Kiosk (JRグループ)
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1973 | |
NewDays ベルマート デリカステーション ハート・イン デイリーイン | |
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Kiosk(キヨスク、キオスク)は、JRグループの
概要
[「Kiosk」(
歴史
[1932
1973
1987
Kioskを「キオスク」と
各社 のKioskの状況
[北海道 エリア
[- JR
北海道 フレッシュキヨスク株式会社 (旧 :北海道 キヨスク)が事業 を運営 。 土産物 に特 化 した「北海道 四季 彩 館 」(旧 「スーベニアキヨスク」)、一般 的 な売店 形式 のキヨスクの2種類 が主 な業態 。通常 より品 揃 えが多 く営業 時間 も若干 長 めに設定 されたコンビニキヨスクも存在 したが、2010年 よりセブン-イレブンとフランチャイズ契約 を締結 。一部 を除 きSEVEN-ELEVEN STATION by Kiosk業態 に転換 された。- ただし
売店 形式 のキヨスクでも、店舗 によってはコンビニキヨスク同様 に営業 時間 が長 めに設定 されている事 がある。
- ただし
- JR
北海道 のほかに札幌 市 交通 局 (札幌 市営 地下鉄 )駅 売店 (一部 はセブン-イレブン)も担当 していた。ただし、東豊線 栄町 駅 と東豊線 大通 駅 (バスセンターへの連絡 通 路側 )の売店 (ドナショップ)は他社 (中央 バス観光 商事 株式会社 )にて運営 されている。現在 は、札幌 市 交通 局 からは一部 のセブン-イレブンとしての営業 継続 を除 き、全 て撤退 している。 鉄道 のない場所 にも店舗 があり、廃 線 となった標津線 厚床 支線 の別海 駅 跡 に設置 されたバス待合 所 「別海 ぷらと」内 などにあった。- Kitacaエリア
内 のキヨスク運営 店舗 は原則 としてKitaca決済 が可能 である。但 し、札幌 市営 地下鉄 駅 構内 のキヨスクではKitaca決済 はできない代 わりにSAPICA決済 が可能 。 - 「
緑茶 うらら」「HOKKAIDOニセコWater」をはじめとした独自 開発 商品 を販売 している。
東日本 エリア
[株式会社 JR東日本 クロスステーション リテールカンパニー(旧 :JR東日本 リテールネット)が事業 を運営 。- キヨスク
各社 の中 で唯一 、民営 化 前 とはロゴマークおよび店舗 名 (読 み)が違 う。これは1988年 にCIを導入 し、業態 別 に「LET'S KIOSK」等 の店舗 名 を導入 したため[5](後 に廃止 されるが、その後 も売店 型 標準 店舗 は便宜上 レッツ店 と呼称 される[6])である。一方 、他 地域 社 のキヨスクは鉄道弘済会 時代 からのロゴをそのまま使用 する。その後 、2007年 7月 1日 に東日本 キヨスクからJR東日本 リテールネットに社名 変更 する際 、店舗 名 の読 みも「キヨスク」から「キオスク」に変更 した。 - JR
東日本 のほかに、東京 臨海 高速 鉄道 (りんかい線 )とえちごトキめき鉄道 (直江津 駅 と妙 高 はねうまライン高田 駅 )の駅 売店 も担当 している。鉄道 のない場所 のバスターミナルに、首都圏新都市鉄道 つくばエクスプレス開業 前 のつくばセンター内 に出店 していたこともある。 - Suicaステーション[
注 2]対応 後 の駅 構内 では、本来 POSシステムを導入 していないキヨスクにおいても、Suica対応 のレジ決済 に変更 になり、現金 を所持 していなくてもSuica電子 マネーで購入 することも可能 になった。Suica未 導入 地域 でもPOSレジによる会計 に変更 された。 近年 は関東 を中心 に、特定 企業 とのタイアップによりキヨスク全体 を特定 企業 の広告 でラッピングし、独自 商品 を販売 するタイプのキヨスクが増 えている。主 な店舗 (恒久 的 な店舗 )としては、以下 のものが挙 げられる。また、これ以外 にも期間 限定 でオープンするものもある(江崎 グリコ・ポッキー、ブルボン、ケロロ軍曹 など)。- NewDays
店舗 の増加 や、駅 ナカ事業 の拡大 によりキヨスクの店舗 数 は漸減 傾向 にある。2007年 にはそれまでの多 くを占 めていた正社員 店員 の早期 退職 を行 ったが、それに代 わる従業 員 の確保 が追 い付 かなかったために、首都 圏 駅 の多 くのキヨスク店舗 が休業 ・閉店 に追 い込 まれた。 - 2015
年 3月14日 より、新 業態 『NewDays KIOSK』の営業 が始 まった。これは、キオスクを自社 で展開 しているコンビニNewDaysのマイクロショップという位置付 けで、キオスクのコンパクトでスピーディな点 とコンビニの鮮度 が高 く幅広 い商品 を買 いやすい点 と双方 の利点 を生 かした店舗 としている[7]。他社 で言 えば、京急 電鉄 駅 構内 売店 をセブン-イレブン、東京 メトロ駅 構内 売店 をローソンのそれぞれ小規模 店舗 に置 き換 えたのと同 じ形態 となっている。これ以降 、キオスクの一部 店舗 が順次 『NewDays KIOSK』にリニューアルされている他 、既存 のキオスクのままでNewDaysのおにぎりやパンを取扱 う店舗 も増 えている。
東海 エリア
[株式会社 JR東海 リテイリング・プラス(旧 :東海 キヨスク)が事業 を運営 。- ベルマートの
名称 でコンビニエンスストアを運営 している。2018年 現在 の看板 ロゴは「Bellmart Kiosk」。ほかにも土産 品 に特 化 した「GIFT KIOSK」や、コンビニと土産 店 を融合 した総合 型 店舗 「GRAND KIOSK」などを展開 している。 電子 マネーへの対応 については名古屋 駅 及 び東京 駅 構内 の一部 店舗 にてEdy、iDおよびQUICPay決済 を導入 している他 、同社 が運営 しているほぼすべての店舗 でTOICA、Suica、ICOCAなどの交通 系 電子 マネー決済 が導入 されている。
-
ベルマートキヨスク
名古屋 駅 広小路 口 店 (2013年 )
西日本 エリア
[- 2000
年 4月 1日 にJR西日本 の物販 ・飲食 事業 を行 っている子会社 の再 編成 により、株式会社 ジェイア ール西日本 デイリーサービスネットが発足 し、それまで旧 :西日本 キヨスクが運営 していたキヨスクについても、ジェイア ール西日本 デイリーサービスネットの運営 となった。なお、近畿 圏 以外 はおおむね支社 エリアごとに設立 された子会社 が運営 している(ジェイアールサービスネット福岡 等 )。 金沢 支社 管内 を管轄 するジェイアールサービスネット金沢 では2000年 の発足 後 に独自 の店舗 ブランド「ステーションピット ちゃお」を展開 し、ハート・インと並行 してより小規模 なコンビニ業態 として転換 を進 めていたほか、キヨスク業態 を存続 した店舗 についてもこの店名 に変更 していた。2014年 以降 は後述 する「セブン-イレブン キヨスク」及 び「セブン-イレブン ハートイン」への再 転換 を進 め、北陸 新幹線 の延伸 開業 に伴 い北陸本線 から転換 されたあいの風 とやま鉄道 やハピラインふくい沿線 からの撤退 などの店舗 整理 が進 んでいる。- JR
西日本 管内 のキヨスクでは2005年 にレジ決済 業務 を導入 し、大阪 市内 や近郊 からエリアを広 めている。レジ導入 を活 かし、コンビニエンスストアに似 た間取 りとし、利用 客 が店舗 内 で商品 を選 ぶ「ニューキヨスク」を展開 。レジと間取 り以外 は本来 のキヨスクと変 わりない。また、近畿 圏 や岡山 ・広島 エリアを中心 にICOCA電子 マネー決済 が導入 されている。 - 2014
年 3月27日 にジェイア ール西日本 デイリーサービスネットおよび親会社 のJR西日本 が、セブン-イレブン・ジャパンと業務 提携 (事実 上 のフランチャイズ化 )を行 ったことにより、JR西日本 管内 の既存 売店 (ハート・イン[注 3]やデイリーインも含 めた約 500店舗 )を今後 5年間 で「セブン-イレブン キヨスク」及 び「セブン-イレブン ハートイン」に転換 された[8]。- 2023
年 3月 時点 ではジェイア ール西日本 デイリーサービスネット運営 による無印 の「キヨスク」は存在 しない(2019年 6月 時点 で存在 したJR豊岡 駅 東口 店 は2021年 閉店 、JR新宮 駅 改札 口 店 は2020年 閉店 、紀伊 田辺 駅 改札 口 店 は紀伊 田辺 駅 の駅舎 リューアルに伴 い2019年 7月 に閉店 、翌 8月 に駅 構内 併設 施設 として「セブン-イレブン ハートイン JR紀伊田辺 駅前 店 」が開業 )。 ジェイア ール西日本 デイリーサービスネットやその地域 子会社 が運営 するセブン-イレブンであっても、JR西日本 の駅 構内 ではない市中 に立地 する店舗 は「ハートイン」が付 かない一般 的 な「セブン-イレブン」として営業 している。新聞 ・雑誌 ・土産物 など、ジェイア ール西日本 デイリーサービスネットの独自 商品 [注 4]はnanacoポイントが付 かない。
- 2023
四国 エリア
[四国 キヨスク株式会社 が事業 を運営 。- 2014
年 (平成 26年 )7月 4日 、セブン-イレブン・ジャパンと提携 (西日本 同様 事実 上 フランチャイズ化 )し、3年 以内 にJR四国 管内 の既存 売店 (キヨスク及 びビッグキヨスクの計 36店舗 )を「セブン-イレブン Kiosk」に転換 予定 と発表 した[9][注 5]。なお、セブン-イレブンの店舗 名 としてはJR西日本 エリアとは異 なり、「Kiosk松山 駅 店 」のように「Kiosk」が英字 表記 となる。転換 対象 外 以外 で転換 されない店舗 の一部 はそのまま閉店 している(卯之町 駅 、窪川 駅 など)。 - 2018
年 (平成 30年 )7月 5日 - 「セブンイレブンKiosk多度津 駅 店 」の開店 により、セブンイレブンへの転換 を終了 (当初 、対象 の36店 のうち20店 のみ転換 )[10]。 四国 キヨスクの独自 商品 はnanacoのポイントが付 かない。
九州 エリア
[- JR
九州 リテール株式会社 が事業 を運営 。 - 2005
年 7月 1日 にJR九州 の小売 事業 再編 によりam/pm(2010年 以降 はファミリーマート)のフランチャイズおよび生活 列車 を経営 するジェイアール九州 リーテイルと合併 し、JR九州 リテール株式会社 となった(ファミマのフランチャイズも引 き継 ぎ)。キヨスクの店舗 をファミリーマート(ファミマに統合 前 のam/pmも含 む)に統合 した駅 もある(福 工 大前 駅 など)。 - JR
九州 リテールは福岡 市 交通 局 (福岡 市 地下鉄 )の売店 も担当 している。 - JR
九州 のSUGOCAエリア内 の店舗 では、SUGOCAでの決済 も可能 である。但 し一部 の駅 に限 られ、若松 駅 、海老津 駅 など不可 の駅 が多 い。
キヨスクで販売 されているもの(一 例 )
[新聞 、スポーツ新聞 週刊 誌 、月刊 誌 (ともに漫画 誌 等 が中心 )、文庫本 、単行本 、時刻 表 - たばこ、ライター
- お
菓子 (ガム、キャンディー、チョコ、キャラメル、スナック(袋 ではなく場所 を取 らず陳列 できる箱入 りが多 い) 弁当 、駅弁 、パン、アイスクリーム- おつまみ(
珍味 ・柿 ピー・ちくわ)、ゆで卵 、冷凍 みかん 牛乳 、ソフトドリンク(ジュースなど)、ビール、酒類 - テレカ(
公衆 電話 の管理 を委託 されている場合 )、ティッシュ、カイロ、マスク、絆創膏 、傘 、ペン類 、充電 器 、乾電池 、写真 フィルム 手袋 、ハンカチ、靴下 、パンティストッキング祝儀 袋 、香典 袋 、ネクタイ(白 /黒 )- お
土産 (菓子 類 、記念 品 、おもちゃ) 郵便 切手 宝 くじ
JRグループの駅 ナカコンビニ
[- ニューデイズ - JR
東日本 グループ - ベルマート - JR
東海 グループ - デリカステーション - JR
東海 グループ - ハート・イン - JR
西日本 グループ - デイリーイン - JR
西日本 グループ 生活 列車 - JR九州 グループ
他社 局 の駅 売店 ブランド
[- A LoT -
京王 電鉄 の駅 構内 売店 のブランド名 。セブン-イレブンに転換 。 - toks -
東急 電鉄 の駅 構内 売店 のブランド名 。ローソンと業務 提携 。 - asnas -
阪急電鉄 ・阪神電気鉄道 の駅 構内 売店 のブランド名 。阪神 は下記 an3から移行 。2021年 よりローソンに転換 。 - TOMONY -
西武鉄道 の駅 構内 売店 のブランド名 。ファミリーマートと業務 提携 。 - SUNCOS -
名古屋鉄道 の駅 構内 売店 ・ミニコンビニのブランド名 。2011年 よりファミリーマートに転換 。 - an3 -
京阪電気鉄道 の駅 構内 売店 のブランド名 。2023年度 をもって全店 閉店 、独自 の小型 スーパーマーケットのもより市 に業態 転換 。過去 には阪神電気鉄道 (ローソンに転換 )と南海電気鉄道 (セブン-イレブンに転換 )も参加 していた。 - K PLAT・Pocketplat - かつての
近畿日本鉄道 の駅 構内 売店 ・ミニコンビニのブランド名 。2013年 よりファミリーマートに転換 。 - フレンズショップ -
山陽電気鉄道 の駅 構内 売店 のブランド名 。2011年 よりローソンに転換 。 - メルシー -
都営地下鉄 の駅 構内 売店 のブランド名 。 - メトロス -
東京 メトロの駅 構内 売店 のブランド名 。ローソンと業務 提携 。
脚注
[注釈
[出典
[- ^ a b c d “
鉄道 トリビア(431) 「キヨスク」は日本 で作 られた造語 、JRグループのみ存在 する”. マイナビニュース (2017年 11月18日 ). 2020年 12月13日 閲覧 。 - ^ INAX 1991, p. 30.
- ^ INAX 1991, p. 29.
- ^ a b c 「
愛称 『キヨスク』誕生 から20年 」『交通 新聞 』交通 新聞 社 、1993年 7月 30日 、4面 。 - ^ a b INAX 1991, p. 32.
- ^
菅原 ,森 &田中 2004, p. 24. - ^ 3/14
(土) KIOSKの新型 ショップ「NewDays KIOSK」がJR上野 駅 園 通路 にオープン|エキナカポータル - ウェイバックマシン(2015年 3月 15日 アーカイブ分 ) - ^ JR
西日本 グループとセブン-イレブン・ジャパンの駅 店舗 事業 における業務 提携 について - セブン-イレブン・ジャパン、西日本旅客鉄道 、ジェイア ール西日本 デイリーサービスネット共同 発表 。 2014年 3月 27日 閲覧 。 - ^ JR
四国 グループとセブン-イレブン・ジャパンのキヨスク店舗 事業 における業務 提携 について (PDF) -報道 発表 資料 2014年 7月 4日 - ^ 「キヨスクの"セブン
化 "終了 」『交通 新聞 』交通 新聞 社 、2018年 8月 15日 、3面 。
参考 文献
[- 『キヨスク :
駅 の世相 店 』INAX〈INAX BOOKLET ; '91-No.Ⅲ〉、1991年 9月 4日 。NDLJP:13130102。 菅原 天意 、森 洋之 進 、田中 宗 英 『目覚 めるキヨスク :東日本 キヨスク全社 改革 の軌跡 』中央経済社 、2004年 6月 21日 。ISBN 4-502-58910-1。
関連 項目
[売店 駅 ナカ- コンビニエンスストア
- キオスク
- おどるポンポコリン - B.B.クイーンズの
楽曲 。2番 の歌詞 に「キヨスクは駅 の中 」というフレーズが存在 する。 大丸 東京 店 -百貨店 でありながら、旅行 客 の利用 が多 く客 単価 が低 かったことから、「巨大 なキヨスク」と揶揄 されていた。
外部 リンク
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