Amazon.com
シアトルの | |
Amazon | |
Cadabra, Inc. (1994 | |
| |
ISIN | US0231351067 |
1994 ワシントン | |
ジェフ・ベゾス | |
、 | |
Worldwide | |
ジェフ・ベゾス アンディ・ジャシー CEO | |
サービス | |
US$574.8 billion(2023 | |
US$36.85 billion(2023 | |
US$30.43 billion(2023 | |
US$527.9 billion(2023 | |
US$201.9 billion(2023 | |
ジェフ・ベゾス(9.8%) | |
1,525,000(2023 | |
リスト
| |
ウェブサイト |
www |
[1][2][3][4] |
Amazon.com, Inc.(アマゾン・ドット・コム・インク、IPA: [/æməzɒn/])は、
2022
歴史
[起業 に至 る経緯
[1993
Amazon の
1994
Cadabraとして会社 設立
[1993
ベゾスは1994
Amazonへ社名 変更
[ベゾスは、
Amazon
オンライン書店 サービスの開始
[1995
ベゾスによれば、ブリック・アンド・モルタルの
1995
ブランド構築 を優先 して投資 を行 う
[Amazon は
ベゾスは1997
独創 的 な長期 的 視点 のビジネスモデル
[Amazon が
21
2001
さらなる成長 と拡大
[2011
2016
模造 品 の横行 による有名 ブランドの撤退
[2020
その
Amazon ではいまだ
沿革
[- 1993
年 7月 、Amazon.com, Inc の前身 となる法人 「Cadabra.com」を登記 。 - 1994
年 1月 、Cadabra.com から Amazon.com に改名 される。 - 1995
年 春 、アマゾンのウェブサイトが完成 し、β テストを開始 。 - 1995
年 7月 16日 、アマゾンの正式 サービスを開始 。 - 1996
年 6月 、デラウェア州 法人 として再 設立 [43] 。 - 1997
年 5月14日 、NASDAQ に上場 を果 たし、初値 は1株 18ドルをつける。 - 1998
年 5月、株価 が一時 105ドルに。 - 1998
年 6月 、ミュージックストアを開設 し音楽 配信 事業 に参入 。英国 とドイツにてアマゾンのサービス開始 。 - 1999
年 6月 、ユーザーが累計 1,000万 人 に。 - 1999
年 9月 、米 特許 商標 庁 でワンクリック(1-Click)特許 が認 められる。 - 1999
年 12月、バーンズ&ノーブルズの精算 システム「エキスプレスレーン」をワンクリック特許 の侵害 で訴 える。 - 1999
年 12月、ジェフ・ベゾス、タイム誌 の「今年 の人 」になる。さまざまな企業 に出資 したり、買収 したりして機能 を追加 。
- 2000
年 1月 、1,500人 をレイオフ(解雇 )。99年 末 から00年 末 にかけてアマゾンの株価 は90パーセント下落 。最 安値 が一時 15ドルとなる。 - 2000
年 9月 、航空 宇宙 企業 「ブルーオリジン」を設立 、有人 宇宙 飛行 を目的 とした事業 を開始 。 - 2000
年 11月1日 、日本語 サイト Amazon.co.jp「本 」のストアをオープン。 - 2001
年 (平成 13年 )1月 24日 、札幌 にカスタマーサービスセンターを開設 。 - 2001
年 4月 、NTT DoCoMo i モードアクセスサービスをスタート。 - 2001
年 5月 、Amazon アソシエイト・プログラムサービスをスタート。 - 2001
年 6月 13日 、「音楽 」「DVD」「ビデオ」のストアを同時 オープン。 - 2001
年 8月 、Ezweb アクセスサービスを公式 サイトとしてスタート。 - 2001
年 10月 、アマゾンに立 ち読 み機能 を追加 。「ソフトウェア」と「TV ゲーム」のストアをオープン。 - 2001
年 10月 、「代金 引換 」による支払 いスタート。 - 2002
年 7月 、クラウドサービス「Amazon Web Services(AWS)」を開始 。 - 2002
年 9月 、「マイストア」オープン。 - 2002
年 11月6日 、「Amazon マーケットプレイス」オープン。 - 2002
年 、ウェビー賞 を受賞 [53]。 - 2003
年 7月 、「エレクトロニクス」ストアをオープン。 - 2003
年 11月5日 、「ホーム&キッチン」ストアをオープン。 - 2003
年 12月、「ボーダーフォンライブ!」向 け公式 サイトをオープン。 - 2004
年 9月、ブックストア内 に「雑誌 」コーナーをオープン。 - 2004
年 10月 12日 、「おもちゃ&ホビー」ストアをオープン。 - 2004
年 11月、ケータイサービスをリニューアル。「Amazon スキャンサーチ」を追加 した新 ケータイサービス「Amazon モバイル」提供 開始 。 - 2005
年 11月、ブックストアにて「なか見 !検索 」を開始 。物流 センター「アマゾン市川 FC(フルフィルメントセンター)」を開業 。 - 2005
年 11月17日 、「スポーツ」ストアをオープン。 - 2006
年 4月 、コンビニ・ATM・ネットバンキング払 い開始 。 - 2006
年 5月 、米 特許 商標 庁 がワンクリック特許 の再 審査 を命 じる。 - 2006
年 6月 、出版 社 やメーカーの商品 を委託 販売 する「Amazon e託 販売 サービス」を開始 。 - 2006
年 8月 3日 、「ヘルス&ビューティー」ストアをオープン。 - 2006
年 10月 、Amazon ショッピングカードをコンビニエンスストアにて販売 開始 。「お急 ぎ便 」の提供 開始 。 - 2007
年 2月 1日 、「Amazon ポイントサービス」を開始 。 - 2007
年 3月 29日 、「時計 」ストアをオープン。「スポーツ」ストアの店名 を「スポーツ&アウトドア」ストアに変更 。 - 2007
年 4月 24日 、「マーチャント@amazon.co.jp」を開始 。 - 2007
年 6月 、「ベビー&マタニティ」ストアをオープン。初 の会員 制 プログラム「Amazon プライム」を開始 。 - 2007
年 8月 28日 、丸善 と Amazon.co.jp による共同 ブランドストア「丸善 オンラインストア」を開始 。 - 2007
年 10月 、物流 センター「アマゾン八 千 代 FC(フルフィルメントセンター)」を開業 。 - 2007
年 11月19日 、電子 書籍 リーダー「Amazon Kindle」を発表 。電子 書籍 販売 サービス「Kindleストア(Kindle Store)」を開設 。 - 2008
年 4月 14日 、在庫 管理 ・商品 配送 代行 サービス「フルフィルメント by Amazon」の提供 を開始 。 - 2008
年 5月 29日 、「コスメ」ストアをオープン。 - 2008
年 7月 1日 、「コンビニ受取 」サービスを開始 。 - 2008
年 8月 28日 、iPhone/iPod touch向 け専用 サイトをオープン。 - 2008
年 10月 15日 、「食料 &飲料 」ストアをオープン。 - 2008
年 11月27日 、靴 とバッグ専 門 の新 たな Web サイト「Javari.jp」をオープン。 - 2009
年 4月 2日 、「ジュエリー」ストアをオープン。 - 2009
年 5月 27日 、「文房具 ・オフィス用品 」ストアをオープン。 - 2009
年 6月 22日 、Amazon ギフト券 をコンビニエンスストアにて販売 開始 。 - 2009
年 7月 21日 、靴 とバッグ専門 サイト「Javari.jp」からキッズ&ベビーカテゴリーがオープン。 - 2009
年 10月 、「当日 お急 ぎ便 」の提供 開始 。物流 センター「アマゾン堺 FC(フルフィラメントセンター)」を開業 。「カー&バイク用品 」ストアをオープン。 - 2009
年 11月5日 、「Amazon フラストレーション・フリー・パッケージ(FFP)」の導入 を開始 。プライベートブランド「Amazon ベーシック」製品 の提供 を開始 。 - 2009
年 11月、靴 のネット販売 大手 「ザッポス(Zappos.com)」を買収 。
- 2010
年 3月、米 特許 商標 庁 が、ワンクリック特許 を認 める最終 手段 を示 す。 - 2010
年 4月 27日 「楽器 」ストアをオープン。 - 2010
年 6月 3日 、初 の iPhone/iPod touch向 けアプリ「Amazon モバイル iPhone アプリ」を Apple app にて提供 開始 。 - 2010
年 6月 8日 、「Javari.jp」、携帯 向 けサイト「Javari.jpモバイル」をオープン。 - 2010
年 6月 17日 、「Amazon Vine(ヴァイン)先取 りプログラム」をオープン。 - 2010
年 7月 、「Amazon マーケットプレイス Web サービス」の提供 を開始 。物流 センター「川越 FC(フルフィルメントセンター)」を開業 。 - 2010
年 8月 2日 、「お届 け日時 指定 便 」の提供 を開始 。 - 2010
年 9月 、「著者 ページ」提供 を開始 。服 &ファッション小物 ストアにおける取 り扱 いブランドを拡張 。「Amazon定期 おトク便 」を開始 。 - 2010
年 9月 30日 、「ペット用品 」ストアをオープン。 - 2010
年 10月 、Kindle ストアで著者 が直接 電子 書籍 を販売 すれば、70パーセントと条件 のいい印税 を支払 う仕組 みを提案 。 - 2010
年 11月1日 、「無料 配信 サービス」を開始 。 - 2010
年 11月2日 、「Nippon ストア」をオープン。物流 センター「大東 FC(フルフィルメントセンター)」を開業 。 - 2011
年 2月 、ビデオサービスを開始 。 - 2011
年 3月 、個人 向 けのクラウドサービス「クラウドドライブ(Cloud Drive)」を開始 。 - 2011
年 9月 、電子 書籍 リーダー「Kindle Fire」を発表 。 - 2012
年 3月、ロボットメーカーの Kiva Systems を買収 [54]。 - 2012
年 9月 、電子 書籍 リーダー「Kindle Fire HD」を発表 。 - 2012
年 10月 25日 、日本 向 けの Kindle ストアが開設 。 - 2014
年 6月 、米国 にてスマートフォン「fire phone」を発売 [55]。 - 2019
年 1月 23日 、米国 のアマゾンスカウトが宅配 ロボットを発表 。宅配 ロボットによるパッケージの配達 を行 った[56]。
- 2021
年 5月 26日 、大手 映画 会社 のメトロ・ゴールドウィン・メイヤー(MGM)を84.5億 ドル(約 9200億 円 )で買収 することを発表 [57]。連邦 取引 委員 会 (FTC)や欧州 連合 (EU)の規制 当局 による審査 を経 て、2022年 3月 17日 に買収 が完了 した[58]。 - 2022
年 8月 5日 、掃除 用 ロボットの「ルンバ」を製造 しているiRobotを16.5億 ドル(約 2200億 円 )で買収 することを発表 [59]。しかし、FTCやEUの規制 当局 による審査 が難航 したため、2024年 1月 29日 に買収 を断念 することを発表 した[60][61]。 - 2022
年 8月 15日 、日本 で化粧 品 ポータルサイト「@cosme」を運営 するアイスタイルと業務 資本 提携 [62]。 - 2022
年 11月15日 、 アメリカでオンライン診療 事業 「アマゾン・クリニック」を立 ち上 げた[63]。 - 2022
年 11月25日 、 ベンガルールで試験 展開 していた宅配 サービス事業 「アマゾン・フード」を閉鎖 すると発表 した[64]。 - 2024
年 2月 26日 、同日 取引 分 からダウ平均 株価 の構成 銘柄 として採用 [65]。
物流
[物流 拠点
[Amazon では、
航空 便
[管理
[商品 の管理 方法 物流 拠点 において書籍 はジャンルや出版 社 といったカテゴリで分 けずに配置 する方法 で管理 し、分類 する手間 を省 いている[69]。書籍 を棚 入 するときには、書籍 につけられたバーコードと棚 のバーコードを読 み取 ってホストコンピュータに登録 する。そして、書籍 を取 りにいくときにはホストコンピュータから携帯 端末 へと情報 を送 り、どこにあるかを把握 する。- 2014
年 12月に公開 した第 8世代 の物流 拠点 の内部 では、ロボットを活用 し作業 効率 向上 を図 っている[70][71]。 労働 者 の待遇 物流 拠点 での労働 者 の過酷 な状況 について、アメリカ[72]、イギリス[73][74]、ドイツ[75]、フランス[76]などで報 じられている。
ウェブサイト
[URL |
amazon |
---|---|
| |
タイプ |
|
Amazon.com | |
1995 | |
| |
プログラミング | C++ and Java |
[77][78] |
Amazon のサービスは
ごく
また、
ドメイン |
|||||
---|---|---|---|---|---|
アメリカ | 3 |
amazon.com | 1995 | ||
カナダ | 3774 |
amazon.ca | 2002 | ||
ブラジル | ポルトガル |
2 |
amazon.com.br | 2012 | |
メキシコ | スペイン |
1 |
amazon.com.mx | 2013 | |
アジア | 1 |
amazon.co.jp | 2000 | ||
14 |
amazon.cn | 2004 | |||
インド | ヒンディー |
14 |
amazon.in | 2013 | |
シンガポール | 585 |
amazon.sg | 2017 | ||
トルコ | トルコ |
8433 |
amazon.com.tr | 2018 | |
アラブ |
アラビア |
989 |
amazon.ae | 2019 | |
ヨーロッパ | イギリス | 6868 |
amazon.co.uk | 1998 | |
ドイツ | ドイツ |
8427 |
amazon.de | 1998 | |
フランス | 6830 |
amazon.fr | 2000 | ||
イタリア | イタリア |
6046 |
amazon.it | 2010 | |
スペイン | スペイン |
4819 |
amazon.es | 2011 | |
オランダ | オランダ |
1740 |
amazon.nl | 2014 | |
オセアニア | オーストラリア | 2550 |
amazon.com.au | 2017 |
経営
[経営 上 の特徴
[Amazon の
顧客 中心 主義 事業 開始 後 の間 もない1997年 の年次 書簡 には、「事業 の中心 はあくまで顧客 であって、他社 との競争 ではない」と書 かれており、それが成功 した理由 であるとベゾスは述 べている。「焦点 を顧客 に当 てること」が重要 であり、顧客 の要求 は常 に尽 きることなくあり、それに答 えることで企業 は成長 できる。他社 との競争 を重視 しているとスピードが遅 くなる。ビジネスで成功 するためには、常 に革新 的 であるべきで、そのために顧客 の要望 に応 えることが重要 だと説明 している。- Amazon のオフィスの
机 は「中古 のドア」を手作 りして作 ったものであり、顧客 に関係 しないことについてはお金 を使 わない経営 ポリシーを貫 いている。 発明 中心 主義 - 「
商品 レビュー」や「1クリック注文 」など、さまざまな新 機能 を実現 して特許 を取得 することで、競合 企業 と差別 化 を行 っている。 長期 的 視野 - ジェフ・ベゾスは、アメリカ
国内 で最大 規模 の書店 は最大 で20万 点 の書籍 を扱 っているが、インターネット書店 であれば何 倍 もの種類 の商品 を扱 うことが可能 と期待 し、設立 当初 の4-5年 の期間 は利益 が十分 に上 がらないことを戦略 として予測 したことが特徴 的 である。 - フリーキャッシュフローを
最大 化 一般 の小売 業 と異 なり「当社 は、売上 高 や利益 を最大 化 することではなく、フリーキャッシュフローを最大 化 することを目的 にしている」と株主 宛 への AnnualReport に記 し、通期 決算 で赤字 決算 となることもある。1997年 のナスダック上場 以来 、株主 に対 し配当 を配 ったことがなく、2014年 時点 で17年 連続 で無配 を継続 していることに対 し株主 が拍手 喝采 している株式会社 的 企業 といえる[81]。最悪 な労働 環境 - 2014
年 5月 、国際 労働 組合 総 連合 は、従業 員 をロボットのごとく扱 う労働 ・業務 環境 や納税 回避 を理由 に、アマゾン創業 者 のジェフ・ベゾスを世界 最悪 の経営 者 として選出 した[82][83]。 - 2015
年 8月 、アマゾンは非情 で悲惨 な職場 環境 であるとニューヨーク・タイムズが報 じた[84][85]。
納税
[問屋 商法 - 2009
年 7月 、「本社 機能 の一部 が日本 にある」として東京 国税局 から140億 円 前後 の追徴 課税 処分 をされたことが報 じられた。アマゾン側 は「米国 に納税 している」と主張 し日本 とアメリカとの2国 間 協議 を申請 。アマゾンジャパンも「課税 は不適切 」とし[89]、日本 での納税 義務 はないという立場 である。 - 2010
年 9月、日米 相互 協議 の結果 、課税 処分 は大幅 に減額 され、国税庁 は銀行 供託 金 の大 部分 を解放 した[90]。しかし、Amazon の法人 税 については、依然 としてフランス、ドイツ、日本 (2006年 から2009年 )、ルクセンブルク、イギリスなどによって査察 が進行 中 、または行 われる可能 性 が指摘 されている[90]。 - 2019
年 12月、Amazon.com は現在 の外国 法人 が契約 主体 では事業 展開 上 の制約 が多 く、日本 事業 を拡大 するためには適切 に納税 する方 が得策 との判断 から、日本 国内 での販売 額 を現地 法人 であるアマゾンジャパン合同 会社 (Amazon Japan G.K.)の売上 高 に計上 する方針 に転換 。2017年 と2018年 分 の法人 税 計 300億 円 を納付 したことが報 じられた[91]。 - アマゾン
税 - アメリカには、
連邦 として消費 税 はないが、州 によっては売上 税 が設定 されている。このことに関連 し Amazon tax の議論 がある[92]。 - 2013
年 12月2日 、合衆国 最高裁判所 は、EC サイト通販 の売上 税 に関 するニューヨーク州法 が、アメリカ合衆国 憲法 に反 し無効 であるという、アマゾンらによる訴 えを却下 した[93]。
Amazonの特徴
[レコメンデーション機能
[Amazon の
Amazon.com のレコメンデーション
Amazon.co.jp の
ASIN
[Amazon Standard Item Numberの
カスタマーレビュー
[ユーザーは
Amazon.co.jp では、
アフィリエイトサービス
[Amazon はアフィリエイトサービスと
ロゴ
[2000
批判
[訴訟
[世界 最大 の書店 ?- 1997
年 5月 12日 、米国 の大手 書店 バーンズ・アンド・ノーブルが Amazon を提訴 した。バーンズ・アンド・ノーブルの訴 えは、Amazon は自社 を「世界 最大 の書店 」であると主張 するが、Amazon は「実際 には書店 などではなく、書籍 のブローカーである」ため、そのような主張 は虚偽 であるという内容 だった。この訴訟 は示談 で解決 し、Amazon は引 き続 き「世界 最大 の書店 」と主張 することとなった[100]。 企業 秘密 の盗用 ?- 1998
年 10月 16日 、ウォルマートがAmazon を相手 に訴訟 を起 こし、Amazon が複数 の元 ウォルマート重役 を雇 い入 れることで、ウォルマートの企業 秘密 を盗 んだと主張 した。この訴訟 も示談 という形 で解決 したが、Amazon は元 ウォルマート社員 に対 する人事 異動 および業務 制限 の実施 を強 いられた[100]。
プライバシーの問題
[Amazon は、
Amazon はサインイン(ログイン)しなくとも、ブラウザに
マーケットプレイスで
配達員 の労働 問題
[また、
電子 書籍
[Amazonでは、
アマゾン・アップグレードサービス
[電子 インク端末
[Amazon.com は2004
2007
LCD端末
[アマゾン・ウェブサービス
[Amazon はアマゾン ウェブサービス(AWS)として、Amazon S3 などのいわゆるクラウドコンピューティングサービスを
Amazon Appstore for Android
[2011
パソコンで Amazon.com にログインして Amazon Appstore でアプリを
Amazon Prime Video
[Amazon Prime Videoは、ビデオ・オン・デマンドサービスである。ドラマや
備考
[J・K・ローリングの
テレビ番組
[脚注
[注釈
[- ^ 2011
年 6月 現在 、アメリカ合衆国 在住 の顧客 のみが対象 となっている。 - ^ Amazon AppstoreはAndroid Marketおよび Amazon.com から
無料 ダウンロードが可能 。利用 手順 は Amazon.comサイト内 の「Getting Started with the Amazon Appstore」ページを参照 。 - ^ Test Drive はアプリを Amazon.com のクラウド
上 で起動 し、インターネット経由 で遠隔 操作 するもので、アプリそのものがパソコンにインストールされるわけではないが、ほぼそれと同 じ感覚 を体験 できる。
出典
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注文 >商品 情報 > 『The Tales of Beedle the Bard(吟遊詩人 ビードルの物語 )』のよくある質問 - ^
世界中 のライフスタイルを変 えよ!アマゾン帝国 の全貌 -テレビ東京 2012年 6月 7日
関連 項目
[- Amazon.comの
製品 ・サービスリスト - Amazon.comの
合併 ・買収 リスト - Amazon.comの
論争 - Zappos.com
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通信 販売 - Amazon Echo
- Amazon Echo Show
関連 文献
[横田 増 生 『潜入 ルポ アマゾン・ドット・コム(朝日 文庫 ) 』朝日新聞 出版 、2010年 ISBN 978-4022616845- リチャード・ブラントー(
訳 :井口 耕 二 )『ワンクリック―ジェフ・ベゾス率 いるAmazonの隆盛 』日経 BPマーケティング、2012年 ISBN 978-4822249151 - ジャン=バティスト・マレ『アマゾン、
世界 最良 の企業 潜入 記 』(En Amazonie. Infiltré dans le «meilleur des mondes»)
外部 リンク
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