應變おうへん管理かんり

变革管理かんり是これ个人、团队、组织在ざい转变状じょう况或状じょう态時採取さいしゅ的てき管理かんり措施，它可以帮助すけ相しょう关公司こうし管理かんり者しゃ在ざい商しょう业环境さかい中ちゅう接受せつじゅ、拥抱变化。^{[來らい源みなもと請求せいきゅう]}在ざい一いち些项目管理かんり中なか，变革管理かんり是ぜ接受せつじゅ、因いん應おう项目因いん素もと变化的てき管理かんり流りゅう程ほど。^[1]

Kotter把わ变革管理かんり定てい义为利用りよう基本きほん结构和わ工具こうぐ，控ひかえ制せい企くわだて业变革かわ努力どりょく的てき管理かんり。变革管理かんり的てき目め标是减少变化对员工こう的てき影かげ响，避免员工士し气降低ひく。^[2]

历史

Linda Ackerman Anderson是ぜ^[3]《变革管理かんり背せ后きさき》一いち书的作者さくしゃ之の一いち，在ざい1980年代ねんだい后きさき期き和わ1990年代ねんだい早期そうき提出ていしゅつ，高こう层领导对创造、实施改革かいかく过程中ちゅう越来ごえく越えつ不ふ满，逐渐成なり为一种潮流りゅう。他た们创造づくり了りょう“改革かいかく经理”这个职位，负责改革かいかく过程中ちゅう人的じんてき因いん素もと。1994年ねん2月がつ，是ぜ改革かいかく管理かんり工こう业实际上开始的てき起点きてん，出版しゅっぱん了りょう第だい一いち本名ほんみょう为《改革かいかく管理かんり工こう业现状じょう》的てき报告，出版しゅっぱん于《咨询新しん闻》中ちゅう。^[4]

1982年ねん，麦むぎ肯锡的てき顾问Julien Phillips在ざい《人力じんりき资源管理かんり》中ちゅう第だい一次发表了变革管理模型，但ただし是ぜ花はな了りょう整せい整せい十じゅう年ねん，变革管理かんり的てき同どう业人员才逐渐理解りかい他た的てき理念りねん。^[5]

Marshak^[6]在ざい1980年代ねんだい给六大会计师事务所和咨询公司进行改造服务时，开创了りょう改革かいかく管理かんり这个行ぎょう业。

组织变化类型

使命しめい改あらため变
战略改あらため变
业务改あらため变(包括ほうかつ结构改あらため变),
科技かぎ改あらため变
人事じんじ行ぎょう为、态度改あらため变^{[來らい源みなもと請求せいきゅう]}

变革管理かんり流りゅう程ほど包括ほうかつ创新的てき市し场营销，让改革かいかく受众更さら好地こうち沟通，深刻しんこく的てき社会しゃかい领导力りょく模も式しき和わ组织动态理解りかい。跟踪变化项目中ちゅう，组织改革かいかく管理かんり把わ人じん们的期き望もち、沟通、团队整合せいごう、人ひと员培训进行ぎょう整合せいごう。利用りよう绩效评估体系たいけい，例れい如财政せい激励げきれい、运营效率こうりつ、领导力りょく、沟通有效ゆうこう性せい模型もけい来らい设计相しょう应的战略，避免改革かいかく中ちゅう的てき失しつ败，解かい决变化か项目遇ぐう到いた的てき问题。

成功せいこう的てき项目管理かんり一般いっぱん包括ほうかつ以下いか方面ほうめん：

福利ふくり管理かんり，确定明じょうみょう确的股また东目标，创造商しょう业案例れい，达到目め标 (目め标不断ふだん更新こうしん)，监督提ひさげ议、风险、关联因いん素もと、成本なりもと、投とう资回报率、伪福利ふくり、文化ぶんか因いん素もと等とう影かげ响工作こうさく的てき流りゅう程ほど。
有效ゆうこう沟通，让股东了解りょうかい变革的てき原因げんいん，成功せいこう变革的てき好こう处，以及变革的てき细节 (时间、地点ちてん、人物じんぶつ、花はな费等)
有效ゆうこう的てき教育きょういく机つくえ制せい，训练、更新こうしん组织内ない的てき知ち识结构
针对员工反抗はんこう的てき对策，把わ员工目め标与企くわだて业整体せいたい目め标进行ぎょう整合せいごう
进行个人谈话 (如需要じゅよう) 消しょう除じょ任にん何なに与あずか改革かいかく有ゆう关的恐おそれ惧心理しんり
随ずい时检查、改善かいぜん改革かいかく流りゅう程ほど

應用おうよう範圍はんい

應變おうへん管理かんり的てき實際じっさい應用おうよう可か擴及於：

企業きぎょう的てき內、外部がいぶ需要じゅよう；
天然てんねん與あずか人為じんい災害さいがい；
政府せいふ組織そしき改造かいぞう、決けつ策さく過程かてい與あずか新しん政策せいさく之の審議しんぎ程ほど序じょ的てき精せい簡；
國家こっか安全あんぜん的てき緊急きんきゅう動員どういん流りゅう程ほど等とう。

組織そしき改造かいぞう的てき種類しゅるい

策略さくりゃく型かた變革へんかく
技術ぎじゅつ型かた變革へんかく
結構けっこう型かた變革へんかく
人力じんりき資源しげん之これ態度たいど與あずか行為こうい上じょう的てき再さい造みやつこ（變革へんかく）

参まいり见

参考さんこう

^ Filicetti, John. Project Management Dictionary. PM Hut. August 20, 2007 [16 November 2009]. （原始げんし内容ないよう存そん档于2016-08-01）.
^ Kotter, J. Change Management vs. Change Leadership -- What's the Difference?. Forbes online. 2011 [12/21/11]. （原始げんし内容ないよう存そん档于2016-11-27）.
^ Anderson, D. & Anderson, L.A. (2001). Beyond Change Management: Advanced Strategies for Today’s Transformational Leaders. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer. Retrieved 12/21/11 from http://books.google.com/books?id=WbpH7p5qQ88C&printsec=frontcover&dq=beyond+change+management&hl=en&sa=X&ei=kEfzTpewMYKpiQLGz5S8Dg&ved=0CD0Q6AEwAA#v=onepage&q=beyond%20change%20management&f=false （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）
^ Whelehan, S. (1995). Capturing a Moving Target: Change Management. Consultants News: Retrieved from http://www.slideshare.net/wikipediaCM/cm-consultantnews （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）
^ Phillips, J. R. (1983). Enhancing the Effectiveness of Organizational Change Management. Human Resource Management, 22(1/2), 183-199. Retrieved 12/21/11 from http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrm.3930220125/abstract （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）
^ Marshak, R.J. (2005). Contemporary challenges to the philosophy and practice of organizational development. In David L. Bradford and W. Warner Burke (Eds.) Reinventing organizational development: New approaches to change in organizations. San Francisco, CA: Pfeiffer.

[1] Filicetti, John. Project Management Dictionary. PM Hut. August 20, 2007 [16 November 2009]. （原始げんし内容ないよう存そん档于2016-08-01）.

[2] Kotter, J. Change Management vs. Change Leadership -- What's the Difference?. Forbes online. 2011 [12/21/11]. （原始げんし内容ないよう存そん档于2016-11-27）.

[3] Anderson, D. & Anderson, L.A. (2001). Beyond Change Management: Advanced Strategies for Today’s Transformational Leaders. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer. Retrieved 12/21/11 from http://books.google.com/books?id=WbpH7p5qQ88C&printsec=frontcover&dq=beyond+change+management&hl=en&sa=X&ei=kEfzTpewMYKpiQLGz5S8Dg&ved=0CD0Q6AEwAA#v=onepage&q=beyond%20change%20management&f=false （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）

[4] Whelehan, S. (1995). Capturing a Moving Target: Change Management. Consultants News: Retrieved from http://www.slideshare.net/wikipediaCM/cm-consultantnews （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）

[5] Phillips, J. R. (1983). Enhancing the Effectiveness of Organizational Change Management. Human Resource Management, 22(1/2), 183-199. Retrieved 12/21/11 from http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrm.3930220125/abstract （页面存そん档备份，存そん于互联网档案あん馆）

[6] Marshak, R.J. (2005). Contemporary challenges to the philosophy and practice of organizational development. In David L. Bradford and W. Warner Burke (Eds.) Reinventing organizational development: New approaches to change in organizations. San Francisco, CA: Pfeiffer.

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