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ジェットスター・ジャパン

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ジェットスター・ジャパン
Jetstar Japan
IATA
GK
ICAO
JJP
コールサイン
ORANGE LINER
法人ほうじん番号ばんごう 3040001076850 ウィキデータを編集
設立せつりつ 2011ねん9月5にち
ハブ空港くうこう 成田なりた国際こくさい空港くうこう
関西国際空港かんさいこくさいくうこう
中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこう
マイレージサービス カンタス・フリークエントフライヤー
JALマイレージバンク
親会社おやがいしゃ カンタス航空かんたすこうくう日本航空にほんこうくう ひとし
保有ほゆう機材きざいすう 19 (2021ねん8がつ時点じてん
就航しゅうこう 国内こくない16都市とし
海外かいがい4都市とし (2019ねん8がつ時点じてん
代表だいひょうしゃ 片岡かたおかゆう代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう[1]
ニック・マッグリン(会長かいちょう
外部がいぶリンク www.jetstar.com/jp/ja/home ウィキデータを編集
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ジェットスター・ジャパン株式会社かぶしきがいしゃ
Jetstar Japan Co., Ltd
ジェットスター・ジャパンのエアバスA320-200
ジェットスター・ジャパンのエアバスA320-200
種類しゅるい 株式会社かぶしきがいしゃ
市場いちば情報じょうほう 上場じょうじょう
本社ほんしゃ所在地しょざいち 日本の旗 日本にっぽん
282-0006
千葉ちばけん成田なりた取香とっこう上人しょうにんづか148番地ばんち1
成田なりた国際こくさい空港くうこうだい3ターミナルない
設立せつりつ 2011ねん9月5にち
業種ぎょうしゅ そらうんぎょう
法人ほうじん番号ばんごう 3040001076850
事業じぎょう内容ないよう 定期ていき航空こうくう運送うんそう事業じぎょう航空機こうくうき使用しよう事業じぎょう、その附帯ふたい事業じぎょう
代表だいひょうしゃ 代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょう 片岡かたおかゆう[2]
資本しほんきん 120おくえん[2]
従業じゅうぎょう員数いんずう 1,000めい(2019ねん8がつまつ時点じてん
決算けっさん 毎年まいとし6がつまつ
主要しゅよう株主かぶぬし 日本の旗日本航空にほんこうくう株式会社かぶしきがいしゃ 50%
オーストラリアの旗カンタス航空かんたすこうくう 33.3%
日本の旗東京とうきょうセンチュリーリース株式会社かぶしきがいしゃ 16.7%[2]
外部がいぶリンク www.jetstar.com/jp/ja/home ウィキデータを編集
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出発しゅっぱつ間近まぢか機内きない(JA03JJ)

ジェットスター・ジャパン株式会社かぶしきがいしゃJetstar Japan Co., Ltd)は、千葉ちばけん成田なりた成田なりた国際こくさい空港くうこううち)に本社ほんしゃく、日本航空にほんこうくう(JAL)グループの格安かくやす航空こうくう会社かいしゃ(LCC)[3]成田なりた国際こくさい空港くうこう拠点きょてんとする。

概要がいよう

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2011ねん8がつ16にちオーストラリアのLCCであるジェットスター航空こうくう親会社おやがいしゃカンタス航空かんたすこうくうと、日本航空にほんこうくう(JAL)、三菱商事みつびししょうじの3しゃが3ぶんの1ずつ出資しゅっしして設立せつりつする予定よてい発表はっぴょう[4][5]。その2012ねん3月12にち伊藤忠商事いとうちゅうしょうじけい総合そうごうリース会社かいしゃである東京とうきょうセンチュリーリースが、三菱商事みつびししょうじ保有ほゆうする株式かぶしき半分はんぶんゆずけるかたち出資しゅっしくわわり[6]、2012ねん7がつ3にちから東京とうきょう/成田なりたハブ空港くうこうとして国内線こくないせん運航うんこう開始かいしした[5]。2014ねん6がつ12にちからは大阪おおさか/関西かんさいだい2ハブさせ、2018ねん3がつ21にちには名古屋なごや/中部ちゅうぶだい3ハブした[7]

2011ねん12月、最高さいこう経営けいえい責任せきにんしゃ (CEO)鈴木すずきみゆきが就任しゅうにん[8]、2015ねん3がつ退任たいにんした[9]

他社たしゃ運賃うんちんよりも10%げる、最低さいてい価格かかく保証ほしょう実施じっししている[10]。また、JALグループであることをかし、JALのマイレージサービス(JMB)利用りようすることができる[11]

2020ねん現在げんざい日本にっぽん国内こくないのLCCとしてはANAグループPeach Aviationいで2番目ばんめ規模きぼとなっている[12]

沿革えんかく

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  • 2011ねん
    • 8がつ16にち : カンタス航空かんたすこうくうグループ、日本航空にほんこうくう(JAL)、三菱商事みつびししょうじの3しゃが3ぶんの1ずつ出資しゅっし設立せつりつする予定よてい発表はっぴょう
    • 9月5にち : 会社かいしゃ設立せつりつ
    • 12月1にち : 会長かいちょう福川ふくかわ伸次しんじ最高さいこう経営けいえい責任せきにんしゃ(CEO)に鈴木すずきみゆきが就任しゅうにん
    • 12月21にち : 国内線こくないせん就航しゅうこうけ、航空こうくう運送うんそう事業じぎょう経営けいえいかんする許可きょか申請しんせい[13]
  • 2012ねん
  • 2013ねん
  • 2014ねん
    • 2がつ24にち : 女優じょゆう桐谷きりたに美玲みれいがブランドアンバサダーに就任しゅうにん
    • 6月12にち : 関西国際空港かんさいこくさいくうこうだい2ハブ[21][22][23][24]
    • 9月24にち : 累計るいけい搭乗とうじょうしゃすう600まんにん達成たっせい就航しゅうこうからやく2ねん3カ月かげつでの達成たっせい国内こくないLCCとしては最速さいそくペース
    • 10月9にち : 大阪おおさか/関西かんさい - 大分おおいたせん 就航しゅうこう[25]
    • 10月26にち : 東京とうきょう/成田なりた大阪おおさか/関西かんさい名古屋なごや/中部ちゅうぶ - 熊本くまもとせん 就航しゅうこう。またアメリカン航空こうくうとのコードシェア(共同きょうどう運航うんこう)を開始かいし
    • 12月19にち : エアバスA320がた20号機ごうき受領じゅりょう
    • 12月25にち : 累計るいけい搭乗とうじょうしゃすう700まんにん達成たっせい国内こくないLCC最速さいそくペース)。
  • 2015ねん
    • 1がつ15にち : 成田なりた発着はっちゃく国内線こくないせんぜん路線ろせんにてカンタス航空かんたすこうくうとのコードシェアを開始かいし
    • 2がつ28にち : はつ国際線こくさいせんとなる大阪おおさか/関西かんさい - 香港ほんこんせん 就航しゅうこう[26]
    • 3月29にち : 名古屋なごや/中部ちゅうぶ - 沖縄おきなわ/那覇なはせん 就航しゅうこう[27]
    • 3月31にち : 2ねん以内いない黒字くろじへの目処めどったとして、鈴木すずきみゆきが社長しゃちょうとCEOを辞任じにん後任こうにん社長しゃちょうかず。
    • 4がつ1にち : 会長かいちょうにジェットスターグループ日本にっぽん支社ししゃちょう片岡かたおかゆう、CEOにジェットスターグループ、グループオペレーション本部ほんぶちょうのジェリー・ターナーが就任しゅうにん[28][29][30]
    • 4がつ8にち : 東京とうきょう/成田なりたチェックイン・カウンター従来じゅうらいだい2ターミナルみなみ2かいから、LCC専用せんようとして新設しんせつされたどうだい3ターミナル2かい移動いどう[31]
    • 6月1にち : 東京とうきょう/成田なりた - 香港ほんこんせん 就航しゅうこう[32]
    • 10月25にち : 大阪おおさか/関西かんさい - 大分おおいたせん名古屋なごや/中部ちゅうぶ - 熊本くまもとせん 運休うんきゅう[33]
    • 11月27にち : 東京とうきょう/成田なりた - 台北たいぺい/桃園ももぞのせん 就航しゅうこう[34]
    • 12月11にち : 大阪おおさか/関西かんさい - 台北たいぺい/桃園ももぞのせん 就航しゅうこう[35]
    • 12月12にち : 名古屋なごや/中部ちゅうぶ - 台北たいぺい/桃園ももぞのせん 就航しゅうこう[36]。なおこの路線ろせんはつのLCCとしての就航しゅうこうとなる。
  • 2016ねん
    • 3月15にち : 東京とうきょう/成田なりた - マニラせん 就航しゅうこう
    • 3月27にち : 大阪おおさか/関西かんさい - 熊本くまもとせん 運休うんきゅう
    • 4がつ1にち : 名古屋なごや/中部ちゅうぶ - マニラせん 就航しゅうこう
    • 4がつ7にち : 大阪おおさか/関西かんさい - マニラせん 就航しゅうこう[37]
  • 2017ねん
    • 1がつ23にち : 東京とうきょう/成田なりた - 上海しゃんはい/浦東ほとうせん 就航しゅうこう予定よていとされていたが、延期えんきされた[38]
    • 6月2にち : 東京とうきょう/成田なりた - 上海しゃんはい/浦東ほとうせん 就航しゅうこう[39]
    • 12月21にち東京とうきょう/成田なりた - 宮崎みやざきせん 就航しゅうこう[40]宮崎みやざき成田なりたむす定期ていき路線ろせんとしてははつとなる[41]
  • 2018ねん
    • 3月21にち : 名古屋なごや/中部ちゅうぶだい3ハブ[7]
    • 7がつ27にち : 自社じしゃ育成いくせいパイロットの1期生きせい4にん誕生たんじょうしたと発表はっぴょう[42]
    • 9月6にち : 成田なりた長崎ながさきせん 就航しゅうこう[43] 
    • 10月27にち関西かんさい-熊本くまもとせん 運航うんこう再開さいかい
    • 12月19にち東京とうきょう/成田なりた - 高知こうち関西かんさい - 高知こうち 就航しゅうこう
  • 2019ねん
  • 2020ねん
    • 10月 : COVID-19影響えいきょうにより、収益しゅうえき見通みとおしがたたない東京とうきょう/成田なりた - 庄内しょうない関西かんさい - 福岡ふくおか熊本くまもと高知こうち中部ちゅうぶ-しんせんさい鹿児島かごしま国内こくない6路線ろせんについて、10がつまつから2021ねん3がつまでのふゆダイヤの期間きかんちゅう運休うんきゅう事実じじつじょう撤退てったい。また東京とうきょう/成田なりた - 宮古みやこ/下地島しもじしま路線ろせんぶし運航うんこう格下かくさ[45]
  • 2021ねん
  • 2022ねん
    • 6がつ : エアバスA321-200NX(LR)かた1号機ごうき(JA26LR)を3にち受領じゅりょう、13にち来日らいにち、30にち慣熟かんじゅくねた東京とうきょう/成田なりた発着はっちゃく遊覧ゆうらん飛行ひこう実施じっし[46]
    • 7がつ : エアバスA321-200NX(LR)かた1号機ごうき(JA26LR)が東京とうきょう/成田なりた福岡ふくおかGK503便びんから就航しゅうこう

機材きざい

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ジェットスター・ジャパン 保有ほゆう機材きざい(2024ねん3がつ現在げんざい[47]
機材きざい 運用うんようすう 発注はっちゅうすう 座席ざせきすう エンジン うちぎわ運用うんよう 備考びこう
Y 合計ごうけい
エアバスA320ceo 19 - 180 180 IAE
V2527-A5
併用へいよう
エアバスA321neo
(エアバスA321LR)
3 - 238 238 CFMI
LEAP-1A32
併用へいよう
合計ごうけい 22 -
A320(鹿児島かごしま空港くうこう・JA16JJ)
  • エアバスA320ceo【19[注釈ちゅうしゃく 1]
    • ジェットスター・ジャパンでもっとおおもちいられている機材きざいであり、日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃのA320ceoでは唯一ゆいいつIAEしゃV2527-A5搭載とうさいしている[48]。2020ねん以降いこう新型しんがたコロナウイルス感染かんせんしょうともな需要じゅよう急落きゅうらくのため6のA320ceoがオーストラリアのジェットスター本社ほんしゃ転籍てんせきとなっている。
    • 2013ねんには機材きざい導入どうにゅうペースをとしたため、当初とうしょJA19JJとして納入のうにゅうされる予定よていだった機体きたい製造せいぞう番号ばんごう5877)およびJA20JJとして導入どうにゅうされる予定よていだった機体きたい製造せいぞう番号ばんごう5885)は一時いちじキャンセルされ、エアバスの工場こうじょうにて保管ほかんされたのちブエリング航空こうくうへそれぞれEC-LZMEZ-LZEとしてわたされた[49]。その、ジェットスター・ジャパンにはべつ機体きたいがJA19JJ、JA20JJとして納入のうにゅうされている。
  • エアバスA321LR【3[注釈ちゅうしゃく 2][50]
    • 2019ねん1がつ導入どうにゅうすることを発表はっぴょう新型しんがたコロナウイルス感染かんせんしょう影響えいきょう受領じゅりょう延期えんきはさんだ[51]ものの、2022ねん6がつ初号しょごう受領じゅりょうとなり、同年どうねん7がつ就航しゅうこうした。
    • エンジンはCFMインターナショナルの「LEAP-1A32」を採用さいようしている(A321neoではIAEしゃせいエンジン搭載とうさい不可ふかのため)。
ジェットスター・ジャパンの運航うんこう機材きざい一覧いちらん(2022ねん現在げんざい
機体きたい記号きごう 型式けいしき 製造せいぞう番号ばんごう 受領じゅりょう 備考びこう
JA01JJ エアバス A320-232 5093 2012ねん04がつ20日はつか アングリーバード塗装とそう(2016.07.01-2018.11)
大阪おおさか関西かんさい万博ばんぱく誘致ゆうち特別とくべつ塗装とそう「HONA IKOKA!」ごう(2018.02.28-2018.12)
JA02JJ エアバス A320-232 5145 2012ねん05がつ23にち
JA03JJ エアバス A320-232 5161 2012ねん06がつ16にち
JA04JJ エアバス A320-232 5245 2012ねん08がつ06にち
JA05JJ エアバス A320-232 5274 2012ねん09がつ19にち
JA07JJ エアバス A320-232 5355 2012ねん11月12にち シャークレット装備そうび当初とうしょ装備そうびだったが、2014ねん改修かいしゅうによって装備そうび
JA08JJ エアバス A320-232 5492 2013ねん02がつ18にち 日本にっぽんはつのシャークレット装備そうび[52]
JA09JJ エアバス A320-232 5499 2013ねん02がつ28にち
JA10JJ エアバス A320-232 5520 2013ねん03がつ13にち
JA13JJ エアバス A320-232 5649 2013ねん06がつ25にち シャークレット装備そうび
JA14JJ エアバス A320-232 5695 2013ねん07がつ27にち
JA15JJ エアバス A320-232 5701 2013ねん09がつ10日とおか
JA16JJ エアバス A320-232 5717 2013ねん09がつ18にち
JA19JJ エアバス A320-232 6296 2014ねん10がつ14にち シャークレット装備そうび当初とうしょ製造せいぞう番号ばんごう5877の機体きたい納入のうにゅうされる予定よていだった。
JA20JJ エアバス A320-232 6381 2014ねん12月15にち シャークレット装備そうび当初とうしょ製造せいぞう番号ばんごう5885の機体きたい納入のうにゅうされる予定よていだった。
スパイダーマン塗装とそう(2017.06.21-2018.01)
JA21JJ エアバス A320-232 5885 2017ねん02がつ16にち シャークレット装備そうび
JA22JJ エアバス A320-232 5877 2018ねん02がつ20日はつか
JA24JJ エアバス A320-232 8429 2018ねん09がつ18にち
JA25JJ エアバス A320-232 8842 2019ねん03がつ19にち
JA26LR エアバス A321-251NX 10067 2022ねん06がつ03にち シャークレット装備そうび受領じゅりょう延期えんきどく登録とうろくD-AYAV、2020ねん9がつはつ飛行ひこう
JA27LR エアバス A321-251NX 10146 2022ねん10がつ25にち シャークレット装備そうび受領じゅりょう延期えんき
どく登録とうろくD-AYAM、2021ねん9がつはつ飛行ひこうみ、2022ねん10がつ31にち成田空港なりたくうこう到着とうちゃく、2022ねん11がつ10日とおか営業えいぎょう運航うんこう開始かいし
JA28LR エアバス A321-251NX 10645 2023ねん07がつ10日とおか シャークレット装備そうび

就航しゅうこう路線ろせん

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  • 国内線こくないせん全便ぜんびんが2013ねん3がつ6にちより、日本航空にほんこうくう(JAL)とのコードシェア便びんとなった。ただし、JAL便びんめいとしての利用りよう同社どうしゃ国際線こくさいせん(JAL便びんめい他社たしゃ運航うんこうコードシェア便びんふくむ)との乗継のりつぎ利用りよう場合ばあいかぎられる。
  • 2014ねん10がつ26にちより国内こくない5路線ろせん成田なりたしんせんさい関西かんさい松山まつやま福岡ふくおか那覇なは)でアメリカン航空こうくう[53]とのコードシェアがはじまった。また、2015ねん1がつ15にちより成田なりた発着はっちゃくぜん路線ろせんカンタス航空かんたすこうくう[54]とのコードシェアをおこなっている。

国内線こくないせん

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2024ねん1がつ時点じてん

国際線こくさいせん

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中華人民共和国の旗 中国ちゅうごく

中華民国の旗 台湾たいわん

フィリピンの旗 フィリピン

  • 東京とうきょう/成田なりた - マニラ
  • 名古屋なごや/中部ちゅうぶ - マニラ


サービス

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  • 機内きないでは飲食いんしょくぶつ有料ゆうりょう販売はんばいしている[55]
  • 機内きない「Jetstar Magazine」[56]販売はんばいメニューひょう座席ざせきそなえてある。
  • 機内きない販売はんばい購入こうにゅうしたものにかぎ飲酒いんしゅ可能かのうである。(ジェットスターショップで購入こうにゅうしたものをふくめ、機内きないみのアルコール飲料いんりょう飲酒いんしゅ禁止きんし
  • ボーディング・ミュージックには、2020ねん3がつ29にち現在げんざいポルカドットスティングレイによる「JET」が起用きようされている。[よう出典しゅってん]
  • 毎週まいしゅう金曜日きんようびにHPでセールがある。また会員かいいん制度せいどがあり、会員かいいん特典とくてんけられる。
  • 出発しゅっぱつ48あいだまえよりウェブ・チェックインが可能かのう
  • 公式こうしきマスコットキャラクターはレッサーパンダの「ジェッふとし」。
  • 成田空港なりたくうこうにおける航空機こうくうき地上ちじょう運用うんよう一部いちぶ便びんプッシュバック作業さぎょうしゅあし片側かたがわけられ、一人ひとり地上ちじょう作業さぎょういんがコクピットと連絡れんらくって、車両しゃりょう遠隔えんかく操作そうさ出来できどくschopfしゃのパワープッシュとばれる車両しゃりょう日本にっぽんでは同社どうしゃのみ使用しようしている[57]。なお、このパワープッシュは、旋回せんかいコクピット操作そうさおこない、操作そうさするコクピットから機体きたい後方こうほう安全あんぜん確認かくにんむずかしく、プッシュバックのみ使用しようされほか車両しゃりょうのように航空機こうくうき牽引けんいん(トーイング)作業さぎょうでは使用しようされないなど制限せいげんおお[58]
  • 座席ざせき指定していサービスとしてシートピッチがひろ足元あしもとひろ座席ざせきをエクストラ・レッグルーム、機内きない前方ぜんぽう位置いち前方ぜんぽう乗降じょうこうドアがちか早期そうきくだ可能かのう座席ざせきをアップフロントとして、そのスタンダードと区別くべつし、座席ざせき指定してい有償ゆうしょうとし[59]会社かいしゃ指定してい利用りよう条件じょうけんたしている必要ひつようがある「非常口ひじょうぐち座席ざせき」としている[60]が、さい後部こうぶサービスドア対象たいしょう座席ざせきがなく後述こうじゅつばくだん脅迫きょうはく未遂みすい事件じけんさい緊急きんきゅう脱出だっしゅつシューター使用しようシューター離脱りだつ乗客じょうきゃく協力きょうりょく補助ほじょしゃがいない状況じょうきょう発生はっせいしている。

マイレージ

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  • カンタス航空かんたすこうくう「カンタス・フリークエントフライヤー」および日本航空にほんこうくうJALマイレージバンク(JMB)」のマイル加算かさん対象たいしょうである。カンタス航空かんたすこうくうおよ日本航空にほんこうくうへのマイレージ加算かさんはPlusオプション選択せんたく・Maxオプション選択せんたく場合ばあいかぎられる。[61][62]
  • JAL便びんめい搭乗とうじょう場合ばあいは、JMBのマイル加算かさん対象たいしょうとなる。ただしジェットスター・ジャパン(JJP)国内線こくないせんのJAL便びんめいとしての利用りようはJAL国際線こくさいせん他社たしゃ運航うんこうのコードシェア便びんふくむ)との乗継のりつぎ利用りよう場合ばあいかぎられる。[63]
  • JMB特典とくてん航空こうくうけん利用りよう対象たいしょうとなる。ただしJJP便びんめいでの利用りようかぎられ、JAL便びんめいでは国内線こくないせん単独たんどく国際線こくさいせんわず対象たいしょうがい特典とくてん利用りようは1区間くかん・2区間くかん直行ちょっこう便びんかぎられ、同一どういつ予約よやくでゆきJJP・かえりJALのようにことなる航空こうくう会社かいしゃわせもできない。2区間くかん利用りよう場合ばあいは、出発しゅっぱつ帰着きちゃくどういち都市とし単純たんじゅん往復おうふく)でなければならない。JMB特典とくてん航空こうくうけん場合ばあい、JJP搭乗とうじょうさいは20kgぶんまで手荷物てにもつあづけることができる。

貨物かもつ輸送ゆそう事業じぎょう

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  • 2013ねん3がつ国内線こくないせん拡充かくじゅうわせ、貨物かもつ輸送ゆそう事業じぎょう参入さんにゅうする意向いこうしめした[64]
  • その、2013ねん7がつ26にちから日本にっぽん格安かくやす航空こうくう会社かいしゃでははつとなる貨物かもつ輸送ゆそう事業じぎょう開始かいしした。東京とうきょう/成田なりた大阪おおさか/関西かんさいをネットワークハブとして、りょう空港くうこう - 札幌さっぽろ/しんせんさい福岡ふくおか沖縄おきなわ/那覇なはかく路線ろせん東京とうきょう/成田なりた - 大阪おおさか/関西かんさいせんけい7路線ろせん実施じっし発着はっちゃくすう東京とうきょう/成田なりたはつ 1にち16便びん大阪おおさか/関西かんさいはつ 1にち5便びんけい21便びん今後こんご貨物かもつ輸送ゆそう体制たいせいととの次第しだい名古屋なごや/中部ちゅうぶ松山まつやま大分おおいた鹿児島かごしま 発着はっちゃく路線ろせんにも展開てんかいする[65][66]

ジェットスター・グループの会社かいしゃ

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不祥事ふしょうじ・トラブル

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格安かくやす航空こうくう会社かいしゃにありがちな欠航けっこう通常つうじょう後述こうじゅつ規定きていによって基本きほん自社じしゃ便びんへのえやポイントの付与ふよ返金へんきんおうじることはあっても、他社たしゃ便びんへのえをおこなうことはないが、同社どうしゃ格安かくやす航空こうくう会社かいしゃにとって“きんしゅ”ともえる他社たしゃ便びんへのえをおこなったこともある[67]

就航しゅうこう当初とうしょ欠航けっこう

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札幌さっぽろ/しん千歳ちとせはつ東京とうきょう/成田なりたきの最終さいしゅう便びんフライトについて、成田なりた国際こくさい空港くうこう運用うんよう時間じかん制約せいやくもあり、欠航けっこうとなった。同社どうしゃ運送うんそう約款やっかんは「欠航けっこうによってしょうじる可能かのうせいのある費用ひよう支払しはらいについては責任せきにんいません」と規定きていしているが、いずれも搭乗とうじょう予定よていだった旅客りょかく宿泊しゅくはく同社どうしゃ負担ふたんしたほか翌朝よくあさ振替ふりかえ便びん運航うんこうする措置そちおこなった。

  • 2012ねん7がつ3にち就航しゅうこう初日しょにち欠航けっこう原因げんいんは、前便ぜんびん乗客じょうきゃく搭乗とうじょう手間取てまどったことや搭乗とうじょう管理かんりシステムのトラブルによって、成田なりた国際こくさい空港くうこう運用うんよう時間じかんないの23:00までに到着とうちゃく出来できないため[68][69]
  • 2012ねん7がつ12にち欠航けっこう原因げんいんは、機材きざい整備せいびのため[70]

課金かきんトラブル

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2012ねん - 6月29にちから7がつ5にちまでに搭乗とうじょうしたきゃくたいして座席ざせき指定していりょう本来ほんらいは250えん請求せいきゅうするところをあやまって650えん請求せいきゅうしていたことが判明はんめいした[71]

2013ねん - 3月1にち同社どうしゃホームページで予約よやくしクレジットカード決済けっさいしたきゃくたいして支払しはらい手数料てすうりょう本来ほんらいは200えん徴収ちょうしゅうするところをシステム設定せっていミスで600えん徴収ちょうしゅうしていたことが判明はんめいした[72]

やく受付うけつけげん便びん

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2012ねん10がつ16にち、ジェットスターは2012ねん10がつ28にちから同年どうねん11がつ21にちまで、関空かんくう成田なりた運航うんこうする1にち2往復おうふくを1にち1往復おうふくげん便べんすると発表はっぴょうした。すでに予約よやくしていたきゃくには返金へんきん自社じしゃ便びん振替ふりかえ対応たいおうした[73]。その11がつ15にちに、げん便べんする期間きかんを11月22にちから12月5にちまで延長えんちょうすると発表はっぴょうしたが[74]、その翌日よくじつ国土こくど交通省こうつうしょうからけた厳重げんじゅう注意ちゅうい後述こうじゅつ)により、げん便びん期間きかんをさらに延長えんちょうする予定よてい[75]

そののトラブル

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  • 2012ねん8がつ24にち - このから新規しんき就航しゅうこう予定よていだった大阪おおさか/関西かんさい福岡ふくおかあいだが、機材きざいトラブルの影響えいきょう欠航けっこう[76]
  • 2013ねん4がつ2にち - 成田なりた-大分おおいた151便びん運航うんこうされたJA07JJがかえ便びん準備じゅんびちゅう地上職ちじょうしょくいん機体きたい前輪ぜんりんのタイヤにかたむきを発見はっけん当初とうしょ同社どうしゃ告知こくちせずやくきゃくにのみ連絡れんらくをしていて[77]、その整備せいびによる確認かくにんによりタイヤを固定こていするホイールない部品ぶひん損傷そんしょうしていて、同機どうきは4がつ8にちまですう便びん運航うんこうできなくなり、同社どうしゃやくきゃくやくさんせんにん影響えいきょうけた[78]
  • 2015ねん6がつ - ふく操縦そうじゅう飛行ひこうちゅうに、機内きないアナウンスをしている様子ようす機長きちょう撮影さつえいしてもらい、この映像えいぞうLINE知人ちじん女性じょせい送信そうしんしていたことがあきらかになった。同社どうしゃは、撮影さつえい短時間たんじかん航空こうくうほうには抵触ていしょくしないとしたものの、業務ぎょうむ専念せんねんすべきだとして、機長きちょうふく機長きちょうを1週間しゅうかん乗務じょうむ停止ていし処分しょぶんとした[79]
  • 2018ねん3月3にち - 午後ごご4からよく1までシステムメンテナンスを実施じっしし、予約よやくやチェックインにかんする業務ぎょうむ停止ていしした[80]。その影響えいきょう空港くうこうのカウンターは手作業てさぎょうでチェックインがおこなわれたが行列ぎょうれつができるなど混乱こんらんし、遅延ちえん欠航けっこう発生はっせいした[81]
  • 2018ねん12月2にち成田空港なりたくうこう到着とうちゃくした札幌さっぽろはつの126便びんエアバスA320で、主翼しゅよくこう揚力ようりょく装置そうちのスクリューとナットがなくなっていると、空港くうこう事務所じむしょ連絡れんらくがあった。滑走かっそうやく10分間ふんかん閉鎖へいさする事態じたいとなったが部品ぶひん発見はっけんできなかった。同機どうき飛行ひこうちゅう落下らっかした可能かのうせいがある。
  • 2023ねん労働ろうどう組合くみあい「ジェットスタークルーアソシエーション」は、時間じかんがい労働ろうどう算定さんてい方法ほうほうあやまっていたとして未払みはらぶん賃金ちんぎん請求せいきゅう交渉こうしょう決裂けつれつしたため、12月22にちより2024ねん1がつ7にちまでの期間きかんストライキを実行じっこうすることをあきらかにしたが[82]、2024ねん1がつ1にち発生はっせいしたれい6ねん能登半島のとはんとう地震じしん影響えいきょうかんがみ、1がつ2にちから1がつ7にちまでのストライキを全面ぜんめん解除かいじょする方針ほうしんめた[83]
  • 2024ねん3がつ29にち労働ろうどう組合くみあいストライキ予定よていしていたが中止ちゅうしとなった[84]

事件じけん事故じこなど

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  • 2019ねん12月14にち午前ごぜん232ふん(PST)、マニラはつ成田なりたきのGK40便びん(A320-232, JA13JJ)が離陸りりくけて移動いどうちゅうみぎぬしあしだつさせた。乗員じょういん乗客じょうきゃく146にん負傷ふしょうしゃはいない[85]
  • 2023ねん1がつ7にち成田空港なりたくうこうはつ福岡空港ふくおかくうこうきGK501便びん(A320-232, JA14JJ/乗客じょうきゃく136にん幼児ようじ2にんふくむ)と乗員じょういん6にん(パイロット2にん客室きゃくしつ乗務じょうむいん4にん))が午前ごぜん620ふんごろ成田なりたインフォメーションセンターに英語えいごで「ジェットスターの機体きたい貨物かもつしつに100キロのプラスチックばくだんをしかけた。マネージャーをさなければ爆破ばくはさせる」と爆破ばくは予告よこくけ、ジェットスター・ジャパンによると、午前ごぜん635ふんごろ該当がいとう便びん離陸りりく離陸りりくからおよそ20ふん午前ごぜん653ふんに、成田空港なりたくうこう会社かいしゃ警備けいび消防しょうぼうセンターから本社ほんしゃにいた運航うんこう管理かんり担当たんとうしゃ爆破ばくは予告よこくがあったと連絡れんらくがあり、午前ごぜん7時半じはんすぎ、中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこう緊急きんきゅう着陸ちゃくりくしたが、このとき緊急きんきゅう事態じたい宣言せんげんはされなかった。着陸ちゃくりく乗客じょうきゃく脱出だっしゅつシューター利用りようしたさい、5にんせんしい骨折こっせつなどの重軽傷じゅうけいしょうった[86]脱出だっしゅつ機体きたい安全あんぜん確認かくにん貨物かもつしつ荷物にもつをXせんなどで爆発ばくはつぶつ処理しょりはん検査けんさしたところ爆発ばくはつぶつ発見はっけんされなかった。この緊急きんきゅう着陸ちゃくりくでセントレア滑走かっそう接続せつぞくする平行へいこう誘導ゆうどう緊急きんきゅう脱出だっしゅつシュ-ターを使用しようし、その機体きたいおよ搭載とうさいぶつ爆発ばくはつぶつ検査けんさおこなったため、しばらく機体きたい移動いどう出来できず、緊急きんきゅう着陸ちゃくりくからおよそ4あいだはん滑走かっそう閉鎖へいさされ到着とうちゃく便びん一部いちぶ目的もくてき変更へんこう午前ごぜん発着はっちゃく便びんおおくで遅延ちえん欠航けっこう発生はっせい連休れんきゅう初日しょにち利用りようしゃおおくに影響えいきょう[87]
    千葉ちばけん警察けいさつ威力いりょく業務ぎょうむ妨害ぼうがい容疑ようぎ捜査そうさおこなっている[88]。また、非常ひじょう脱出だっしゅつにより負傷ふしょうしゃ発生はっせいしたことを国交こっこうしょう安全あんぜん監査かんさ実施じっし適宜てきぎ指導しどうおこなうとした[89]運輸うんゆ安全あんぜん委員いいんかい航空こうくう事故じこ認定にんてい調査ちょうさすすめている[90]
    • この事件じけん関連かんれんして、成田空港なりたくうこうで2にち成田なりたはつ台北たいぺいスターラックス航空こうくう801便びん同様どうように、電話でんわ英語えいご機械きかい音声おんせいのようにこえ、発信はっしんもとはドイツと通知つうちされる爆破ばくは予告よこくきんぜに要求ようきゅう電話でんわがあり、スターラックス便びん離陸りりくぜん対応たいおう出来でき乗客じょうきゃくくだ機体きたい安全あんぜん捜索そうさくやく2あいだ遅延ちえん運航うんこうされていることが報道ほうどうされた[91]

その行政ぎょうせい処分しょぶん

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  • 社内しゃない規定きてい違反いはん)2012ねん11月16にち - この社内しゃない規定きていたない整備せいび2めい確認かくにん主任しゅにんしゃとして出発しゅっぱつまえ機体きたい点検てんけんまかせていたことが発覚はっかくし、国交こっこうしょうによる厳重げんじゅう注意ちゅういけた。同社どうしゃ規定きていでは3ねん以上いじょう経験けいけん必要ひつようとしているが、2めい半年はんとしから1ねん8カ月かげつ程度ていど経験けいけん現場げんばはたらいていた[92]。これをけ、当初とうしょいち延期えんきて12月6にちから実施じっし予定よていだった関西国際空港かんさいこくさいくうこうだい2ハブ社内しゃないでの安全あんぜん体制たいせい点検てんけんさい構築こうちくのために当面とうめんあいだ見合みあわせることとなり、多数たすう運休うんきゅう便びん見通みとおしである[75]
  • 検査けんされ)2013ねん10がつ9にち国土こくど交通省こうつうしょうはジェットスター・ジャパンにたいし、機体きたい検査けんされがあったとして厳重げんじゅう注意ちゅういするとともに、2012ねん11月16にちづけ厳重げんじゅう注意ちゅうい以降いこう間接かんせつ部門ぶもんおよ現業げんぎょう部門ぶもん不適切ふてきせつ事案じあん複数ふくすう発生はっせいしているとして全社ぜんしゃてき再発さいはつ防止ぼうし指示しじした[93]

脚注きゃくちゅう

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注釈ちゅうしゃく

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  1. ^ JA01JJ~JA05JJ、JA07JJ~JA10JJ、JA13JJ~JA16JJ、JA19JJ~JA22JJ、JA24JJ~JA25JJ。
  2. ^ JA26LR~JA28LR。

出典しゅってん

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  92. ^ “ジェットスターに厳重げんじゅう注意ちゅういへ…整備せいび経験けいけん不足ふそく. 読売新聞よみうりしんぶん. (2012ねん11月16にち). http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20121116-OYT1T00756.htm?from=ylist 
  93. ^ ジェットスター・ジャパン(かぶ)およびエアアジア・ジャパン(かぶ)にたいする厳重げんじゅう注意ちゅういについて 国土こくど交通省こうつうしょう報道ほうどう発表はっぴょう資料しりょう 2013ねん10がつ9にちづけ

関連かんれん項目こうもく

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外部がいぶリンク

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