ひょうか操作そうさおこなむねのコメントものこしている[73]

掲載けいさい書籍しょせきすう誇大こだい表示ひょうじ[編集へんしゅう]

電子でんし書籍しょせきkoboの「書籍しょせき点数てんすうすくない」という指摘してきたいして、三木みきたに社長しゃちょう担当たんとう役員やくいんは2012ねん7がつ27にちに「(2012ねん)7がつちゅうかならず3まんてんそろえる」、「8がつまつまでにやく6まんさつ実現じつげんする」[74]説明せつめいしていたが、実際じっさいに3まんてんえたのは2012ねん8がつ27にち、6まんてんえたのは2012ねん9がつ24にちであった[75]。2012ねん10がつ消費しょうひしゃちょう掲載けいさい書籍しょせきすう誇大こだい表示ひょうじたいして「景品けいひん表示法ひょうじほうにおける「優良ゆうりょう誤認ごにん」に該当がいとうするおそれがある」として口頭こうとう行政ぎょうせい指導しどうおこな[76]楽天らくてんは「真摯しんしめる」とう発表はっぴょうした[77]

Wikipediaの電子でんし書籍しょせき[編集へんしゅう]

電子でんし書籍しょせきkoboにおいて、2012ねん9がつ18にちに『Wikipedia』日本語にほんごばん掲載けいさいされている作家さっか人物じんぶつ記事きじ342てんをコピー・加工かこうしたうえ著者ちょしゃ発行はっこうもととも「ウィキペディア」の名義めいぎデジタル著作ちょさくけん管理かんりのある状態じょうたい無料むりょう配信はいしんされた。デジタル著作ちょさくけん管理かんりのある配信はいしんクリエイティブ・コモンズライセンス違反いはんにあたると指摘してきされ[78]、その、デジタル著作ちょさくけん管理かんりのない状態じょうたいにしたものが配信はいしんされた[79]

参考さんこう価格かかく割引わりびきりつ不当ふとう表示ひょうじ[編集へんしゅう]

優勝ゆうしょうセールで販売はんばいてんによる価格かかく不当ふとう表示ひょうじ[編集へんしゅう]

プロ野球やきゅう東北とうほく楽天らくてんゴールデンイーグルスの日本一にっぽんいち記念きねんした「楽天らくてん市場いちば」の優勝ゆうしょうセールにおいて、一部いちぶ店舗てんぽ割引わりびき根拠こんきょとなる「通常つうじょう価格かかく」をたかめに表示ひょうじする不当ふとう表示ひょうじがなされていた。このけんについて楽天らくてんは2013ねん11月7にち時点じてんで、問題もんだいされる商品しょうひんやく20店舗てんぽ・1,000てんにのぼることをあきらかにしている。なお、不当ふとう表示ひょうじおこなった業者ぎょうしゃたいする厳罰げんばつのぞこえとともに、そもそも「77%OFF」という大幅おおはば割引わりびきキャンペーンを一律いちりつてき実施じっしすることに無理むりがあったのではないかとひょうする報道ほうどうもある[80]。また、優勝ゆうしょうセール以前いぜん実施じっしされた「楽天らくてんスーパーSALE」においても、「じゅう価格かかく表示ひょうじ」が横行おうこうしていたとほうじられている[81]楽天らくてん当初とうしょ、この20店舗てんぽ楽天らくてん審査しんさずに勝手かってに「優勝ゆうしょうセール」表示ひょうじをしていたと発表はっぴょうしたが、そのうち3店舗てんぽ楽天らくてん価格かかくチェックみの正式せいしき優勝ゆうしょうセールだったと訂正ていせいおこなった[82]勝手かってにセールをおこなっていた17店舗てんぽは1かげつあいだのサービス停止ていし処分しょぶんくだされたが、当初とうしょより問題もんだいとなっていた「おろしもとで2365えんなのに元値もとね1まん2せんえんのシュークリーム」をっていた店舗てんぽふくむ3店舗てんぽは、手続てつづじょう問題もんだいがなかったためなん処分しょぶんくだされなかった[83]店舗てんぽがわから楽天らくてん自体じたいがこのような表示ひょうじ方法ほうほう指導しどうしていたとのこえがるが、楽天らくてんはその疑惑ぎわくたいして当初とうしょ関与かんよしていないとしていたが、のちに楽天らくてん社員しゃいん18にん出店しゅってん店舗てんぽたいして元値もとねげてやすせる不当ふとう価格かかく表示ひょうじ提案ていあんしていたと発表はっぴょう謝罪しゃざい会見かいけんおこなった。

楽天らくてん社員しゃいんによる販売はんばいてんへの割引わりびき偽装ぎそう指示しじ[編集へんしゅう]

2014ねん3がつ楽天らくてんがわ出店しゅってんしゃたいして参考さんこう価格かかく偽装ぎそう指示しじしていたとほうじられた[84]楽天らくてんぜん出店しゅってん店舗てんぽ対象たいしょう調査ちょうさをしたが、調査ちょうさ手法しゅほうかん疑問ぎもんほうじられている[85]楽天らくてん出店しゅってんしていると、スーパーセールとう楽天らくてんのECコンサルタントからたか割引わりびきりつ商品しょうひん出品しゅっぴん要請ようせいけることがある。このさい出店しゅってんしゃが、楽天らくてんのECコンサルタントより「定価ていか倍額ばいがくにすればいい」と実際じっさいにはありもしない値段ねだんをつけてきゃく半額はんがくおもわせる手法しゅほう指示しじされた[86]、スーパーセール参加さんか必要ひつよう楽天らくてん審査しんさこう価格かかく販売はんばいのダミーページ作成さくせいとうでパスすると指南しなんされた[87]ほうじられた。不当ふとうじゅう価格かかく表示ひょうじ問題もんだいかんする調査ちょうさ結果けっか楽天らくてんは2010ねん以前いぜんから2013ねんにかけて従業じゅうぎょういん関与かんよみとめたが、組織そしきてき提案ていあんではないと判断はんだんした[88][89]。2014ねん4がつ消費しょうひしゃちょう不当ふとうじゅう価格かかく表示ひょうじについて「景品けいひん表示法ひょうじほうにおける不当ふとう表示ひょうじ該当がいとうするおそれがある」として再発さいはつ防止ぼうし文書ぶんしょ要請ようせい[90]楽天らくてんは「真摯しんしめ」「再発さいはつ防止ぼうしさくむ」とう発表はっぴょうした[88]。その通販つうはん新聞しんぶんが5がつ中旬ちゅうじゅん実施じっしした調査ちょうさでは、楽天らくてんによる調査ちょうさ結果けっか上回うわまわ規模きぼ社員しゃいんによる不当ふとう表示ひょうじ提案ていあんがあったとほうじられている[91]

楽天らくてん市場いちばにおける不正ふせい商品しょうひん販売はんばい[編集へんしゅう]

楽天らくてん市場いちばにおいて第三者だいさんしゃ権利けんり侵害しんがいする商品しょうひんとう販売はんばいされ、ほうじられたことがある。

2012ねん2がつチュッパチャプス商標しょうひょうけん侵害しんがい訴訟そしょう[92] において、取引とりひき場所ばしょ提供ていきょうしゃとしての楽天らくてん責任せきにんみとめる判決はんけつくだった[93]

2014ねん6がつ 6月17にちけのおべい部門ぶもん楽天らくてんランキングで8、9、15はいり、[94] 楽天らくてん市場いちばブレンド米ぶれんどまいランキング連続れんぞく1獲得かくとくしたおべいのライズ(現在げんざい閉店へいてんちゅう[95]販売はんばいされていた「国産こくさん10わり表示ひょうじ商品しょうひんについて実際じっさいには中国ちゅうごくさんべいぜられていたことが京都きょうと府警ふけい民間みんかん企業きぎょう鑑定かんてい委託いたくした結果けっかあきらかになった。京都きょうと府警ふけい福井ふくい県警けんけい株式会社かぶしきがいしゃ「ライズ」の本社ほんしゃ社長しゃちょうたく不正ふせい競争きょうそう防止ぼうしほう違反いはん家宅かたく捜索そうさくし、コメの入手にゅうしゅ経路けいろ流通りゅうつうりょう調査ちょうさしている[96]

出店しゅってん店舗てんぽによる架空かくうくちコミ投稿とうこう楽天らくてん損害そんがい[編集へんしゅう]

大阪おおさか大阪おおさかきたうちコンピュータシステム関連かんれん会社かいしゃが、楽天らくてん市場いちば出店しゅってんした店舗てんぽ依頼いらいされ、くちコミ評価ひょうかげる目的もくてき架空かくう投稿とうこうかえした。この影響えいきょう楽天らくてんがわは、公正こうせいなサービスを提供ていきょうできなくなったなどとして、システム会社かいしゃたいし、本来ほんらいられていたはずの広告こうこくりょう収入しゅうにゅう支払しはらいをもとめ、大阪おおさか地方裁判所ちほうさいばんしょ2015ねん3がつ訴訟そしょうこした[97]。その2015ねん10月12にちづけで、業者ぎょうしゃ不正ふせい投稿とうこうみとめたうえ楽天らくてんたい和解わかいきん1,000まんえん支払しはら一方いっぽう楽天らくてんがわ業者ぎょうしゃ刑事けいじ責任せきにんもとめない内容ないようどう地裁ちさい和解わかい成立せいりつした[98]

震災しんさいビジネス推奨すいしょうメール[編集へんしゅう]

2011ねん東日本ひがしにっぽん大震災だいしんさい福島ふくしまだいいち原子力げんしりょく発電はつでんしょ事故じこには、楽天らくてんマスク販売はんばい推奨すいしょうメールを出店しゅってんしゃたい送信そうしんしたうたがいがもたれている。これは、かつて楽天らくてん市場いちば出店しゅってんした経験けいけんマドモアゼル・あい自身じしん公式こうしきYouTubeで告発こくはつしたもので、あいによれば「みなさん、マスクいまってください!」とのメールがはいったが、あいは「バカか、こいつら。こんなじんが、まだなかにいるのか!」と激怒げきどし、契約けいやく解除かいじょした。楽天らくてんより契約けいやく解除かいじょ理由りゆうわれ、「みなこまっているときに、マスクを購入こうにゅうしてってビジネスチャンスにするような商売しょうばい今後こんごりたないし、不愉快ふゆかいなのでやめます」とつたえたという。すうねん楽天らくてんにてべつのビジネス企画きかくがあったさい応募おうぼしたところ許可きょかなかったが、理由りゆうおしえてもらえなかった。にトラブルはなく、マドモアゼル・あい自身じしんは、このいちけん楽天らくてんの「問題もんだい顧客こきゃくリスト」にブラックリストしてっているとかんがえている[99]

新型しんがたコロナウイルスPCR検査けんさキットの販売はんばい[編集へんしゅう]

2020ねん4がつ20日はつか新型しんがたコロナウイルスPCR検査けんさキットを関東かんとう14けん法人ほうじんけに販売はんばい開始かいしした。導入どうにゅうした法人ほうじんは、キットを従業じゅうぎょういん配布はいふし、利用りようしゃ各自かくじはな粘膜ねんまくなどから検査けんさ試料しりょう採取さいしゅし、法人ほうじん指定していする回収かいしゅうボックスに投函とうかんする。その楽天らくてん出資しゅっしする遺伝子いでんし解析かいせきサービスのジェネシスヘルスケアしゃ回収かいしゅうし、やく3にち以内いない土日どにちしゅくのぞく)に結果けっか通知つうちする[100][101]

これにたいし、ただでさえ検査けんさ精度せいど課題かだいのあるPCR検査けんさ自己じこ検体けんたい採取さいしゅ実施じっしすることで、「本当ほんとう陽性ようせいなのに陰性いんせい判定はんていされて安心あんしんする『アクティブな感染かんせんしゃ』をすだけ」「かり陽性ようせい判定はんていされても、結局けっきょく病院びょういんなどであらためて検査けんさする。なん意味いみがあるのか」などと、むしろ混乱こんらんにつながると批判ひはんこえあつまっている[102]日本にっぽん医師いしかいがま萢敏常務じょうむ理事りじは、安全あんぜんせい正確せいかくせい疑問ぎもんするとともに、企業きぎょう検査けんさ結果けっかをもとに出勤しゅっきん可否かひ判断はんだんすれば感染かんせんがかえって拡大かくだいし、おおきな混乱こんらんこされる可能かのうせいがあると批判ひはんした[103][104][105][106]。また、横倉よこくら義武よしたけ会長かいちょうも「今回こんかい販売はんばいおおきな問題もんだいがあるとつよ認識にんしきしている。同様どうよう事例じれいきないよう、厚労省こうろうしょうともしっかり協議きょうぎして対応たいおうしなくてはいけない」と指摘してきした[103]

2020ねん4がつ28にちにジェネシスしゃ創業そうぎょうしゃ代表だいひょう取締役とりしまりやく佐藤さとうバラン伊里いり経歴けいれき詐称さしょう疑惑ぎわくほうじられ[107][108]同日どうじつ取締役とりしまりやくかい佐藤さとう辞任じにんしたことをけ、4がつ30にち、ジェネシスしゃあたらしい経営けいえい体制たいせいやコンプライアンス体制たいせい精査せいさするため、販売はんばい見合みあわせることを発表はっぴょうした[109][110][111][112]

出身しゅっしんしゃ[編集へんしゅう]

Category:楽天らくてんグループの人物じんぶつ参照さんしょう

テレビ番組ばんぐみ[編集へんしゅう]

  • カンブリア宮殿きゅうでん 新春しんしゅんスペシャル アジアだい攻略こうりゃく2013 ここをうばわずして、世界せかいれない!(2013ねん1がつ10日とおかテレビ東京てれびとうきょう)- ピジョン 社長しゃちょう 大越おおこし昭夫あきお楽天らくてん 社長しゃちょう さん木谷きたに浩史こうじ出演しゅつえん[113]

脚注きゃくちゅう[編集へんしゅう]

注釈ちゅうしゃく[編集へんしゅう]

  1. ^ 施設しせつ名称めいしょうは「二子ふたご玉川たまがわライズ・タワーオフィス」で、東急とうきゅう東急不動産とうきゅうふどうさん開発かいはつした二子ふたご玉川たまがわライズうちにあるオフィス・ホテルとう
  2. ^ 本社ほんしゃ移転いてんは11月上旬じょうじゅんより順次じゅんじ移動いどう開始かいししている。
  3. ^ 当初とうしょは2020ねん3がつ20日はつかたいオリックスせん)から導入どうにゅう予定よていだったが、新型しんがたコロナウイルスによる影響えいきょうでプロ野球やきゅう公式こうしきせん開幕かいまく延期えんきになったため、導入どうにゅう時期じき一旦いったん未定みていとなった[46][47]
  4. ^ なお、楽天らくてんイーグルスは中国ちゅうごくで「東北とうほく楽天らくてんきんたか楽天らくてん)」とき、千葉ちばロッテマリーンズは「千葉ちばいさお海洋かいよういさお)」としるしている。

出典しゅってん[編集へんしゅう]

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  21. ^ 楽天らくてん、フリマアプリ「フリル(FRIL)」を提供ていきょうするFablicしゃ買収ばいしゅう 楽天らくてん株式会社かぶしきがいしゃ 2016ねん9がつ5にち
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  24. ^ 子会社こがいしゃ株式かぶしき移転いてん方式ほうしきによる中間ちゅうかん持株もちかぶ会社かいしゃ楽天らくてんインシュアランスホールディングス株式会社かぶしきがいしゃ設立せつりつのおらせ 楽天らくてん株式会社かぶしきがいしゃ 2018ねん6がつ11にち
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関連かんれん項目こうもく[編集へんしゅう]

外部がいぶリンク[編集へんしゅう]