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日本航空 - Wikipedia

日本航空にほんこうくう

日本にっぽん東京とうきょう品川しながわにある航空こうくう会社かいしゃ
JALから転送てんそう
JALグループ > 日本航空にほんこうくう

日本航空にほんこうくう株式会社かぶしきがいしゃ(にほんこうくう、えい: Japan Airlines Co., Ltd.[7]略称りゃくしょう: JAL)は、東京とうきょう品川しながわ本社ほんしゃ日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃ2023ねん利用りよう旅客りょかくすうは、国際こくさい国内線こくないせんどもだい2[8]日本にっぽんでは航空こうくう会社かいしゃとしてもっとなが歴史れきしつ。

日本航空にほんこうくう株式会社かぶしきがいしゃ
Japan Airlines Co., Ltd.
日本航空本社が入居する野村不動産天王洲ビル
日本航空にほんこうくう本社ほんしゃ入居にゅうきょする野村不動産のむらふどうさん天王てんのうしまビル
種類しゅるい 株式会社かぶしきがいしゃ
機関きかん設計せっけい 監査かんさやくかい設置せっち会社かいしゃ[1]
市場いちば情報じょうほう
東証とうしょうプライム 9201
2012ねん9がつ19にち上場じょうじょう
略称りゃくしょう JAL
日航にっこう
本社ほんしゃ所在地しょざいち 日本の旗 日本にっぽん
140-0002
東京とうきょう品川しながわ東品川ひがししながわ丁目ちょうめ4ばん11ごう
野村不動産のむらふどうさん天王てんのうしまビル
北緯ほくい3537ふん12.0びょう 東経とうけい13945ふん4.1びょう / 北緯ほくい35.620000 東経とうけい139.751139 / 35.620000; 139.751139座標ざひょう: 北緯ほくい3537ふん12.0びょう 東経とうけい13945ふん4.1びょう / 北緯ほくい35.620000 東経とうけい139.751139 / 35.620000; 139.751139
設立せつりつ 1951ねん10月1にち
業種ぎょうしゅ そらうんぎょう
法人ほうじん番号ばんごう 7010701007666 ウィキデータを編集
事業じぎょう内容ないよう 定期ていき航空こうくう運送うんそう事業じぎょうおよ不定期ふていき航空こうくう運送うんそう事業じぎょう
航空機こうくうき使用しよう事業じぎょう
その附帯ふたいするまた関連かんれんする一切いっさい事業じぎょう
代表だいひょうしゃ 赤坂あかさか祐二ゆうじ代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょう
鳥取とっとり三津子みつこ代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう執行しっこう役員やくいん
斎藤さいとう祐二ゆうじ代表だいひょう取締役とりしまりやくふく社長しゃちょう執行しっこう役員やくいん[2]
資本しほんきん 2732おくえん
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
発行済はっこうずみ株式かぶしき総数そうすう 4おく3714まん3500かぶ
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
売上うりあげだか 連結れんけつ:1ちょう6518おく90ひゃくまんえん
単独たんどく:1ちょう3612おく81ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ[3]
営業えいぎょう利益りえき 連結れんけつ:1409おく32ひゃくまんえん
単独たんどく:936おく78ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ[3]
経常けいじょう利益りえき 連結れんけつ:1393おく06ひゃくまんえん
単独たんどく:1026おく21ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ[3]
じゅん利益りえき 連結れんけつ:955おく34ひゃくまんえん
単独たんどく:651おく17ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
純資産じゅんしさん 連結れんけつ:9483おく45ひゃくまんえん
単独たんどく:7570おく13ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
そう資産しさん 連結れんけつ:2ちょう6492おく32ひゃくまんえん
単独たんどく:2ちょう3508おく67ひゃくまんえん
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
従業じゅうぎょう員数いんずう 連結れんけつ:36,500にん
単独たんどく:13,791にん
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
決算けっさん 3月31にち
会計かいけい監査かんさじん 有限ゆうげん責任せきにんあずさ監査かんさ法人ほうじん[3]
主要しゅよう株主かぶぬし 日本にっぽんマスタートラスト信託しんたく銀行ぎんこう信託しんたくこう)18.40%
日本にっぽんカストディ銀行ぎんこう信託しんたくこう) 6.23%
きょうセラ 1.74%
JPモルガン証券しょうけん 1.16%
大和証券だいわしょうけんグループ本社ほんしゃ 1.14%
GOVERNMENT OF NORWAY 0.96%
STATE STREET BANK WEST CLIENT - TREATY 505234 0.76%
BBH BOSTON CUSTODIAN FOR BLACKROCK GLOBAL ALLOCATION FUND, INC. 620313 0.67%
THE BANK OF NEW YORK 134088 0.61%
HSBC HONG KONG-TREASURY SERVICES A/C ASIAN EQUITIES DERIVATIVES 0.57%
(2024ねん3がつ31にち現在げんざい[3]
主要しゅよう子会社こがいしゃ ジェイエア 100.0%
日本にほんエアコミューター 60.0%
北海道ほっかいどうエアシステム 57.3%
日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくう 72.8%
琉球りゅうきゅうエアーコミューター 74.5%(間接かんせつ
ZIPAIR Tokyo 100%
スプリング・ジャパン 66.7%
外部がいぶリンク www.jal.co.jp/jp/ ウィキデータを編集
特記とっき事項じこう連結れんけつ経営けいえい指標しひょう国際こくさい会計かいけい基準きじゅんのため、売上うりあげだか売上うりあげ収益しゅうえき経常けいじょう利益りえき損失そんしつ)は税引ぜいびきぜん利益りえき損失そんしつ)、じゅん利益りえき損失そんしつ)は親会社おやがいしゃ所有しょゆうしゃ帰属きぞくする当期とうき利益りえき損失そんしつ)、純資産じゅんしさん親会社おやがいしゃ所有しょゆうしゃ帰属きぞくする持分もちぶん合計ごうけい
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日本航空にほんこうくう
Japan Airlines
IATA
JL
ICAO
JAL
コールサイン
JAPAN AIR
法人ほうじん番号ばんごう 7010701007666 ウィキデータを編集
設立せつりつ 1953ねん10がつ1にち
ハブ空港くうこう 東京とうきょう国際こくさい空港くうこう[4]
成田なりた国際こくさい空港くうこう[4]
大阪国際空港おおさかこくさいくうこう[4]
関西国際空港かんさいこくさいくうこう[4]
中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこう[4]
焦点しょうてん空港くうこう しん千歳空港ちとせくうこう
福岡空港ふくおかくうこう
那覇空港なはくうこう
マイレージサービス JALマイレージバンク
会員かいいんラウンジ JALラウンジ
けい4しゅ世界せかい28カ所かしょ[5]
航空こうくう連合れんごう ワンワールド
保有ほゆう機材きざいすう 144
就航しゅうこう 199路線ろせん
66カ国かこく/地域ちいき 384空港くうこう[6]
(コードシェア・日本にっぽん国内こくないふくむ)
スローガン 明日あしたそらへ、日本にっぽんつばさ
本拠地ほんきょち 日本の旗 日本にっぽん 東京とうきょう品川しながわ
代表だいひょうしゃ 赤坂あかさか祐二ゆうじ
外部がいぶリンク www.jal.co.jp/jp/ ウィキデータを編集
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コーポレートスローガンは明日あしたそらへ、日本にっぽんつばさ[9]

英国えいこくスカイトラックスしゃによる「エアライン・レーティング(航空こうくう会社かいしゃ格付かくづけ)」において、2018ねんから2024ねん現在げんざいまで最高さいこう評価ひょうかとなる「5つほし航空こうくう会社かいしゃ(5-STAR AIRLINES)」の認定にんていけている。

概説がいせつ

編集へんしゅう

JALグループを代表だいひょうする中核ちゅうかく事業じぎょう会社かいしゃとして、一般いっぱんにはきゅう持株もちかぶ会社かいしゃ同様どうよう日本航空にほんこうくう日航にっこうJAL(ジャル、ジェイエイエル)通称つうしょうされる。識別しきべつ信号しんごう(コールサイン)は『JAPAN AIR(ジャパン・エアー)』、2レターコードJL使用しよう世界せかいてき航空こうくう連合れんごうである「ワンワールドoneworld)」に加盟かめいしている[10]

JALグループ再編さいへん一環いっかんとして2004ねん日本航空にほんこうくう株式会社かぶしきがいしゃから、国際線こくさいせん一部いちぶ国内線こくないせん担当たんとうする会社かいしゃとして「日本航空にほんこうくうインターナショナル」に改編かいへんし、つづいて国内線こくないせんおおくを担当たんとうする日本航空にほんこうくうジャパン吸収きゅうしゅう合併がっぺいして、JAL便びん運航うんこう単一たんいつ事業じぎょう会社かいしゃとなった。2010ねん1がつ会社かいしゃ更生こうせいほう適用てきよう申請しんせい更生こうせい手続てつづき過程かてい持株もちかぶ会社かいしゃ株式会社かぶしきがいしゃ日本航空にほんこうくう」や金融きんゆう事業じぎょう会社かいしゃジャルキャピタル」などを吸収きゅうしゅう合併がっぺいした[11]

ANAホールディングス傘下さんか全日本空輸ぜんにほんくうゆ(ANA)とあわせて「航空こうくう大手おおて2しゃ」などとばれる[12][13]

日本航空電子工業にほんこうくうでんしこうぎょう日本航空にほんこうくう学園がくえん日本にっぽん航空大学校こうくうだいがっこう日本航空にほんこうくう高等こうとう学校がっこう日本航空にほんこうくう教育きょういく協会きょうかいジャネット)、しん日本航空にほんこうくう日本航空にほんこうくうだかあつ日本航空にほんこうくう協会きょうかい日本にっぽん航空機こうくうき操縦そうじゅう協会きょうかい日本航空にほんこうくう技術ぎじゅつ協会きょうかいなどとはべつ組織そしきであり、資本しほんじょう関係かんけいはない[注釈ちゅうしゃく 1]

  • 2002ねん平成へいせい14ねん)10がつ2にち - 日本にほんエアシステム(かつての東亜とうあ国内こくない航空こうくうで、のちの日本航空にほんこうくうジャパン)と経営けいえい統合とうごうし、同社どうしゃとの株式かぶしき移転いてんにより持株もちかぶ会社かいしゃ株式会社かぶしきがいしゃ日本航空にほんこうくうシステム(2004ねん6がつ株式会社かぶしきがいしゃ日本航空にほんこうくう商号しょうごう変更へんこう設立せつりつ日本にほんエアシステムとともにその完全かんぜん子会社こがいしゃとなる。
  • 2004ねん平成へいせい16ねん)4がつ1にち - 日本航空にほんこうくう日本にほんエアシステムを、それぞれ日本航空にほんこうくうインターナショナル日本航空にほんこうくうジャパン商号しょうごう変更へんこう同時どうじきゅう日本にほんエアシステムの貨物かもつ事業じぎょう日本航空にほんこうくうインターナショナルに全面ぜんめん移管いかんされる。
  • 2005ねん平成へいせい17ねん)10がつ25にち - JALグループとして国際こくさいてき航空こうくう連合れんごうである「ワンワールド」への加盟かめい方針ほうしん決定けっていした。
  • 2006ねん平成へいせい18ねん
    • 4がつ1にち - 日本航空にほんこうくうインターナショナルを存続そんぞく会社かいしゃとして、ジャルセールスと合併がっぺい
    • 10月1にち - 日本航空にほんこうくうインターナショナルを存続そんぞく会社かいしゃとして、日本航空にほんこうくうジャパンを吸収きゅうしゅう合併がっぺい
  • 2007ねん平成へいせい19ねん)4がつ1にち - 日本航空にほんこうくうインターナショナル、日本アジア航空にほんあじあこうくうJALウェイズJALエクスプレスジェイエア日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくうが「ワンワールド」に正式せいしき加盟かめい・サービス開始かいし。「ワンワールド塗装とそう航空機こうくうき運航うんこう
  • 2008ねん平成へいせい20ねん)4がつ1にち - 日本アジア航空にほんあじあこうくう吸収きゅうしゅう合併がっぺい。これにより日本アジア航空にほんあじあこうくう運航うんこうしていた中華民国ちゅうかみんこく路線ろせん日本航空にほんこうくうインターナショナルに承継しょうけいされた。
  • 2009ねん平成へいせい21ねん)9がつ11にち - 経営けいえい再建さいけん一環いっかんとして、グループ会社かいしゃ北海道ほっかいどうエアシステム経営けいえいからの撤退てったい株式かぶしき売却ばいきゃく発表はっぴょう
  • 2010ねん平成へいせい22ねん
    • 1がつ19にち - 親会社おやがいしゃである株式会社かぶしきがいしゃ日本航空にほんこうくうおよびその子会社こがいしゃであるジャルキャピタルとともに、東京とうきょう地方裁判所ちほうさいばんしょ会社かいしゃ更生こうせいほう適用てきよう申請しんせい倒産とうさん西松にしまつはるか社長しゃちょう以下いか取締役とりしまりやく即日そくじつ辞任じにんした[14]
    • 2がつ1にち - 日本にほんエアコミューター代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょうである大西おおにしけん代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょうけんグループCOOに、きょうセラ代表だいひょう取締役とりしまりやく名誉めいよ会長かいちょういねもり和夫かずお代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょうけんグループCEOにそれぞれ就任しゅうにんし、しん体制たいせい発足ほっそくつづ企業きぎょう再生さいせい支援しえん機構きこう支援しえんする。
    • 2がつ20日はつか - 東京とうきょう証券しょうけん取引とりひきしょ大阪おおさか証券しょうけん取引とりひきしょ現在げんざい市場いちば統合とうごう)・名古屋なごや証券しょうけん取引とりひきしょにおいて、日本航空にほんこうくう株式かぶしき上場じょうじょう廃止はいし
    • 5月17にち - 環境省かんきょうしょうにより、航空こうくう業界ぎょうかいとしては全日本空輸ぜんにほんくうゆつづエコファースト企業きぎょう認定にんていされる。環境省かんきょうしょうとは2020年度ねんどまでに二酸化炭素にさんかたんそ排出はいしゅつりょうを2005年度ねんどで23%削減さくげんすること、バイオ燃料ねんりょう研究けんきゅう開発かいはつ実用じつよう協力きょうりょくすること、ボーイング737-800などのしょう燃費ねんぴてい騒音そうおん機材きざい更新こうしんすることなどが約束やくそくされた[15]
    • 6月25にち - 債権さいけん一本いっぽんおよ債権さいけんカット交渉こうしょう円滑えんかつ目的もくてきとして、もと子会社こがいしゃジャルキャピタルとともに親会社おやがいしゃである日本航空にほんこうくう吸収きゅうしゅう統合とうごうされることが発表はっぴょうされた[16]
    • 8がつ31にち - 更生こうせい計画けいかくあん東京とうきょう地裁ちさい提出ていしゅつ[17]
    • 9月16にち - 2022ねんFIFAワールドカップ日本にっぽん招致しょうち委員いいんかいとオフィシャル招致しょうちパートナー契約けいやく締結ていけつし、渡航とこう輸送ゆそう協力きょうりょく機内きない機内きない映像えいぞうでの広報こうほう協力きょうりょくなどをおこな[18]
    • 11月30にち - 東京とうきょう地裁ちさい更生こうせい計画けいかくあん認可にんか
    • 12月1にち - 以下いか施策しさく実施じっし
      • 日本航空にほんこうくうインターナショナルを存続そんぞく会社かいしゃとして、日本航空にほんこうくうとジャルキャピタルを吸収きゅうしゅう合併がっぺい同年どうねん6がつ報道ほうどうから変更へんこう)。
      • 合併がっぺいによりきゅう日本航空にほんこうくう株主かぶぬし交付こうふされた日本航空にほんこうくうインターナショナル株式かぶしきをただちに無償むしょう取得しゅとく無償むしょう取得しゅとくぶんふくぜん自己じこ株式かぶしき消却しょうきゃくし100%減資げんし
      • 企業きぎょう再生さいせい支援しえん機構きこうから資本しほんきん資本しほん準備じゅんびきんかく1750おくえんけい3500おくえん)の出資しゅっしけ、どう機構きこう傘下さんかはいる。
      • 金融きんゆう機関きかんによる5215おくえん債権さいけん放棄ほうき債権さいけん放棄ほうき割合わりあい87.5%)。
      • JALウェイズおよびジャルリーブルを吸収きゅうしゅう合併がっぺい
    • 12月31にち - 整理せいり解雇かいこ実施じっし
  • 2011ねん平成へいせい23ねん
  • 2012ねん平成へいせい24ねん
    • 8がつ10日とおか - 国土こくど交通こうつうしょうによって「日本航空にほんこうくうへの企業きぎょう再生さいせいへの対応たいおうについて」が策定さくていされ、2016年度ねんどまで企業きぎょう再生さいせい適切てきせつかつ確実かくじつおこなわれ、公的こうてき支援しえんによって競争きょうそう環境かんきょうゆがめられていないか、航空局こうくうきょくによる監視かんしおこなわれるとした(8.10ペーパー)羽田空港はねだくうこう発着はっちゃくわくにおいて、競合きょうごう他社たしゃくらべて不利ふり発着はっちゃくわく配分はいぶんける[21]
    • 9月19にち - 東京とうきょう証券しょうけん取引とりひきしょさい上場じょうじょう企業きぎょう再生さいせい支援しえん機構きこう保有ほゆうするぜん株式かぶしきやく6500おくえん売却ばいきゃくされた[22]
  • 2013ねん平成へいせい25ねん)10がつ7にち - 株式かぶしきさい上場じょうじょうはつだい規模きぼ機材きざい更新こうしん計画けいかくとなる A350かた31導入どうにゅう決定けっていはじめて欧州おうしゅうエアバスしゃ大型おおがた次期じき主力しゅりょく国際線こくさいせん機材きざい選定せんてい
  • 2014ねん平成へいせい26ねん
    • 10月1にち - JALエクスプレスを吸収きゅうしゅう合併がっぺい[23][24]
    • 10月23にち - 北海道ほっかいどうエアシステムをさい子会社こがいしゃ
  • 2015ねん平成へいせい27ねん)6がつ10日とおか - ボーイング787-9かた初号しょごう受領じゅりょう国際線こくさいせんしん仕様しよう「スカイスイート787」とおなじシートを採用さいようし、無線むせんLANによる機内きないインターネット接続せつぞくサービス「JAL Sky Wi-Fi」にも対応たいおうする。
  • 2016ねん平成へいせい28ねん)4がつ26にち - 国土こくど交通省こうつうしょうは、羽田空港はねだくうこう国際線こくさいせん発着はっちゃくわくのうち配分はいぶんみの深夜しんや早朝そうちょう時間じかんたい4便びん(うち、日本航空にほんこうくうは2便びん)はすべて昼間ひるま時間じかんたいへの移行いこう決定けっていした。これにより、日本航空にほんこうくう羽田はたからの国際線こくさいせん昼間ひるま時間じかんたいで2便びん増便ぞうびんできることとなった[25]
  • 2017ねん平成へいせい29ねん
    • 4がつ1にち - 39ねんぶりに羽田はた発着はっちゃくのニューヨーク便びん復活ふっかつした[26]国内線こくないせんのハブ空港くうこうである羽田空港はねだくうこうからの昼間ひるま時間じかんたいでの国際線こくさいせん就航しゅうこうは、出国しゅっこく帰国きこく同日どうじつぎが可能かのうとなり利便りべんせいたかまる[27]
    • 6がつ20日はつか - 国内線こくないせんにおいて機内きないWi-Fi接続せつぞくサービスを恒久こうきゅうてき無料むりょうとするむね発表はっぴょうした。同社どうしゃによれば、機内きないWi-Fi接続せつぞくサービスの無料むりょうサービスを期限きげん限定げんていなしで提供ていきょうするのは、国内線こくないせんでは同社どうしゃのみである[28]
    • 11月16にち - 旅客りょかくサービスシステムアマデウスしゃの「アマデウスアルテア」に移行いこうする[29]
  • 2018ねん平成へいせい30ねん)7がつ31にち - 国際線こくさいせんちゅう長距離ちょうきょり格安かくやす航空こうくう会社かいしゃとして、ZIPAIR Tokyo設立せつりつ[30]
  • 2019ねんれい元年がんねん
  • 2020ねんれい2ねん4がつ1にち - しん制服せいふく着用ちゃくよう開始かいし[33]
  • 2023ねんれい5ねん)4がつ3にち - 同日どうじつ株式かぶしき取引とりひきぶんから日経にっけい平均へいきん株価かぶか構成こうせい銘柄めいがら採用さいよう当社とうしゃ会社かいしゃ更生こうせいほう適用てきようともない、2010ねん1がつ日経にっけい平均へいきん株価かぶか構成こうせい銘柄めいがらから除外じょがいされていたため、13ねんぶりの復帰ふっきとなった[34][35]
  • 2024ねんれい6ねん

歴代れきだい経営けいえいじん一覧いちらん

編集へんしゅう
日本航空にほんこうくう発足ほっそく以来いらいの、歴代れきだい経営けいえいじん
就任しゅうにん年月としつき 代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょうぜんしょく 代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょうぜんしょく
1951ねん8がつ 柳田やなぎだ誠二せいじろう日本銀行にっぽんぎんこうふく総裁そうさい 藤山ふじやま愛一郎あいいちろう日本にっぽん商工しょうこう会議かいぎしょ会頭かいとう
1953ねん10月 はら邦造くにぞうきゅう三井みつい財閥ざいばつ幹部かんぶ
1961ねん1がつ 松尾まつおしずすり航空庁こうくうちょう長官ちょうかん
1963ねん5月 植村うえむらかぶとうまろう日本にっぽん経済けいざい団体だんたい連合れんごうかいふく会長かいちょう
1969ねん5月 どう輝雄てるお日本にっぽん経済けいざい団体だんたい連合れんごうかい専務せんむ理事りじ
1971ねん5月 朝田あさだ静夫しずお運輸うんゆ事務次官じむじかん 松尾まつおしずすり代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
1973ねん5月 小林こばやしなかアラビア石油あらびあせきゆ代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
1977ねん6がつ 植村うえむらかぶとうまろう日本にっぽん経済けいざい団体だんたい連合れんごうかい名誉めいよ会長かいちょう
1979ねん6がつ 堀田ほった庄三しょうぞう住友銀行すみともぎんこう代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょう
1981ねん6がつ 高木たかぎよう代表だいひょう取締役とりしまりやくふく社長しゃちょう
1983ねん6がつ 花村はなむらひとし八郎はちろう日本にっぽん経済けいざい団体だんたい連合れんごうかいふく会長かいちょう
1985ねん12月 山地やまじすすむ総務そうむ事務次官じむじかん
1986ねん6がつ 伊藤いとう淳二じゅんじ鐘紡かねぼう代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょう
1988ねん6がつ 渡辺わたなべ文夫ふみお東京海上火災保険とうきょうかいじょうかさいほけん代表だいひょう取締役とりしまりやく会長かいちょう
1990ねん6がつ 利光としみつ松男まつお代表だいひょう取締役とりしまりやくふく社長しゃちょう
1991ねん6がつ 山地やまじすすむ代表だいひょう取締役とりしまりやくふく会長かいちょう
1995ねん6がつ 近藤こんどうあきら代表だいひょう取締役とりしまりやく専務せんむ
1998ねん6がつ 兼子かねこいさお代表だいひょう取締役とりしまりやく専務せんむ
2004ねん6がつ 新町しんまち敏行としゆき代表だいひょう取締役とりしまりやくふく社長しゃちょう 兼子かねこいさお代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
2006ねん6がつ 西松にしまつはるか代表だいひょう取締役とりしまりやく専務せんむ 新町しんまち敏行としゆき代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
2008ねん3がつ
2010ねん2がつ 大西おおにしけん日本にほんエアコミューター代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう いねもり和夫かずおきょうセラ代表だいひょう取締役とりしまりやく名誉めいよ会長かいちょう
2012ねん2がつ 植木うえき義晴よしはる専務せんむ執行しっこう役員やくいん 大西おおにしけん代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
2018ねん4がつ 赤坂あかさか祐二ゆうじ常務じょうむ執行しっこう役員やくいん整備せいび本部ほんぶちょう・JALエンジニアリング代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう 植木うえき義晴よしはる代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
2024ねん4がつ 鳥取とっとり三津子みつこ代表だいひょう取締役とりしまりやく専務せんむ、カスタマー・エクスペリエンス本部ほんぶちょう、グループ最高さいこう顧客こきゃく責任せきにんしゃ 赤坂あかさか祐二ゆうじ代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう
  • 2002ねん10がつ日本航空にほんこうくう日本にほんエアシステムの経営けいえい統合とうごうから2004ねん6がつ商号しょうごう変更へんこうまでは、日本航空にほんこうくうシステムの経営けいえいじん。2010ねん12月の合併がっぺいから2011ねん4がつ商号しょうごう変更へんこうまでは日本航空にほんこうくうインターナショナルの経営けいえいじん
  • 会長かいちょうしょく空白くうはく期間きかんがある。

株主かぶぬし

編集へんしゅう

航空こうくうほうは、日本にっぽんこく航空こうくう運送うんそう事業じぎょうしゃおよびその持株もちかぶ会社かいしゃとうにおける、外国がいこくじんとうめる議決ぎけつけん割合わりあいを「3ぶんの1以下いか」に制限せいげんしている(どうほうだい4じょうおよびだい120じょう外資がいし規制きせい)。

日本航空にほんこうくうは、地方ちほう採算さいさん路線ろせん廃止はいし破綻はたん前後ぜんこうに50路線ろせん運休うんきゅう、8地点ちてんから撤退てったい)や企業きぎょう再生さいせいだい規模きぼ人員じんいん整理せいり退職たいしょく勧奨かんしょうによる自主じしゅ退職たいしょく、パイロット81めい客室きゃくしつ乗務じょうむいん84めい整理せいり解雇かいこ子会社こがいしゃ売却ばいきゃくなどによりグループ全体ぜんたいで1まん5000にん以上いじょう削減さくげん)、賃金ちんぎんしょ手当てあて福利ふくり厚生こうせい見直みなおしなどにより、こう収益しゅうえき体質たいしつ転換てんかんしていることにくわえ、欠損けっそんきん繰越くりこし控除こうじょ制度せいどにより法人ほうじんぜい減免げんめんされており、当社とうしゃたか自己じこ資本しほん利益りえきりつこう配当はいとう利回りまわりを評価ひょうかした世界せかい機関きかん投資とうしが、日本航空にほんこうくう株式かぶしきっているものとられている[37]

航空こうくうほうだい120じょうの2にもとづき、3ぶんの1(33.33%)をえる外国がいこくじん保有ほゆうぶんについては名義めいぎしょかわ拒否きょひしており、外国がいこくじんとうめる議決ぎけつけん割合わりあいを「3ぶんの1以下いか」に維持いじしている。2013ねん6がつ改訂かいていされた定款ていかん規定きていにより、名義めいぎ変更へんこう拒否きょひした外国がいこくじん株主かぶぬしにも配当はいとう支払しはらわれている。

鶴丸つるまる」(1959ねん - 2002ねん、2011ねん - 現在げんざい

編集へんしゅう




しろ 猩々緋しょうじょうひ 墨色すみいろ シルバー[38]

1959ねん登場とうじょうしてからきゅう日本航空にほんこうくう(株)かぶしきがいしゃ尾翼びよくマークとして長年ながねんもちいられ、同社どうしゃシンボルとしてもられた。2002ねん10がつ事業じぎょう子会社こがいしゃとなった(株)かぶしきがいしゃ日本航空にほんこうくうロゴマークを「The Arc of the Sun」にえたため、名目めいもくじょう廃止はいしされた。鶴丸つるまる尾翼びよくえがかれた1989ねんからのきゅう塗装とそうは、機材きざい塗装とそう更新こうしん売却ばいきゃくとうにより2008ねんまでに消滅しょうめつしている[39]。しかし、2010ねん1がつ経営けいえい破綻はたん原点げんてん回帰かいきめて2011ねん4がつ1にちあらためて採用さいようされることになった。あらたな鶴丸つるまる初代しょだいているが、つばさみをふかくし、「JAL」の文字もじふと斜体しゃたいにしている[40]。ブランドカラーはしろあかきむあか猩々緋しょうじょうひ))、くろ墨色すみいろ)、シルバーで構成こうせいした[41][38]同時どうじに、日本航空にほんこうくうジャルパックJALカードJALマイレージバンクなど、グループ会社かいしゃ社名しゃめいロゴタイプも一新いっしんされた。

しん塗装とそう初号しょごう(ボーイング767-300ERの新造しんぞうJA654J)は、同年どうねん2がつ28にち羽田はた - 釧路くしろあいだチャーターフライトでお披露目ひろめされ[42]同年どうねん3がつ2にちより羽田はた - 北京ぺきんせん定期ていき路線ろせんへの就航しゅうこう開始かいししている。

やしろあきら鶴丸つるまるになった経緯けいいは、当時とうじ社長しゃちょうがフランスじんのデザイナーに依頼いらいしたさいに、「日本にっぽんにはこんなにすぐれたモチーフがありながら、何故なぜ外国がいこくじんわたし依頼いらいするのですか」と日本にっぽんの「紋帳もんちょう」をしめしたことによる。社長しゃちょう自家じか家紋かもんおもし、鶴丸つるまる決定けっていした[43]

「The Arc of the Sun」(太陽たいようのアーク)(2002ねん - 2011ねん

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1989ねんから2002ねんにかけて使用しようされていたロゴ
 
The Arc of the Sun。2002ねんから2011ねんにかけて使用しようされていたロゴ

日本航空にほんこうくう日本にほんエアシステムの経営けいえい統合とうごう日本航空にほんこうくうシステムの発足ほっそくに「The Arc of the Sun太陽たいようのアーク)」とばれるロゴマークと塗装とそう制定せいていされた。JALの「A」のうえに、「ノ」のじょう立体りったいかたち円弧えんこえがかれたデザインである。デザイン担当たんとうアメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく大手おおてデザイン会社かいしゃランドーアソシエイツで、きゅう日本航空にほんこうくう民営みんえいの1989ねんはつから導入どうにゅうされたAとLのしたにグレーとあか長方形ちょうほうけいかたちった先代せんだいロゴマーク同社どうしゃによるものである。

しんデザインは、2003ねん4がつしん・JALマイレージバンクの発足ほっそくとそれにともなうJALカードの券面けんめん一新いっしんされたことや、JALパック・JALストーリーの再編さいへんにともなうロゴ変更へんこうおおくのれるようになった。2004ねん4がつ以降いこうは、日本航空にほんこうくうインターナショナルと日本航空にほんこうくうジャパンの機体きたい塗装とそう機内きない搭載とうさいひんなどをふくめたすべてのビジュアルイメージが順次じゅんじ統一とういつされ、日本アジア航空にほんあじあこうくうなどの系列けいれつ運航うんこう会社かいしゃ日本航空にほんこうくうどう時期じき社名しゃめいロゴタイプが変更へんこうとなり、機体きたいデザインを更新こうしんしていった。独自どくじロゴの使用しよう継続けいぞくしていた琉球りゅうきゅうエアーコミューターしん機種きしゅ導入どうにゅう契機けいきとして2007ねん4がつにJALグループのビジュアルイメージを採用さいようした。

なお、「Dream Skyward」というスローガンもこのロゴと同時どうじ制定せいていされ、CMのアイキャッチやラジオの提供ていきょうみで使用しようされていた。このスローガンは2011ねん4がつ鶴丸つるまるマークの採用さいようによって消滅しょうめつしたが、機内きないである『SKYWARD』にそののこしている[44]

 
垂直すいちょく尾翼びよく鶴丸つるまる復活ふっかつした6代目だいめ塗装とそう(ボーイング787-8)

6代目だいめ塗装とそう鶴丸つるまる」(2011ねん - 現在げんざい

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  • 2011ねん4がつ1にち採用さいようされた3代目だいめ鶴丸つるまる塗装とそう。ホワイトボディに「JAPAN AIRLINES」の斜体しゃたい表記ひょうきされ、尾翼びよくにはあたらしい「鶴丸つるまる」がはい[40]機種きしゅめい表示ひょうじは5代目だいめ塗装とそうをそのまま踏襲とうしゅうする。
  • 特別とくべつ塗装とそうとして、「大気たいき観測かんそくプロジェクト CONTRAIL」[45]、「ロンドンオリンピック「がんばれ!ニッポン!」」[46]、「スタジオジブリそらぶ。」特別とくべつデカール[47]、「ピンクリボンJET」[48]Suicaのペンギンジェット」[49] などがある。2015ねんには日本航空にほんこうくうが、2013ねん日本にっぽんでの開催かいさい決定けっていした2020ねん夏季かきオリンピックパラリンピック(2020ねん東京とうきょうオリンピック)のオフィシャルパートナーに決定けっていしたことで、2020ねん東京とうきょうオリンピック大会たいかい応援おうえんのための特別とくべつ塗装とそう運航うんこうされることとなった。だいいちだんとして2015ねん6がつ27にちより特別とくべつ塗装とそう「JAL FLY to 2020 特別とくべつ塗装とそう」を運航うんこうしている。特別とくべつ塗装とそう同時どうじ日本にっぽんオリンピック委員いいんかいオリンピックシンボルなどが特別とくべつ塗装とそう対象たいしょうとなったB777-300がた(JA751J)にえがかれている。
  • B737-800・B767-300ER一部いちぶ機材きざい・E170・E190のようにウイングレットが装備そうびされている機材きざい銀色ぎんいろ塗装とそうされている。2019ねん9がつから導入どうにゅうされたA350-900ではウイングレットが赤色あかいろ銀色ぎんいろのグラデーションに変更へんこうされた。

5代目だいめ塗装とそう太陽たいようのアーク」(2002ねん - 2011ねん

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5代目だいめ塗装とそう
  • 2002ねん日本航空にほんこうくう日本にほんエアシステムとの経営けいえい統合とうごう採用さいようされた「太陽たいようのアーク」は、先代せんだいおなじくランドーアソシエイツによるデザイン[50]社名しゃめい表記ひょうきは「JAPAN AIRLINES」。機種きしゅめい表示ひょうじは、うすいグレーで非常ひじょうえにくい4代目だいめとはちがいはっきりと判読はんどくできるくろ表示ひょうじされる。ボーイングとエアバスさい後部こうぶドアまえ客室きゃくしつまど表示ひょうじされ(特別とくべつ塗装とそうのぞく)、DC-10/MD-11は機体きたい最後さいごドアのうしろに(サイズがすこおおきくなった。「McDONNELL DOUGLAS」の表示ひょうじあり)、MD-81/87/90はエンジンまえ客室きゃくしつまど表示ひょうじされている(「McDONNELL DOUGLAS」の表示ひょうじはなし)。従来じゅうらい日本航空にほんこうくうでは「BOEING747-400」の「-400」のような派生はせいがた表示ひょうじをせずに「BOEING 747」のように機種きしゅめい単独たんどく表示ひょうじしてきたが、ボーイング737-800唯一ゆいいつ派生はせいがたふく表示ひょうじをしている。
  • 複数ふくすう種類しゅるい塗装とそうほどこされていたきゅう日本にほんエアシステムの機材きざいは、塗装とそう変更へんこうされるまでのあいだ暫定ざんていてき日本航空にほんこうくうの「JAL」ロゴのステッカーられて運航うんこうされた。2006ねん4がつエアバスA300-B2/B4がた退役たいえきし、同年どうねんなつ売却ばいきゃくさきのアメリカへ移送いそうされたと同時どうじきゅう日本にほんエアシステムの塗装とそうはその歴史れきしじた。
  • 特別とくべつ塗装とそうとして、「たまごっち」や「ワンワールド加盟かめい記念きねんFIFAワールドカップ日本にっぽん代表だいひょうチーム「Samurai Blue」[51]、「さきとくジェット」、「成田なりた国際こくさい空港くうこう開港かいこう30周年しゅうねん記念きねん[52]、「JAL×コブクロ・ジェット」、「ドラえもんジェット[53]」などがある。

運航うんこう機材きざい

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ボーディング・ミュージック

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搭乗とうじょう離陸りりくまえ)にはDavid Foster作曲さっきょくの「I Will Be There with You」、くだ着陸ちゃくりく)には久石ひさいしゆずる作曲さっきょくの「明日あしたつばさ」がそれぞれながされる。

個人こじんようモニターのある機材きざいではくだするさいに「くだビデオ」が放映ほうえいされる。2024ねん1がつ24にち国際線こくさいせんしんフラッグシップエアバスA350-1000導入どうにゅうわせてこのビデオが12ねんぶりに更新こうしんされた[54]あたらしいビデオでは日本にっぽん各地かくち活躍かつやくする文化ぶんか技術ぎじゅつにな中心ちゅうしん起用きようし、日本にっぽんらしさやJALらしさを表現ひょうげんする構成こうせいとしている。

なお、鹿児島かごしまけん拠点きょてんとする日本にほんエアコミューター(JAC)では、鹿児島かごしま離島りとう路線ろせん中心ちゅうしん地元じもと出身しゅっしんのアーティストのきょく機内きないにてながしている[55]

国内線こくないせん

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東京とうきょう国際こくさい空港くうこう羽田空港はねだくうこうだい1ターミナル。2004ねん12月のだい2ターミナル開業かいぎょうは、従来じゅうらいから存在そんざいするだい1ターミナルをJALの国内線こくないせん拠点きょてんとして使用しようしている。

日本航空にほんこうくう設立せつりつ当初とうしょより国内線こくないせん羽田はた発着はっちゃく便びんなど国内こくない幹線かんせん中心ちゅうしん運航うんこうしてきたが、1972ねん運輸省うんゆしょうにより45/47体制たいせいかれて日本航空にほんこうくう全日本空輸ぜんにほんくうゆ(ANA)、東亜とうあ国内こくない航空こうくう(JAS、日本にほんエアシステム)の国内こくない大手おおて3しゃ事業じぎょうけがおこなわれたさいに、JALには国内こくない幹線かんせん国際線こくさいせんてられた。この体制たいせいは1985ねん廃止はいしされ、以降いこうじゅん幹線かんせん路線ろせん地方ちほう路線ろせんにも進出しんしゅつした。

2002ねんには日本にほんエアシステム(JAS)と経営けいえい統合とうごう、2006ねん10がつには合併がっぺいとなり、最終さいしゅうてきにJAL・JASのしゃ運航うんこうしていた国内線こくないせんすべてJALがいだ。

現在げんざいはJALグループ全体ぜんたいで(ぶし運航うんこう便びん・コードシェア便びん[56]ふくめて)65空港くうこう就航しゅうこうし、133路線ろせん運航うんこうしている[57]

なお、東京とうきょう国際こくさい空港くうこう羽田空港はねだくうこう)においては2004ねん12月1にちだい2ターミナル開業かいぎょうでライバルしゃ全日本空輸ぜんにほんくうゆ(ANA)などが移転いてんして以降いこうだい1ターミナルの南北なんぼくりょうウイングを日本航空にほんこうくう使用しようしており事実じじつじょう専用せんようターミナルとしている[注釈ちゅうしゃく 2]

羽田空港はねだくうこう発着はっちゃく国内線こくないせん北海道ほっかいどう東北とうほく北陸ほくりく東海とうかい近畿きんき方面ほうめんへの便びん搭乗とうじょうきたウイング、中国ちゅうごく四国しこく九州きゅうしゅう沖縄おきなわ方面ほうめんへの便びん搭乗とうじょうみなみウイングと方面ほうめんべつかれている。

定期ていき便びん就航しゅうこう

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JALグループ全体ぜんたい[注釈ちゅうしゃく 3]での就航しゅうこう記載きさい

ぶし運行うんこう便びん・コードシェア便びん[56]記載きさい。※しるしはコードシェア便びんのみ就航しゅうこうする空港くうこう、〇しるしぶし運航うんこう便びん就航しゅうこう空港くうこう

太字ふとじはJALグループの拠点きょてん空港くうこう(ハブ空港くうこう)。はす焦点しょうてん空港くうこう

2024ねん4がつ1にち現在げんざい

北海道ほっかいどう地方ちほう
東北とうほく地方ちほう
関東かんとう地方ちほう
中部ちゅうぶ地方ちほう
近畿きんき地方ちほう
中国ちゅうごく地方ちほう
四国しこく地方ちほう
九州きゅうしゅう地方ちほう
沖縄おきなわ地方ちほう

過去かこ定期ていき便びん就航しゅうこう空港くうこう

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運賃うんちん体系たいけい

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新規しんき参入さんにゅう航空こうくう会社かいしゃ格安かくやす運賃うんちん対抗たいこうしてきているにもかかわらず、日本航空にほんこうくう全日本空輸ぜんにほんくうゆ日本にほんエアシステムの大手おおて3しゃは「片方かたがたうごけばもう一方いっぽう追随ついずい」の結果けっか日本にっぽん航空こうくう業界ぎょうかい支配しはいする両社りょうしゃ運賃うんちん大差たいさはなく、その差額さがくすうひゃくえん程度ていどおさまっていたうえ、なぜか運賃うんちん改定かいてい両社りょうしゃとも数日すうじつ以内いないおこなわれていたことから「事実じじつじょうカルテル」だと揶揄やゆされることもおおかった。

しかし一時期いちじき国内線こくないせんにおける全日本空輸ぜんにほんくうゆとの差別さべつ運賃うんちんにもおよび「片方かたがたうごけばもう一方いっぽう追随ついずい」というそれまでとはことなる状況じょうきょうになっていた。顕著けんちょれいとしては、全日本空輸ぜんにほんくうゆがバースデー割引わりびき廃止はいしして28にちまえまでの予約よやく実質じっしつどう運賃うんちんみの運賃うんちん設定せっていとなる「たびわり」を展開てんかいするのにたいし、日本航空にほんこうくうはバースデー割引わりびき維持いじしたまま、前述ぜんじゅつの「たびわり」と同系どうけいの28にちまえまでの予約よやく大幅おおはば割引わりびきの「さきとく割引わりびき」を新設しんせつするなど、運賃うんちんめんでこれまで個人こじんきゃく運賃うんちんよわかったとひょうされていた日本航空にほんこうくう全日本空輸ぜんにほんくうゆより優位ゆういつなど、さまざまな戦略せんりゃく変化へんかられていた。

しかし、その価格かかく競争きょうそう激化げきかによって、2014ねん現在げんざいではおおきなはなくなっている。

なお、2008ねん4がつにはJALカード会員かいいん限定げんていで「ビジネスきっぷ」を発売はつばいした。マイルが100%積算せきさんされ、最大さいだいで41%の割引わりびきとなる。搭乗とうじょう当日とうじつまで購入こうにゅうできることが特徴とくちょうである。なお、繁忙はんぼうでは往復おうふく運賃うんちん(ただし、往復おうふく運賃うんちん対象たいしょう期間きかんがい普通ふつう運賃うんちん)と同額どうがくになっており、文字通もじどお当日とうじつ購入こうにゅうするビジネス顧客こきゃくをターゲットとした運賃うんちんである。なお、予約よやく同時どうじにクラスJやファーストクラスの予約よやくもできる。

国内線こくないせん機内きないクラス

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2022ねん10がつ30にち現在げんざい羽田はた伊丹いたみせんしん千歳ちとせせん福岡ふくおかせん広島ひろしません鹿児島かごしません那覇なはせん伊丹いたみ - 那覇なはせん一部いちぶ便びんではファーストクラス、クラスJ、普通ふつうせきの3クラス体制たいせいっているが、そのほかのおおくの路線ろせんではクラスJと普通ふつうせきの2クラス体制たいせいとなっている[注釈ちゅうしゃく 4]。また、期間きかんによっては羽田はた - 石垣いしがきせんにもファーストクラスサービスが提供ていきょうされることがある。2014ねん5月28にちからは羽田はた - 福岡ふくおかせんWelcome! New Skyプロジェクト一環いっかんとして、機内きないインテリアを刷新さっしんし、国内こくない航空こうくう会社かいしゃとしてははじめて国内線こくないせん機内きないインターネットサービスを利用りようできるしん機材きざい「JAL SKY NEXT」をボーイング777-200に導入どうにゅう。JAL SKY NEXTはボーイング777-300など77導入どうにゅうされた[58]機内きないインターネットサービスは2014ねん7がつ導入どうにゅう)。

ファーストクラス

編集へんしゅう
 
ファーストクラス機内きないしょく
 
羽田空港はねだくうこうのファーストクラス専用せんようチェックインカウンター
 
国内線こくないせんファーストクラスシート

ビジネスマンや裕福ゆうふく個人こじん旅客りょかくなどの、利用りよう頻度ひんどおお比較的ひかくてき単価たんかたか路線ろせん利用りようする客層きゃくそう獲得かくとくするため、国内線こくないせんにおける最上級さいじょうきゅうクラスとして2007ねん12月1にちから導入どうにゅうした。

当初とうしょ羽田はた - 伊丹いたみせん就航しゅうこうしているボーイング777-200きゅうJASのぞく)に導入どうにゅう。その段階だんかいてきけい15かく14せき設置せっちすすめ、2008ねん4がつ1にち羽田はた - 福岡ふくおかせん同年どうねん6がつ1にち羽田はた - しん千歳ちとせせん、2012ねん8がつ1にちには羽田はた - 那覇なはせん導入どうにゅうした。2021ねん10がつ31にちには羽田はた発着はっちゃく路線ろせん以外いがいでははつとなる伊丹いたみ - 那覇なはせん導入どうにゅう。そして、2022ねん10がつ30にちからは羽田はた - 広島ひろしません鹿児島かごしませんにも導入どうにゅうした。

空席くうせきがある場合ばあいは、当日とうじつ空港くうこうカウンターで追加ついか料金りょうきんはらうことでアップグレードが可能かのうである。追加ついか料金りょうきん普通ふつうせき場合ばあい8,000えんであったが、2022ねん4がつ15にちから羽田はた - 那覇なはせん石垣いしがきせんが12,000えん、それ以外いがい路線ろせんは10,000えんへと値上ねあげされた。

現在げんざいエアバスA350-900ボーイング787-8一部いちぶボーイング767-300ERにそれぞれ12せき、6せき、5せき設定せっていしている。ボーイング777-200は前述ぜんじゅつ搭載とうさいエンジントラブルにともな運航うんこう停止ていし措置そちにより、運航うんこう再開さいかい時期じき未定みていであることから2020年度ねんどないきゅうJASふくめてぜん退役たいえきしている[59]

なお、すべての「ファーストクラス」導入どうにゅう機材きざいに「クラスJ」も併設へいせつされているものの、「ファーストクラス」はそのしつたかいサービスがたか評価ひょうかけて、「クラスJ」同様どうよう導入どうにゅう以降いこうたか搭乗とうじょうりつ獲得かくとくしている[60]

サービスの詳細しょうさいJALホームページ参照さんしょう

機内きないサービス
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機内きないしょくは、あさひる夕食ゆうしょく時間じかんたいにおいて、洋食ようしょく、または和食わしょく提供ていきょうする。羽田はた - 伊丹いたみせん広島ひろしません後述こうじゅつ)はサービス内容ないようことなる。日帰ひがえりの顧客こきゃく考慮こうりょして、メニューの重複じゅうふくないよう配慮はいりょしている。メイン料理りょうり洋食ようしょくのパン、和食わしょく御飯ごはんあたためて提供ていきょうされる。夕食ゆうしょく各地かくち有名ゆうめいレストランやかくてき高級こうきゅうレストラン、高級こうきゅう料亭りょうていプロデュースの食事しょくじ提供ていきょうされる。10日とおかごとにメニューが更新こうしんされる。機内きないしょくメニューはJALホームページから写真しゃしんきで確認かくにんできる。

羽田はた - 伊丹いたみせん広島ひろしませんは、飛行ひこう時間じかん関係かんけいからコールドミール、および和食わしょく味噌汁みそしる洋食ようしょくのスープなどが省略しょうりゃくされる。それ以外いがい路線ろせんでは希望きぼうしゃに「うどんですかい」・「らーめんですかい」のサービスがある。

ものは、焼酎しょうちゅうもり伊蔵いぞう」などをグラスや陶器とうき無償むしょう提供ていきょうするほか、各種かくしゅビールやソフトドリンク、ちゃるい無償むしょう提供ていきょうされる。また、全国ぜんこくやスポーツ提供ていきょう機内きないにおける上着うわぎあずかりサービスも提供ていきょうする。

地上ちじょうサービス
編集へんしゅう

出発しゅっぱつには専用せんようチェックインカウンターや専用せんよう保安ほあん検査けんさじょう利用りようと「ダイヤモンド・プレミア ラウンジ」(羽田空港はねだくうこうしん千歳空港ちとせくうこう伊丹空港いたみくうこう福岡空港ふくおかくうこう那覇空港なはくうこう)を用意よういする。そのほか優先ゆうせん搭乗とうじょう手荷物てにもつ無償むしょう上限じょうげんの40キログラムへのげや到着とうちゃく手荷物てにもつ優先ゆうせん手渡てわたしサービス、区間くかんマイルの50%割増わりまし加算かさん提供ていきょうする。

機内きない最前さいぜんに、日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃ国内線こくないせん専用せんようシートとしては最大さいだい占有せんゆうスペースをつ。前後ぜんごピッチ130センチメートル、めんはば53センチメートル、ひじはば33センチメートル、最大さいだい42のリクライニングかくの、レッグレストとフットレストが装備そうびされたほんかわシートを設置せっちする。また、この専用せんようシートは大型おおがたパーティションをつほか、ノイズキャンセリング機能きのうつきヘッドホンや専用せんようのスリッパ、ブランケット、クッションも提供ていきょうする。

 
クラスJシート(B767-300)
 
B767-300 JAL SKY NEXT仕様しよう クラスJシート

日本にほんエアシステムとの経営けいえい統合とうごう、「スーパーシート」「レインボーシート日本にほんエアシステム)」をもとに、日本航空にほんこうくうとしてははじめての国内線こくないせんへのミドルクラス導入どうにゅうとして、通常つうじょう運賃うんちんにプラス1,000えん〜3,000えん利用りようできる「クラスJ」を設置せっちした。現在げんざいは、ジェイエア運航うんこうするエンブラエル170ならびに日本にほんエアコミューター北海道ほっかいどうエアシステム琉球りゅうきゅうエアーコミューターかく機種きしゅのぞくすべての機材きざい設定せっていしている。2016ねん5がつにはジェイエアのエンブラエル190にもクラスJが設置せっちされた。これによりリージョナルジェットではじめてクラスJが設定せっていされることになった[61]

追加ついか料金りょうきんが1,000えん〜3,000えんという廉価れんかにもかかわらず、よりひろいシートとたかいサービスでそらたびたのしむことができること、空席くうせきがある場合ばあい当日とうじつ空港くうこうでアップグレードできることなどが利用りようきゃくれられ、たか座席ざせき使用しようりつ維持いじしていることから[62][63]、2010ねん8がつ設定せってい座席ざせきすうやすことを発表はっぴょうした[64]

なお、1980年代ねんだい中盤ちゅうばんには、国際線こくさいせんのファーストクラスとエグゼクティブクラスのあいだに、「クラスJ」と名称めいしょう上級じょうきゅう中間なかまクラス「スーパーエグゼクティブ・Jクラス」が設定せっていされていた。

修学旅行しゅうがくりょこうなどの団体だんたいきゃくかさなった場合ばあいには、クラスJ装備そうびでの運航うんこうであってもクラスJの座席ざせき一般いっぱんきゃくたい普通ふつうせきあつかいで開放かいほうする場合ばあいがある。

座席ざせきくわしいサービスについては、JALホームページ参照さんしょう

機内きないサービス
編集へんしゅう
 
JAL SKY SUITE仕様しようのビジネスクラスシート

普通ふつうせき同様どうよう無償むしょうでのソフトドリンクやちゃるい、スープおよびクラスJ専用せんようのコーヒーや緑茶りょくちゃ野菜やさいジュースの提供ていきょう厚手あつで毛布もうふ提供ていきょうなどをおこなっている。

グッドデザインしょう受賞じゅしょうした、平均へいきん47センチメートルと普通ふつうせきくらべてはばひろめんとひじかけ、フットレストとがたテーブルをつ、平均へいきん97センチメートルのひろいピッチをつシートを用意よういしている。なお、国際線こくさいせん機材きざいにより運航うんこうされる場合ばあいは、ビジネスクラスのシートが提供ていきょうされるほか、シートえがわっていない機材きざいについてはきゅうレインボーシートおよびスーパーシートをそのまま流用りゅうようしていたが、現在げんざいはJAL SKY NEXT仕様しよう更新こうしんされている。

普通ふつうせき

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機内きないサービス
編集へんしゅう
 
普通ふつうせき(B767-300)

国際線こくさいせんエコノミークラス相当そうとうするせきで、すべての機材きざい路線ろせん提供ていきょうしている。

ソフトドリンクやコーヒー紅茶こうちゃ緑茶りょくちゃスープ、JALオリジナルドリンク「スカイタイム」などの飲料いんりょうやキャンディを無償むしょう提供ていきょうする。また、毛布もうふ機内きない機内きない販売はんばい提供ていきょうしている。また、ニュースや「ミシュラン・グリーンガイド・ジャパンのたび」などのビデオを客室きゃくしつないのモニターや個人こじんよう画面がめん放映ほうえいするほか、個人こじんよう画面がめんがある機材きざいではイヤホンも無償むしょう提供ていきょうする[注釈ちゅうしゃく 5]

機内きないオーディオサービスは2021ねん4がつからサービスを終了しゅうりょうした。

ドイツのレカロせいのシートを中心ちゅうしんに、機種きしゅ導入どうにゅう時期じきにより数種類すうしゅるいのシートが提供ていきょうされている。なお、もと日本にほんエアシステムのボーイング777-200には個人こじんようテレビが装備そうびされており時刻じこくひょうでも「7J2」の表示ひょうじ区別くべつされていたが、順次じゅんじファーストクラス設定せってい機材きざい改修かいしゅうされ、そのさいにシートも交換こうかんされてのボーイング777-200とおなじく個人こじんようテレビのない内装ないそうになった。その、A350および787に導入どうにゅうされたシートには個人こじんようモニターが設置せっちされた。

国際線こくさいせん

編集へんしゅう
 
関西国際空港かんさいこくさいくうこう だい1ターミナル。日本航空にほんこうくう競合きょうごう全日本空輸ぜんにほんくうゆ比較ひかくして、関空かんくう中部ちゅうぶからの発着はっちゃく路線ろせんおおい。

前述ぜんじゅつ45/47体制たいせいにおいてJALは国際線こくさいせんのほとんどをてられたという経緯けいいがあり、高度こうど経済けいざい成長せいちょう後期こうきから安定あんてい成長せいちょうの1970年代ねんだいから1980年代ねんだいなかばまでは大量たいりょう保有ほゆうしていたボーイング747などを使用しようしてぜん世界せかい路線ろせんもうばしており、「日本にっぽんフラッグ・キャリア」として世界せかいつよ影響えいきょうりょくとどろかせていた。1982ねんには、このころちからうしないつつあったアメリカのパンアメリカン航空こうくう(PAA)をいて国際こくさい航空こうくう運送うんそう協会きょうかい(IATA)の統計とうけいによる旅客りょかく貨物かもつ輸送ゆそう実績じっせき世界一せかいいち君臨くんりんする[65]ほどであった。

JALは度重たびかさなるきょうや2010ねん経営けいえい破綻はたんなどを運航うんこうしていたおおくの国際こくさい路線ろせんうしなってしまったものの、2020年代ねんだいはいっても数多かずおおくのワイドボディ使つかって欧米おうべい路線ろせんやアジア路線ろせん中心ちゅうしん堅実けんじつ運航うんこうつづけており、1990年代ねんだい以降いこう国際こくさい路線ろせんもう大幅おおはばひろげた全日本空輸ぜんにほんくうゆ(ANA)ととも日本にっぽん企業きぎょう海外かいがい出張しゅっちょうなどの国際こくさいてき経済けいざい活動かつどうささえている。

2024ねん現在げんざい、JALが国際線こくさいせん最大さいだい拠点きょてんとしている空港くうこう東京とうきょう国際こくさい空港くうこう羽田空港はねだくうこう)である。羽田空港はねだくうこう成田なりた国際こくさい空港くうこう開港かいこうともな一時いちじてき国際線こくさいせん拠点きょてんゆずったものの、さい国際こくさいによって国際線こくさいせん拠点きょてんかえいたという経緯けいいがある。とく需要じゅようたかいのは羽田空港はねだくうこう英国えいこくロンドン・ヒースロー空港くうこうや、アメリカのジョン・F・ケネディ国際こくさい空港くうこうなどへの路線ろせんであり、エアバスA350-1000ボーイング777-300ERといった大型おおがたのフラッグシップ機材きざい投入とうにゅうされている。

ただし成田なりた国際こくさい空港くうこうでもいち定数ていすう国際こくさい路線ろせん運航うんこうしており、就航しゅうこうこくもっと規模きぼおおきくビジネス需要じゅよう旺盛おうせい空港くうこう(ロンドン/ヒースロー、パリ/ド・ゴール、ニューヨーク/JFKなど)や都心としんちか空港くうこう台北たいぺい/松山まつやま、ソウル/金浦かなうらなど)なら羽田はた前者ぜんしゃほどの需要じゅよう見込みこめない中規模ちゅうきぼクラスの空港くうこう都心としんからはすことお空港くうこうなら成田なりた、というけがなされている。

この空港くうこう以外いがいにおける国際線こくさいせんかんしては、競合きょうごうするANAでは「首都しゅとけんデュアルハブモデル」を国際こくさい路線ろせん羽田はた成田なりた集中しゅうちゅうさせている[注釈ちゅうしゃく 6]が、JALでは大阪おおさか関西国際空港かんさいこくさいくうこうおよ名古屋なごや中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこうからも国際線こくさいせん一定いっていすう運航うんこうしている。2024ねん4がつ時点じてんで、関空かんくうからは台北たいぺい/桃園ももぞのぶし便びん)、上海しゃんはい/浦東ほとうバンコク/スワンナプームロサンゼルスホノルルの5路線ろせん運航うんこう中部ちゅうぶからは天津てんしん上海しゃんはい/浦東ほとう、ホノルルの3路線ろせん運航うんこうしている。関空かんくう発着はっちゃく路線ろせんでは、ボーイング787かたがメインに使つかわれている。

2007ねん4がつ、JALは国際こくさいてき航空こうくう連合れんごうひとつ「ワンワールドoneworld)」に加盟かめいした。ワンワールド加盟かめい航空こうくう会社かいしゃとはコードシェア便びんによるネットワーク拡充かくじゅう共通きょうつう運賃うんちん導入どうにゅう、マイル加算かさん多様たようなど利便りべんせいたかめている。また、ワンワールド加盟かめい会社かいしゃのうちアメリカン航空こうくう(AA)、ブリティッシュ・エアウェイズ(BA)、イベリア航空こうくう(IB)、フィンエアー(AY)、マレーシア航空こうくう(MH)とは共同きょうどう事業じぎょう(Joint Venture)を展開てんかいしている。

2024ねん3がつ時点じてんで、コードシェア便びんふくめて世界せかい64のくにおよ地域ちいきの311空港くうこう就航しゅうこうしている[57]。なお、JALが自社じしゃ運航うんこうする国際線こくさいせん路線ろせんすうは66である[57]

就航しゅうこう都市とし貨物かもつ便びんのぞく)

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就航しゅうこう路線ろせん

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2024ねん4がつ1にち現在げんざい。コードシェア便びんによる就航しゅうこう路線ろせん除外じょがいする。〇しるしぶし運航うんこう便びんまたは繁忙はんぼう限定げんてい便びん
自社じしゃ国際線こくさいせん路線ろせん開設かいせつしている国内こくない空港くうこう東京とうきょう国際こくさい空港くうこう(HND)・成田なりた国際こくさい空港くうこう(NRT)・関西国際空港かんさいこくさいくうこう(KIX)・中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこう(NGO)の4空港くうこうである。
2024ねん現在げんざいでも、新型しんがたコロナウイルス感染かんせんしょうおよロシアによるウクライナ侵攻しんこう影響えいきょうのこっており、ロシア路線ろせん中心ちゅうしん多数たすう運航うんこう計画けいかく変更へんこう発生はっせいしている[66][67]

  韓国かんこく
  台湾たいわん
  中国ちゅうごく
  香港ほんこん
  フィリピン
  ベトナム
  タイ
  マレーシア
  シンガポール
  インドネシア
  インド
  カタール
  イギリス
  フランス
  フィンランド
  ドイツ
  ロシア [注釈ちゅうしゃく 7]
  カナダ
  アメリカ合衆国あめりかがっしゅうこく
  グアム
  オーストラリア

過去かこ定期ていき就航しゅうこう

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1970年代ねんだいちゅうごろまでは航空機こうくうき航続こうぞく距離きょりみじかかったこともあり、給油きゅうゆのために最終さいしゅう目的もくてきまでにすうしょ経由けいゆすることがおおく、協定きょうていにより有償ゆうしょう乗客じょうきゃく乗降じょうこう不可能ふかのう空港くうこう純粋じゅんすい給油きゅうゆ目的もくてきよせこうテクニカルランディング)することもおおかった。また、とく南回みなみまわりヨーロッパせんは、シベリア経由けいゆ北回きたまわりヨーロッパせん就航しゅうこう便数びんすうかぎられていたことや、中東ちゅうとう産油さんゆこくれることによる関係かんけい構築こうちくという日本にっぽん国策こくさくもあり、みなみアジアや中東ちゅうとう都市とし多数たすう寄港きこうしていた。そのほか、経営けいえい破綻はたんによって撤退てったいやコードシェア便びん変更へんこうした路線ろせんもある。

ロシアによる軍事ぐんじ侵攻しんこう問題もんだい勃発ぼっぱつしたさいには西側にしがわ各国かっこくのキャリアが保安ほあんめん問題もんだいからロシア上空じょうくう(シベリアルート)を飛行ひこうできなくなったが、JALはかつての運航うんこう経験けいけんもあり、日系にっけいでは早期そうききょくけん航路こうろによる欧州おうしゅう直行ちょっこう運航うんこうけた。ただし復路ふくろ偏西風へんせいふう関係かんけいなどで南回みなみまわりのトルコ、中央ちゅうおうアジア航路こうろ選択せんたくすることもある。

[68][69]

不定期ふていき便びん

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東京とうきょう成田なりた大阪おおさか関西かんさい名古屋なごや中部ちゅうぶ札幌さっぽろしんせんさい福岡ふくおか北九州きたきゅうしゅうなど日本にっぽん国内こくない各地かくち空港くうこうからモントリオールアンカレッジコロールデンパザールザグレブブダペストトロントウランバートルフェアバンクスマジュロなどへ不定期ふていき便びんまたはチャちゃ便びん、プログラムチャちゃ便びんとして就航しゅうこうしている[70][71]

運賃うんちん体系たいけい

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1994ねん4がつから実施じっしされたあたらしい日本にっぽんはつ国際こくさい航空こうくう運賃うんちん制度せいどにもとづき、エコノミークラス対象たいしょうとした正規せいき国際線こくさいせん割引わりびき運賃うんちん「JAL悟空ごくう」を運輸省うんゆしょう当時とうじ)に認可にんか申請しんせいし、同月どうげつ1にちから実施じっしした。その事前じぜん購入こうにゅう割引わりびきによる複数ふくすう割引わりびき運賃うんちん導入どうにゅうしたほか、正規せいき国際線こくさいせん割引わりびき運賃うんちんをビジネスクラスにも拡大かくだいした[72]

機内きないサービス

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国際線こくさいせん機内きないサービスの特徴とくちょうとして、かつては和服わふくでおしぼりやうちわを手渡てわたすサービス[73]や、和食わしょく機内きないしょく提供ていきょうおこな好評こうひょうた。ほかにも、和室わしつふう空港くうこうラウンジや、ダグラスDC-8やボーイング747などのさい新鋭しんえい導入どうにゅう[68]機内きないラウンジ[74]寝台しんだいせき[75]などの豪華ごうか機内きない仕様しよう清潔せいけつさをたもった機内きないなどに代表だいひょうされる日本にっぽんてきなサービスやしんサービスの積極せっきょくてき導入どうにゅうおこない、こう評価ひょうかた。1980ねん9がつには日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとしてはつのビジネスクラスの導入どうにゅうおこなった。

2000年代ねんだい後半こうはん以降いこう、ファーストクラスやビジネスクラスにおいては、市場いちばでは入手にゅうしゅ困難こんなん日本酒にほんしゅ焼酎しょうちゅう炊飯すいはんによるてごはん法被はっぴやナイトガウンを提供ていきょうするなど日本にっぽんてきなサービスをふたた強化きょうかしている。これらのサービスは、ファーストクラスやビジネスクラスのおも顧客こきゃくそうである日本人にっぽんじんビジネスマンのみならず、日本にっぽん国外こくがい旅行りょこう専門せんもん[76]富裕ふゆうそう雑誌ざっし[77]日本にっぽんおとずれる外国がいこくじんビジネスマンにも好評こうひょうている[76]

2008ねん6がつ10日とおか、ファーストクラスやエグゼクティブクラス(現在げんざいのビジネスクラス)、エコノミークラスへ快適かいてきせいした新型しんがたシートと機内きないエンターテイメントの導入どうにゅう発表はっぴょうした[78]しんデザインの「シェルフラットシート」がグッドデザインしょう受賞じゅしょうした[79]

 
ボーイング777-300ERがた

2012ねん9がつ13にちWelcome! New Skyプロジェクト発表はっぴょうし、国際線こくさいせんボーイング777-300ERがたぜんクラスの座席ざせき機内きないしょく一新いっしんすることをあきらかにした[80]。ビジネスクラスへのフルフラット座席ざせき導入どうにゅうをはじめとして、「1クラスじょう最高さいこう品質ひんしつ」をぜんクラスのテーマとしてかかげており、2013ねん1がつ成田なりた - ロンドンせんからサービスを開始かいしした。2013ねん5がつ30にちにはボーイング767-300ERがたぜんクラスの座席ざせき一新いっしんすることを発表はっぴょうし、2013ねん12月から成田なりた - バンクーバーせん就航しゅうこうした[81]。また、ボーイング787がた(-8がたでは改修かいしゅう発表はっぴょう以降いこう新規しんき導入どうにゅうぶんから、-9がた就航しゅうこう当初とうしょから導入どうにゅう)、ボーイング777-200ERがたにも順次じゅんじスカイスイート仕様しよう機材きざい導入どうにゅうすすめられており、ちゅう長距離ちょうきょり国際線こくさいせんのビジネスクラス座席ざせきのフルフラット、エコノミークラスのシートピッチ拡大かくだいすすめている。

経営けいえい破綻はたん以降いこう機内きないサービスも強化きょうかしており、JAL SKY Wi-Fiとばれる機内きないインターネットサービス[82] など装備そうび充実じゅうじつさせたボーイング777-300ER、767のスカイスイート機材きざい導入どうにゅうをしている。

機材きざい更新こうしんすすめており、2012ねんからは燃費ねんぴ効率こうりつのいいさい新鋭しんえいのボーイング787を、ボストンサンディエゴダラスバンコクモスクワヘルシンキなどに就航しゅうこうさせている[83]

これらのサービスがたか評価ひょうかけて、1980ねんにはエアー・トランスポート・ワールド(ATW)誌上しじょうでエアライン・オブザ・イヤーに日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとしてはじめてえらばれた。2002ねんにも日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとして2度目どめ選出せんしゅつけている[84]。2008ねん10がつ発表はっぴょうされた旅行りょこう専門せんもんコンデナスト・トラベラー(アメリカばん)」によるサービス格付かくづけ「Top 25 Airlines」の国際線こくさいせん部門ぶもんにおいては、日本にっぽんふく北東ほくとうアジア航空こうくう会社かいしゃとしてはさい上位じょういの5にランクされた[76] ほか、2010ねん3がつにオーストラリアで発表はっぴょうされた国際線こくさいせん満足まんぞく調査ちょうさでも2にランクされた[85]

国際線こくさいせん機内きないクラス

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2015ねん現在げんざいはファーストクラスとビジネスクラス、2007ねん12月にビジネス旅客りょかくおお長距離ちょうきょり路線ろせん中心ちゅうしん導入どうにゅうされたプレミアムエコノミー[86] とエコノミークラスの4クラスがある。おおくの地方ちほう発着はっちゃく路線ろせんたん中距離ちゅうきょり路線ろせん、ハワイやグアムせんなどのリゾート路線ろせん一部いちぶ長距離ちょうきょり路線ろせんではビジネスクラスとエコノミークラスの2クラスせいになっている。クラスごとにイメージカラーが設定せっていされており、ファーストクラスはあか、ビジネスクラスはこん、エコノミークラスはみどりとなっている。このイメージカラーは空港くうこうカウンターや搭乗とうじょうけん荷物にもつタグなどにあしらわれている。

現行げんこう運航うんこう機材きざいおおくは2008ねん6がつ10日とおか発表はっぴょうされた座席ざせき[87] をベースとしている。2012ねん9がつ13にちには、2013ねん1がつから導入どうにゅうするぜんクラスの最新さいしん座席ざせき機内きないしょく発表はっぴょうしている[80]

シートスペック

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ファーストクラス・ビジネスクラス・プレミアムエコノミー「シートスペック」
機能きのう/タイプ JAL Suite JAL Skysleeper SOLO Shell flat seat neo Shell flat seat Skyrecliner スカイラックスシート ミレニアムエディション スカイシェルシート
シートピッチ 211 cm 200 cm 153 cm 157 cm 129.5 cm 119–127 cm 112–127 cm 97 cm
リクライニング角度かくど 180° 180° 171°(ライフラット) 170°(ライフラット) 132° 152° 139° -
ヘッドレスト
フット・レッグレスト
ランバーサポート ×
シェル × × ×
電動でんどうアシスト × × × ×
ハイポジションテーブル × × × ×
バーテーション × × ×
PC電源でんげん(コンセント) ×
AVOD
肘掛ひじかけ収納しゅうのう × × × ×
LAN接続せつぞく × × × × × × × ×
USB・RCA端子たんし × × × × × ×
読書どくしょとう
装備そうび機種きしゅ 777-300ER - 787-8(一部いちぶ - 767-300ER(一部いちぶ - 738 -
  • 機種きしゅ略称りゃくしょうは、787…787-8、787-9、777…777-300(ER) / -200(ER)、767…767-300(ER)、738…737-800
  • サービスの詳細しょうさい以下いか詳細しょうさいされたい。

ファーストクラス

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ファーストクラス「JALスイート」(777-300ER)

最上級さいじょうきゅうクラスとして、東京とうきょう - パリせんやロンドンせんニューヨークせんロサンゼルスせんをはじめとする主要しゅよう欧米おうべい路線ろせんでは、ビジネスきゃく富裕ふゆうそうけにファーストクラスが設定せっていされている。1990年代ねんだい以降いこうのビジネスクラスのサービスの充実じゅうじつなどをけて、以前いぜんよりは設定せっていされている路線ろせんっている。くわしいサービスや機内きないしょくかんしては、JALホームページ確認かくにんができる。

ファーストクラスけの訓練くんれんけた客室きゃくしつ乗務じょうむいんのみがサービスを担当たんとうする。機内きないしょくは、日本にっぽん料理りょうりが「京都きょうと料理りょうり芽生めむかい」、フランス料理りょうりは「日本にっぽんエスコフィエ協会きょうかい」が監修かんしゅうしたメニューが提供ていきょうされ、内容ないようのクラスにくらべグレードアップした内容ないようとなり、機内きないしょく事前じぜん予約よやくけているほか、10種類しゅるい以上いじょうのアラカルトメニューも用意よういされている。アルコールるいも、いも焼酎しょうちゅうもり伊蔵いぞう」や日本酒にほんしゅいそ自慢じまん」や「」、「シャンパーニュ・テタンジェ」や「ポル・ロジェ」、「ヴーヴ・クリコ」、「シャンパーニュ サロン」などのさい高級こうきゅう銘柄めいがら提供ていきょうされる。後閑ごかん信吾しんご監修かんしゅうのカクテルには黒糖こくとうリキュール「KOKUTO DE LEQUIO」ももちいられる[88]

ポーチにはいった資生堂しせいどう特製とくせい男性だんせい女性じょせいべつ専用せんようアメニティセットや羽根はね布団ふとん用意よういされるほか、オーディオもボーズせいのノイズキャンセリングヘッドホン「クワイアットコンフォート2」が採用さいようされている。

主要しゅよう空港くうこうでは、ファーストクラス専用せんようチェックインカウンターや専用せんよう空港くうこうラウンジ提供ていきょうがされるほか、ヨーロッパせんアメリカ大陸あめりかたいりくせん(ハワイせん他社たしゃ運航うんこうのコードシェア便びん対象たいしょうがい)の対象たいしょう料金りょうきんでの利用りようしゃは、成田なりた国際こくさい空港くうこうから東京とうきょう都区とくへのヘリコプターもりビルシティエアサービスユーロコプター EC 135)による無料むりょう移動いどうサービスも提供ていきょうされていた[注釈ちゅうしゃく 8][89]

2008ねん8がつから、東京とうきょう - ニューヨークせんに19インチの個人こじんモニターやPC電源でんげんなどが装備そうびされたはん個室こしつがたシート「JAL SUITE」が導入どうにゅうされた。なお、2008ねん9がつから東京とうきょう - サンフランシスコせんにも導入どうにゅうされたほか、2009年度ねんど以降いこうもロサンゼルスせんやシカゴせん、ジャカルタせんにも導入どうにゅうされた。どうシートには、テンピュールとのコラボレーションによる専用せんようマットレスとまくら提供ていきょうされる。

ヨーロッパせんは、1980年代ねんだい導入どうにゅうされていた寝台しんだいサービス「スカイスリーパー」のイメージをれた「JAL SKYSLEEPER SOLO」が導入どうにゅうされていた[90]。イギリスじんデザイナーのロス・ラブグローブがデザインし、イタリアポルトローナ・フラウせい皮革ひかく採用さいようしたフルフラットやマッサージ機能きのうくつれやしょう物入ものいれ、オンデマンド対応たいおう個人こじんテレビやPC電源でんげんなどが利用りようできる。2013ねん1がつから、東京とうきょう - ロンドンせんにも23インチの個人こじんモニターなどをそなえた「NEW JAL SUITE」が導入どうにゅうされた[80]

ビジネスクラス

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おもにハワイ、近距離きんきょり国際線こくさいせん使用しようされる「SHELL FLAT SEAT」(国際線こくさいせん運用うんよう

1974ねん10がつに、長距離ちょうきょり路線ろせん中心ちゅうしん運航うんこうされていたボーイング747のエコノミークラスの一部いちぶ客室きゃくしつ普通ふつう運賃うんちん個人こじん旅客りょかく専用せんようエリアとする「タチバナ・エグゼクティブ・キャビン・サービス」を導入どうにゅうした。この「タチバナ・エグゼクティブ・キャビン・サービス」は、あくまで一部いちぶ客室きゃくしつ普通ふつう運賃うんちん個人こじん旅客りょかく専用せんようエリアとするもので、シートはエコノミークラスとおなじものを使用しようしていた[68]。その、よりひろいシートや内容ないよう充実じゅうじつしたサービスを要求ようきゅうするこえたかまったことをけて、1980ねん9がつ1にち日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとしてははじめてのビジネスクラスとして「エグゼクティブクラス」の導入どうにゅうおこなった。当時とうじ日本航空にほんこうくうのみが国際線こくさいせん定期ていき便びん就航しゅうこうしていた時代じだいである。そのすうかいわたってシートやサービス内容ないよう更新こうしんおこなっている[87][91]。2013ねん1がつに777-300ERのしん座席ざせきわせ、JALエグゼクティブクラスからJALビジネスクラスに改名かいめいした。

なお、1980年代ねんだい中盤ちゅうばんにはファーストクラスとエグゼクティブクラスのあいだに、シートピッチをひろげ、はばひろ専用せんようシートを採用さいようしたなかあいだクラス「スーパーエグゼクティブJクラス」が設定せっていされていた[92]。が、そののエグゼクティブクラスのサービス内容ないよう向上こうじょうなどをけて短期間たんきかん廃止はいしされた。

 
成田なりた国際こくさい空港くうこうの「SAKURA LOUNGE」
 
短距離たんきょり国際線こくさいせん和食わしょく前菜ぜんさい

選択肢せんたくしおお機内きないしょくや、スリッパ、アイマスクなどのアメニティ配布はいふをはじめとする機内きないサービスの充実じゅうじつ個人こじんテレビやPC電源でんげんなどが装備そうびされたシートピッチのひろいシートの提供ていきょう、エグゼクティブクラス専用せんようチェックインカウンターや空港くうこうラウンジ使用しよう、マイレージサービスの加算かさんマイルすう割増わりまし(125%)、機内きないへの優先ゆうせん搭乗とうじょう案内あんない手荷物てにもつ優先ゆうせんわたしなど、幅広はばひろいサービスが提供ていきょうされる[93]

日本にっぽんはつ主要しゅよう長距離ちょうきょり路線ろせん機内きないしょくは、日本にっぽん料理りょうりは「京都きょうと料理りょうり芽生めむかい」が、フランス料理りょうりは「日本にっぽんエスコフィエ協会きょうかい」が監修かんしゅうしたメニューが提供ていきょうされるほか、てのごはん一部いちぶ欧米おうべいせん)やオリジナルのカップめんJALですかいシリーズ「うどんですかい」などが提供ていきょうされる。一部いちぶ路線ろせんの2かい機内きないしょくには、和風わふう洋風ようふう10種類しゅるいほどそろえたメニューのなかから、きなものをきなときべられるサービスが提供ていきょうされる。

東京とうきょう/大阪おおさか - ロサンゼルスせんロンドンせんなどの欧米おうべいせんジャカルタせんシドニーせんなどのアジア、オセアニア路線ろせんでは、クラス最大さいだいきゅう23インチの個人こじんようモニターをつフルフラットシート「JAL SKY SUITE」が装備そうびされている。さらに、2015ねんなつダイヤからはフルフラットシートの「JAL SKY SUITE II」を装備そうびしたボーイング767-300ERをホノルルせん近距離きんきょり羽田はた-上海しゃんはい広州こうしゅうせんにも就航しゅうこうさせるなど、サービスがかなり向上こうじょうしている。SKY SUITEシリーズは種類しゅるいえて命名めいめいルールが独特どくとくなものになっている。

SKY SUITE シリーズ
名称めいしょう 略称りゃくしょう 機材きざい 配列はいれつ 個人こじんようモニタ
SKY SUITE SS7 B777-300ER 2-3-2 よこ7せき 23インチ
SKY SUITE SS8 B787-8 2-2-2 よこ6せき 23インチ
SKY SUITE SS9 B787-9 2-2-2 よこ6せき 23インチ
SKY SUITE II SS6 B767-300ER 1-2-1 よこ4せき 15.4インチ
SKY SUITE III SS9 II B787-9 1-2-1 よこ4せき (なな配置はいち) 17インチ

また、シンガポールせんバンコクせんなどの中距離ちゅうきょりアジアせん就航しゅうこうするボーイング777-200ERにも、最大さいだい157センチメートルのシートピッチをつライフラットシートに、10.4インチの個人こじんようモニターやPC電源でんげんなどが装備そうびされた「JAL SHELL FLAT SEAT」が導入どうにゅうされている。また、最新さいしんのシートを搭載とうさいしたB777-200ER (SS2)に更新こうしんされつつある。中国ちゅうごくせんなどのたん中距離ちゅうきょり国際線こくさいせん就航しゅうこうする一部いちぶのボーイング767-300ER、737-800かたには、シートピッチがちいさくリクライニング角度かくどあさい「スカイラックスシート」が装備そうびされている。2010ねん10がつから、新造しんぞうの767-300ERに10.6インチの個人こじんようモニターやPC電源でんげん、USB端子たんしなどが装備そうびされたしん座席ざせき「JAL SKYRECLINER」が、羽田はたはつ韓国かんこく台湾たいわんせん投入とうにゅうされている。くわしい座席ざせき仕様しよう機内きないしょくなどのサービスの詳細しょうさいは、JALホームページ確認かくにんができる。

プレミアムエコノミークラス

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なか長距離ちょうきょり路線ろせん使用しようされている「シェルスカイシート」(B777-200ER)

「プレミアムエコノミークラス」は2007ねん12月からおも欧米おうべい長距離ちょうきょり路線ろせんけに導入どうにゅうされた[86]。2015ねん現在げんざいは、デリーせんやジャカルタせんなどのアジア路線ろせんや、シドニーせんにも導入どうにゅうされている。

プレミアムエコノミークラス専用せんようのコンパートメントに、97センチメートルのシートピッチをち、どうクラスとしては世界せかいはつ座席ざせきもたれを完全かんぜんたおしてもこうせきのスペースが犠牲ぎせいにならないシェルがたシート「シェルスカイシート」を導入どうにゅうした[94]どうシートにはオーディオ・ビデオ・オンデマンド対応たいおう個人こじんテレビやPC電源でんげん、A4サイズのノートがたPCに対応たいおうした大型おおがたサイズのテーブルなどが用意よういされている。

機内きないしょく内容ないようはエコノミークラスと同様どうようであるものの、パイパー・エイドシックしゃのシャンパンや、「ディーン・アンド・デルーカ」のアイスクリームや、JALですかいシリーズ「うどんですかい」が提供ていきょうされるほか、専用せんようのブランケットやスリッパ、アイマスク、歯磨はみがきセットなども提供ていきょうされる。くわしい座席ざせき仕様しよう就航しゅうこう路線ろせん機内きないサービスは JALホームページ から確認かくにんできる。

エコノミークラス

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エコノミークラス(B777-200ER)

すべてのクラスのなかでもっとも安価あんか価格かかく提供ていきょうされており、「エコノミーセイバー」や「JAL悟空ごくう」とばれる正規せいき割引わりびき運賃うんちんのほか、旅行りょこう代理だいりてん経由けいゆでの団体だんたい割引わりびき運賃うんちん提供ていきょうされている。

すべてのボーイング777、ボーイング767-300ERとどう737-800かたにはシートテレビをそなえたシートが設置せっちされ、MAGICとばれるオンデマンドがたのエンターテインメント設備せつび導入どうにゅうされている。2008ねん8がつ以降いこうにボーイング777-300ERなどの長距離ちょうきょりよう機材きざい導入どうにゅうされたしんシートでは、個人こじんようモニターを9インチに拡大かくだい新造しんぞうの767-300ERと777-300ER(ロンドンせん)、787-8は10.6インチ)し、ハンモックしきのヘッドレストを導入どうにゅうする[95]。シートピッチにわりはないが、快適かいてきせい犠牲ぎせいにせずにクッションをうすくしたり、リクライニングと同時どうじめん自体じたいをスライドさせるスライドしき導入どうにゅうすることによって、結果けっかてきにシート足元あしもと空間くうかんひろくすることに成功せいこうした。また、一部いちぶのB777-200ER、300ER、B767-300ER、787-8がたには電源でんげん設備せつび(Aプラグがたコンセント)がついている。国際線こくさいせんでは座席ざせき間隔かんかくひろげた便びんやしており、スカイトラックス発表はっぴょうする2017ねんの「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」で1獲得かくとく、2度目どめ表彰ひょうしょうとなった[96]

機内きないしょくは、日本橋にほんばし老舗しにせ洋食ようしょくてん「たいめいけん」や「スープストックトーキョー」とのコラボレーションメニュー、スナックコーナーの設定せってい欧米おうべい長距離ちょうきょりせんのみ)をおこなうほか、梅酒うめしゅ日本酒にほんしゅあかしろワインチョイスなど幅広はばひろいメニューをそろえたアルコールるい提供ていきょうおこなっている。くわしい座席ざせき仕様しよう就航しゅうこう路線ろせん機内きないサービスは JALホームページ から確認かくにんできる。

地上ちじょうサービス

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無料むりょうバスサービス

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エコノミークラスの正規せいき割引わりびき運賃うんちん一部いちぶ運賃うんちんのぞく)以上いじょうのクラスおよびマイレージ特典とくてん利用りよう搭乗とうじょうした場合ばあい下記かきのバスサービスが無償むしょう利用りようできる。

  • 北京ぺきん首都しゅと国際こくさい空港くうこう - 天津てんしんうち各所かくしょ
  • フランクフルト空港くうこう - デュッセルドルフ市内しない(ホテル日航にっこうデュッセルドルフ)

JALファミリーサービス

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日本人にっぽんじんビジネスマンおよびその家族かぞく日本にっぽん国外こくがいへの赴任ふにん帰任きにん赴任ふにんちゅう家族かぞく訪問ほうもん出発しゅっぱつならびに到着とうちゃく空港くうこうにおける各種かくしゅ支援しえんサービスや機内きないサービスの提供ていきょうおこなっている。

なお、成田空港なりたくうこう関西かんさい空港くうこう設置せっちされていたJALファミリーサービス専用せんようラウンジは2014ねん1がつ31にちをもって閉鎖へいさされた[97]

デジタル証明しょうめいしょアプリ

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デジタル証明しょうめいしょアプリを使用しようすることで、COVID-19流行りゅうこうにより、海外かいがい渡航とこうにおけるウイルス感染かんせんしょう検査けんさ結果けっかやワクチン接種せっしゅ証明しょうめいしょなど渡航とこう必要ひつよう書類しょるいなどの情報じょうほう利用りようしゃスマートフォンなどの電子でんし機器ききじょう管理かんりし、検疫けんえきなどで提示ていじ確認かくにん可能かのうとなる。スイスの営利えいり組織そしきであるコモンズ・プロジェクトが推進すいしんするデジタル証明しょうめい「コモンパス」とIATA(国際こくさい航空こうくう運送うんそう協会きょうかい推進すいしん世界せかい23しゃ航空こうくう会社かいしゃ実用じつようけたみに参加さんかしている「IATAトラベルパス」、べいDaonしゃ提供ていきょうすで米国べいこく一部いちぶ路線ろせん運用うんようされている「VeriFLY」の3しゅ実証じっしょう試験しけん営業えいぎょう便びん実施じっし[98]同年どうねん10がつから「VeriFLY」を北米ほくべい本土ほんど路線ろせんから運用うんよう開始かいしし、順次じゅんじ運用うんよう可能かのう路線ろせんやすとしている[99]

機内きないサービス

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客室きゃくしつ乗務じょうむいん

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国内線こくないせんには日本にっぽん採用さいよう客室きゃくしつ乗務じょうむいんしか乗務じょうむしないものの、国際線こくさいせんではおおくの路線ろせんにおいては日本にっぽん採用さいよう客室きゃくしつ乗務じょうむいんのほかに、香港ほんこん採用さいよう上海しゃんはい採用さいようシンガポール採用さいようバンコク採用さいようきゅうJALウェイズから転籍てんせき)、台北たいぺい採用さいようきゅう日本アジア航空にほんあじあこうくうから転籍てんせき)、ヨーロッパ採用さいようフランクフルトロンドン)の客室きゃくしつ乗務じょうむいん在籍ざいせきし、かく採用さいよう拠点きょてん乗務じょうむしている。また、サービスなどはおこなわない機内きない通訳つうやくとして、ソウル採用さいようのスタッフも韓国かんこくせん一部いちぶ乗務じょうむしている。これらの客室きゃくしつ乗務じょうむいん日本語にほんご英語えいご訓練くんれんけており、現地げんち以外いがいにも日本語にほんご英語えいご基本きほんてき会話かいわ可能かのうである。日本にっぽんならではの丁寧ていねいできめこまかいサービスは国際こくさいてきたか評価ひょうかけている。

過去かこには一部いちぶ国際線こくさいせんで、女性じょせい客室きゃくしつ乗務じょうむいんによる着物きもの着用ちゃくようのサービスがおこなわれていた[100]。しかし、機内きない着用ちゃくよう手間てまがかかるうえ、緊急きんきゅう対応たいおう支障ししょうることなどから1980年代ねんだい後半こうはん廃止はいしされた。

機内きないしょく

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エグゼクティブクラス機内きないしょくいちれい
 
国内線こくないせんクラスJのもの機内きないSKYWARD

2011ねんから「JALのあたらしい機内きないしょく」とだいし、日本にっぽん厳選げんせんされた食材しょくざいをふんだんにれた機内きないしょくメニューを展開てんかいするほか、スープストックトーキョー、たいめいけん、モスバーガー吉野家よしのや日清食品にっしんしょくひんといった日本にっぽん企業きぎょうとのコラボレーション企画きかくおこなうなど、日本にっぽん品質ひんしつのサービスにちかられている[101]

一部いちぶ区間くかんのぞ国際線こくさいせん国内線こくないせんファーストクラス提供ていきょうされており、メニューは路線ろせん機内きないクラスによってことなる。国際線こくさいせんでは通常つうじょう機内きないしょくのほかに、糖尿とうにょうびょうしょくていカロリーくえていたんぱくしょくなどの特別とくべつしょくや、ヒンドゥーきょうイスラム教いすらむきょうユダヤきょうベジタリアンなどのための機内きないしょく、12さい以下いか子供こどもよう幼児ようじよう機内きないしょく用意よういされている。これらの特別とくべつ機内きないしょく事前じぜん予約よやく必要ひつようである[102]

なお、最新さいしん機内きないしょくについては、ホームページで随時ずいじ更新こうしんされている[103]

もの

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国内線こくないせんでは、すべてのクラスで、ジュースやコーラ、あたたかいおちゃつめたいおちゃコーヒーやビーフコンソメスープ、ミネラルウォーター、JALオリジナルの「スカイタイム」などのもの無償むしょう提供ていきょうされている。

国際線こくさいせんでは、すべてのクラスで、ソフトドリンクやおちゃ、コーヒーやオニオンコンソメスープなどのノンアルコール飲料いんりょう無償むしょう提供ていきょうくわえ、ワインやビール、ウイスキーなどのアルコールるい無償むしょう提供ていきょうしている[102]

個人こじんようテレビ

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2015ねん現在げんざい国際線こくさいせんぜん機材きざいぜんクラスで個人こじんよう液晶えきしょうテレビ設置せっちされており、オンデマンド形式けいしきによるビデオ・オーディオおよびビデオゲームプログラム、映画えいが(jal mooove!)を提供ていきょうしている。国際線こくさいせん個人こじんようエンターテイメントシステムはMAGICと名付なづけられており、2018ねん現在げんざい運用うんようされている機材きざいには、導入どうにゅう時期じきによって「MAGIC Ⅲ」から「MAGIC Ⅵ」まで4タイプが存在そんざいしている。国内線こくないせんにおいては2019ねんから導入どうにゅうされたエアバスA350-900かたならびにボーイング787-8かた全席ぜんせき個人こじんようモニターが設置せっちされている。過去かこには日本にほんエアシステムからいだボーイング777-200かたにも個人こじんよう液晶えきしょうテレビが設置せっちされていたが、順次じゅんじ日本航空にほんこうくう仕様しよう座席ざせき改装かいそうされ、2013ねんまでに消滅しょうめつした[104]

機内きない

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機内きないとして『SKYWARD(スカイワード)』があり、日本語にほんご記事きじのみの国内線こくないせんばんと、日本語にほんご英語えいご記事きじ併記へいき一部いちぶ案内あんないについては韓国かんこく北京ぺきん広東かんとん表記ひょうきもある)の国際線こくさいせんばん用意よういされている。同誌どうし一部いちぶ書店しょてんでも販売はんばいのほか、定期ていき購読こうどく可能かのうである[105]

国際線こくさいせん場合ばあい、あわせてファーストクラスJALグローバルクラブ会員かいいん配布はいふようの『AGORA(アゴラ)』も搭載とうさいされる。ファーストクラスとビジネスクラス乗客じょうきゃく無料むりょう配布はいふされる地図ちずとレストランリスト、観光かんこうやエンターテインメイント情報じょうほう掲載けいさいされたおも就航しゅうこう都市としのガイドブック『JAL GUIDE』、一部いちぶ路線ろせんではJALホテルズの情報じょうほうである『ファウンテンズ』も搭載とうさいされている。これらの機内きない無料むりょうかえりが可能かのうである[105]

雑誌ざっし新聞しんぶん

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国際線こくさいせん場合ばあい、すべてのクラスに『週刊文春しゅうかんぶんしゅん』や『週刊しゅうかん新潮しんちょう』などの週刊しゅうかんのほか、『婦人ふじんほう』や『an・an』、『BRUTUS』や『MEN'S EX』などのファッション雑誌ざっし、『週刊しゅうかん東洋とうよう経済けいざい』などの経済けいざい、『SEVEN SEAS』などすうじゅう種類しゅるい雑誌ざっし子供こどもけの絵本えほん子供こどもけの漫画まんが単行本たんこうぼん搭載とうさいされている。また、『TIME』や『Newsweek』、『The New Yorker』や『VOGUE』などの英語えいご出発しゅっぱつ地元じもと有力ゆうりょく搭載とうさいされている。新聞しんぶんは、ファーストクラスとビジネスクラス、プレミアムエコノミークラスには国主こくしゅようのほか、The Wall Street JournalFinancial Timesなどの国際こくさい経済けいざい出発しゅっぱつ地元じもと言語げんご有力ゆうりょく出発しゅっぱつこく日本語にほんごなどが搭載とうさいされている[106]

国内線こくないせん場合ばあい普通ふつうせきと「クラスJ」には機内きない以外いがい雑誌ざっし新聞しんぶん搭載とうさいはないが、子供こどもけの絵本えほん子供こどもけの漫画まんが単行たんこうほん用意よういされている。ファーストクラスには日本経済新聞にほんけいざいしんぶん読売新聞よみうりしんぶん朝日新聞あさひしんぶん毎日新聞まいにちしんぶん産経新聞さんけいしんぶんと、The Japan Timesなどの英字えいじスポーツニッポン日刊にっかんスポーツなどのスポーツ中日新聞ちゅうにちしんぶん西日本にしにほん新聞しんぶんなど出発しゅっぱつ有力ゆうりょく地方紙ちほうし搭載とうさいされている[106]

定時ていじ到着とうちゃくりつ世界せかいだい1

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アメリカの調査ちょうさ会社かいしゃ「Conducive Technology」しゃ発表はっぴょうする定時ていじ到着とうちゃくりつにおいて、世界せかいだい1認定にんていけている。

2012ねん1がつから12がつまでの実績じっせきでは、国内線こくないせん国際線こくさいせん定時ていじ到着とうちゃくりつが90.35%となり世界せかい大手おおて航空こうくう会社かいしゃ29しゃなかだい1認定にんてい(Major International Airlines部門ぶもん)をけたほか、合計ごうけい3部門ぶもん世界せかいだい1認定にんていされた[107]。2011ねん1がつから12がつまでの実績じっせきでは、コードシェア運航うんこうふくむキャリアべつネットワーク部門ぶもんにおいて世界せかいだい1認定にんていされた[108]。2009ねん1がつから12がつまでの実績じっせきでは、世界せかい主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ46しゃ定時ていじ到着とうちゃくりつ調査ちょうさにおいて、日本航空にほんこうくうが90.95%で世界せかいだい1となった[109][110]

プライオリティ・ゲスト対応たいおう

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障害しょうがいしゃやけがひと病人びょうにんなどのために、用途ようと体格たいかくわせて用意よういされた空港くうこうよう車椅子くるまいす機内きないよう車椅子くるまいす車椅子くるまいす対応たいおう機内きないトイレ点字てんじ案内あんない簡易かんい筆談ひつだんボードやJALスマイルサポートカウンター(成田なりた国際こくさい空港くうこうだい2ターミナル国際線こくさいせんのみ)、ストレッチャーや医療いりょうよう酸素さんそボンベなどが用意よういされている。なお、一部いちぶのサービスは事前じぜん予約よやく必要ひつようである[111]

子供こども玩具おもちゃ

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幼児ようじから小学生しょうがくせい程度ていど年齢ねんれい子供こども対象たいしょうとした子供こども玩具おもちゃ年齢ねんれい性別せいべつわせて複数ふくすう種類しゅるい用意よういされており、対象たいしょうとなる希望きぼうしゃには無償むしょう提供ていきょうされている。

JAL DOCTOR登録とうろく制度せいど

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公益社こうえきしゃだん法人ほうじん日本にっぽん医師いしかい連携れんけいし、機内きない具合ぐあいわるくなった乗客じょうきゃく応急おうきゅう処置しょち協力きょうりょくする医師いし事前じぜん登録とうろく制度せいどである。医師いしJALマイレージバンク会員かいいんで、JAL公式こうしきウェブサイトでの事前じぜん登録とうろく必要ひつようであるが、医師いしがどこにすわっているかを客室きゃくしつ乗務じょうむいん事前じぜん把握はあくすることで、急病きゅうびょう患者かんじゃはや対応たいおうできるようになる。同様どうよう制度せいどは、日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃでは日本航空にほんこうくうはじめてである[112]

医薬品いやくひん医療いりょう用具ようぐ

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国内線こくないせん国際線こくさいせんのすべての機材きざい(ジェイエアや琉球りゅうきゅうエアーコミューターをのぞく)には、風邪かぜやく胃腸いちょうやく絆創膏ばんそうこうなどのほか、機内きない急病きゅうびょうになった乗客じょうきゃくたいし、機内きないわせた医療いりょう関係かんけいしゃ処置しょちおこなえるように、点滴てんてきセットと生理せいりしょく塩水えんすいブドウ糖ぶどうとうえき聴診ちょうしん血圧けつあつけい日本語にほんご英語えいごの2かこく対応たいおう自動じどう体外たいがいしきじょほそどう搭載とうさいされている。また、国際線こくさいせんよう機材きざいにはかんチューブやネラトンカテーテル血糖けっとう測定そくていなども搭載とうさいされている[111]

機内きないWi-Fi接続せつぞくサービス

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国内線こくないせんにおいて、Gogo提供ていきょう機内きないWi-Fi接続せつぞくサービスが無料むりょう利用りようできる[113]。これにより国内線こくないせん機内きない音楽おんがく落語らくごなどの音声おんせいサービスを2021ねん3がつまつ最後さいご廃止はいし国際線こくさいせんでは継続けいぞく)とつたえられた[114]

地上ちじょうサービス

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JALファーストクラス、JALグローバルクラブ会員かいいん国内線こくないせん利用りよう手荷物てにもつ優先ゆうせん返却へんきゃく用途ようとされるタグ

時刻じこくひょう

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日本航空にほんこうくうでは国内線こくないせんは1951ねんから、国際線こくさいせんは1954ねんからかみ時刻じこくひょう発行はっこうしてきた[115]。しかし、パソコンやスマートフォンによるインターネット検索けんさく増加ぞうか費用ひよう削減さくげんのため、2021ねん3がつ発行はっこう予定よていの4・5がつごう最終さいしゅうごうとしてかみ時刻じこくひょう廃止はいしした[115]。ウェブサイトじょうでのPDF時刻じこくひょうも2022ねん6がつぶん最後さいご掲載けいさい終了しゅうりょう予定よていとなっている[116]

チェックイン

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自動じどうチェックイン使用しようする様子ようす羽田空港はねだくうこう

通常つうじょう有人ゆうじんチェックインカウンターのほか、自動じどうチェックイン・発券はっけん用意よういされている。また、おおくの空港くうこうにおいて搭乗とうじょうクラスや航空こうくうけん運賃うんちんカテゴリー、JALカードCLUB-A会員かいいん、JALグローバルクラブ、JMB FLY ONサービスステイタス、ワンワールドエリートステイタスによって、使用しようできる優先ゆうせんチェックインカウンターが用意よういされている[117]

航空こうくうけん座席ざせきやくシステム(CRS)はAXESS利用りようしていたが、2017ねん11月からアマデウスアルテア使用しようしている[118]

空港くうこうラウンジ

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おおくの空港くうこうにおいて、飲料いんりょう軽食けいしょく新聞しんぶん雑誌ざっしのほか、ビジネスセンターやシャワールームマッサージサービスなどを無償むしょう提供ていきょうする空港くうこうラウンジ用意よういしている。とく国際線こくさいせんおお発着はっちゃくする成田なりた国際こくさい空港くうこうだい2ターミナルのラウンジは、日本にっぽん最大さいだいひろさをほこるラウンジである[119]

対象たいしょうとなる乗客じょうきゃくは、ファーストクラスエグゼクティブクラス搭乗とうじょうしゃと、プレミアムエコノミークラス対象たいしょう運賃うんちん利用りようしゃエコノミークラス対象たいしょう運賃うんちん利用りようしゃである[120]。ならびに、JMBダイヤモンド、JGCプレミア、JMBサファイア、およびJALグローバルクラブかく会員かいいんは、航空こうくうけん搭乗とうじょうクラスにかかわらずラウンジを利用りようできる。これらの条件じょうけんてはまらない乗客じょうきゃくでも、羽田空港はねだくうこうのサクララウンジにかぎ有償ゆうしょうでの利用りよう可能かのうである[121]

なお、成田空港なりたくうこう関西かんさい空港くうこう設置せっちされていたJALファミリーサービス専用せんようラウンジは2014ねん1がつ31にちをもって閉鎖へいさされた[97]

国内線こくないせんラウンジ

  • ダイヤモンド・プレミアラウンジ(羽田空港はねだくうこうだい1ターミナル、伊丹空港いたみくうこうしん千歳空港ちとせくうこう福岡空港ふくおかくうこう那覇空港なはくうこう設置せっち
  • サクララウンジ

国際線こくさいせんラウンジ

  • JALファーストクラスラウンジ
  • サクララウンジ

搭乗とうじょう手続てつづ

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搭乗とうじょうにサポートが必要ひつよう乗客じょうきゃく妊娠にんしんちゅうならびに乳幼児にゅうようじれの乗客じょうきゃくさい優先ゆうせんに、つづいてファーストクラス、ビジネスクラス、上級じょうきゅう会員かいいん、すべての乗客じょうきゃくと、あらかじめさだめられた順番じゅんばん沿って搭乗とうじょうおこなわれる[122]経営けいえい再建さいけんちゅうのために2010ねん2がつより、一部いちぶ国内線こくないせん国際線こくさいせんで、グランドホステスでなく客室きゃくしつ乗務じょうむいん搭乗とうじょうゲートの受付うけつけ業務ぎょうむ兼務けんむしており、これにより年間ねんかんやく2おく4000まんえんのコスト削減さくげん効果こうか見込みこまれている[123]

 
マイレージカードのれい(JMB WAONカード、発行はっこう日本航空にほんこうくう

JALマイレージバンク(JMB)」は日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとしてもっとはやはじまったマイレージサービスであり、その会員かいいんすうやく2500まんにん(2012ねん10がつ現在げんざい)と国内こくない最大さいだいである[124]。ポイント会員かいいん組織そしきとしても最大さいだい会員かいいんすうとされる[125]会費かいひ無料むりょうであり、JALグループならびにワンワールド加盟かめい航空こうくう各社かくしゃへの搭乗とうじょう買物かいもの利用りようでマイルが加算かさんされ、無料むりょう航空こうくうけんやクーポンなどに交換こうかんができる[126]

他社たしゃとの連携れんけいおこなっており、イオングループ提携ていけい電子でんしマネーWAON」、ビックカメラ提携ていけいのビックカメラショッピングマイル[127] などがある。

JALカードは、JMBカードにクレジット機能きのうがついたクレジットカードである。DCカードマスターカードVisaJCBアメリカン・エキスプレスダイナースクラブなどからえらべ、カード会社かいしゃ付帯ふたいする保険ほけん会員かいいんのサービスをけられる[128]

日本航空にほんこうくうグループの国際線こくさいせん利用りようした場合ばあい、ニッコー・ホテルズ・インターナショナルをはじめとする国内外こくないがいの180けん以上いじょうホテル特別とくべつ料金りょうきん宿泊しゅくはくできるほか、日本航空にほんこうくうグループの便びん搭乗とうじょうしていなくてもウェブサイトをつうじて格安かくやす料金りょうきん宿泊しゅくはくできる。

JAL IC/QuiCサービス

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国内線こくないせん搭乗とうじょうさいして、事前じぜんにJAL公式こうしきサイトじょう座席ざせき指定していませることで、チェックインカウンターやチェックインらずに、保安ほあん検査けんさじょうくち設置せっちされている機器きき対応たいおうしたJAL ICカードや次元じげんバーコードをかざして保安ほあん検査けんさじょう通過つうかすることができ、搭乗とうじょうこうでもおなじものをかざすことによって搭乗とうじょうできる「JALタッチ&ゴー」サービスがある[129]

スカイメイトなどの一部いちぶ運賃うんちんのぞき、パッケージツアーなどもふくめほとんどの運賃うんちん種別しゅべつ利用りよう可能かのうとなっている。

貨物かもつ郵便ゆうびん

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  • 2024ねん4がつ11にちより、物流ぶつりゅう大手おおてのヤマトホールディングスと共同きょうどう貨物かもつ専用せんようエアバスA321 (P2F))による輸送ゆそう事業じぎょう成田なりた国際こくさい空港くうこう拠点きょてんとして開始かいしした[130][131][132]。ただし貨物かもつ運航うんこうおよ運航うんこう管理かんり子会社こがいしゃスプリング・ジャパン[133]機体きたい整備せいび空港くうこう地上ちじょう支援しえん作業さぎょう日本航空にほんこうくう委託いたくされている[134]

関連かんれん会社かいしゃ

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過去かこ関連かんれん会社かいしゃ

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JALグループ航空こうくう事業じぎょうしゃ

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JALグループの航空こうくう会社かいしゃ以下いかの9しゃから構成こうせいされており、フルサービスキャリア(FSC)が6しゃ格安かくやす航空こうくう会社かいしゃ(LCC)が3しゃある。

フルサービスキャリア

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すべての会社かいしゃで「鶴丸つるまる塗装とそうほどこされている。ただし鶴丸つるまるなか文字もじはグループ会社かいしゃによって変化へんかせず、「JAL」で統一とういつされている。また、琉球りゅうきゅうエアーコミューター(RAC)をのぞく5しゃ航空こうくう連合れんごうの「ワンワールドoneworld)」に加盟かめいしている[注釈ちゅうしゃく 9]

この6しゃはJAL公式こうしきサイトから直接ちょくせつ航空こうくうけん購入こうにゅう可能かのうで、JAL公式こうしきサイトにおいて座席ざせき配置はいち案内あんないがまとめてされている[135]

また、ジェイエア・北海道ほっかいどうエアシステム[136][137]日本にほんエアコミューター[138][139]全便ぜんびんおよ日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくう羽田はた発着はっちゃく路線ろせん[140][141][142]運送うんそう共同きょうどう引受ひきうけにより日本航空にほんこうくう便びん(「JL」便びんめい)として運航うんこうされている。

格安かくやす航空こうくう会社かいしゃ

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国内線こくないせんつLCCのジェットスター・ジャパンおよびスプリング・ジャパンにかんしては、JAL公式こうしきサイトにおいて国内線こくないせんかぎ航空こうくうけん検索けんさく出来できる(ZIPAIR Tokyoは国際線こくさいせんのみ運航うんこうのため不可ふか)。検索けんさく結果けっかページでLCCがわのウェブサイトへの誘導ゆうどうがあるため、航空こうくうけん購入こうにゅうする場合ばあい当該とうがいのリンクにアクセスすること。

外部がいぶ提携ていけい航空こうくう会社かいしゃ

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国内線こくないせん

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2024ねん4がつ1にち現在げんざい[144]

国際線こくさいせん

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2024ねん4がつ1にち現在げんざい[149]
太字ふとじ航空こうくう会社かいしゃとは共同きょうどう事業じぎょう(JV、ジョイントベンチャー)をおこなっている。
ワンワールド加盟かめいぜん航空こうくう会社かいしゃおよび※しるし航空こうくう会社かいしゃとはマイレージ提携ていけい実施じっししている。

ワンワールド加盟かめい航空こうくう会社かいしゃ

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その航空こうくう会社かいしゃ

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しるしスカイチーム加盟かめい航空こうくう会社かいしゃ

貨物かもつ便びん

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2024ねん4がつ1にち現在げんざい


特別とくべつ政府せいふ専用せんよう

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特別とくべつ

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1989ねん竹下たけしたのぼる内閣ないかく総理そうり大臣だいじん訪米ほうべい特別とくべつとして使用しようされたマクドネル・ダグラスDC-10

1950年代ねんだいより、皇族こうぞく内閣ないかく総理そうり大臣だいじん閣僚かくりょう海外かいがい公式こうしき訪問ほうもんさいには、日本航空にほんこうくう特別とくべつ使用しようされていた。1990年代ねんだい以降いこう日本国にっぽんこく政府せいふ専用せんよう導入どうにゅう経費けいひ削減さくげんのため、以前いぜんくらべると頻度ひんど減少げんしょうしているが、政府せいふ専用せんよう天皇てんのう使用しようしているさい閣僚かくりょうきゅう海外かいがい公式こうしき訪問ほうもんには、日本航空にほんこうくう特別とくべつ使用しようすることがある。このため、特別とくべつ専用せんよう機材きざいつね複数ふくすうられてあり、必要ひつようになったさいには、これらの機材きざい政府せいふによりチャーターされ、特別とくべつとして運航うんこうされている。

また、ハイジャックや邦人ほうじん救出きゅうしゅつ日本にっぽん団体だんたいスポーツ選手せんしゅだん定期ていき便びん就航しゅうこうしていない就航しゅうこうへの輸送ゆそうなどにさいしては、過去かこ運航うんこう実績じっせきなどから特別とくべつやチャーター運航うんこうすることもおおい。1990ねん湾岸わんがん戦争せんそうのきっかけとなったイラクぐんクウェート侵攻しんこうさいクウェート在留ざいりゅうしていた邦人ほうじん救出きゅうしゅつしたり、湾岸わんがん戦争せんそうちゅう、イラクではたらいていてエジプト避難ひなんしていたベトナムじん輸送ゆそうしたりしたのは、日本にっぽん政府せいふがチャーターした日本航空にほんこうくう特別とくべつだった。2010ねんアイスランドの火山かざん噴火ふんかでは、日本にっぽんからニューヨーク経由けいゆでイタリアローマ救援きゅうえん便びん回航かいこうし、日本人にっぽんじん救出きゅうしゅつだいいち便びんとして日本にっぽん運航うんこうしたり[158]ロシアによる軍事ぐんじ侵攻しんこう問題もんだいでもいちはやくロシアや紛争ふんそう区域くいき上空じょうくう通過つうかけるため日本にっぽんから上空じょうくう偏西風へんせいふうなどかぜ利用りよう北米ほくべいアラスカ、カナダ北極圏ほっきょくけん、グリーンランド、アイスランドなど冷戦れいせんアンカレッジ経由けいゆきょくけん航路こうろ多数たすう運航うんこうしていたノウハウを駆使くし再度さいど大西洋たいせいよう横断おうだんルートを使つかロンドンせん運航うんこうし、その欠航けっこうしている欧州おうしゅうせんはロンドンぎワンワールドコードシェア便びん利用りようできる体制たいせい構築こうちくしたり、 [159] 日本航空にほんこうくう体制たいせいでしかできない運航うんこうもしている。

1985ねん昭和しょうわ60ねん)のイラン・イラク戦争せんそうさいには、乗務じょうむいん安全あんぜん確保かくほされていないとして、日本国にっぽんこく政府せいふ要請ようせいによるイラン在留ざいりゅう邦人ほうじん救出きゅうしゅつ目的もくてきとしたチャちゃ便びん運航うんこう拒絶きょぜつしているとマスコミがつたえた。実際じっさいに、日本航空にほんこうくう戦争せんそう発生はっせい1980ねん時点じてん定期ていき便びんれを休止きゅうししていたため現地げんち駐在ちゅうざいいんがおらず、そのため、現地げんち当局とうきょくとの調整ちょうせい時間じかんりずに紛争ふんそう当事とうじこくによる安全あんぜん保障ほしょうれる状況じょうきょうではなかった。3月17にちサッダーム・フセイン大統領だいとうりょうが「イラン戦争せんそう区域くいき宣言せんげん」をして各国かっこく航空こうくう会社かいしゃたいしてイラン上空じょうくう航行こうこう禁止きんし区域くいき設定せっていしたうえで、現地げんち時間じかん19にち20日本にっぽん時間じかん20にち午前ごぜん2時差じさ6あいだ以降いこう、イラン上空じょうくう航行こうこうするすべての航空機こうくうきはイラク空軍くうぐん攻撃こうげき対象たいしょうとなる発表はっぴょうおこなった。ちゅうイラン大使たいしから救援きゅうえん要請ようせいがあり、外務省がいむしょう日本航空にほんこうくうチャちゃ便びん要請ようせいをしたのが日本にっぽん時間じかんで18にちであった[160]。さらに、現地げんち時間じかん18にちにはイラクぐんから「19にちよるからそら戦争せんそう区域くいきとする」との警告けいこくがあったことや、定期ていき便びんであるテヘランはつ欧州おうしゅう便びん軒並のきな欠航けっこうする状況じょうきょうであったことから、外務省がいむしょうは18にちゆう「チャーターすとしても、テヘランまでれるのはむずかしい」とべている。これを日本航空にほんこうくうは18にちよるまでに「かえ便びん安全あんぜん保障ほしょうされない」として、れは断念だんねんする方針ほうしんかためたが社内しゃないでは有志ゆうしによる乗務じょうむ希望きぼうしゃがあり、そのなかには後日ごじつ123便びん事故じこくなった機長きちょうもいて、4にち準備じゅんびととの救援きゅうえん便びんせる状況じょうきょうにあったが政府せいふ要請ようせいおそ見送みおくられた。その現地げんち18にち夕方ゆうがたになってちゅうイラン大使たいしはトルコ大使たいしから「明日あした(19にち)、トルコ航空こうくうが2る。空席くうせきがあるから日本人にっぽんじん搭乗とうじょう希望きぼうしゃすうおしえてほしい」ともうがあり、ざいイラン邦人ほうじん出国しゅっこく希望きぼうしゃやく250にんちゅう215にんがトルコ航空機こうくうきによって出国しゅっこくしたが、その航空こうくう会社かいしゃ出国しゅっこくしたひともおり、全員ぜんいんがトルコ航空こうくう救出きゅうしゅつされたというはなしはマスコミが恣意しいてきつたえていることである[161]

政府せいふ専用せんよう

編集へんしゅう

1992ねんにボーイング747-400がた2政府せいふ専用せんようとして導入どうにゅうされて以降いこうは、同型どうけい国際線こくさいせん運航うんこう経験けいけん整備せいび技術ぎじゅつりょく[よう出典しゅってん]当時とうじ日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃとして最大さいだいきゅう国際線こくさいせんネットワークであったことがみとめられ、整備せいび作業さぎょう機内きない改装かいそうなどを受託じゅたくしているほか、政府せいふ専用せんようのうちの1整備せいびなどで使用しようできない場合ばあいは、日本航空にほんこうくう機材きざい予備よびとして提供ていきょうしている。

これにあわせて、航空こうくう自衛隊じえいたい千歳基地ちとせきち所属しょぞく特別とくべつ航空こうくう輸送ゆそうたいだい701飛行ひこうたい空中くうちゅう輸送ゆそういんによる政府せいふ専用せんよう客室きゃくしつないでの各種かくしゅサービスの訓練くんれん一部いちぶ委託いたくされており、羽田空港はねだくうこうない客室きゃくしつ乗務じょうむいん訓練くんれんセンターにおいて空中くうちゅう輸送ゆそういんたいする訓練くんれんおこなわれている。また、政府せいふ専用せんよう機内きないしょくは、かつて日本航空にほんこうくう関連かんれん会社かいしゃであったティエフケー担当たんとうしており、他国たこく専用せんよう機内きないしょく受注じゅちゅう納品のうひんしている。

2019ねんからはボーイング747-400にわる次期じき政府せいふ専用せんようとしてボーイング777-300ERを導入どうにゅうし、また機体きたい整備せいびなどの委託いたくさき全日本空輸ぜんにほんくうゆ選定せんていしたことにともない、同社どうしゃによる機体きたい整備せいび終了しゅうりょうした。

オフィシャル・エアライン

編集へんしゅう

かつてはフラッグ・キャリアであったうえに、長年ながねんあいだ日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃでは独占どくせんてき国際線こくさいせん運航うんこう会社かいしゃであったことから、オリンピック国際こくさい博覧はくらんかいFIFAワールドカップなど、日本にっぽん歴史れきし節目ふしめとなるような数々かずかずのイベントのオフィシャル・エアラインとなっていた。

またこれ以外いがいにも、1964ねん開催かいさいされた東京とうきょうオリンピック聖火せいかギリシャから日本にっぽん国内こくないまで運送うんそうした[68]。また、ダグラスDC-8やコンベア880など、ほぼすべての運航うんこう機材きざいにオリンピックのロゴをれた。

1999ねん以降いこう、2015ねん現在げんざいいたるまでサッカー日本にっぽん代表だいひょうチームの「オフィシャルサポーティングカンパニー」としてサッカー日本にっぽん代表だいひょうチームを支援しえんしていた[163]。2002ねんと2006ねんのFIFAワールドカップで特別とくべつ塗装とそう機材きざい運航うんこうしたほか、2010ねんみなみアフリカ大会たいかいさいにはキャンプまでの特別とくべつ運航うんこうおこなった[164]

広告こうこく宣伝せんでん活動かつどう

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設立せつりつしばらくのあいだ外国がいこくにおける広告こうこく宣伝せんでん活動かつどうと、国内線こくないせん広告こうこくおもであった。現在げんざい夏季かきおよびおぼん休暇きゅうかには、日本航空にほんこうくうグループ企業きぎょう合同ごうどうで、これらの繁忙はんぼうねらった沖縄おきなわキャンペーン[165]北海道ほっかいどうキャンペーンなどの大々的だいだいてきなキャンペーンを実施じっししている。

ディズニーとの関係かんけい

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東京とうきょうディズニーリゾートオフィシャルエアライン

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1983ねんから、東京とうきょうディズニーランド(TDL)と東京とうきょうディズニーシー(TDS)の参加さんか企業きぎょうで「オフィシャルエアライン」である(2004ねん10月に日本にほんエアシステムとの経営けいえい統合とうごうには、日本航空にほんこうくうジャパン名義めいぎ一時いちじうつったが、再編さいへんによりふたたびオフィシャルエアラインとなった)。

東京とうきょうディズニーリゾートの参加さんか企業きぎょうとして、東京とうきょうディズニーランドの「ファンタジーランド・フォレストシアター」と、東京とうきょうディズニーシーの「ブロードウェイ・ミュージックシアター」の2つの施設しせつ提供ていきょうしている。また2017ねんはるにはパレードの『うさたまだい脱走だっそう!』の協賛きょうさんとなった。

「JALドリームエクスプレス」

編集へんしゅう
 
JALドリームエクスプレス『Tokyo DisneySEAごう

1990年代ねんだいから2000年代ねんだいにかけては、機体きたい全面ぜんめんにディズニーキャラクターがえがかれた特別とくべつ塗装とそうである「JALドリームエクスプレス」を運航うんこうしていたほか、同機どうきのミニチュア模型もけい販売はんばいされていた。2013ねんには東京とうきょうディズニーランド開業かいぎょう30周年しゅうねん記念きねんした特別とくべつ塗装とそう「JALハピネスエクスプレス」が運航うんこうされている。

なお、「JALドリームエクスプレス」の導入どうにゅう当初とうしょには、客室きゃくしつ乗務じょうむいんミッキーマウスみみをつけて乗務じょうむしたほか、そのもキャラクターがえがかれたエプロン着用ちゃくようしていた。また、「JALドリームエクスプレス」のバリエーションである「Tokyo DisneySEAごう」は、「東京とうきょうディズニーシー」の日本にっぽん国外こくがいでの告知こくち効果こうかねらって、国際線こくさいせんでの運航うんこうおこなわれていた。

広告こうこくなどにおける展開てんかい

編集へんしゅう

また、日本航空にほんこうくう(ジャルツアーズ)のパッケージツアー「JALSTAGE」で設定せっていされている「JALで東京とうきょうディズニーリゾート」では、羽田空港はねだくうこうとパークあいだ無料むりょう送迎そうげいバスをはじめ、ショー鑑賞かんしょうけんやディズニーキャラクターが使つかわれている景品けいひんなどの特典とくてん用意よういされている。

日本航空にほんこうくうがディズニーのキャラクターを使用しようした広告こうこく原則げんそくてき日本にっぽん国内こくないでの使用しようかぎられる。機内きないサービスとして子供こどもけに配布はいふされている景品けいひんでも、ディズニーキャラクターが使つかわれたものが用意よういされている。

「JAL DREAM EXPRESS 90」

2018ねん11月12にちからミッキーマウスのスクリーンデビュー90周年しゅうねん記念きねんした特別とくべつ塗装とそう運航うんこう開始かいしした。23ウォルト・ディズニー・ジャパンとのコラボで、左右さゆうりょうふなばたわせて9種類しゅるいのさまざまな表情ひょうじょうのミッキーマウスがえがかれている。機内きないもミッキーマウスにいろどられており、ヘッドレストカバーや機内きないサービスのドリンクに使つかわれるかみコップがミッキーマウスデザインとなっている。希望きぼうする乗客じょうきゃく搭乗とうじょう証明しょうめいしょ配布はいふされる。

 
JAL DREAM EXPRESS 90

機体きたい国内線こくないせん仕様しようボーイング767-300ERかた登録とうろく番号ばんごうは「JA602J」。ファーストクラス5せきクラスJ42せき普通ふつうせき205せきけい252せき座席ざせき仕様しよう羽田はた発着はっちゃくのファーストクラスの設定せっていのあるしんせんさい札幌さっぽろ)/伊丹いたみ大阪おおさか)/福岡ふくおか/那覇なは沖縄おきなわ)の国内こくない基幹きかん路線ろせん運航うんこうされる。

ユニバーサル・スタジオとの関係かんけい

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ユニバーサル・スタジオ・ジャパン オフィシャルエアライン

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2015ねん5がつ11にちよりユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「オフィシャルエアライン」として『バック・トゥ・ザ・フューチャー・ザ・ライド』のスポンサーに[166] なった。どうアトラクション閉鎖へいさの2016ねん6がつ1にちからは『アメージング・アドベンチャー・オブ・スパイダーマン・ザ・ライド 4K3D』のスポンサーになっている(2017ねん4がつ20日はつかまで)。2017ねん4がつ21にちからは、あたらしく登場とうじょうしたミニオン・エリアの『ミニオン・ハチャメチャ・ライド』のスポンサーになった[167]。JALパック商品しょうひん利用りようしゃおよびJALマイレージバンク上級じょうきゅう会員かいいん「JMBダイヤモンド」「JGCプレミア」けラウンジ『JALラウンジ』がアトラクション建物たてものない用意よういされている。

「JALミニオンジェット」

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2017ねん7がつ27にちより、大量たいりょう発生はっせいするミニオンたちの様子ようすえがかれた特別とくべつ塗装とそう「JAL ミニオンジェット」を国内線こくないせん就航しゅうこうさせている[168]。さらに2017ねん12月26にちからは、機内きないでにミニオンのヘッドレストカバー、かみコップ、ぬいぐるみを提供ていきょうしている[169]

スポーツ事業じぎょうへのスポンサー活動かつどう

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  • サッカー日本にっぽん代表だいひょう - 1999ねん8がつより各種かくしゅかく年代ねんだいべつ代表だいひょうの「サポーティングカンパニー」となっている[170][171]。また、2015ねん3がつにはJALチャレンジカップ開催かいさいされた[172]
  • 広島東洋ひろしまとうようカープ
  • 北海道ほっかいどう日本にっぽんハムファイターズ - 2014ねんシーズンから。
  • 福岡ふくおかソフトバンクホークス
    2009ねんシーズンより積極せっきょくてきなキャンペーンを展開てんかいしている。同業どうぎょう他社たしゃにはない選手せんしゅ肖像しょうぞう利用りようによるPRをおこない、公式こうしきホームページにはつねにリンクバナーが配置はいち選手せんしゅ移動いどう日本航空にほんこうくう利用りようしている。このうちソフトバンクは2010ねん6がつから1かげつあいだ、スペシャルマーキングをほどこした「JALホークスジェット」を(ソフトバンクがわ費用ひよう負担ふたんするかたちで)登場とうじょうさせている。
  • 四国しこくアイランドリーグplus(2011ねん最後さいごにスポンサーより撤退てったい
  • 北海道ほっかいどうコンサドーレ札幌さっぽろ
    札幌さっぽろ営業えいぎょう所内しょないでの独自どくじ予算よさんおこなわれており、後述こうじゅつ清水しみずへのスポンサードとはべつ北海道ほっかいどうないでのキャンペーンなどにも使つかわれている。
  • 清水しみずエスパルス
    清水しみずエスパルスでのむねロゴは、日本にっぽんでのユニフォーム広告こうこく先駆さきがけであった。当時とうじ日本航空にほんこうくう社員しゃいん伊沢いさわ欧州おうしゅうサッカークラブのむねスポンサーをて、市民しみん球団きゅうだん特定とくてい企業きぎょうイメージがなかったエスパルスのユニフォームむね部分ぶぶん日本航空にほんこうくうのロゴをれるようはたらきかけたのがはじまりであり、そのクラブも導入どうにゅうするようになった。
    なお、2010ねん1がつ19にち経営けいえい破綻はたんによりエスパルスへのスポンサーはったが、エスパルス創設そうせつ以来いらい継続けいぞくして支援しえんおこなっていた日本航空にほんこうくう敬意けいいあらわし、2010ねん以降いこう無償むしょうそでにロゴが提供ていきょうされている。
  • 愛媛えひめFC
    松山まつやま都市としけん交通こうつうICカードICい〜カードにJMB機能きのう愛媛えひめFCのファンクラブ機能きのうをつけたカードが発行はっこうされている。
  • 徳島とくしまヴォルティス
    徳島とくしま空港くうこう発着はっちゃく便びんにおいてのキャンペーンでチケット・グッズなどの提携ていけいがされている。
  • テゲバジャーロ宮崎みやざき
    2024シーズンよりオフィシャルエアラインとしてチームをサポート。また、いちご宮崎みやざき新富しんとみサッカーじょうおこなわれるホームせんにおいて、ブースの設置せっちやイベント開催かいさい計画けいかくされている[173]
  • 日本にっぽんゴルフ協会きょうかい
    2018ねんからオフィシャルエアライン。
  • ホノルルマラソン
    かんむりスポンサーとしての参加さんかのみならず、社員しゃいん自主じしゅ参加さんかによるボランティア活動かつどうや、多数たすう日本人にっぽんじん参加さんかしゃはこチャちゃ便びん運航うんこうおこなうなど、多岐たきわた運営うんえい協力きょうりょくおこなっている。

そののスポンサー

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テレビ番組ばんぐみ

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現在げんざい放送ほうそうちゅう番組ばんぐみ

以前いぜん放送ほうそう番組ばんぐみ

ラジオ番組ばんぐみ

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コマーシャル

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出演しゅつえんしゃ

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出演しゅつえんちゅう
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当社とうしゃおよび関連かんれん会社かいしゃのCMに使つかわれた楽曲がっきょくについては「カテゴリ:JALグループのコマーシャルソング」を参照さんしょう

 
HSST(岡崎おかざき南公園みなみこうえん

1970年代ねんだい前半ぜんはんに、1970年代ねんだい後半こうはん開港かいこうする予定よていであった成田なりた国際こくさい空港くうこうへのアクセスのふだとして、日本航空にほんこうくう名古屋鉄道なごやてつどう中心ちゅうしんとなってHSST(磁気じき浮上ふじょうしき鉄道てつどう)の開発かいはつすすめられた[68]。その、1985ねん開催かいさいされた国際こくさい科学かがく技術ぎじゅつ博覧はくらんかい(つくば科学万博かがくばんぱく)にも出展しゅってんされ、実際じっさい一般いっぱんきゃく搭乗とうじょうすることができた。

その開発かいはつすすめられていたものの、1978ねんしん東京とうきょう国際こくさい空港くうこうげん成田なりた国際こくさい空港くうこう完成かんせい京成電鉄けいせいでんてつの「スカイライナー」による空港くうこう空港くうこう敷地しきちないではあるが、空港くうこうターミナルビルへのれではなかった)が実現じつげんしたことや、いで1987ねん当時とうじ石原いしはら慎太郎しんたろう運輸うんゆ大臣だいじん命令めいれいけ、1991ねん東日本旅客鉄道ひがしにほんりょかくてつどう(JR東日本ひがしにっぽん成田なりたせん空港くうこう支線しせん開業かいぎょう特急とっきゅう成田なりたエクスプレス」および横須賀よこすか総武そうぶ快速かいそくせん直通ちょくつう快速かいそく「エアポート成田なりた」の運行うんこう開始かいし、あわせて「スカイライナー」および京成けいせい本線ほんせん特急とっきゅう空港くうこうターミナル実現じつげんし、都内とないからの空港くうこうまでのアクセスが飛躍ひやくてき向上こうじょうしたこと、さらに日本航空にほんこうくう完全かんぜん民営みんえいけて、本業ほんぎょう直接ちょくせつ関連かんれんしていないうえに、採算さいさんれるかわからない事業じぎょう投資とうしすることをりやめたことなどから、開発かいはつ計画けいかくからの撤退てったい表明ひょうめい2000ねん正式せいしき撤退てったいした[68]

その、HSSTの開発かいはつ名古屋鉄道なごやてつどうグループ会社かいしゃの「中部ちゅうぶエイチ・エス・エス・ティ開発かいはつ」にがれ、2005ねんには愛知あいち高速こうそく交通こうつう東部とうぶ丘陵きゅうりょうせん愛称あいしょう:リニモ)として開業かいぎょうするにいたっている。

テレビ番組ばんぐみ

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受賞じゅしょう表彰ひょうしょうれき

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2003年度ねんどグッドデザインしょう受賞じゅしょう作品さくひん「JAL SHELL FLAT SEAT」
  • スカイトラックスしゃ
  • グッドデザインしょう
    • 2002ねん - 国際線こくさいせんファーストクラスシート「JAL NEW SKYSLEEPER SOLO」[182]
    • 2003ねん - 国際線こくさいせんエグゼクティブクラスシート「JAL SHELL FLAT SEAT」[183]、JALグループ専用せんよう発券はっけんコーナー[184]
    • 2004ねん - 国内線こくないせんクラスJシート[185]
    • 2007ねん - 地図ちず閲覧えつらんウェブコンテンツ「JAL MAP 2.0」[186]
    • 2008ねん - 国際線こくさいせんプレミアムエコノミークラスシート「JALスカイシェルシート」[187]
    • 2009ねん - 国際線こくさいせんエグゼクティブクラスシート「JAL SHELL FLAT NEO」[188]国際線こくさいせん機内きないしょく「JALのそらべん」(グアムせんエコノミークラスけ)[189]
    • 2011ねん - 国際線こくさいせんエグゼクティブクラスシート「JAL SKYRECLINER」[190]国際線こくさいせん機内きないしょく(パリせんプレミアムエコノミークラス、エコノミークラスけ)[191]たけせい車椅子くるまいす[192]
    • 2013ねん - 国際線こくさいせんエコノミークラスシート「JAL SKY WIDER」[193]ボーイング777-300ER「JAL SKY SUITE 777」[194]
    • 2014ねん - 国内線こくないせん機内きないサービス「JAL SKY NEXT」[195]国内線こくないせん普通ふつうせき(JAL SKY NEXT)[196]国際線こくさいせんラウンジ「サクララウンジ」(東京とうきょう国際こくさい空港くうこうない[197]
    • 2015ねん - 国際線こくさいせんエコノミークラスシート「JAL SKY WIDER II」[198]
  • オンタイム・パフォーマンス・アワード(フライトスタッツ、定時ていじ到着とうちゃくりつ世界せかいランキング)
    • 2009ねん - 90.95%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい1[199]
    • 2010ねん - 89.90%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい1[200]
    • 2011ねん - 90.14%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい2[201]
    • 2012ねん - 90.35%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい1[202]
    • 2013ねん - 88.94%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい1[203]
    • 2014ねん - 87.78%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい4、アジア・パシフィックどう部門ぶもん だい1[204][205]
    • 2015ねん - 89.44%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい1、アジア・パシフィックどう部門ぶもん だい1
    • 2016ねん - 87.80%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい3、アジア・パシフィックどう部門ぶもん だい1
    • 2017ねん - 85.60%・主要しゅよう航空こうくう会社かいしゃ部門ぶもん だい2、アジア・パシフィックどう部門ぶもん だい1
  • その
    • 2011ねん - CAPA(アジア太平洋たいへいよう航空こうくうセンター)、エアライン・オブ・ザ・イヤー[206]

社員しゃいん

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パイロット養成ようせい

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自社じしゃパイロット養成ようせいするため、定期ていきてきにパイロット候補こうほせい採用さいようしている[207]

日本にっぽん航空こうくう会社かいしゃで、パイロットの養成ようせい初等しょとう訓練くんれんから自社じしゃおこなっているのは、日本航空にほんこうくうのほかに全日本空輸ぜんにほんくうゆがある。

ジェイエアでもパイロット候補こうほせい独自どくじ採用さいようしているが、訓練くんれん海外かいがい訓練くんれんこう委託いたくしている[208]

クラブ活動かつどう

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社員しゃいんによるハンドベルチーム「ベルスター」があり、さまざまなイベントで演奏えんそうおこなっている。

かつてはバスケットボールチームの「JALラビッツ」があった。

また、ダンスチームの「JALジェッツ」(JAL JETS)がある。

歴代れきだい制服せいふく

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だい 使用しよう開始かいしねん デザイナー 備考びこう
初代しょだい 1951ねん 門田かどたみのる[209][210]
2だい 1954ねん 伊東いとう茂平もへい[209]
3だい 1960ねん 伊東いとう茂平もへい[209]
4だい 1967ねん もり英恵はなえ[209] スカイブルーのカラーを採用さいよう手袋てぶくろはつ導入どうにゅうした[211]
5だい 1970ねん もり英恵はなえ[209] ミニスカートのワンピースを採用さいようし、スカーフをはつ導入どうにゅうした[212]

テレビドラマ『アテンションプリーズ』『しろ滑走かっそう』で使用しようされた[213]

6だい 1977ねん もり英恵はなえ[209] テレビドラマ『スチュワーデス物語ものがたり』で使用しようされた[214]
7だい 1988ねん 本井もとい重信しげのぶ[209] 7,830てんなかからグランプリを獲得かくとくした一般いっぱんからの応募おうぼ
8だい 1996ねん 稲葉いなばめぐみ[209] 帽子ぼうし廃止はいしされた[215]
9だい 2004ねん 稲葉いなばめぐみ[209] 日本にほんエアシステム(JAS)との完全かんぜん統合とうごうわせ更新こうしんされた[216]

契約けいやく解除かいじょともな制服せいふく設計せっけい流出りゅうしゅつ問題もんだい日本航空にほんこうくう提訴ていそ[217]

10代 2013ねん 丸山まるやまたかしふとし[209]
11だい 2020ねん 江角えすみやすししゅん[218]

著名ちょめい出身しゅっしんしゃ

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  • JAL広報こうほうが、飛行機ひこうき航空こうくう業界ぎょうかいかんする用語ようご辞典じてん発行はっこうしており、その一部いちぶを『航空こうくう実用じつよう事典じてん』としてインターネットウェブページ公開こうかいしている[220]
  • 1962ねん北回きたまわりヨーロッパせん開設かいせつしたさいに、北極圏ほっきょくけんでの不時着ふじちゃくそなえサバイバルキットが搭載とうさいされたが、ホッキョクグマ対策たいさくとしてライフルも搭載とうさいされており乗員じょういん射撃しゃげき訓練くんれんけていた[221]拳銃けんじゅうという資料しりょうもある[222]
  • ビートルズ1966ねん来日らいにち日本にっぽん航空機こうくうきのタラップをりてくるときに、4にんのメンバー全員ぜんいんが「日本航空にほんこうくう」のロゴのはいった法被はっぴ着用ちゃくようしていた。これは広報こうほうしつ企画きかくしたもので、これをけた客室きゃくしつ乗務じょうむいんがあらかじめ乗務じょうむしており、羽田空港はねだくうこう着陸ちゃくりく直後ちょくご、メンバーに「日本にっぽん伝統でんとう衣装いしょう着用ちゃくようするとファンがよろこぶ」といって着用ちゃくようさせたものだった[223]。このさいにこの法被はっぴ存在そんざいがあまりに有名ゆうめいになったこともあり、現在げんざい国際線こくさいせんのファーストクラスでは、このときのものとほぼおなじデザインの法被はっぴ乗客じょうきゃく提供ていきょうされている。
  • 1969ねん日本にっぽん国内こくない航空こうくうから日本航空にほんこうくう製造せいぞうYS-11がた1をウエットリースし、福岡ふくおか - 釜山ぷさんせん投入とうにゅうやく1年間ねんかん運航うんこうした。なおこのさいにリースされたJA8717は、その日本にっぽん国内こくない航空こうくうもどされたあともしばらくのあいだ日本航空にほんこうくう塗装とそう使用しようされ、1971ねんおこなわれた日本にっぽん国内こくない航空こうくう東亜とうあ航空こうくうとの経営けいえい統合とうごうによる東亜とうあ国内こくない航空こうくうへの移籍いせきて、系列けいれつ会社かいしゃ日本にほんエアコミューターに移籍いせきされ、さらにその日本航空にほんこうくう親会社おやがいしゃ日本にほんエアシステムとの経営けいえい統合とうごうけて、ふたた日本航空にほんこうくうのロゴをつけて2006ねん9月30にち同型どうけい退役たいえきまでぶこととなる。
  • 1972ねん11月に発生はっせいしたシェレメーチエヴォ墜落ついらく事故じこくなった乗客じょうきゃく遺族いぞく提案ていあんにより、「この事故じこ悲劇ひげきわすれないで安全あんぜん運航うんこうおこなってほしい」とのねがいから、みどりじゅうをかたどった「安全あんぜんバッジ」がこの事故じこ以降いこう、すべての日本航空にほんこうくう社員しゃいん制服せいふくけられることになった[68]。このバッジは、2002ねんおこなわれた日本航空にほんこうくうによる日本にほんエアシステムにたいする経営けいえい統合とうごうと、合併がっぺいにともなう制服せいふく改変かいへん前後ぜんご廃止はいしされ、社員しゃいん身分みぶん証明しょうめいしょう一角いっかくにその記号きごうしるされることとなった。日本航空にほんこうくうモスクワ支店してんでは、毎年まいとし事故じこである11月28にちになると社員しゃいん慰霊いれいかい犠牲ぎせいしゃ慰霊いれいおこなっている。
  • 1973ねん発生はっせいした、ドバイ日航にっこうハイジャック事件じけん爆破ばくはされたボーイング747かたのこった尾翼びよく一部いちぶ部品ぶひんは、その売却ばいきゃくされてKLMオランダ航空こうくう同型どうけい装着そうちゃくされた。しかしその同機どうき1977ねんスペインりょうカナリア諸島かなりあしょとうテネリフェとうにあるロス・ロデオス空港くうこう滑走かっそう路上ろじょうで、2のボーイング747がた同士どうし衝突しょうとつした「テネリフェ空港くうこうジャンボ機じゃんぼき衝突しょうとつ事故じこ」にうこととなった。
  • 1978ねん8がつに、太平洋たいへいよう路線ろせん就航しゅうこうするボーイング747がたの2かい客室きゃくしつラウンジ部分ぶぶん改修かいしゅうして、寝台しんだいを5 - 7せき設置せっちした「スカイスリーパーサービス」を開始かいしした[75]寝台しんだいのサイズはながさ185.4センチメートル、はば68.5センチメートルであり、機内きない寝台しんだい設置せっちしたのはジェット機じぇっときとしてはつこころみであった[68]
  • 1981年度ねんど配当はいとう実施じっしするために最低限さいていげん利益りえきとして「目標もくひょう利益りえき142おくえん」をかかげ、それを達成たっせいするために、営業えいぎょうマンに小石こいし(142と“いしに”の語呂合ごろあわせ)を配布はいふしたことがある。なお、1982ねん3がつ決算けっさんは2おくえん利益りえきわり、長期ちょうき為替かわせやく差益さえき特別とくべつ利益りえき計上けいじょうするなどをして配当はいとう実施じっしした。[224]
  • 1987ねん制定せいていされたの日本航空にほんこうくう経営けいえい理念りねんは「お客様きゃくさまへの感謝かんしゃ仲間なかまへの共感きょうかん時代じだいへの挑戦ちょうせん」であったが、親方おやかたまる社風しゃふうから、社内しゃないでは『仲間なかまへの感謝かんしゃ時代じだいへの共感きょうかん、お客様きゃくさまへの挑戦ちょうせん』であるとか、「お客様きゃくさまへの感謝かんしゃ不足ふそくしているから『感謝かんしゃ』、社員しゃいん同士どうし仲違なかたがいしてるから『共感きょうかん』、チャレンジ精神せいしんりないから『挑戦ちょうせん』をしている」と揶揄やゆされた。[224]
  • 1980年代ねんだいには、映画えいが評論ひょうろん淀川よどがわ長治ながはる機内きない上映じょうえい映画えいが選択せんたくのアドバイスをおこなっていた[225]
  • 1983ねんから1984ねんにかけて放映ほうえいされたテレビドラマスチュワーデス物語ものがたり』の放送ほうそう当時とうじ、ドラマのなかでスチュワーデス訓練くんれんせい実際じっさい着用ちゃくようしていたものとおなTてぃーシャツ帽子ぼうしが、機内きない『WINDS』(げん・『SKYWARD』)ない通販つうはんコーナーで「スチュワーデス物語ものがたり公式こうしきグッズ」として個数こすう限定げんてい販売はんばいされていた[226]
  • 日清食品にっしんしょくひん共同きょうどうでオリジナルのカップめんJALですかいシリーズ「うどんですかい(Udon de Sky)」を開発かいはつし、1992ねん6がつ1にちより長距離ちょうきょり路線ろせんのエグゼクティブクラスで提供ていきょう開始かいしした。気圧きあつひく機内きない調理ちょうり提供ていきょうされることから、普通ふつうのカップめんよりひく沸点ふってんでもめんもどるように工夫くふうらされている。
  • 篠山しのやまきのしん立木たちき義浩よしひろ桐島きりしまローランドなどの著名ちょめい写真しゃしん撮影さつえい担当たんとうし、実際じっさい乗務じょうむしている日本航空にほんこうくうグループの客室きゃくしつ乗務じょうむいん登場とうじょうする「キャビンアテンダントカレンダー」を毎年まいとし作成さくせいしていた。なお、このカレンダーへ登場とうじょうする女性じょせい客室きゃくしつ乗務じょうむいんおおくが自薦じせん他薦たせん可能かのう)で、客室きゃくしつ乗務じょうむいんという職種しょくしゅのみ、とく女性じょせい客室きゃくしつ乗務じょうむいんのみが登場とうじょうすることにたいする批判ひはんおおい。なお、経費けいひ削減さくげん施策しさく一環いっかんおよび販売はんばいすう低下ていかけて、2009年版ねんばんをもって発行はっこう中止ちゅうしされた[227] が、2013ねん客室きゃくしつ乗務じょうむいん制服せいふくがリニューアルされたことを記念きねんして2014年版ねんばん卓上たくじょうばんのみ発行はっこうされ、5ねんぶりに復活ふっかつした[228]
  • 同社どうしゃ作成さくせいするカレンダーでは、ほかにも1954ねん国際線こくさいせん創設そうせつ記念きねんして創刊そうかんし、国宝こくほう重要じゅうよう文化財ぶんかざいなどの日本にっぽん美術びじゅつ紹介しょうかいする「アートカレンダー」、1967ねん世界せかい一周いっしゅう路線ろせん就航しゅうこう記念きねんして創刊そうかんし、世界せかい風景ふうけい女性じょせい掲載けいさいする「A WORLD OF BEAUTY CALENDAR」も毎年まいとし発行はっこうしている。「世界せかい名作めいさく文学ぶんがくカレンダー」は2009年版ねんばんをもって発行はっこう中止ちゅうしとなった。
  • 日本航空にほんこうくう社内しゃないや、1985ねん発生はっせいした日本航空にほんこうくう123便びん墜落ついらく事故じこ小説しょうせつのベースにした、山崎やまざき豊子とよこ小説しょうせつしずまぬ太陽たいよう』を掲載けいさいした『週刊しゅうかん新潮しんちょう』への連載れんさい映画えいがに、日本航空にほんこうくう不快ふかいかんしめし、『しずまぬ太陽たいよう連載れんさいちゅうは、日本にっぽん航空機こうくうきないでの『週刊しゅうかん新潮しんちょう』のあつかいをめていた[229]
  • 2007ねん11月26にち同年どうねん8がつ29にちカナダ・バンクスとうおき上空じょうくうで、観測かんそく史上しじょう最小さいしょううみごおり面積めんせき記録きろくした北極ほっきょくかいを、機長きちょう小林こばやし宏之ひろゆきげん航空こうくう評論ひょうろん)が写真しゃしん撮影さつえいしていたことがあきらかになった。急速きゅうそく進行しんこうしたうみごおりの「だい崩壊ほうかい」を鮮明せんめいにとらえており、航空機こうくうきからの同種どうしゅ写真しゃしんはきわめてめずらしいといわれる。この写真しゃしんは、うみごおり現実げんじつ世界せかい発信はっしんしたもので、世界せかいにも衝撃しょうげきあたえた[230]
  • 2014ねん2がつ20日はつか閉鎖へいさされた非常ひじょう救難きゅうなん訓練くんれんセンターは当初とうしょ、アメリカ進駐軍しんちゅうぐんてた格納庫かくのうこで1979ねん3がつ改修かいしゅうし、以降いこうJALの歴代れきだい運航うんこう機材きざい対応たいおうしたボーイング747がた(クラシックがた)などの実物じつぶつだい模型もけい(モックアップ)や、ひろさ20メートル×20メートルのプールなどをそなえて、だい規模きぼ訓練くんれん施設しせつ開所かいしょ当時とうじ、プールは社員しゃいん福利ふくり厚生こうせい施設しせつとして使用しようしていたりした。また、どう施設しせつには日本にっぽんはつのジェット旅客機りょかくき「DC-8」1号機ごうき機首きしゅ部分ぶぶんどう訓練くんれんセンターない保存ほぞんされていた。どうセンターは2014ねん2がつ18にち東京とうきょう消防庁しょうぼうちょう富士山ふじさん噴火ふんか想定そうていし、航空機こうくうき東京とうきょうわん緊急きんきゅう着水ちゃくすい想定そうていしたはじめての合同ごうどう救難きゅうなん訓練くんれん実施じっしした。
  • 廃棄はいきされる救命胴衣きゅうめいどうい使つかったポーチや、航空機こうくうき部品ぶひん封入ふうにゅうしたカプセルトイなどを限定げんてい販売はんばいしている[231]
  • JALは2019ねん機内きない安全あんぜんビデオをエアバスA350かた導入どうにゅうわせて2006ねん以来いらい13ねんぶりにリニューアル。近年きんねんではエールフランスシンガポール航空こうくう自国じこく観光かんこう案内あんないしながら設備せつび解説かいせつする安全あんぜんビデオを導入どうにゅうしているほか、全日本空輸ぜんにほんくうゆ(2018ねん~2021ねん)やエア・インディアでは伝統でんとう芸能げいのう民族みんぞく舞踊ぶようわせて設備せつび紹介しょうかいするなど「乗客じょうきゃく案内あんないをより注視ちゅうししてもらうためのユニークな安全あんぜんビデオ」が世界せかい各社かくしゃでメジャーになりつつあるが、JALではそのようなユニークさをあえてれず、旧式きゅうしき改良かいりょうしたCGアニメーション形式けいしきとしている[232]
    • この安全あんぜんビデオではまんいち緊急きんきゅう脱出だっしゅつとなったさい禁止きんし行為こうい紹介しょうかいされているほか、スライドでの脱出だっしゅつさいのスライド滑走かっそう姿勢しせいや、滑走かっそうさい着地ちゃくちてんることなど、航空こうくう会社かいしゃではあまり言及げんきゅうされないような細部さいぶのポイントまで解説かいせつがなされている。とく緊急きんきゅう脱出だっしゅつ手荷物てにもつすことにかんしては、ビデオないで「脱出だっしゅつに、荷物にもつたないでください!(Leave your baggage when you evacuate!)」とよりつよ口調くちょうきんじており、それによってしょうじる危険きけんせい視覚しかくてき解説かいせつしている。JALでは2016ねん2がつ北海道ほっかいどうしん千歳空港ちとせくうこう発生はっせいしたエンジン出火しゅっか事故じこさい客室きゃくしつ乗務じょうむいん指示しじはんして乗客じょうきゃく荷物にもつって脱出だっしゅつしようとしたことで乗務じょうむいん避難ひなん援助えんじょをすることが出来できず、3にん負傷ふしょうしゃしたことがあった[233][234][注釈ちゅうしゃく 13]。この事故じこ教訓きょうくんにして、JALがわきゅう安全あんぜんビデオに手荷物てにもつ禁止きんし乗客じょうきゃくへのスライドでの脱出だっしゅつ援助えんじょ要請ようせいなどの内容ないようんでおり、3ねんつくられたしん安全あんぜんビデオではさらにこの内容ないよう強調きょうちょうしている。
    • 2016ねんのインシデントから8ねん、2024ねん1がつ発生はっせいした羽田空港はねだくうこう地上ちじょう衝突しょうとつ事故じこでは機体きたい全焼ぜんしょうするほどだい事故じことなったものの、搭乗とうじょうしていた乗客じょうきゃく乗員じょういん全員ぜんいん生還せいかんすることができた。航空こうくうライターのJTジェンターは、脱出だっしゅつ成功せいこう理由りゆうひとつとしてこのビデオの緊急きんきゅう避難ひなんかんする丁寧ていねい説明せつめいがあるのではないか[235]評価ひょうかしている。
    • なお、JALのグループ会社かいしゃ沖縄おきなわけん拠点きょてんとする日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくう(JTA)では、琉球りゅうきゅう王国おうこく発祥はっしょうである空手からてあいする「カラテファミリー」や沖縄おきなわふうキャラクターが登場とうじょうするアニメ形式けいしき安全あんぜんビデオとなっているが、案内あんないながれ・内容ないようなどはJAL本体ほんたいのものとまったおなじものとしている。

航空こうくう事故じこ事件じけん)・不祥事ふしょうじ

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航空こうくう事故じこおよびインシデント

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日本航空にほんこうくう会社かいしゃ設立せつりつ以来いらい訓練くんれん飛行ひこうちゅうのものもふくめて13けん死亡しぼう事故じこ(うち11けん墜落ついらく)をこしており、死亡しぼうしゃ累計るいけい854にんしている。この死亡しぼうしゃすうは、日本にっぽん国内こくない航空こうくう会社かいしゃではもっとおおい。
日本航空にほんこうくうにおける最大さいだい事故じこは、単独たんどく事故じことして世界せかい最多さいたとなる520にん死者ししゃした日本航空にほんこうくう123便びん墜落ついらく事故じこ1985ねん8がつ12にち発生はっせい)である。また、2024ねん3がつ現在げんざい最新さいしん機体きたいぜんそん事故じこ羽田空港はねだくうこう地上ちじょう衝突しょうとつ事故じこ2024ねん1がつ2にち発生はっせい、JAL死者ししゃなし[236])である。

近年きんねん不祥事ふしょうじ

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アルコール関連かんれん

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  • 2018ねん5月22にち - ホノルルはつ大阪おおさか/関西かんさいきの機内きないで、乗務じょうむちゅうだった20だい男性だんせい客室きゃくしつ乗務じょうむいん機内きないサービスようかんビール1ほんんでいた。本件ほんけんはトイレにかんむのを目撃もくげきした乗客じょうきゃくがJALに連絡れんらくして発覚はっかくした。乗務じょうむいん社内しゃない調査ちょうさに「休憩きゅうけいちゅうによくねむれるようにんだ」と説明せつめいしており、同社どうしゃ運航うんこう規程きてい違反いはんしていたことから男性だんせい客室きゃくしつ乗務じょうむいん厳正げんせい処分しょぶんした。また国土こくど交通省こうつうしょうは6がつ6にち同社どうしゃ厳重げんじゅう注意ちゅういした[237]
  • 2018ねん10がつ - 英国えいこくロンドン/ヒースローはつ東京とうきょう/羽田はたきの日本航空にほんこうくう44便びん乗務じょうむ予定よていだった男性だんせいふく操縦そうじゅうが、英国えいこく法令ほうれいさだめられた基準きじゅんの9ばいちょうというちゅうアルコール濃度のうどであったにもかかわらず、JAL社内しゃない規定きていするアルコール濃度のうど検査けんさ不正ふせいにすりけて、一時いちじてき機内きないんでいた。クルーを送迎そうげいしたバスの運転うんてんしゅふく操縦そうじゅうのアルコールしゅう気付きづき、ヒースロー空港くうこうのセキュリティに通報つうほう発覚はっかくした。ふく操縦そうじゅう英国えいこく現地げんち警察けいさつ逮捕たいほされた。この影響えいきょうで、当該とうがい便びんは1あいだ9ぶん遅延ちえんして羽田はた出発しゅっぱつ[238]えいアイルワース刑事けいじほういん同年どうねん11がつ29にち男性だんせいふく操縦そうじゅうたいして禁錮きんこ10かげつ実刑じっけい判決はんけつをいいわたした。またこの判決はんけつけて30にち男性だんせいふく操縦そうじゅう懲戒ちょうかい解雇かいこ処分しょぶんとなった[239]
  • 2018ねん12月17にち - 東京とうきょう/成田なりたはつホノルルきの日本航空にほんこうくう786便びん女性じょせい客室きゃくしつ乗務じょうむいん機内きないしょくのサービスつかれをかんじたことから、シャンパンビンを1ほんあけ、プラスチックせいコップに半分はんぶんほどついでんだ。同僚どうりょう客室きゃくしつ乗務じょうむいん3にんがアルコールしゅうかんじ、べつ1人ひとりくわえた4にん普段ふだん様子ようすことなるとかんじたことから、機内きないでアルコール検査けんさ実施じっし客室きゃくしつ責任せきにんしゃである先任せんにん客室きゃくしつ乗務じょうむいん手持てもちのアルコール検知けんち使つかって検査けんさしたところ、呼気こきから社内しゃない基準きじゅんの1リットルあたり0.1ミリグラムにたいし、0.15ミリグラムのアルコールが2かい検出けんしゅつされた。30ふんほどあけた3かい検査けんさでも、基準きじゅんえた。客室きゃくしつ乗務じょうむいん最初さいしょにアルコールを検出けんしゅつされたあと、すべての業務ぎょうむからはずされた。女性じょせい客室きゃくしつ乗務じょうむいん当初とうしょ帰国きこくおこなわれた社内しゃない調査ちょうさ飲酒いんしゅ否定ひてい。マウスウォッシュを使用しようしたなどと説明せつめいしていた。しかし、2017ねん11月にも乗務じょうむちゅう飲酒いんしゅうたがいがあったことや、この客室きゃくしつ乗務じょうむいん証言しょうげんもとづく実証じっしょう実験じっけんではマウスウォッシュやべた食事しょくじがアルコール検査けんさ結果けっか影響えいきょうおよぼす可能かのうせいがなかったことなどから、会社かいしゃ客室きゃくしつ乗務じょうむいん機内きない飲酒いんしゅしたと判断はんだんした。12月26にち客室きゃくしつ乗務じょうむいん上司じょうしたいして786便びん乗務じょうむちゅう飲酒いんしゅみとめる電話でんわれ、28にち年明としあけ1がつ3にちおこなわれた面談めんだん飲酒いんしゅ事実じじつみとめた。2017ねん11月17にちのホノルルはつ成田なりたき781便びん乗務じょうむちゅうにも同乗どうじょうしたべつ客室きゃくしつ乗務じょうむいんから飲酒いんしゅうたがわれていた。翌日よくじつの2019ねん1がつ4にちに781便びんでも乗務じょうむちゅう飲酒いんしゅしていたと上司じょうし電話でんわ説明せつめいし、1がつ8にちあらためて面談めんだんした結果けっか飲酒いんしゅみとめた[240]
  • 2019ねん8がつ10日とおか - 鹿児島かごしまはつ東京とうきょう/羽田はたきの便びん乗務じょうむ予定よていだったふく操縦そうじゅうから、基準きじゅんえるアルコールを検出けんしゅつし、出発しゅっぱつまえ交代こうたいさせた。
  • 2019ねん9月12にち - 東京とうきょう/成田なりたはつ名古屋なごや/中部ちゅうぶ日本航空にほんこうくう3087便びん乗務じょうむ予定よていだった58さい男性だんせい機長きちょうから、乗務じょうむまえアルコール検査けんさ基準きじゅんえる数値すうち検出けんしゅつされた。どう便びんにはべつ操縦そうじゅう乗務じょうむし、中部ちゅうぶ国際こくさい空港くうこうには定刻ていこくより11ふんおくれの午後ごご81ふん到着とうちゃくした。男性だんせい機長きちょう諭旨ゆし解雇かいこ処分しょぶん[241][242]となった。

脚注きゃくちゅう

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注釈ちゅうしゃく

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  1. ^ 一般いっぱん財団ざいだん法人ほうじん日本航空にほんこうくう協会きょうかいたいしては法人ほうじん特別とくべつ賛助さんじょいんとして寄付きふを、公益こうえき財団ざいだん法人ほうじん日本航空にほんこうくう技術ぎじゅつ協会きょうかいたいしては賛助さんじょ会員かいいんとして会費かいひ支払しはらっている。
  2. ^ 実際じっさいスカイマークスターフライヤーもこのターミナルを利用りようしているため、完全かんぜん専用せんようではない。
  3. ^ JAL、JLJ、JAC、HAC、JTA、RACの6しゃ
  4. ^ ジェイエアエンブラエル170ならびに日本にほんエアコミューター北海道ほっかいどうエアシステム琉球りゅうきゅうエアーコミューターかく機材きざい充当じゅうとうされる便びんはモノクラスで運航うんこうしている。
  5. ^ ジェイエアや日本にほんエアコミューター、北海道ほっかいどうエアシステム、琉球りゅうきゅうエアーコミューター、日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくう運航うんこう便びん一部いちぶ飛行ひこう時間じかんが30ふん程度ていど短距離たんきょり路線ろせんでは提供ていきょうされない。
  6. ^ 2024ねん4がつ時点じてんでは、関西国際空港かんさいこくさいくうこうからの中国ちゅうごく大陸たいりく路線ろせんが2路線ろせんある。
  7. ^ ロシアのウクライナ侵攻しんこう影響えいきょうにより無期むき運休うんきゅうちゅう
  8. ^ ヘリポートのあるアークヒルズから23ないへの移動いどうはハイヤーとなる。
  9. ^ 2007ねん日本航空にほんこうくう日本にっぽんトランスオーシャン航空こうくう・ジェイエアが加盟かめいおくれて2020ねん日本にほんエアコミューター・北海道ほっかいどうエアシステムが加盟かめい
  10. ^ ロシアのウクライナ侵攻しんこうにより、JALのモスクワ運航うんこう便びん停止ていしとなった2022ねん3がつ以降いこう事実じじつじょうのコードシェア断絶だんぜつ状態じょうたいにある。
  11. ^ 2006ねんにフジテレビでリメイクするのにともない、TBSが制作せいさくした1970年版ねんばんフジテレビ721(げん・フジテレビTWO)で2006ねん版本はんぽん放送ほうそう開始かいし直前ちょくぜんさい放送ほうそうされた。
  12. ^ 放送ほうそう開始かいしから1975ねん3月30にち放送ほうそうぶんまではNET(げんテレビ朝日てれびあさひ系列けいれつ放送ほうそうされていたが、毎日放送まいにちほうそう - 朝日放送あさひほうそうげん朝日放送あさひほうそうテレビ)あいだネットチェンジともない、1975ねん4がつ6にち放送ほうそうぶんから最終さいしゅうかいまではTBS系列けいれつ放送ほうそうされた。
  13. ^ 海外かいがいでもエールフランス358便びんアエロフロート1492便びん事故じこ脱出だっしゅつ乗客じょうきゃく手荷物てにもつったことが問題もんだいされており、後者こうしゃ事故じこではこの行為こうい人的じんてき被害ひがい拡大かくだいさせる原因げんいんにもなった。
  1. ^ JAL便びんとしては夏季かき限定げんていだが、フジドリームエアラインズとのコードシェア便びん通年つうねん運航うんこう
  2. ^ a b c フジドリームエアラインズとのコードシェアでれ。
  3. ^ a b c オリエンタルエアブリッジとのコードシェアでれ。
  4. ^ 天草あまくさエアラインとのコードシェアでれ。
  5. ^ 夏季かき限定げんてい運航うんこうジェットスター・ジャパンとのコードシェアでれ。ただし、コードシェアは日本航空にほんこうくう国際線こくさいせんとのぎの場合ばあいのみに限定げんていされる。

出典しゅってん

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参考さんこう文献ぶんけん

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関連かんれん項目こうもく

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外部がいぶリンク

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