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77 West Wacker - シカゴにあるユナイテッド航空 こうくう の本部 ほんぶ
ユナイテッド航空 こうくう (ユナイテッドこうくう、英語 えいご : United Airlines )は、アメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく イリノイ州 しゅう シカゴ に本拠 ほんきょ を置 お く航空 こうくう 会社 かいしゃ 。
2002年 ねん 12月に経営 けいえい 破綻 はたん し、連邦 れんぽう 倒産 とうさん 法 ほう 第 だい 11章 しょう を申請 しんせい したが、再建 さいけん 後 ご の2010年 ねん 10月 がつ にコンチネンタル航空 こうくう と合併 がっぺい し、旅客 りょかく キロベースで世界 せかい 最大 さいだい の航空 こうくう 会社 かいしゃ となった。航空 こうくう 連合 れんごう のスターアライアンス の中心 ちゅうしん 的 てき 存在 そんざい で、約 やく 800機 き を保有 ほゆう し、世界 せかい 373都市 とし に就航 しゅうこう している。
レイモンド・ローウィ がデザインした4世代 せだい 前 まえ の塗装 とそう のダグラス DC-8 型 かた 機 き
もともとはボーイング 社 しゃ の創始 そうし 者 しゃ であるウィリアム・ボーイング によって設立 せつりつ された「ボーイング・エアー・トランスポート」である。ボーイングは、航空 こうくう 関連 かんれん 企業 きぎょう 数 すう 社 しゃ の連合体 れんごうたい として航空機 こうくうき の製造 せいぞう から運航 うんこう までを手 て がける会社 かいしゃ ユナイテッド・エアクラフト・アンド・トランスポート を設立 せつりつ し、ボーイング・エアーはその運航 うんこう 部門 ぶもん となった。しかし、1934年 ねん に独占 どくせん 禁止 きんし 法 ほう (反 はん トラスト法 ほう )によって分割 ぶんかつ され、航空機 こうくうき の製造 せいぞう 部門 ぶもん はボーイング、エンジンなどの製造 せいぞう 部門 ぶもん は現在 げんざい のレイセオン・テクノロジーズ 、運航 うんこう 部門 ぶもん はユナイテッド航空 こうくう として改 あらた めて独立 どくりつ した。同時 どうじ にユナイテッド航空 こうくう は、ボーイング運航 うんこう 部門 ぶもん とともに「パシフィック・エア・トランスポート」、「ナショナル・エア・トランスポート」、そして、初 はじ めて有償 ゆうしょう 旅客 りょかく を乗 の せて米国 べいこく 横断 おうだん 便 びん を運航 うんこう した「ヴァーニー・エアラインズ」の経営 けいえい を受託 じゅたく する形 かたち で発足 ほっそく している[ 4] 。
第 だい 二 に 次 じ 世界 せかい 大戦 たいせん 前 まえ よりアメリカ国内線 こくないせん においてアメリカン航空 こうくう と1、2を争 あらそ う大 おお きなシェアを持 も っており、ソビエト連邦 れんぽう 国有 こくゆう のアエロフロート・ソ連 それん 航空 こうくう を除 のぞ くと「世界 せかい 最大 さいだい の航空 こうくう 会社 かいしゃ 」と言 い われていた(アメリカン航空 こうくう 、ユナイテッド航空 こうくう 、デルタ航空 こうくう 、イースタン航空 こうくう が「ビッグ4 」と呼 よ ばれていた)。一方 いっぽう 、国際線 こくさいせん は1970年代 ねんだい のジミー・カーター 政権 せいけん による航空 こうくう 自由 じゆう 化 か 直前 ちょくぜん までバンクーバー への近距離 きんきょり 国際線 こくさいせん 1路線 ろせん しか運航 うんこう していなかった。
日米 にちべい 航空 こうくう 交渉 こうしょう の結果 けっか 、1983年 ねん 4月 がつ 3日 にち に成田 なりた - シアトル - シカゴ線 せん を就航 しゅうこう し、日本 にっぽん 乗 の り入 い れが始 はじ まった(成田 なりた に乗 の り入 い れる米 べい 系 けい 航空 こうくう 会社 かいしゃ としては、パンアメリカン航空 こうくう 、ノ の ースウエスト航空 すうえすとこうくう に次 つ ぐ3社 しゃ 目 め )[ 5] 。1985年 ねん に当時 とうじ 経営 けいえい 難 なん にあえいでいたパンアメリカン航空 こうくう の太平洋 たいへいよう 路線 ろせん を7億 おく 5000万 まん ドルで買収 ばいしゅう し(実際 じっさい の運航 うんこう が切 き り替 か わったのは1986年 ねん 2月 がつ 13日 にち )、日本 にっぽん 発 はつ アジア 各地 かくち への無 む 制限 せいげん 以遠権 いえんけん を獲得 かくとく したため、日米 にちべい 路線 ろせん の増発 ぞうはつ や日本 にっぽん 経由 けいゆ アジア 各地 かくち への拡大 かくだい を実施 じっし した。これにより日本 にっぽん を中心 ちゅうしん としたアジア路線 ろせん は大 おお きな収益 しゅうえき 源 げん になった。また同時 どうじ に太平洋 たいへいよう 路線 ろせん を大幅 おおはば 増便 ぞうびん し、競争 きょうそう 力 りょく を増強 ぞうきょう した。
2001年 ねん に発生 はっせい した9.11同時 どうじ 多発 たはつ テロ では、アメリカ国内線 こくないせん の175便 びん と93便 びん がハイジャック されてテロリズム に使 つか われた。そのため、利用 りよう 客 きゃく が激減 げきげん して経営 けいえい が悪化 あっか し、連邦 れんぽう 倒産 とうさん 法 ほう 第 だい 11章 しょう の適用 てきよう を受 う けたが、運航 うんこう は継続 けいぞく した。その後 ご 、経営 けいえい 再建 さいけん に成功 せいこう し、連邦 れんぽう 倒産 とうさん 法 ほう 第 だい 11章 しょう の適用 てきよう から外 はず れた。
3代目 だいめ 塗装 とそう 、4代目 だいめ 塗装 とそう 、5代目 だいめ 塗装 とそう の機体 きたい が並 なら ぶ様子 ようす
2008年 ねん 6月 がつ にスカイチーム 加盟 かめい のコンチネンタル航空 こうくう との提携 ていけい を発表 はっぴょう 。その後 ご 2010年 ねん 5月 がつ 2日 にち にコンチネンタル航空 こうくう と合併 がっぺい することを取締役 とりしまりやく 会 かい で決定 けってい した[ 6] 。アメリカ航空 こうくう 業界 ぎょうかい の寡占 かせん 化 か が進 すす むことから合併 がっぺい 阻止 そし の訴訟 そしょう が起 お きたが[ 7] 、アメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく 司法省 しほうしょう は8月 がつ 27日 にち に合併 がっぺい を承認 しょうにん した[ 8] 。10月1日 にち 、両社 りょうしゃ は持株 もちかぶ 会社 かいしゃ ユナイテッド・コンチネンタル・ホールディングス (英語 えいご 版 ばん ) (United Continental Holdings, Inc. NYSE: UAL )[ 9] を設立 せつりつ して経営 けいえい 統合 とうごう し、新 しん 会社 かいしゃ のCEO にはコンチネンタル航空 こうくう のジェフ・スマイゼックCEOが就任 しゅうにん 。米 べい ・デルタ航空 こうくう に代 か わる世界 せかい 最大 さいだい の航空 こうくう 会社 かいしゃ グループが誕生 たんじょう した。両社 りょうしゃ はあくまでも「対等 たいとう 合併 がっぺい (MERGER OF EQUALS )」であり、新 しん 会社 かいしゃ 名 めい はユナイテッド航空 こうくう となり本社 ほんしゃ がシカゴに置 お かれる一方 いっぽう 、機体 きたい デザインやロゴマークにはコンチネンタル航空 こうくう のものが採用 さいよう された。これにより1974年 ねん より永 なが らく親 した しまれたUAのシンボル「フライングU(同社 どうしゃ 職員 しょくいん は「チューリップ 」と呼 よ んでいた)」マークは姿 すがた を消 け すこととなった。経営 けいえい 統合 とうごう より1年 ねん 半 はん の間 あいだ 、両社 りょうしゃ はそれぞれ独自 どくじ の運航 うんこう を継続 けいぞく していたが、2012年 ねん 3月 がつ 3日 にち 以降 いこう すべてユナイテッド航空 こうくう の便 びん 名 めい となった[ 10] 。
成田 なりた 国際 こくさい 空港 くうこう に並 なら ぶユナイテッド航空機 こうくうき
アメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく 国内線 こくないせん のみならずアジア、ヨーロッパ 、南北 なんぼく アメリカなど世界 せかい 各国 かっこく へ路線 ろせん 網 もう を広 ひろ げている。近年 きんねん は機材 きざい の航続 こうぞく 距離 きょり が伸 の びたこともあり、アメリカ各 かく 都市 とし から近年 きんねん 経済 けいざい 成長 せいちょう が著 いちじる しいアジア各 かく 都市 とし へのノンストップ便 びん を増加 ぞうか したが、成田 なりた 国際 こくさい 空港 くうこう をアジア における準 じゅん ハブ空港 くうこう と位置 いち づけ、ロサンゼルス やサンフランシスコ、ワシントンD.C.やホノルルにデイリー(毎日 まいにち )もしくはダブルデイリー(1日 にち 2便 びん )で運航 うんこう している。また、東京 とうきょう 国際 こくさい 空港 くうこう (羽田空港 はねだくうこう )にも就航 しゅうこう している。
首都 しゅと 圏 けん 以外 いがい では関西国際空港 かんさいこくさいくうこう からサンフランシスコへの直行 ちょっこう 便 びん を担当 たんとう し、通常 つうじょう 期 き はB777 やB787 型 かた 機 き を投入 とうにゅう して運航 うんこう している。さらに中部 ちゅうぶ 国際 こくさい 空港 くうこう など地方 ちほう 発着 はっちゃく の太平洋 たいへいよう 諸国 しょこく 線 せん ではB737 などを用 もち いてグアム 線 せん を定期 ていき 運航 うんこう している。なお、かつてパンアメリカン航空 こうくう の太平洋 たいへいよう 線 せん を買収 ばいしゅう した際 さい 、機材 きざい や従業 じゅうぎょう 員 いん とともに日本 にっぽん に対 たい する無制限 むせいげん の以遠権 いえんけん も手 て に入 い れた。このため、ノ の ースウエスト航空 すうえすとこうくう の以遠権 いえんけん を引 ひ き継 つ いだデルタ航空 こうくう とともに、発着 はっちゃく 枠 わく があれば日本 にっぽん から多 おお くの第三国 だいさんごく 都市 とし への路線 ろせん 開設 かいせつ が可能 かのう である。さらに合併 がっぺい したコンチネンタル航空 こうくう のハブであったヒューストン国際 こくさい 空港 くうこう において、アジア と中南米 ちゅうなんべい およびカリブ海 かりぶかい 諸国 しょこく など多種 たしゅ 多様 たよう な乗 の り換 か え需要 じゅよう に応 こた えることが可能 かのう となった。
B787 シリーズを主力 しゅりょく 機材 きざい に位置 いち づけたうえで、アジアや南米 なんべい 路線 ろせん も充実 じゅうじつ させつつあり、2016年 ねん 5月 がつ からは西海岸 にしかいがん のサンフランシスコ国際 こくさい 空港 くうこう およびロサンゼルス国際 こくさい 空港 くうこう からシンガポール国際 こくさい 空港 くうこう へ無 む 着陸 ちゃくりく で運航 うんこう する超 ちょう 長距離 ちょうきょり 国際 こくさい 便 びん を開始 かいし した。いずれも同社 どうしゃ 保有 ほゆう のB787 を使用 しよう して運航 うんこう する。
2016年 ねん から2017年 ねん にかけて夏 なつ スケジュール限定 げんてい で中国 ちゅうごく 内陸 ないりく 部 ぶ の都市 とし 西安 しーあん にサンフランシスコ から直行 ちょっこう 便 びん を運航 うんこう していたが、乗客 じょうきゃく が想定 そうてい ほどいなかったため、現在 げんざい は運航 うんこう していない[ 11] 。
2024年 ねん 7月 がつ 19日 にち 、世界 せかい 各地 かくち の様々 さまざま な業種 ぎょうしゅ でコンピューターシステム の障害 しょうがい が発生 はっせい 。ユナイテッド航空 こうくう も通信 つうしん システムに障害 しょうがい が発生 はっせい したとして全便 ぜんびん の運行 うんこう を停止 ていし した[ 12] 。
ほかにも、機内 きない 食 しょく 工場 こうじょう の設立 せつりつ 、フライトシミュレータ での訓練 くんれん 、eチケット の開発 かいはつ ・技術 ぎじゅつ 提供 ていきょう などが挙 あ げられる。
グローブ塗装 とそう に変 か わる際 さい 、従来 じゅうらい のロゴマークの愛好 あいこう 家 か たちによる、「チューリップを守 まも れ(save the tulip)」という反対 はんたい 運動 うんどう が起 お こった[ 13] 。
ユナイテッド航空 こうくう 歴代 れきだい 塗装 とそう
塗装 とそう 名 めい
使用 しよう 年 ねん
画像 がぞう
備考 びこう
スター・アンド・バー (初代 しょだい 塗装 とそう )
- 1974年 ねん
チューリップ (2代目 だいめ 塗装 とそう )
1974年 ねん - 1993年 ねん
初 はじ めて尾翼 びよく にチューリップロゴが描 えが かれたが、これはチューリップを表 あらわ していると同時 どうじ に、「UNITED」の「U」も表 あらわ している。それにちなんでそのマークは「フライングU」という愛称 あいしょう がつけられ、4代目 だいめ まで続 つづ くことになる。
バトルシップ (3代目 だいめ 塗装 とそう )
1993年 ねん - 2004年 ねん
尾翼 びよく のチューリップロゴが小 ちい さくなった。全体 ぜんたい 的 てき にグレーの色 いろ が目立 めだ ち、この色 いろ は名 な の通 とお り軍艦 ぐんかん を表 あらわ す。
ライジングブルー (4代目 だいめ 塗装 とそう )
2004年 ねん - 2010年 ねん
青 あお くて鮮 あざ やかな塗装 とそう に変化 へんか 。チューリップロゴは3代目 だいめ 塗装 とそう でいったん小 ちい さくなったが、この塗装 とそう で再 ふたた び拡大 かくだい 。塗装 とそう 名 めい は、機体 きたい の色 いろ から「ブルーチューリップ」とも呼 よ ばれる。
グローブ (5代目 だいめ 塗装 とそう )
2010年 ねん - 2019年 ねん
コンチネンタル航空 こうくう との統合 とうごう 時 じ に、そのままコンチネンタル航空 こうくう が使用 しよう していた塗装 とそう を受 う け継 つ いだものである。名 な の通 とお り尾翼 びよく には地球儀 ちきゅうぎ が描 えが かれ、長年 ながねん 使用 しよう されたチューリップロゴは姿 すがた を消 け した。
ラプソディー・ブルー / ユナイテッド・ブルー / スカイブルー (6代目 だいめ 塗装 とそう )
2019年 ねん -
2019年 ねん 4月 がつ 24日 にち に新 しん 塗装 とそう を発表 はっぴょう [ 14] 。現行 げんこう の787塗装 とそう をベースに白 しろ と青 あお (「ラプソディー・ブルー」、「ユナイテッド・ブルー」、「スカイブルー」の3種類 しゅるい )を基調 きちょう としたデザインに仕上 しあ げ、胴体 どうたい のロゴは大 おお きくなった[ 14] 。新 しん 塗装 とそう 1号機 ごうき はボーイング737-800型 がた 機 き (登録 とうろく 記号 きごう :N37267)で、今後 こんご 787を含 ふく めた既存 きそん の機材 きざい を新 しん 塗装 とそう にするほか、新造 しんぞう 機 き についても製造 せいぞう 当初 とうしょ から新 しん 塗装 とそう で受領 じゅりょう される[ 14] 。
アメリカ国内線 こくないせん や隣国 りんごく のメキシコ、カナダをはじめ、日本 にっぽん や韓国 かんこく 、中国 ちゅうごく 、シンガポール 、ブラジル 、ヨーロッパ 、オーストラリア などに多数 たすう の国際線 こくさいせん を運航 うんこう しており、現在 げんざい 69カ国 かこく 108空港 くうこう へ乗 の り入 い れている。また、スターアライアンス加盟 かめい 航空 こうくう 会社 かいしゃ を中心 ちゅうしん とした他社 たしゃ とのコードシェア便 びん も多数 たすう 運航 うんこう している。
実際 じっさい に提供 ていきょう された「きつねらーめん」
スターバックス のコーヒーがユナイテッド航空 こうくう の全 ぜん 路線 ろせん ・全 ぜん クラスで提供 ていきょう されていたが、現在 げんざい は「Freshbrew Journeys Coffee」に変更 へんこう された。また、太平洋 たいへいよう 線 せん のうちシカゴ以東 いとう と日本 にっぽん を結 むす ぶ路線 ろせん では「きつねらーめん」[6] (2007年 ねん ごろまでは「きつねらあーめん」〔ママ 〕[7] )というカップラーメン (東洋水産 とうようすいさん 製 せい )が軽食 けいしょく として提供 ていきょう されていたが、こちらも提供 ていきょう が終了 しゅうりょう している。
2008年 ねん 8月 がつ 1日 にち から、国際線 こくさいせん の太平洋 たいへいよう 線 せん およびアジア内 ない 路線 ろせん のエコノミークラスにおけるアルコール飲料 いんりょう が有料 ゆうりょう になった。1杯 はい 6米 あめりか ドル で、日本円 にほんえん 、香港 ほんこん ドル 、人民元 じんみんげ 、オーストラリアドル での支払 しはら いも可能 かのう 。一部 いちぶ クレジットカード での支払 しはら いも可能 かのう 。国内線 こくないせん のエコノミークラスの機内 きない 食 しょく はすでに有料 ゆうりょう であり、2009年 ねん 3月 がつ 23日 にち からはクレジットカードまたはアメリカで通用 つうよう するデビットカードのみの支払 しはら いとなる。
2009年 ねん 8月 がつ 1日 にち から、国際線 こくさいせん の太平洋 たいへいよう 線 せん およびアジア内 ない 路線 ろせん のエコノミークラスにおけるアルコール飲料 いんりょう が再 ふたた び無料 むりょう となった。
2012年 ねん 10月 がつ 1日 にち から、国際線 こくさいせん の太平洋 たいへいよう 路線 ろせん およびアジア・ミクロネシア域内 いきない のエコノミークラスではビールとワイン以外 いがい のアルコール飲料 いんりょう が再度 さいど 有料 ゆうりょう 化 か された。2016年 ねん より、イリー のコーヒーが無償 むしょう で提供 ていきょう されることになっている。また、日本 にっぽん 発着 はっちゃく の太平洋 たいへいよう 路線 ろせん に限 かぎ り日本酒 にほんしゅ は無料 むりょう 提供 ていきょう が継続 けいぞく されている。
2016年 ねん 12月1日 にち から、ビジネスクラスの新 しん シート「ユナイテッド・ポラリス」が導入 どうにゅう された[ 20] 。おもな特徴 とくちょう は、サックス・フィフス・アベニュー と提携 ていけい して開発 かいはつ した高級 こうきゅう 寝具 しんぐ 、有名 ゆうめい シェフの故 ゆえ チャーリー・トロッター に賛同 さんどう する人々 ひとびと からなるトロッタープロジェクトのシェフと提携 ていけい したビジネスクラスミールの提供 ていきょう などである[ 21] 。
『Hemispheres 』(ヘミスフィアズ)[ 22] は、アメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく の大手 おおて 航空 こうくう 会社 かいしゃ 、ユナイテッド航空 こうくう の機内 きない 誌 し である。毎月 まいつき 、ユナイテッド航空 こうくう の全 ぜん 路線 ろせん 、全便 ぜんびん に搭載 とうさい される。ユナイテッド航空 こうくう が2012年 ねん に買収 ばいしゅう を完了 かんりょう したコンチネンタル航空 こうくう の機内 きない 誌 し 『Continental』も『Hemispheres』に統合 とうごう された。
ユナイテッド・ポラリス
2016年 ねん 12月1日 にち に導入 どうにゅう された、従来 じゅうらい のユナイテッドグローバルファーストやビジネスファーストに変 か わるビジネスクラス。国際線 こくさいせん 用 よう 機材 きざい ボーイング777-300ER で提供 ていきょう され、今後 こんご ボーイング787-10 、エアバスA350-1000 などの機材 きざい に順次 じゅんじ 導入 どうにゅう されていく予定 よてい 。1-2-1配列 はいれつ となり、どの座席 ざせき からも直接 ちょくせつ 通路 つうろ へ出 で られるようになっている。また中央 ちゅうおう 2席 せき に電動 でんどう 式 しき のプライバシーディバイダーが設 もう けられた。ユナイテッドグローバルファーストやビジネスファーストと同 おな じフルフラットで、フルフラット状態 じょうたい で198センチの長 なが さになる。
ボーイング747のグローバルファーストの席 せき
ユナイテッド・グローバルファースト(ファーストクラス )
グローバルファーストはユナイテッド航空 こうくう のファーストクラスで、国際線 こくさいせん 用 よう 機材 きざい ボーイング747-400 、ビジネスクラスを除 のぞ いた3クラス制 せい のボーイング777-200、ボーイング767-400ER で提供 ていきょう されている。フルフラット仕様 しよう になり、席 せき は6.5フィート(2メートル)の長 なが さになる。座席 ざせき にはビデオオンデマンド機能 きのう を備 そな えた液晶 えきしょう 個人 こじん モニターが備 そな えられている。そのほかヘッドレストや大 おお きなテーブル、iPod用 よう コンセント、120ボルトの電源 でんげん プラグやアメニティが備 そな えられている。
前後 ぜんご に向 む き合 あ った席 せき の仕様 しよう (ボーイング767-300の例 れい )
ビジネスファースト(ビジネスクラス )
ビジネスクラスである。広々 ひろびろ としたレッグルームと大 おお きな革 かわ 製 せい のシートが特徴 とくちょう で180度 ど 水平 すいへい になるフラットベッドシートがすべての座席 ざせき に備 そな わっており、読書 どくしょ 灯 とう はいつでも明 あ かりを調節 ちょうせつ することができる。グローバルファーストと同 おな じように優先 ゆうせん 搭乗 とうじょう 、優先 ゆうせん 保安 ほあん 検査 けんさ 、ユナイテッド航空 こうくう のラウンジ(もしくはスターアライアンスのラウンジ)を利用 りよう することができる。
ユナイテッド・エコノミープラス(プレミアムエコノミークラス)
ユナイテッド・エクスプレス が運航 うんこう する機材 きざい では機内 きない 前方 ぜんぽう にある。ユナイテッド・エコノミーよりも3 - 5インチほど席 せき 幅 はば が大 おお きくなっている。
ユナイテッド・エコノミー(エコノミークラス )
席 せき 幅 はば は31センチ。2 - 5インチ席 せき を倒 たお すこともできる。ボーイング777とボーイング787には個人 こじん 用 よう パーソナルモニターがある。国際線 こくさいせん 用 よう 機材 きざい では機内 きない でWi-Fiも完備 かんび されている。中南米 ちゅうなんべい やカリブ海 かりぶかい 発着 はっちゃく 便 びん は2016年 ねん からスナックが無料 むりょう で提供 ていきょう されることになっている。
各 かく 機種 きしゅ の座席 ざせき 構成 こうせい は大 おお まかに分 わ けて、次 つぎ のように分類 ぶんるい される。
B757-200、B767-300ER、B777-200ERの一部 いちぶ - ユナイテッド・グローバルファースト、ユナイテッド・ビジネスファースト、ユナイテッド・エコノミープラス、ユナイテッド・エコノミーの4クラス
B757、B767(-300ERの一部 いちぶ と-400ER全 ぜん 機 き )、B777-200の一部 いちぶ 、B787 - ユナイテッド・ビジネスファースト、ユナイテッド・エコノミープラス、ユナイテッド・エコノミーの3クラス
A319 、A320 、B737の一部 いちぶ - United First、ユナイテッド・エコノミープラス、ユナイテッド・エコノミーの3クラス
B737の一部 いちぶ とユナイテッドエキスプレス使用 しよう 機 き の一部 いちぶ - United First、ユナイテッド・エコノミーの2クラス
Q300を含 ふく むユナイテッドエキスプレス使用 しよう 機 き の一部 いちぶ - ユナイテッド・エコノミー
ユナイテッドエキスプレスのエンブラエル 170型 がた 機 き
ユナイテッド航空 こうくう のアメリカ国内 こくない における多 おお くの地域 ちいき (コミューター)路線 ろせん の運航 うんこう は、「ユナイテッド・エクスプレス 」ブランドで行 おこな っている。
ユナイテッド・エキスプレスは、ユナイテッド航空 こうくう のハブ空港 くうこう とアメリカおよびカナダ の小 ちい さな都市 とし との間 あいだ で、比較的 ひかくてき 小規模 しょうきぼ なコミューター航空 こうくう 会社 かいしゃ がユナイテッド航空 こうくう との契約 けいやく の元 もと 自社 じしゃ 機 き にユナイテッド航空 こうくう の塗装 とそう を施 ほどこ し、ユナイテッド航空 こうくう の便 びん 名 めい を使 つか って運航 うんこう しているものである。なお、機材 きざい だけでなく操縦 そうじゅう 士 し や客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん などもコミューター会社 かいしゃ が提供 ていきょう している。
ユナイテッド航空 こうくう 本体 ほんたい と同 おな じくスターアライアンス の各種 かくしゅ サービスを受 う けることができる。
TedのエアバスA320型 がた 機 き
かつて、ラスベガス やメキシコ のカンクン など、レジャー路線 ろせん 向 む けの格安 かくやす 航空 こうくう 会社 かいしゃ ブランド としてTed (テッド)があったが、2009年 ねん 運航 うんこう 終了 しゅうりょう 。名前 なまえ の由来 ゆらい は、「United」の最後 さいご の3文字 もじ から取 と ったものである。
ユナイテッド航空 こうくう が行 おこな っているFFP 「マイレージ・プラス 」にはユナイテッド航空 こうくう 、Ted、ユナイテッド・エキスプレスのほかに、スターアライアンス加盟 かめい 航空 こうくう 会社 かいしゃ でのマイル加算 かさん ができるマイレージプログラム である。
日本 にっぽん 国内 こくない ではJCB 、UCカード 、クレディセゾン がそれぞれ提携 ていけい クレジットカード を発行 はっこう している。学生 がくせい カードも各社 かくしゃ で発行 はっこう (在学 ざいがく 中年 ちゅうねん 会費 かいひ 無料 むりょう )されている。
ユナイテッド航空 こうくう のサイト内 ない にある「マイレージプラスモール」から、提携 ていけい 先 さき のショッピングサイトに飛 と ぶとその時点 じてん で買 か い物 もの した金額 きんがく によってマイルが加算 かさん される(参考 さんこう )(同様 どうよう のシステムはノ の ースウエスト航空 すうえすとこうくう でも行 おこな われている)。ほかにもホテル 、レンタカー などの提携 ていけい 先 さき も他 た 航空 こうくう 会社 かいしゃ と比較 ひかく して多 おお い。
このプログラムで加算 かさん されたマイルは、ほかのアメリカ系 けい 航空 こうくう 会社 かいしゃ と同様 どうよう に「36か月 げつ に1回 かい のマイル増減 ぞうげん で、さらに36か月 げつ 有効 ゆうこう 期限 きげん が延長 えんちょう される」という特徴 とくちょう を持 も っていたが、2007年 ねん 1月 がつ 19日 にち に「18か月 げつ に1回 かい のマイル増減 ぞうげん で、さらに18か月 げつ 有効 ゆうこう 期限 きげん が延長 えんちょう される」 というルールに変更 へんこう されることが発表 はっぴょう された。そして2019年 ねん 8月 がつ 28日 にち 以降 いこう 、既存 きそん のマイルも含 ふく めてマイルの有効 ゆうこう 期限 きげん が撤廃 てっぱい され、無 む 期限 きげん となった。
スターアライアンス の中心 ちゅうしん 的 てき 航空 こうくう 会社 かいしゃ の1社 しゃ であるため、おもに同 どう アライアンスに所属 しょぞく する航空 こうくう 会社 かいしゃ と提携 ていけい している。スターアライアンス加盟 かめい 航空 こうくう 会社 かいしゃ のほか、下記 かき の航空 こうくう 会社 かいしゃ と個別 こべつ に提携 ていけい している。
以前 いぜん はアロハ航空 こうくう とも提携 ていけい していたが、同社 どうしゃ が2008年 ねん 3月31日 にち をもって旅客 りょかく 運航 うんこう を停止 ていし したことに伴 ともな い提携 ていけい 解除 かいじょ となり、同 どう 4月 がつ 1日 にち からユナイテッド航空 こうくう が運航 うんこう する成田 なりた -ホノルル 路線 ろせん で行 おこな う予定 よてい だったコードシェア も取 と り消 け しとなった。アロハ航空 こうくう のハワイ-アメリカ本土 ほんど 路線 ろせん 休止 きゅうし の余波 よは を受 う けた顧客 こきゃく の輸送 ゆそう 支援 しえん については、提携 ていけい 関係 かんけい にあったユナイテッド航空 こうくう が主 おも に担当 たんとう した[ 24] 。また、ジェットエアウェイズ は2019年 ねん 4月 がつ に経営 けいえい 破綻 はたん した。
スターアライアンス加盟 かめい 会社 かいしゃ とのコードシェア便 びん [ 編集 へんしゅう ]
ユナイテッド航空 こうくう はスターアライアンス の創立 そうりつ 会員 かいいん の1社 しゃ で、スターアライアンス加盟 かめい 航空 こうくう 会社 かいしゃ とのコードシェア便 びん を運航 うんこう している。
2023年 ねん 10月 がつ 現在 げんざい 、ユナイテッド航空 こうくう の機材 きざい は以下 いか の航空機 こうくうき で構成 こうせい される。なお統合 とうごう 相手 あいて であるコンチネンタル航空 こうくう の機材 きざい も一部 いちぶ 引 ひ き継 つ がれて使用 しよう 中 ちゅう 。
ユナイテッド航空 こうくう が発注 はっちゅう したボーイング 社 しゃ 製 せい 航空機 こうくうき の顧客 こきゃく 番号 ばんごう (カスタマーコード )は22 で、航空機 こうくうき の形式 けいしき 名 めい は747-122 、747-422 、777-222 ERなどとなる。ただし、コンチネンタル航空 こうくう から引 ひ き継 つ いだ機材 きざい は、コンチネンタル時代 じだい のカスタマーコード24が与 あた えられているため、航空機 こうくうき の形式 けいしき 名 めい は737-824 、777-224 ERなどとなる。
エアバスA319-100
エアバスA320-200
ボーイング737-700
ボーイング737-800
ボーイング737-800(スターアライアンス塗装 とそう )
ボーイング737-900ER
ボーイング737MAX 8
ボーイング737MAX 9
ボーイング757-200
ボーイング757-300(旧 きゅう 塗装 とそう )
ボーイング767-300ER
ボーイング767-300ER(スターアライアンス塗装 とそう )
ボーイング767-400ER
ボーイング767-400ER(スターアライアンス塗装 とそう )
ボーイング777-200ER
ボーイング777-300ER
ボーイング787-8(旧 きゅう 塗装 とそう )
ボーイング787-9
ボーイング787-10
ユナイテッド航空 こうくう は、前述 ぜんじゅつ のように元々 もともと はボーイング社 しゃ (エンジンはプラット・アンド・ホイットニー )の空 そら 運 うん 部門 ぶもん であり関係 かんけい も深 ふか いが、分割 ぶんかつ ・独立 どくりつ 後 ご はボーイング以外 いがい の機種 きしゅ も採用 さいよう している。ボーイング787やボーイング737などはプラット・アンド・ホイットニー製 せい のエンジンが選択 せんたく できないため、例外 れいがい としてB787においてはGEnx、B737においてはCFM56であるように他社 たしゃ のエンジンを使用 しよう しており[ 注 ちゅう 1] 、最初 さいしょ のジェット旅客機 りょかくき として選 えら んだのもボーイング707 ではなく、ライバルであるダグラス社 しゃ [ 注 ちゅう 2] のDC-8 であった。同 どう 時期 じき にはフランス製 せい のシュド・カラベル を導入 どうにゅう していた実績 じっせき もあり、その流 なが れからか現在 げんざい でも小型 こがた 機 き ではエアバスA320 シリーズを大量 たいりょう に運航 うんこう し(ただしエンジンはプラット・アンド・ホイットニーとロールスロイスの合弁 ごうべん 会社 かいしゃ であるIAE 製 せい である)、さらにエアバス 社 しゃ にA350 XWB を発注 はっちゅう するなど[ 32] 、近年 きんねん ではかつてボーイングの牙城 がじょう だった日本航空 にほんこうくう (JAL)などと同様 どうよう に、ボーイング製 せい 機材 きざい に縛 しば られない機材 きざい 計画 けいかく を組 く みつつある。
また、コンチネンタル航空 こうくう と合併 がっぺい したときに同社 どうしゃ が保有 ほゆう していたボーイング777や767[ 注 ちゅう 3] 、757[ 注 ちゅう 4] はユナイテッド航空 こうくう が元来 がんらい 保有 ほゆう していた同型 どうけい 機 き とエンジンメーカーが違 ちが うことになり、ユナイテッド航空 こうくう 自体 じたい が規模 きぼ を拡大 かくだい したことにより機材 きざい の重複 じゅうふく や余剰 よじょう が発生 はっせい して非 ひ 効率 こうりつ になっている機材 きざい もあり、機材 きざい のリストラやリプレースを進 すす めている。
ボーイング787は、2012年 ねん 9月 がつ 25日 にち に6社 しゃ 目 め のカスタマーとして、初号 しょごう 機 き (機体 きたい 番号 ばんごう :N20904)を受領 じゅりょう [ 33] 。各種 かくしゅ 訓練 くんれん を実施 じっし したあと、11月4日 にち よりヒューストン とシカゴ 線 せん より就航 しゅうこう 開始 かいし となり、その後 ご サンフランシスコ ・ロサンゼルス ・ニューアーク ・ワシントン ・クリーブランド ・デンバー のアメリカ国内 こくない 7路線 ろせん に就航 しゅうこう 。順次 じゅんじ 、展開 てんかい 路線 ろせん を増 ふ やしている。
B787初号 しょごう 機 き の受領 じゅりょう にあたり、最 さい 新鋭 しんえい 機材 きざい を強 つよ くアピールするため、胴体 どうたい にウェーブ状 じょう なゴールドラインの帯 おび をまとう塗装 とそう となり[ 34] 、座席 ざせき 配置 はいち はビジネスファースト36席 せき 、エコノミープラス63席 せき 、エコノミークラス120席 せき の3クラス219席 せき 仕様 しよう となる。この機材 きざい を使用 しよう して、2013年 ねん 3月 がつ 31日 にち をめどに成田 なりた - デンバー線 せん の直行 ちょっこう 便 びん にも就航 しゅうこう 予定 よてい であったが[ 35] 、使用 しよう 予定 よてい 機材 きざい のB787がバッテリートラブルのため世界 せかい 的 てき に運航 うんこう 停止 ていし になったため、同 どう 路線 ろせん の就航 しゅうこう は2013年 ねん 6月 がつ 10日 とおか に延期 えんき された。それに先立 さきだ ち2013年 ねん 1月 がつ 3日 にち から成田 なりた - ロサンゼルス線 せん を就航 しゅうこう したが、前述 ぜんじゅつ の運航 うんこう 停止 ていし によって同社 どうしゃ のB787は同 どう 路線 ろせん 運航 うんこう 中 ちゅう に運航 うんこう 停止 ていし が決定 けってい したため、同機 どうき が1機 き 2013年 ねん 1月 がつ 16日 にち 到着 とうちゃく 便 びん から新 しん バッテリーユニットに改修 かいしゅう されて回航 かいこう される2013年 ねん 5月 がつ まで、しばらく成田空港 なりたくうこう に留 と め置 お かれていた。
2014年 ねん 9月 がつ 4日 にち には、ニュージーランド航空 こうくう ・ANA に続 つづ いて3社 しゃ 目 め となるB787-9の初号 しょごう 機 き (機体 きたい 番号 ばんごう :N38950)が引 ひ き渡 わた された[ 36] 。この導入 どうにゅう 分 ぶん から機内 きない Wi-Fiを搭載 とうさい を搭載 とうさい しており、それ以降 いこう の導入 どうにゅう はB787-8・B787-9・B787-10を問 と わずすべて機内 きない Wi-Fiが搭載 とうさい される。まず、先行 せんこう してヒューストン - ロサンゼルス線 せん で就航 しゅうこう したあと、2014年 ねん 10月26日 にち の冬 ふゆ スケジュールからはロサンゼルス - メルボルン線 せん の長距離 ちょうきょり 国際線 こくさいせん へ就航 しゅうこう 。その後 ご も導入 どうにゅう が進 すす み、一時 いちじ は運用 うんよう の間 あいだ に合 ごう いで成田 なりた - ロサンゼルス線 せん にもB777-200ERに代 か わって運航 うんこう していたが、2015年 ねん 冬 ふゆ ダイヤからは787-9で固定 こてい されている。
2017年 ねん 6月 がつ 14日 にち の成田 なりた 発 はつ サンフランシスコ行 い きUA838便 びん をもってB747-400の日本 にっぽん 路線 ろせん 投入 とうにゅう は終了 しゅうりょう し、翌 よく 15日 にち からは新 しん 仕様 しよう のビジネスクラス「ユナイテッド・ポラリス」を装着 そうちゃく したB777-300ERを成田 なりた - サンフランシスコ線 せん に投入 とうにゅう 開始 かいし 。その他 た の日本 にっぽん 路線 ろせん については、777-200ERや787などを路線 ろせん 需要 じゅよう に応 おう じた機材 きざい にて運航 うんこう する。また同年 どうねん 11月 がつ 7日 にち のサンフランシスコ発 はつ ホノルル行 い きUA747便 びん をもって747は全 ぜん 機 き 退役 たいえき 。この特別 とくべつ 便 びん の使用 しよう 機材 きざい には「UNITED」ロゴを「United 747 friend ship」ロゴに変更 へんこう したN118UAが起用 きよう され、有終 ゆうしゅう の美 び を飾 かざ った。
ユナイテッド航空 こうくう は、ほかの主要 しゅよう な航空 こうくう 会社 かいしゃ と同 おな じく複数 ふくすう の航空 こうくう 事故 じこ を起 お こしている。
乗客 じょうきゃく 手荷物 てにもつ 破損 はそん 及 およ び賠償 ばいしょう 拒否 きょひ [ 編集 へんしゅう ]
2008年 ねん 、カナダ人 じん ミュージシャン のデーブ・キャロルは『United Breaks Guitars (ユナイテッド航空 こうくう はギター を壊 こわ す)』と題 だい して、ユナイテッド航空 こうくう へ抗議 こうぎ する歌 うた を作曲 さっきょく し、YouTube に公開 こうかい した[ 39] 。これはシカゴ・オヘア国際 こくさい 空港 くうこう で、ユナイテッド航空 こうくう の空港 くうこう 手荷物 てにもつ 係 がかり にアコースティック・ギター を壊 こわ されたが、要求 ようきゅう した損害 そんがい 賠償 ばいしょう が支払 しはら われなかったことによるものであった[ 40] 。
2009年 ねん 11月9日 にち 、ロンドン ヒースロー空港 くうこう 発 はつ シカゴ 行 い きのボーイング767 949便 びん (乗客 じょうきゃく 124人 にん 、乗員 じょういん 11人 にん )のフライトを担当 たんとう 予定 よてい だった51歳 さい の機長 きちょう から、酒 さけ の臭 にお いがすることに気付 きづ いた同僚 どうりょう が、イギリス 当局 とうきょく に通報 つうほう 。出発 しゅっぱつ の「直前 ちょくぜん 」に警察 けいさつ により逮捕 たいほ された。搭乗 とうじょう する乗客 じょうきゃく は別 べつ の航空 こうくう 便 びん に乗 の り換 か えた。機長 きちょう は10日 とおか 付 づけ で停職 ていしょく 処分 しょぶん 。アルコール検査 けんさ の結果 けっか が出 で るまで保釈 ほしゃく されたが、後日 ごじつ 、呼気 こき 中 ちゅう のアルコール濃度 のうど が法定 ほうてい 基準 きじゅん 値 ち の3倍 ばい を超 こ えていたことが判明 はんめい した[ 41] [ 42] 。
2011年 ねん 、ニューヨーク・ニュージャージー港湾 こうわん 公社 こうしゃ の港 みなと 務 つとむ 局長 きょくちょう だったデビッド・サムソンが、ニューヨーク の職場 しょくば からサウスカロライナの別荘 べっそう に行 い く手段 しゅだん を提供 ていきょう するようユナイテッド航空 こうくう に強要 きょうよう 。これに対 たい しユナイテッド航空 こうくう は、採算 さいさん 悪化 あっか から2009年 ねん に廃止 はいし していたニュージャージー州 しゅう のニューアーク空港 くうこう からサウスカロライナ州 しゅう のコロンビア空港 くうこう までの路線 ろせん を、当時 とうじ のジェフ・スミセク CEOや2人 ふたり の副 ふく 社長 しゃちょう らの幹部 かんぶ のトップダウンにより再開 さいかい させた。
2014年 ねん 、ニュージャージー州 しゅう 知事 ちじ クリス・クリスティ のフォートリー道路 どうろ 閉鎖 へいさ (英語 えいご 版 ばん ) 疑惑 ぎわく について捜査 そうさ していたアメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく 連邦 れんぽう 政府 せいふ は、サムソンがクリスティの友人 ゆうじん であったことから、この便宜 べんぎ の存在 そんざい を発見 はっけん 。2014年 ねん のサムソンの辞職 じしょく に伴 ともな い、航路 こうろ は再 さい 閉鎖 へいさ され、スミセクCEO(後任 こうにん はオスカー・ムニョス )および副 ふく 社長 しゃちょう 2名 めい が辞任 じにん した。2016年 ねん 、ユナイテッド航空 こうくう はアメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく 司法省 しほうしょう と証券 しょうけん 取引 とりひき 委員 いいん 会 かい と非 ひ 訴追 そつい 協定 きょうてい を締結 ていけつ し、合計 ごうけい 465万 まん ドル(当時 とうじ 約 やく 5億 おく 2,000万 まん 円 えん )の罰金 ばっきん を支払 しはら うことと、反 はん 賄賂 わいろ 遵守 じゅんしゅ プログラムの開始 かいし に同意 どうい した。デビッド・サムソンは2016年 ねん 7月 がつ 、収賄 しゅうわい 罪 ざい での有罪 ゆうざい が確定 かくてい した[ 43] [ 44] 。
2017年 ねん 3月25日 にち 、ユナイテッド航空 こうくう は、2人 ふたり の10代の少女 しょうじょ に対 たい して、彼女 かのじょ たちがレギンス を着用 ちゃくよう していたことを理由 りゆう として、デンバーからミネアポリスへ向 む かう航空 こうくう 便 びん への搭乗 とうじょう 手続 てつづ き を拒否 きょひ した。このユナイテッド航空 こうくう の行為 こうい に対 たい して、SNS 上 うえ で議論 ぎろん が巻 ま き起 お こった。騒動 そうどう を受 う けたユナイテッド航空 こうくう は、彼女 かのじょ たちの搭乗 とうじょう 券 けん は「ユナイテッド・パス」と呼 よ ばれる、従業 じゅうぎょう 員 いん やその家族 かぞく へと支給 しきゅう されたもので、これを使用 しよう する場合 ばあい には服装 ふくそう 規定 きてい があると説明 せつめい し、一般 いっぱん 搭乗 とうじょう 者 しゃ のレギンス着用 ちゃくよう は歓迎 かんげい するとした[ 45] [ 46] 。
乗客 じょうきゃく 強制 きょうせい 排除 はいじょ 事件 じけん [ 編集 へんしゅう ]
2017年 ねん 4月 がつ 24日 にち 、米 べい ニュージャージー州 しゅう のニューアークからパリのシャルル・ド・ゴール空港 くうこう へ向 む かうユナイテッド航空 こうくう 便 びん が搭乗 とうじょう 寸前 すんぜん にゲートを変更 へんこう 。これはただちに場内 じょうない アナウンスされたものの、搭乗 とうじょう 予定 よてい 客 きゃく のうち1名 めい のフランス人 じん 女性 じょせい は残念 ざんねん ながら英語 えいご のヒアリングができなかった。このため彼女 かのじょ は当初 とうしょ の予定 よてい 通 どお り搭乗 とうじょう 券 けん に記載 きさい されてあったゲートC81へ向 む かった。この時点 じてん で搭乗 とうじょう 券 けん を確認 かくにん しなければならないはずのユナイテッド航空 こうくう のスタッフらは「EWR(ニューアーク)―CDG(シャルル・ド・ゴール)」と記載 きさい された空港 くうこう コードに目 め を向 む けることもなく、さらに券面 けんめん のゲート番号 ばんごう にも注意 ちゅうい を払 はら わずにそのまま彼女 かのじょ をゲート通過 つうか させた。すでに便 びん が変更 へんこう されたゲートC81にはシャルル・ド・ゴール行 い きではなくサンフランシスコ行 い きの飛行機 ひこうき が待機 たいき しており、乗 の り込 こ んだフランス人 じん 女性 じょせい の座席 ざせき にはほかの乗客 じょうきゃく がブッキングしていた。英語 えいご の話 はな せない女性 じょせい はキャビンアテンダントAに搭乗 とうじょう 券 けん を見 み せ、指定 してい されている自分 じぶん の座席 ざせき に他 た の人 ひと が座 すわ っていることを伝達 でんたつ した。ところが搭乗 とうじょう 券 けん を確認 かくにん したはずのキャビンアテンダントはその詳細 しょうさい の確認 かくにん を怠 おこた り、女性 じょせい に対 たい し別 べつ の座席 ざせき を案内 あんない した。結果 けっか 、女性 じょせい はサンフランシスコに約 やく 6時 じ 間 あいだ かけて到着 とうちゃく 、そこで初 はじ めてユナイテッド航空 こうくう 側 がわ がチケット上 じょう の目的 もくてき 地 ち を把握 はあく した。乗 の り継 つ ぎで11時 じ 間 あいだ 、さらにシャルル・ド・ゴールへの7時 じ 間 あいだ 30分 ふん を加 くわ えて、女性 じょせい は28時間 じかん 以上 いじょう かけてはじめて目的 もくてき 地 ち に到着 とうちゃく した。彼女 かのじょ の姪 めい は『ABC 』の取材 しゅざい に対 たい し、「ゲート変更 へんこう の際 さい に英語 えいご でしかアナウンスが流 なが れなかったために、おばは内容 ないよう が理解 りかい でできなかった。フランス語 ふらんすご でも流 なが してくれたらおばは変更 へんこう になったゲートへ向 む かえていた。またゲートスタッフやキャビンアテンダントなど、明 あき らかにユナイテッド航空 こうくう の従業 じゅうぎょう 員 いん はおばに対 たい して誰 だれ も注意 ちゅうい を払 はら わず、確認 かくにん を怠 おこた った。もしテロリストや殺人 さつじん 犯 はん だったらどうなっていたか。搭乗 とうじょう 時 じ にしっかりと確認 かくにん していないとそうした犯罪 はんざい も防 ふせ ぐことができない。ユナイテッド航空 こうくう は、従業 じゅうぎょう 員 いん について真剣 しんけん に検討 けんとう しなければならない」と話 はな している。このミスに対 たい し、ユナイテッド航空 こうくう 側 がわ は女性 じょせい 客 きゃく に「今後 こんご 、このようなミスがないように細心 さいしん の注意 ちゅうい を払 はら う」と謝罪 しゃざい し、航空 こうくう 券 けん 代金 だいきん の返金 へんきん とサンフランシスコでのホテル代 だい の負担 ふたん 、旅行 りょこう 券 けん を送 おく っている。しかし彼女 かのじょ の姪 めい は「お金 かね の問題 もんだい ではない。こうしたミスはきっとまた起 お こる」と述 の べている。この件 けん についてはABCのみならず、英国 えいこく の『Metro 』など複数 ふくすう メディアが伝 つた えており、前述 ぜんじゅつ の引 ひ きずり下 お ろし事件 じけん の直後 ちょくご ということもあって一層 いっそう ユナイテッド航空 こうくう の評価 ひょうか を下 さ げる結果 けっか となった[ 47] 。
ペットキャリーバッグ荷物 にもつ 棚 だな 収容 しゅうよう 強制 きょうせい に伴 ともな う子犬 こいぬ 死亡 しぼう 事件 じけん [ 編集 へんしゅう ]
2018年 ねん 3月12日 にち 、11歳 さい の娘 むすめ と生後 せいご 2か月 げつ の息子 むすこ を連 つ れた女性 じょせい がヒューストン発 はつ ニューヨーク ラガーディア空港 くうこう 着 ちゃく のユナイテッド航空機 こうくうき に搭乗 とうじょう 。さらに運賃 うんちん 200ドルを支払 しはら い、アメリカ運輸 うんゆ 保安 ほあん 局 きょく 認可 にんか のペット用 よう キャリーバッグに入 い れたフレンチブルドッグ の子犬 こいぬ を手荷物 てにもつ として持 も ち込 こ んだところ、離陸 りりく 前 まえ にペットを頭上 ずじょう の荷物 にもつ 棚 だな (オーバーヘッドビン)に移動 いどう するよう客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん より指示 しじ を受 う けた。目撃 もくげき 証言 しょうげん もある中 なか 、女性 じょせい は繰 く り返 かえ しキャリーバッグの中身 なかみ が犬 いぬ であることを訴 うった えたが乗務 じょうむ 員 いん は頑 がん として譲 ゆず らず(この乗務 じょうむ 員 いん は3月 がつ 14日 にち 時点 じてん で「ケースの中 なか に犬 いぬ がいたとは知 し らなかった」と話 はな していた)、最終 さいしゅう 的 てき に女性 じょせい はキャリーケースを荷物 にもつ 棚 だな へと収納 しゅうのう した。乳児 にゅうじ を抱 かか えていた女性 じょせい は荷物 にもつ 棚 だな の様子 ようす を確認 かくにん することができず、ラガーティア空港 くうこう でキャリーケースを下 お ろした際 さい 、すでに子犬 こいぬ は死亡 しぼう していた。この事件 じけん はSNSによって即座 そくざ に拡散 かくさん され、ユナイテッド航空 こうくう は大 だい 規模 きぼ な批判 ひはん に晒 さら されることとなった。なお、ユナイテッド航空 こうくう の規則 きそく では、国内線 こくないせん に関 かん して動物 どうぶつ を持 も ち込 こ むことは可能 かのう だが、乗客 じょうきゃく の前 まえ の座席 ざせき の下 した に完全 かんぜん に収 おさ まる専用 せんよう の入 い れ物 もの に入 い れ、常 つね に座席 ざせき 下 か に置 お くことが義務 ぎむ づけられており、オーバーヘッドビンに置 お くことは禁 きん じられている。ちなみに米 べい 運輸省 うんゆしょう によると全米 ぜんべい で2017年 ねん に機内 きない に持 も ち込 こ まれたペットは13万 まん 8,178匹 ひき だったが、うち機内 きない でペットが死亡 しぼう した事例 じれい のうちの4分 ぶん の3となる18匹 ひき はユナイテッド機 き に乗 の っていたとされる(これには 貨物 かもつ 室 しつ 内 ない で変死 へんし した「世界 せかい で最 もっと も大 おお きなウサギ」 や同 おな じく 貨物 かもつ 室 しつ 内 ない で変死 へんし したキャバリア・キングチャールズ・スパニエル犬 けん の事件 じけん も含 ふく まれる)。このワースト記録 きろく は少 すく なくとも4年 ねん 連続 れんぞく となる。また同年 どうねん 、同社 どうしゃ の機内 きない ではほかにペット13匹 ひき がけがをしている[ 48] [ 49] [ 50] [ 51] 。
ビジネスクラス乗客 じょうきゃく に対 たい する航空 こうくう アクセス法 ほう 規定 きてい 違反 いはん [ 編集 へんしゅう ]
2017年 ねん 、オーストラリア ・メルボルン 在住 ざいじゅう の94歳 さい の女性 じょせい は、担当 たんとう 医師 いし から特別 とくべつ 許可 きょか を受 う けたうえでロサンゼルス までの航路 こうろ を利用 りよう 。この際 さい 、深刻 しんこく な関節 かんせつ 炎 えん と首 くび に退行 たいこう 性 せい 骨 こつ 疾患 しっかん を抱 かか えている女性 じょせい のために、親族 しんぞく が資金 しきん を出 だ し合 あ って、往復 おうふく 路 ろ ともにビジネスクラス の航空 こうくう 券 けん を手配 てはい した。このため、往路 おうろ に関 かん しては問題 もんだい なく快適 かいてき に過 す ごせた。
しかし2月 がつ 2日 にち 、復路 ふくろ となるユナイテッド航空 こうくう 98便 びん の離陸 りりく 前 まえ に、エコノミークラスに同乗 どうじょう していた女性 じょせい の娘 むすめ が、介助 かいじょ のために「座席 ざせき からトイレまでのエスコート」「シートをリクライニングに調整 ちょうせい 」、そして「機内 きない 食 しょく のバターをパンに塗 ぬ る」という3つを行 おこな いたいと申 もう し出 で た際 さい 、キャビンアテンダントはこのリクエストを却下 きゃっか した。そこで女性 じょせい の娘 むすめ が同様 どうよう の介助 かいじょ を客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん に依頼 いらい したところ、彼 かれ らはこれも拒否 きょひ (これは明確 めいかく に、米国 べいこく 路線 ろせん で乗務 じょうむ 員 いん は障害 しょうがい 者 しゃ の乗客 じょうきゃく を差別 さべつ することなく、手助 てだす けをするサービスを義務 ぎむ づけるアメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく 運輸省 うんゆしょう の「航空 こうくう アクセス法 ほう 」に違反 いはん している)。
さらに客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん たちは、介助 かいじょ をしたければ女性 じょせい をエコノミークラスに移動 いどう させるか、翌日 よくじつ の便 びん のビジネスクラスを2人 ふたり 分 ぶん 改 あらた めて購入 こうにゅう するようにと心 しん ない提案 ていあん を行 おこな った。離陸 りりく 5分 ふん 前 まえ ということもあり、やむなく女性 じょせい はエコノミークラス に移動 いどう されたが、老齢 ろうれい の女性 じょせい に対 たい してエコノミークラスによる16時 じ 間 あいだ の移動 いどう は、身体 しんたい に多数 たすう のダメージを及 およ ぼした。この事態 じたい に怒 いか りを覚 おぼ えた女性 じょせい の孫 まご はFacebook で「普段 ふだん は寝 ね たきりになっていることがほとんど」だという祖母 そぼ への思 おも いやりが、差別 さべつ という形 かたち で拒否 きょひ された件 けん のシェアを求 もと め、娘 むすめ もユナイテッド航空 こうくう に対 たい し「法的 ほうてき 措置 そち も辞 じ さない」旨 むね の書簡 しょかん を送付 そうふ した。
事態 じたい を知 し ったユナイテッド航空 こうくう は、被害 ひがい 者 しゃ 女性 じょせい に対 たい して500米 あめりか ドルの旅行 りょこう 券 けん を送付 そうふ したが、女性 じょせい の孫 まご は「ほかの航空 こうくう 会社 かいしゃ も選 えら べるので、ユナイテッド航空 こうくう だけは絶対 ぜったい に利用 りよう しない」と語 かた っている。また3,600米 あめりか ドル分 ぶん のビジネスクラスの航空 こうくう 券 けん のうち、860米 あめりか ドルのみの返金 へんきん 手続 てつづ きをユナイテッド航空 こうくう が行 おこな ったこと、加 くわ えてその手続 てつづき 完了 かんりょう に数 すう 週間 しゅうかん もかかることにより、被害 ひがい 者 しゃ 側 がわ からだけではなく複数 ふくすう のインターネットユーザーから一 いち 層 そう の怒 いか りを招 まね いた[ 52] [ 53] 。
飲酒 いんしゅ 乗務 じょうむ 発覚 はっかく 逮捕 たいほ (再発 さいはつ )[ 編集 へんしゅう ]
2019年 ねん 8月 がつ 3日 にち 、イギリス のスコットランド 警察 けいさつ は、規定 きてい のアルコールの上限 じょうげん を超 こ えた状態 じょうたい で業務 ぎょうむ を行 おこな うことを禁止 きんし する法律 ほうりつ に基 もと づき、ユナイテッド航空 こうくう の61歳 さい と45歳 さい のパイロット2名 めい を逮捕 たいほ した。これにより両者 りょうしゃ が操縦 そうじゅう 予定 よてい だった、グラスゴー 発 はつ 米 まい ニュージャージー州 しゅう ニューアーク着 ぎ の便 びん は欠航 けっこう となった。ユナイテッド航空 こうくう の声明 せいめい によれば、搭乗 とうじょう 予定 よてい だった乗客 じょうきゃく にはホテルや食事 しょくじ 券 けん 、乗 の り換 か え便 びん の予 よ 約 やく チケットが用意 ようい された[ 54] 。
この事件 じけん を受 う けて、ユナイテッド航空 こうくう は規定 きてい を厳格 げんかく 化 か 、パイロットが勤務 きんむ に就 つ く前 まえ の「断 だん 酒 しゅ 時間 じかん 」を連邦 れんぽう 航空局 こうくうきょく (FAA)の基準 きじゅん であった8時 じ 間 あいだ よりも4時 じ 間 あいだ 延長 えんちょう した12時 じ 間 あいだ に変更 へんこう する「ボトルからスロットルへ」と呼 よ ばれる新 しん 規定 きてい を同年 どうねん 8月 がつ 10日 とおか より施行 しこう した。規則 きそく 厳格 げんかく 化 か の理由 りゆう は「同社 どうしゃ が運航 うんこう している世界 せかい 各国 かっこく の基準 きじゅん に合 あ わせるため」としている。ほかのアメリカ合衆国 あめりかがっしゅうこく の航空 こうくう 会社 かいしゃ は、勤務 きんむ 8時 じ 間 あいだ 前 まえ からの禁酒 きんしゅ という現行 げんこう ルールの変更 へんこう を検討 けんとう していない[ 55] 。
客室 きゃくしつ 清掃 せいそう 不徹底 ふてってい 及 およ び未 み 確認 かくにん に対 たい する客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん の不適切 ふてきせつ 対応 たいおう [ 編集 へんしゅう ]
2019年 ねん 8月 がつ 18日 にち 、カナダ・バンクーバー発 はつ アメリカ・ヒューストン着 ぎ となるUA2057便 びん で、ある家族 かぞく 乗客 じょうきゃく が前方 ぜんぽう 座席 ざせき の背部 はいぶ および床 ゆか が吐瀉 としゃ 物 ぶつ (原因 げんいん は不明 ふめい )で汚 よご れている事実 じじつ を発見 はっけん 。客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん に清掃 せいそう 員 いん の派遣 はけん を要求 ようきゅう したところ、乗務 じょうむ 員 いん は「清掃 せいそう 員 いん を呼 よ んだ場合 ばあい 、あなたのせいで離陸 りりく 遅延 ちえん が発生 はっせい する」と返答 へんとう 。満席 まんせき のため座席 ざせき の移動 いどう もできず、ペーパータオルを手渡 てわた された乗客 じょうきゃく は、自 みずか ら清掃 せいそう を試 こころ みざるを得 え ず、さらにその後 ご 清掃 せいそう 員 いん が専門 せんもん 作業 さぎょう を行 おこな ったが、完全 かんぜん な除去 じょきょ は不可能 ふかのう であった。
目的 もくてき 地 ち 到着 とうちゃく 後 ご 、乗客 じょうきゃく はただちにSNSに写真 しゃしん 付 つ きで事態 じたい を報告 ほうこく し、全 ぜん 世界 せかい に「降 くだ 客 きゃく 後 ご キャビンの状態 じょうたい を確認 かくにん していない」「キャビンのメンテナンスをしっかりと行 い っていない」「防疫 ぼうえき 観念 かんねん が周知 しゅうち されていない」「客室 きゃくしつ 乗務 じょうむ 員 いん に責任 せきにん 意識 いしき が欠落 けつらく している」など、ユナイテッド航空 こうくう による多数 たすう の不手際 ふてぎわ が広 ひろ まることとなった。状況 じょうきょう を知 し ったユナイテッド航空 こうくう は乗客 じょうきゃく に正式 せいしき に謝罪 しゃざい 。補償 ほしょう に関 かん する個人 こじん 的 てき な交渉 こうしょう に入 はい った[ 56] 。
2024年 ねん 3月 がつ からの運航 うんこう 不具合 ふぐあい 多発 たはつ に対 たい するFAA安全 あんぜん 確保 かくほ 制裁 せいさい 措置 そち [ 編集 へんしゅう ]
2024年 ねん 3月 がつ 4日 にち のヒューストン発 はつ フォートマイヤーズ行 い きUA1118便 びん が飛行 ひこう 中 ちゅう 左 ひだり エンジン出火 しゅっか [ 57] 、3月7日 にち のサンフランシスコ発 はつ 大阪 おおさか /関西 かんさい 行 い きUA35便 びん が離陸 りりく 時 じ 主 しゅ 脚 あし タイヤ脱落 だつらく [ 58] 、3月8日 にち のメンフィス発 はつ ヒューストン行 い きのUA2477便 びん の着陸 ちゃくりく 後 ご 誘導 ゆうどう 路 ろ 脱 だつ 輪 わ [ 59] 、3月15日 にち のサンフランシスコ発 はつ メドフォード行 い きUA433便 びん の主 しゅ 脚 あし 外 がい 板 いた パネル脱落 だつらく 着陸 ちゃくりく 後 ご 判明 はんめい [ 60] など整備 せいび 起因 きいん とみられる運航 うんこう 不具合 ふぐあい を受 う け、FAAは安全 あんぜん 確保 かくほ のための監視 かんし 強化 きょうか し新規 しんき 路線 ろせん 開設 かいせつ や新 しん 機材 きざい 運用 うんよう 認可 にんか などの制裁 せいさい を検討 けんとう していると3月 がつ 23日 にち に報 ほう じられ[ 61] 、4月 がつ 8日 にち にFAAは東京 とうきょう /成田 なりた -セブとニューアーク-ファロの新規 しんき 就航 しゅうこう 予定 よてい 国際線 こくさいせん 2路線 ろせん の認可 にんか を延期 えんき するとした[ 62] 。またこの間 あいだ にも3月 がつ 24日 にち のサンフランシスコ発 はつ パリ/シャルドゴール行 い きUA990便 びん がエンジン1基 き 出力 しゅつりょく 低下 ていか による代替 だいたい 着陸 ちゃくりく [ 63] 、4月 がつ 10日 とおか のデンバー発 はつ トロント行 い きMLB コロラドロッキーズ チャーターUA3779便 びん における飛行 ひこう 中 ちゅう 操縦 そうじゅう 室 しつ 旅客 りょかく 入室 にゅうしつ 発覚 はっかく [ 64] 、4月 がつ 19日 にち ロサンゼルス発 はつ 香港 ほんこん 行 い きUA801便 びん が貨物 かもつ 発煙 はつえん 警告 けいこく による代替 だいたい 着陸 ちゃくりく [ 65] なども発生 はっせい していてFAAは引 ひ き続 つづ き調査 ちょうさ 監視 かんし している。
^ B737については旧 きゅう コンチネンタル航空 こうくう の機材 きざい もしくはコンチネンタル航空 こうくう が発注 はっちゅう した分 ぶん であるためで、同様 どうよう に旧 きゅう コンチネンタル航空 こうくう のB757-200やB757-300もエンジンはロールスロイス製 せい 、B767やB777もゼネラル・エレクトリック製 せい である。
^ 現在 げんざい はボーイング社 しゃ に吸収 きゅうしゅう されて消滅 しょうめつ 。
^ 旧 きゅう コンチネンタル航空 こうくう の機材 きざい のエンジンはGE製 せい 、ユナイテッド航空 こうくう の元々 もともと 所有 しょゆう していた機材 きざい のエンジンはプラット・アンド・ホイットニー製 せい
^ 旧 きゅう コンチネンタル航空 こうくう の機材 きざい のエンジンはロールスロイス製 せい 、ユナイテッド航空 こうくう の元々 もともと 所有 しょゆう していた機材 きざい のエンジンはプラット・アンド・ホイットニー製 せい
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