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GAZOO

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（E-TOWERから転送てんそう）

GAZOO（ガズー）は、トヨタ自動車とよたじどうしゃが運営うんえいするコンシューマー向むけ情報じょうほう提供ていきょうサービス。自動車じどうしゃとITを融合ゆうごうするe-TOYOTA事業じぎょうのひとつ[1]。ポータルサイト「GAZOO.com」（ガズー・ドットコム）にて自動車じどうしゃ関連かんれんの総合そうごう情報じょうほうや、電子でんし商取引しょうとりひき（eコマース）やインターネットコミュニティなどのサービスを提供ていきょうする。

GAZOO

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GAZOO発足ほっそくのきっかけはトヨタ自動車とよたじどうしゃ前ぜん社長しゃちょうである豊田とよだ章男あきおが、業務ぎょうむ改善かいぜん支援しえん室しつの課長かちょうとして勤務きんむしていた1996年ねんに、有志ゆうしと共ともに開発かいはつした中古ちゅうこ車しゃ画像がぞうシステムUVIS (Used car Visual Information System) である[2][3]。豊田とよだらはトヨタ生産せいさん方式ほうしき (TPS) による販売はんばい物流ぶつりゅう現場げんばの「改善かいぜん」に取とり組くんだが、キャッシュ・フローを高たかめる上うえで、下取したどり中古ちゅうこ車しゃが売うれるまでの日数にっすうや中古ちゅうこ車しゃ展示てんじスペースの限度げんどが課題かだいになっていた。そこで、デジタルカメラで大量たいりょうの下取したどり車しゃの画像がぞうを撮影さつえいし、展示てんじを待またずに店頭てんとうで見みられるようにした結果けっか、展示てんじスペースはそのままに中古ちゅうこ車しゃの販売はんばい台数だいすうが1.7倍ばいに増加ぞうかし、再販さいはんまでのリードタイムは半分はんぶんに短縮たんしゅくされたという[4]。その後ご、板金ばんきん修理しゅうり情報じょうほうシステムVBS (Virtual Body Shop) や新車しんしゃ情報じょうほうシステムNVIS (New car Visual Information System) 、整備せいび情報じょうほうシステムMVIS (Maintenance Visual Information System) 、下取したどり査定さていシステムSAGS (Self Appraisal Guide System) 、保険ほけん情報じょうほうシステムIVIS (Insurance Visual Information System) などのサービスが追加ついか統合とうごうされていく[5]。しかし、当時とうじの社内しゃないでは「インターネットで車くるまは売うれない」という否定ひてい的てきな意見いけんが強つよく[6]、トヨタブランドを名乗なのることができず、サービスの総称そうしょうは「GAZOO」と命名めいめいされた。『画像がぞう』のロろーマ字まじ表記ひょうき「GAZO」をある時とき誤あやまって「GAZOO」と書かいてしまったのがきっかけで[7]、「画が（GA）」の「ZOO＝動物どうぶつ園えん」となり、「楽たのしく親したしまれるものに」という意味いみも込こめられた[7]。

1997年ねん10月がつ、トヨタオート室蘭むろらんにて画像がぞう情報じょうほうネットワークシステム「Gazoo」を初はつ導入どうにゅう[8]。1998年ねん4月がつより全国ぜんこくの販売はんばい店てんへGazoo端末たんまつを展開てんかいするとともに、インターネット上じょうに会員かいいん制せいウェブサイト「GAZOO.com」をオープンし、パソコンからも検索けんさく可能かのうとした[3]。同年どうねん11月がつに会員かいいん数すう15万まん人にんを突破とっぱした[9]。

1999年ねん12月にはGAZOO.com内ないにオンラインモール「GAZOO商店しょうてん街がい」をオープンし[3]、「BIKE（オートバイ）」「SHOP（日用にちよう雑貨ざっか・衣類いるい・家電かでん・食料しょくりょう品ひん）」「MEDIA（CD・DVD・ゲーム）」「TRAVEL（旅行りょこうツアー）」「BOOK（新刊しんかん・古本ふるほん）」「LIFE SERVICE（駐車ちゅうしゃ場じょう・レンタカー・賃貸ちんたい住宅じゅうたく・国際こくさい電話でんわ）」などを取とり扱あつかうEコマース分野ぶんやに進出しんしゅつした[10]。1999年ねん末まつには会員かいいん数すう50万まん人にんを突破とっぱした[9]。

2000年ねんにはGAZOO事業じぎょう部ぶ（現げん：e-TOYOTA部ぶ）とガズーメディアサービス（現げん：トヨタコネクティッド）を設立せつりつ。デジキューブと提携ていけいし、Gazoo専用せんよう端末たんまつをベースにしたマルチメディアキオスク端はし末まつ「E-TOWER[5]」を開発かいはつ。NTTコミュニケーションズおよびコンビニ5社しゃ[11] とイープラットを設立せつりつし[12]、日本にっぽん全国ぜんこくのコンビニ、スーパーマーケット、ガソリンスタンドなどにe-TOWERを展開てんかいした。

2002年ねんより車くるま向むけ情報じょうほうサービスMONET（モネ）とGAZOOの技術ぎじゅつを融合ゆうごうし、カーテレマティクスサービス「G-BOOK」を開始かいし[13]。2006年ねん11月のサイトリニューアルでは地図ちず情報じょうほうやG-BOOK搭載とうさいナビと連携れんけいし、会員かいいん発信はっしんの地域ちいき情報じょうほうを共有きょうゆうする「G-BLOG」「Gazoo mura」プロジェクトなどのサービスを追加ついかした[14]。2013年ねん5月がつのリニューアルではマイクロソフトのWindows Azureをベースにしたプラットフォームを採用さいようし、SNSとの連携れんけいやスマートフォン向むけアプリ「GAZOO Drive」の提供ていきょうを始はじめた[15]。また、ユーザビリティ改善かいぜんのため、会員かいいん登録とうろくをトヨタ系けいサイト共通きょうつうのTOYOTA Web Passportに統合とうごうした[16]。

GAZOO.comは顧客こきゃくとの「コマース・コミュニティ」作づくりを目的もくてきとしており[17]、「トヨタの弱点じゃくてんといわれる20-30歳さい代だいの若者わかもの層そう（インターネットやコンビニをよく利用りようする）との関係かんけい性せいを深ふかめる」「約やく7年ねんといわれる乗のり換かえサイクル中ちゅう、修理しゅうり点検てんけん以外いがいでは来店らいてんする機会きかいの少すくないユーザーとの接点せってんを広ひろげる」という役割やくわりを担になっている[18]。トヨタWEBサイト（www.toyota.jp）やトヨタ公式こうしきサイト（www.toyota.co.jp）よりも企業きぎょうイメージは薄うすく、カーライフに関連かんれんする外部がいぶ配信はいしんのニュースを掲載けいさいしたり、旧きゅう車くるまのデータベースや競合きょうごう他社たしゃの歴史れきしを紹介しょうかいする独自どくじ記事きじを編集へんしゅうしている。過去かこにはインディーズのヒップホップグループケツメイシをCMに起用きようしてGAZOO会員かいいん限定げんていCD「こっちおいでGAZOO」を販売はんばいしたり、AV女優じょゆうの紗倉さくらまなに自動車じどうしゃ愛好あいこうコラムを依頼いらいするなど[19]、世界せかい的てき大だい企業きぎょうとしては意外いがいな企画きかくも行おこなっている。インターネット上じょうで展開てんかいされるオウンドメディア（企業きぎょうがつくる情報じょうほう発信はっしん媒体ばいたい）の先駆さきがけという見方みかたもある[20]。

コンテンツ

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TOYOTA GAZOO Racing

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詳細しょうさいは「GR (トヨタ自動車とよたじどうしゃ)」を参照さんしょう

トヨタのモータースポーツ総合そうごうサイト。”Team GAZOO”と称しょうした社内しゃない有志ゆうしによるレース活動かつどうを基点きてんに、モータースポーツを通つうじて自動車じどうしゃファンを増ふやす目的もくてきでスタートしたプロジェクト。現在げんざいはワークス体制たいせいでの国際こくさいレース活動かつどうからローカルの普及ふきゅう活動かつどうまで幅広はばひろく展開てんかいし、市販しはん車しゃのスポーツチューンモデルであるGR（ジーアール）ブランドを発表はっぴょうしている。

Gazoo mura

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インターネットと車くるまを通とおしてマチ（都会とかい）とムラ（地域ちいき）の交流こうりゅうを促進そくしんし、地域ちいき活性かっせい化かを支援しえんするとともに、カーユーザーに新あらたな「体験たいけん型がたドライブ」を提案ていあんする企画きかく。日本にっぽん各地かくちに開設かいせつした「ガズームラ」の住人じゅうにんがブログで地元じもとの名所めいしょや特産とくさん品ひんなどの情報じょうほうを発信はっしんし、その記事きじを読よんでドライブに訪おとずれるユーザーに各種かくしゅの体験たいけん交流こうりゅう型がたプログラムを提供ていきょうする。各地かくちのムラやトヨタ関連かんれん施設しせつでは広報こうほう誌し「GAZOO muraマガジン」を年とし4回かい配布はいふする。

2006年ねん12月に3つのムラからスタートし、2011年ねん3月がつに全国ぜんこく47都道府県とどうふけんの58ムラまで拡大かくだい[21]。この時点じてんで「ムラブロガー」は422名めい、毎月まいつき1,600件けんの記事きじが発信はっしんされ、地域ちいきへの来訪らいほう者しゃは6,500組くみ（約やく20,000人にん）を超こえると推定すいていされる[21]。

ガズームラ 加盟かめい市町村しちょうそん

GAZOO SPORTS

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トヨタ自動車とよたじどうしゃがスポンサードしたり、運営うんえいに関かかわっている企業きぎょうスポーツに付つけられる統一とういつ名称めいしょうであり、総合そうごうサイト「GAZOO SPORTS」で情報じょうほうを発信はっしんしている。自社じしゃに所属しょぞくする障害しょうがい者しゃスポーツのアスリートに関かんする情報じょうほうも発信はっしんしていることが特徴とくちょう。「GAZOO SPORTS」で紹介しょうかいされているチームおよび個人こじんは以下いかの通とおり。

チーム
個人こじん競技きょうぎ選手せんしゅ

脚注きゃくちゅう

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[脚注きゃくちゅうの使つかい方かた]
  1. ^ “e-TOYOTA事業じぎょう”. 企業きぎょう情報じょうほう. トヨタ自動車とよたじどうしゃ株式会社かぶしきがいしゃ 企業きぎょう公式こうしきサイト. 2017年ねん9月がつ23日にち閲覧えつらん。
  2. ^ GRブランド記者きしゃ発表はっぴょう会かい（1:55 - 3：20） - TOYOTA GAZOO Racing（2017年ねん9月がつ19日にち配信はいしん）。
  3. ^ a b c “e-TOYOTA・GAZOO”. トヨタ自動車とよたじどうしゃ75年ねん史し. トヨタ自動車とよたじどうしゃ. 2017年ねん9月がつ21日にち閲覧えつらん。
  4. ^ "GAZOO.comが目指めざすもの 「豊田とよだ 章男あきお」". GAZOO.com.（2006年ねん10月がつ1日にち）。
  5. ^ a b “e-TOYOTA・GAZOO 補足ほそく説明せつめい”. トヨタ自動車とよたじどうしゃ75年ねん史し. トヨタ自動車とよたじどうしゃ. 2017年ねん9月がつ21日にち閲覧えつらん。
  6. ^ 稲泉いないずみ連れん (2016年ねん8月がつ16日にち). “豊田とよだ章男あきおドイツ密着みっちゃく72時間じかん【第だい2章しょう】「トヨタ」に挑のぞめ”. PRESIDENT Online (プレジデント社しゃ). http://president.jp/articles/-/19929 2017年ねん11月4日にち閲覧えつらん。 
  7. ^ a b 株式会社かぶしきがいしゃデルフィスITワークス（編へん）　『トヨタとGAZOO-戦略せんりゃくビジネスモデルのすべて』　中央経済社ちゅうおうけいざいしゃ、2001年ねん、pp.73-74、ISBN 4502357820
  8. ^ “文章ぶんしょうで読よむ75年ねんの歩あゆみ 第だい3部ぶ第だい4章しょう第だい6節せつ第だい4項こう 販売はんばい政策せいさく”. トヨタ自動車とよたじどうしゃ75年ねん史し. トヨタ自動車とよたじどうしゃ. 2017年ねん9月がつ23日にち閲覧えつらん。
  9. ^ a b 『トヨタとGAZOO-戦略せんりゃくビジネスモデルのすべて』、pp.80-81。
  10. ^ 『トヨタとGAZOO-戦略せんりゃくビジネスモデルのすべて』、p.102。
  11. ^ ファミリーマート（名称めいしょうは「Famiポート」）、サンクスアンドアソシエイツ、サークルケイ・ジャパン、スリーエフ、ミニストップの5社しゃ。
  12. ^ “株式会社かぶしきがいしゃイープラット設立せつりつのお知しらせ”. ファミリーマート. (2000年ねん3月がつ30日にち). http://www.family.co.jp/company/news_releases/2000/20000330_01.html 2017年ねん9月がつ23日にち閲覧えつらん。 
  13. ^ “文章ぶんしょうで読よむ75年ねんの歩あゆみ 第だい3部ぶ第だい4章しょう第だい8節せつ第だい3項こう ITSへの取とり組くみ”. トヨタ自動車とよたじどうしゃ75年ねん史し. トヨタ自動車とよたじどうしゃ. 2017年ねん9月がつ23日にち閲覧えつらん。
  14. ^ “「クルマ好すきが集あつまる“場ば”を提供ていきょうしたい」--トヨタ自動車とよたじどうしゃ 顧客こきゃく満足まんぞく度ど向上こうじょうを目指めざして”. ITPro (日経にっけいBP社しゃ). (2007年ねん1月がつ22日にち). https://xtech.nikkei.com/it/article/COLUMN/20070115/258711/ 2017年ねん11月4日にち閲覧えつらん。 
  15. ^ “トヨタ、総合そうごうウェブサイト「GAZOO」一新いっしん--「Windows Azure」がベース - (page 2)”. ZDNet Japan (朝日あさひインタラクティブ). (2013年ねん4月がつ26日にち). https://japan.zdnet.com/article/35031405/2/ 2017年ねん11月4日にち閲覧えつらん。 
  16. ^ “導入どうにゅう事例じれい トヨタ自動車とよたじどうしゃ株式会社かぶしきがいしゃ”. 日本にっぽんマイクロソフト. (2013年ねん4月がつ26日にち). https://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/toyota.aspx 2017年ねん11月4日にち閲覧えつらん。 
  17. ^ 『トヨタとGAZOO-戦略せんりゃくビジネスモデルのすべて』、p.120。
  18. ^ 丸山まるやま弘昭ひろあき　『トヨタのキャッシュフロー戦略せんりゃく-トヨタ式しきカネの生うみ方かた・使つかい方かたの秘密ひみつ』、中ちゅう経けい出版しゅっぱん、2004年ねん、pp.94-96、ISBN 9784806119623。
  19. ^ “紗倉さくらまなと世界せかいのトヨタが衝撃しょうげき合体がったい 広告こうこく業界ぎょうかいも仰天ぎょうてん”. 東ひがしスポweb (東京とうきょうスポーツ新聞しんぶん). (2014年ねん10月がつ14日にち). https://www.tokyo-sports.co.jp/articles/-/96817 2017年ねん10月がつ11日にち閲覧えつらん。 
  20. ^ 藤代ふじしろ裕之ひろゆき (2015年ねん5月がつ1日にち). “宣伝せんでんか有益ゆうえきな情報じょうほうか 評価ひょうか「紙一重かみひとえ」の企業きぎょうメディア”. 日本経済新聞にほんけいざいしんぶん. https://www.nikkei.com/article/DGXMZO86243930Y5A420C1000000/ 2017年ねん9月がつ23日にち閲覧えつらん。 
  21. ^ a b “トヨタ自動車とよたじどうしゃ、Gazoo mura（ガズームラ）を全国ぜんこく都道府県とどうふけんに展開てんかい―全国ぜんこく58ムラに拡大かくだい―”. TOYOTA Global Newsroom (2011年ねん3月がつ1日にち). 2020年ねん4月がつ2日にち閲覧えつらん。

関連かんれん項目こうもく

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  • GAZOO METAPOLIS
  • G-BOOK
  • TS CUBIC CARD - 2001年ねんの事業じぎょう開始かいし当初とうしょよりカード毎ごとにGAZOO.comの初期しょきIDが付与ふよされている（カード台紙だいしに印字いんじ）。

外部がいぶリンク

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